Mijntele2 Menu

Mobiele abonnementen

Vragen over verlengen, overstappen, opzeggen, nieuw contract, nummerbehoud en overige vragen.

  • 13,398 Topics
  • 65,497 Reacties

13398 Topics

Steffannie Durft te vragen

Reageren verzoek verwijdering BKR registratie
vraag

Hallo Allemaal, Ik heb een vraag betreft het verzoek tot verwijdering van een negatieve codering. Mijn vriend en ik staan op het punt een huis te komen, wat enkel in de weg staat is een negatieve codering op een telefoonabonnement. De achterstand is begin 2018 al afbetaald en afgesloten, verder zijn...

98 1
Rank
3 dagen geleden
W
willem1122 Durft te vragen

bevestegingsmail
vraag

hallo, ik heb een 1,5u geleden een mobiel abonnement besteld. ik zou binnen een half uur een bevestiging moeten krijgen. deze is helaas nog niet binnen…. kan er iets mis gegaan zijn?

75 1
4 dagen geleden
S
stefan1997 Starter

ACM: Tele2 moet 4G in het buitenland aanzetten

Tele2 is eindelijk terecht op de vingers getikt door de autoriteit consument en markt (ACM). De provider laat klanten nog steeds niet roamen op buitenlandse 4G netwerken. Dat is, zoals door klanten op dit forum al meerdere malen aangegeven, in strijd met Europese regels. Klanten moeten volgens die r...

524 11
Rank
4 dagen geleden
I
iefie Is lekker bezig

t-mobile simkaart bij nieuw abo
vraag

Ik zou graag van de "dit wil ik” actie gebruikmaken. ik zit nu bij telfort/kpn Krijg ik bij het nieuwe abonnement een t-mobile simkaart of een tele2 simkaart? Ik heb 1 jaar een vodafone abonnement gehad en had 0 bereik. met telfort/kpn super bereik en hier in huis zijn er 2 met t-mobile, en ook goed...

129 8
Rank
4 dagen geleden
G
grasvreter Is lekker bezig

vrijwel geen bereik thuis
vraag

Hai,   Ik ben verhuisd binnen Arnhem. Eerder had ik perfect bereik in huis, niks te klagen. Heb een alles onbeperkt abo. Nu in mijn nieuwe huis, gewoon in Arnhem, net over de rivier in zuid, heb ik vrijwel geen bereik in huis. Internetten gaat met zeer hoge ping op 1.5mbps als ik al 4g heb, meestal...

106 7
4 dagen geleden
Larsvh Durft te posten

Sim Only abonnement verlengen/overstappen
beantwoord

Beste allen, Ik heb vanaf mei dit jaar een twee jarig sim only abonnement lopen bij Tele. Als ik inlog bij Tele2 staat er dat ik al kan verlengen en een nieuw toestel kan uitzoeken. (Terwijl de sim only nog doorloopt tot 2021) Hoe werkt dit precies? Kan ik ook overstappen naar een andere provider e...

238 5
Rank
4 dagen geleden
J
Johan-Tele2 Durft te vragen

sinds maand erg slecht bereik, overgang T mobile oorzaak?

Sinds ongeveer een maand heb ik een heel slecht bereik. Ik heb het idee dat zijn in mijn omgeving (Eersel) een mast hebben uitgeschakeld. Mogelijk heeft dat met de overgang naar T mobile te maken. Dekkingsgraad op de kaart van Tele2 is nu ook bedroevend slecht. Ik ga daarom mijn aflopende abonnement...

106 1
Rank
6 dagen geleden
Gijs_ Durft te vragen

Roaming in Vaticaanstad
vraag

Hi! Binnekort ga ik op vakantie naar Rome, nu ga ik hier ook 2 dagen naar Vaticaanstad. Echter, betaal je hier roamingkosten (€2,- / mb). Nu kon de klantenservice mij niet vertellen welke zendmasten van Rome zijn en welke van Vaticaanstad om de roamingkosten te voorkomen. Ik heb mijn buiten bundel r...

109 1
Rank
6 dagen geleden
Elicegroeneveld Durft te vragen

Extreme kosten buiten bundel, wil overstappen naar andere provider

Beste Tele2,   Afgelopen 2 weken was ik op vakantie naar Panama waar ik het erg fijn heb gehad. Helaas kwamen wij erachter dat er maarliefst €24,10 in rekening gebracht is omdat ik 5 minuten heb moeten bellen tijdens mij overstap in Amerika. Ik moest naar het hotel in Panama bellen omdat ze nog niet...

177 3
Rank
6 dagen geleden
fmke_m Durft te vragen

telefoon gestolen, simkaart
beantwoord

Beste, Ik heb een lastige situatie. Mijn telefoon is gestolen, en nu heb ik net een nieuwe telefoon binnengekregen. Nu heb ik een abonnement bij tele2, waarbij ik mijn gestolen telefoon al afbetaald had dus ik betaalde alleen nog voor maandelijks bellen en internet. Ik wilde overstappen naar een sim...

101 1
6 dagen geleden
Charr Durft te posten

opzeggen
vraag

Hallo,  Mijn einddatum contract is 08-02-2020...maar ondanks dat ik heb opgezegd blijft het abonnement doorgaan. Als ik via tele2 op opzeggen druk, geeft hij aan dat mijn nummer niet herkend word.  Wat gaat er mis?

114 1
Rank
6 dagen geleden
L
lidwienprins Aan het warmlopen

Wannee krijg je je nieuwe toestel?
beantwoord

Hoi,  Ik zit op dit moment bij een andere provider, maar daar loopt mijn abonnement af binnen 4 maand. Daarom wil ik graag overstappen naar Tele2, met een toestel en nummerbehoud. Nu was mijn vraag, wanneer komt dit toestel en wanneer betaal je?  Ik snap dat het langer duurt met nummerbehoud, maar k...

126 4
L
6 dagen geleden
N
Nicknicknick Durft te vragen

Contractovername Status
beantwoord

Goedemiddag,   Ik heb een contractovername ingediend maar krijg vervolgens geen reactie dat het in goede orde is ontvangen of wat de status nu is. Ook de klantenservice kon mij hier niet verder mee helpen.   Kunnen jullie zien wat de status is en hoelang het dus duurt voordat het contract op mijn na...

97 1
Rank
7 dagen geleden
Charr Durft te posten

Einddatum contract
vraag

Hallo,  Mijn einddatum contract is 08-02-2020...maar ondanks dat ik heb opgezegd blijft het abonnement doorgaan. Als ik via tele2 op opzeggen druk, geeft hij aan dat mijn nummer niet herkend word.  Wat gaat er mis?

93 3
Rank
7 dagen geleden
B
balken07 Aan het warmlopen

ACM: telecomaanbieders moeten bij roaming dezelfde voorwaarden hanteren als thuis

Zie link:https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-telecomaanbieders-moeten-bij-roaming-dezelfde-voorwaarden-hanteren-als-thuis   Graag zie ik een reactie van Tele2 m.b.t. het persbericht van de ACM. Ik ben hier in ieder geval blij mee.

402 8
Rank
7 dagen geleden
S
Sunka Durft te vragen

Heel erg slecht bereik en dekking
vraag

Hoi, ik heb best wel vaak extreem slechte LTE,  Meestal gaat m'n mobiel over op LTE+ en dan is het snel alleen soms is het extreem langzaam; zie bijlage. Hebben jullie hier ook last van?    

183 3
Rank
7 dagen geleden
M
Mick_hees Durft te posten

BKR registratie weghalen

Ik heb al verschillende keren gebeld met Tele2 en wordt constant van het kastje naar de muur gestuurd. De een zegt dat ik nog 21 dagen moet wachten, de ander zegt dat ze het binnen 7 werkdagen gaan oplossen en weer een ander heeft de vraag niet eens doorgezet! Dit terwijl ik het krediet al op 29 jan...

193 3
Rank
7 dagen geleden
S
Smiljana48

Abonnement gebruiken in EU
beantwoord

Ik heb abbo van 7000 mb en onbep bellen en smsen. Kan ik dat ook gebruiken in EU landen,alle 3?

61 2
S
8 dagen geleden
chrisvo Starter

Zendmast opeens uitgeschakeld. Zoek het maar uit....
vraag

Sinds vorige week thuis geen netwerk, alleen noodoproepen. Dacht dat het door de storm kwam. Had tele2 bericht. Zou gebeld worden. Dat gebeurde donderdag, maar nachtdienst niet bereikbaar, en waarschijnlijk helemaal niet, omdat binnen geen bereik is. Dus ik vandaag bellen, na 20 minuten medewerker a...

355 17
Rank
8 dagen geleden
K
kanniet Snapt hoe het werkt

Simkaart werkt niet meer
beantwoord

Hallo, mijn simkaart werkt niet meer. Ik heb alleen nog noodoproepen. Hij viel de laatste weken steeds vaker uit.  Met vriendelijke groet,  Hendrle Ameln 

98 1
K
8 dagen geleden
Z
Zakaria.tele Durft te posten

Abonnement
vraag

Graag wil ik een abonnement nemen bij Tele2. Ik heb alles ingevuld en had ook de €5 betaald voor verzendkosten. Ik had het gedaan via Belsimpel. Daarna werd het aangeven dat er iets fout ging met mijn verblijfsvergunning. Ik ben hier wel geboren en verdien genoeg om het abonnement te betalen en alle...

106 3
Rank
8 dagen geleden
Juran Durft te vragen

Bevestigingsmail
vraag

Hi Tele2 en anderen,    Ik heb vanochtend mijn abonnement verlengd (Oppo A9) , maar heb tot heden nog geen verzendingsmail gekregen. Is er een kans dat ik die deze dag nog ontvang?   Mvg,    Juran oude Egbrink 

74 0
9 dagen geleden
M
mutua007 Durft te posten

how to extend sim contract after it expires
vraag

Hello, I have no active sim card subscription and i would like to extend the cover. Please help me with this. I also have no way of calling tele2 as my simcard is now locked.    Best  Dennis 

72 1
Rank
9 dagen geleden
M
mienke165 Newbie

Geld niet ontvangen van redeem na 4 maanden
vraag

Aan het einde van november heb ik mijn telefoon opgestuurd naar redeem in de verwachting dat ik binnen 3 werkdagen het geld zou ontvangen. We zijn inmiddels op de helft van februari en het is nog steeds niet gelukt. Ik heb contact gehad met Tele2 die zegt dat ik moet wachten en ook Redeem zegt (via...

137 2
Rank
9 dagen geleden
J
jeltpekaar Aan het warmlopen

Simkaart niet geprovisioneerd
beantwoord

Goedemiddag,   Ik heb zojuist mijn nieuwe Tele2 simkaart in mijn telefoon gestopt. Ik ben overgestapt van T-Mobile naar Tele 2, heb een nummerbehoud aanvraag gedaan welke is behandeld en mijn simkaart is geactiveerd, maar nu geeft mijn iPhone aan dat ik Geen Service heb en het lijkt te komen doordat...

254 10
Rank
9 dagen geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags