Mijntele2 Menu

De Tele2 community

De Tele2 community

772 Topics

Rank
Henk van Tele2 Community Manager

Nieuwe functionaliteit

Nieuwe functionaliteit

Toestelhulp Je kent het wel, een familielid of één van je minder digitale vrienden belt je omdat ze iets niet begrijpen op hun telefoon. Hoewel je altijd goed op de hoogte bent van de laatste ins&outs, kun je ook niet alles weten. Daar komt Toestelhulp je nu bij helpen op de Tele2 Community. Mis...

Actuele informatie, Nieuws en Acties
67 1
15 uur geleden
T
turboclaus Blijvertje

Zenderlijst
vraag

Hallo techneuten, Kan ik ergens een zenderlijst van Tele2 downloaden voor uit te printen, een gewoon word of pdf bestand?, ben al aan het neuzen geweest op Tele2, dank voor het mee kijken en denken, Turboclaus.

Tele2 vertelt
68 2
T
1 dag geleden
Rank
Cas van Tele2 Moderator

Blog Het verschil tussen Amazon Music en Spotify

Het verschil tussen Amazon Music en Spotify

Muziek luisteren, we doen het allemaal! Iedereen heeft z’n favoriete muzikanten en je luistert deze het liefst overal. Er zijn handige muziekprogramma’s zoals Spotify die iedereen wel kent, die overal toegang geven tot muziek. Tegenwoordig is er ook Amazon Music! Lees in ons nieuwste blog het versch...

Actuele informatie, Nieuws en Acties
54 0
Rank
1 dag geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Verzoek om gegevens te delen met een T-Mobile e-mailadres

Sinds we officieel samen zijn gegaan met T-Mobile zijn er een aantal zaken veranderd. Een van de dingen die is  veranderd zijn bepaalde e-mailadressen waarmee wij communiceren.  Zo is bijvoorbeeld het e-mailadres om je persoonlijke gegevens mee te delen als je een toestel lening bent aangegaan veran...

Actuele informatie, Nieuws en Acties
346 0
Rank
1 dag geleden
D
Dirk1968 Forum Virtuoso

hoe krijg je een klacht wel behandeld?
beantwoord

Hoe krijg je je probleem bij Tele2 wel snel opgelost? Via 1200 krijg je aardig personeel aan de telefoon die maar wat doen; zet je order steeds weer opnieuw in heg systeem waardoor wachttijd van 5 werkdagen opnieuw in gaat (en je ondertussen niet meer kunt bellen); bij chat is het nog erger, wordt v...

Tips vanuit de community
843 44
D
2 dagen geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Overlast buitenlandse nummers (Wangirifraude)

Wat is Wangiri fraude? Bij Wangiri fraude hopen de fraudeurs dat mensen gaan terugbellen naar gemiste frauduleuze telefoonnummers. Het gaat hier vaak om nummers uit het buitenland. Bij de terugbelpoging naar deze nummers lijkt het voor de beller alsof er geen verbinding tot stand komt doordat de and...

Actuele informatie, Nieuws en Acties
128255 388
E
2 dagen geleden
M
Mounir84 Durft te posten

fraude nummer

Deze nummers zijn oplichters kijk uit niet terug bellen 33640002207 33640002183 33640002406 33640002344 33821780548

Over het forum
124 2
Rank
2 dagen geleden
Lisastone Durft te vragen

kapotte oprtjes
vraag

Hoihoi, ik heb 2 maanden terug een iphone besteld en daar zatten oortjes bij, nu zijn deze plotseling gestopt met werken en er zit geen schade aan de oortjes en heb ik er niet grof mee gedaan. Ik vind dit best zonde omdat ze zo duur zijn en uit het niets zijn gestopt met werken

Tele2 vertelt
35 0
2 dagen geleden
A
AnnalotteJ Aan het warmlopen

Nog steeds geen geld van Redeem
vraag

Ik stel maar opnieuw de vraag wanneer ik mijn geld kan verwachten, want ook Tele2 reageert niet meer. Ik heb mijn toestel midden december opgestuurd en kreeg op 19 december bericht dat ik mijn geld binnen 4 werkdagen zou ontvangen. Dit geld heb ik nog steeds niet. Mijn gegevens zijn al bekend bij Te...

Tips vanuit de community
68 2
Rank
3 dagen geleden
S
Smiljana48

Nieuwsbrief
vraag

Hebben jullie ook nieuwsbrief van Tele 2

Omdat het kan(tine)
83 1
Rank
4 dagen geleden
Rank
Cas van Tele2 Moderator

Blog Apps om de buurt veilig te maken

Apps om de buurt veilig te maken

In ons meest recente blog bespreken we de beste buurt apps voor een veiligere buurt. Het leggen van contacten is tegenwoordig steeds simpeler. We kunnen communiceren met iedereen over de hele wereld met gemak van verschillende apps. In je eigen buurt contacten leggen is nog makkelijker gemaakt met...

Actuele informatie, Nieuws en Acties
89 0
Rank
7 dagen geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Statement over 4G snelheid in Europa

Wij gaan onze Tele2 klanten 4G roaming aanbieden in Europa via het mobiele netwerk van T-Mobile en zijn al enige tijd bezig met de voorbereidingen. We hebben veel Tele2 klanten dus dit gebeurt stapsgewijs want we vinden het belangrijk dat dit voor iedere klant een goede ervaring is. Wij informeren d...

Actuele informatie, Nieuws en Acties
969 0
Rank
9 dagen geleden
Kyah Durft te posten

redeem
beantwoord

Hallo,   ik heb via jullie mijn oude iPhone 7 Plus maar redeem opgestuurd en hier zou ik 180,- voor terug krijgen en dit is toch een aardig bedrag. Nou werd bevestigd dat ze mijn telefoon hebben ontvangen en hebben nagekeken en dat ik het afgesproken bedrag binnen 4 dagen zou ontvangen dit was maand...

Omdat het kan(tine)
133 5
Rank
9 dagen geleden
Wimvenema Durft te vragen

tarief
vraag

Ik heb een abonnement van 5g  en 100 minuten voor twee jaar. 2,09 voor het bellen, 10,17 voor de dat, 2 korting. Ik heb gedurende een maand gewijzigd naar unlimited, en vooraf telefonisch gevraagd of ik daarna het oude tarief zou krijgen. Dat werd toegezegd maar nu is het tarief toch hoger, 2,-09 vo...

Omdat het kan(tine)
88 2
Rank
10 dagen geleden
K
Kimberly1 Durft te vragen

Rekeningnummer wijzigen naar Bunq account
vraag

Kan iemand mij helpen om mijn rekening te veranderen naar bunq 

Over het forum
110 1
Rank
14 dagen geleden
RobCostello Durft te vragen

kan geen mail ontvangen
vraag

Om de zoveel tijd kan ik geen mail ontvangen cq versturen. Het is dus weer zover.

Omdat het kan(tine)
69 0
16 dagen geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Optimaliseren van ons vaste netwerk (laatste update 28 februari 2020)

Vanwege het optimaliseren van ons netwerk kan het zijn dat sommige mensen met Tele2 Internet, Bellen en/of Televisie tijdelijk zonder diensten zitten. Gelukkig zal niet iedereen hier last van hebben. Hieronder vind je een overzicht van de geplande werkzaamheden; uiterlijk 's avonds werkt alles weer....

Actuele informatie, Nieuws en Acties
251210 113
Rank
16 dagen geleden
N
Nicolo' Durft te vragen

Modem gevonden in mijn nieuwe thuis
vraag

Twee dagen geleden verhuisde ik naar een nieuw huis waar ik al een tele2-modem vond. Moet ik een maand wachten op de activering van het contract? Zelfs als ik al een modem heb? Is er een snellere oplossing?

Omdat het kan(tine)
76 1
Rank
16 dagen geleden
annezeil Aan het warmlopen

Redeem betaalt niet

In december verkocht ik mijn telefoon aan Tele2. Heel simpel, zou het zijn. Ik kreeg een envelop in de post, deed mijn telefoon hier in, zou een sms krijgen als de telefoon was ontvangen en vervolgens weer een als de prijs inderdaad goed was en ze het geld zouden overmaken. Tot hier ging het ook goe...

Omdat het kan(tine)
208 3
17 dagen geleden
Yaelle Forumkenner pur sang

Censuur?
beantwoord

 

Over het forum
116 2
19 dagen geleden
G
GerdR Durft te vragen

ZTE modum zxhn h369a, wifi gebruiker toegang beheer
vraag

Met de modum technicolor TG789bvn had ik de mogelijkheid om:​​​​ elke wifi gebruiker de naam en toegang te regelen. De toegang tot de wifi kon ik handmatig regelen of automatisch regelen In de ZTE modum ZXHN H369A kan ik deze opties niet vinden.Vraag: wie kan mij vertellen waar ik de wifi toegang pe...

Tips vanuit de community
82 0
G
20 dagen geleden
H
Henky44 Junior

Nieuw modem met 5G netwerk
beantwoord

Vandaag heb ik mijn vervangend modem gekregen. Tot mijn verbazing zie ik dat die naast2.4Ghz ook 5G netwerk heeft?  Wat is mijn voordeel als ik nog geen enkel apparaat heb dat 5G ondersteund? Niks toch? Kunnen andere T-Mobile, Tele2 klanten die 5G smartphone hebben mij als hotspot gebruiken als ik m...

Tele2 vertelt
127 6
H
20 dagen geleden
A
AnnalotteJ Aan het warmlopen

RedeemNL geen geld ontvangen
vraag

Ik heb half december mijn telefoon ingeleverd bij Redeem. Op 19 december kreeg ik via sms bericht dat mijn toestel was ontvangen en dat ik binnen vier werkdagen het bedrag op mijn rekening kon verwachten. Ik heb het geld echter nog steeds niet. Ik heb gemaild en kreeg als antwoord dat het ‘nogmaals...

Tips vanuit de community
130 2
A
22 dagen geleden
F
Frankah Durft te vragen

Redeem ook verantwoordelijkheid van Tele2!
vraag

Ik ga niet herhalen wat zovelen voor mij al geschreven hebben over Redeem; inderdaad ook in mijn geval is Redeem in gebreke. Toestel opgestuurd op 26 juli 2019, geen sms ontvangen met waarde-bepaling, nu drie maal per e-mail gevraagd om teruggave toestel, geen enkele reactie. Zolang Tele2 op de webs...

Tips vanuit de community
56 0
F
25 dagen geleden
D
Dirk1968 Forum Virtuoso

te kritisch dan wordt topic gesloten....

Ik had twee verschillende topics geopend; eerste ging over de snelheid en tweede ging over kwaliteit van de klantenservice. Maar goed je kunt ook redeneren dat het allebei gaat over hele slechte klanten service. Het sluiten van het topic zegt ook veel.  Klanten service is bedroevend en als je daar t...

Tele2 vertelt
270 9
D
27 dagen geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags