Mobiel

Geachte laser wat mijn eindelijk onduidelijk is. Er staat dat tele stopt. Vervolgens zit je in het menu om een nieuw abonnement af te sluiten dus nieuw nummer inclusief toestel en vervolgens vraagt hij wel dat je het toestel vooraf betaald kan iemand me daar duidelijkheid over geven want dat vind ik behoorlijk vaag

Kan het kloppen dat Tele2 mij belt met dit 06 nummer? 0614094109 het ging over een aanbod van een nieuw contract. Nu loopt die van mij bijna af, dus dat klopt allemaal wel. Iemand een idee?

Goedemorgen, ik wil heel graag mijn telefonische facturen terugzien van 2020, 2021 en 2022. Aangezien je als bedrijf een bewaarplicht van 7 jaar hebt zit ik daar nog netjes tussen. Helaas kom ik vanuit mijn mail niet bij de facturen omdat ik de app niet meer in kan. Hoe kunnen we dit oplossen?

Sinds vandaag geeft de website news.tele2.nl dat de server onbereikbaar is. In ieder geval werkte het nog op 1 februari. Is dit een tijdelijke storing of heeft Tele2 de stekker eruit getrokken?

Minder dan een ster kan ik niet geven. Internet en bellen buitenland werkt gewoon niet, extra bundel voor Zwitserland gekocht: werkt niet. Alles gecheckt: instellingen, geen open rekeningen, roaming aan, tel opnieuw opgestart: niks. Tip van Odido: bel met de klantenservice: afgezien van de kosten, hoe dan? Ik heb zo’n spijt ervan dat ik een abonnement bij Odido heb. Elke keer shit in het buitenland. Dochter met budgetmobiel heeft nooit problemen. Wat een slechte provider en klantendienst! Datum van ervaring: 03 augustus 2024 Bewerk Antwoord van Odido 4 dagen geleden Hallo Marijke, het spijt me enorm om te lezen van deze ontevredenheid. Het is natuurlijk de bedoeling dat je gemakkelijk en zonder zorgen gebruik kunt maken van onze diensten in binnen- en buitenland. Ik vind het persoonlijk erg jammer om te lezen dat je zo'n spijt hebt dat je voor ons gekozen hebt. Ik wil dat gevoel graag omdraaien en je overtuigen dat hoewel je een slechte ervaring hebt gehad, wij dit wél adequaat en naar

Ik ben inmiddels al 12 dagen aan het proberen om contact te krijgen met Tele2, dit i.v.m. inlogproblemen met die nieuwe TV-box die men mij heeft gestuurd. Dat telefoonnummer van de klanten"service” 020-7544444 is of niet bereikbaar, of je blijft een eeuwigheid in de wacht staan met een zeer irritant deuntje en een regelmatig terugkerend even geduld aub, of je wordt (meestal tegen de avond) al gelijk weer weggedrukt met een kort piepje na het intoetsen van keuzenummertje 1. Op de vele mails van Tele2 kun je ook niet reageren: elke mail naar klantenservice@tele2.nl en info@mail.tele2.nl komen als undeliverable retour. Contact via de website gaat ook niet, want de gehele website staat op een normale pc (microsoft edge) op zwart en is dus totaal niet te gebruiken. Van een telecombedrijf verwacht ik op z'n minst toch wel dat ze zelf ook op een normale manier bereikbaar zijn voor hun klanten, maar blijkbaar denkt Tele2 hier toch wat anders over of gaat er in ieder geval heel anders mee om. I

Op welk nummer kan ik Tele2 bereiken?

Ik kan Tele2 al 2 weken niet bereiken heb nr 020-7544444 gebeld en nr 020-7544465 Bij beide telnr word de verbinding verbroken als ik in de wacht ga heel irritant. Heb gisteren via Odido gebeld en een medewerkster heeft voor mij meerdere keren gebeld en zij kwam er ook niet door. Hebben jullie dit probleem toevallig ook ?

Goedemorgen! Een paar weken geleden begon mijn iphone 11 vreemd te doen. Hij liep steeds vast en startte dan opnieuw op. Na bij de Apple winkel te zijn geweest was duidelijk dat er een fout in de software zat. Panic-full gaf deze software fout. Ik vroeg nog wat ik verkeerd had gedaan met mijn iphone, maar de medewerker gaf aan dat dit niet aan mij lag en soms zomaar kan gebeuren. Ik heb toen mijn telefoon aangemeld ter reparatie. Een paar dagen voordat het werd opgehaald begin het beeldscherm ook vreemd te doen en stopte er uiteindelijk helemaal mee. Nu krijg ik van DynaFix een prijsopgave van ruim € 500 om mijn toestel om te ruilen, omdat deze blijkbaar niet gemaakt kan worden. Ook zal het defect te maken hebben met corrosie door vocht waardoor het niet onder de garantie valt. Ik zwem niet met mijn iphone, ik douch er niet mee en heb er nooit water of wat dan ook overheen laten vallen. Daarnaast is volgens de Tele 2 website de iphone 11 waterbestendig. Ik vraag mij dus af hoe dit voor

Hallo, 12 september een mail gehad met een creditfactuur, dit omdat we op 1 augustus voor het laatst gebruik hadden gemaakt van Tele2 i.v.m. overstap naar Odido. Daarom was heel augustus in rekening gebracht en dat zou in september verrekend worden. Tot op heden is er nog niets gestort, ik wacht nog tot morgen en dat stoneer ik die 42 euro van augustus en dan sturen jullie nog maar een keer een rekening van 1.35, want krijg 40.65 terug. klantnummer B0000197987 factuurnummer NL2400068867

Hi, I have a two year subscription of tele2 and I found that I don’t have any signals/connections in EU outside the Netherlands!!! Please remove the blockage for me!!! I have suffered a lot from this. I have been to France, Belgium, Irelands, no signals at all!!! Please solve this for me. Best regards, Man

ik ben puk code kwijt van XXXX

Ik moet inloggen op mijnTele2, alleen ben ik mijn inloggevens kwijt en mijn recovery email en telefoon zijn verouderd. Graag een reactie.

Sindsdien kan ik nergens meer inloggen, op mijn Mobiel, Mijn e-mail,Mijn Tele2, gebruik al jaren dezelfde gegevens die in een Word bestand opgeslagen zijn en Odido blijft alsmaar zeuren dat de gegevens niet kloppen, wordt er langzaam schijtziek en moe van en denk dat ik na 20 jaar klaar ben deze club.

Ik heb een samsung Tv (UE43MU6100) maar de app kan ik niet vinden op mijn tv. Is hier een oplossing voor? Mvg, Marianne

Beste Tele2, Sinds de nieuwste iPhone nu slechts eSIM support en ik dit model graag wil kopen heb ik een eSIM nodig en dat wordt door Tele2 niet ondersteund. Mijn contract loopt nog anderhalf jaar, dus dit is niet ideaal. Waarom wordt deze techonologie nog niet ondersteund door jullie? Mvg, Yannick

Beste, Ik heb in 2022 kleine probleem met tele2 afdeling opgelost. Nu dat Odido alles overgenomen heeft, kom ik x aantal problemen tegen. Odido komt met hele raare verhaal dat er nog iets open staat.! Alles is al afgekocht en afbetaald en per email door tele2- t-mobile bevestigd per email. Nu stuur ik alles door maar de afdeling Addeling; Customer Finance Administrator kijkt niet eens mijn overdracht en informatie die ik verstuur. Wat is de bedoeling hiervan? stappen naar rechter optie ?

Tele 2 is al een tijd naar odido gegaan maar als ik abonnement wil toevoegen krijg ik melding : “Dit abonnement is al gekoppeld aan een andere account. Ontkoppel het abonnement eerst uit het andere account, voordat je koppeling maakt met dit account.” Ik heb geprobeerd account te openen via andere mail adres maar dat lukt ook niet. Hoe kan ik abonnement ontkoppelen? Mvg

ik heb onlangs de service nummer van abn amro gebeld 0900-0024 nu zie ik op mijn rekening XXX van 10 april 2024 dat hiervoor kosten door tele2 zijn afgeboekt Nationaal Bestemming Datum Start Duur Bedrag 09000024 Servicenummer 04-03-2024 14:00:58 00:25:59 minuten => € 3,51 ik ben vaste klant van abn amro “De kosten van een 0900 nummer zijn aan regels gebonden. Gebruikt een organisatie het 0900-nummer als helpdesk voor bestaande klanten, dan mag je hiervoor geen tarief rekenen. Gebruik je het nummer voor nieuwe klanten, dan geldt een maximum tarief van € 1,40 per gesprek of € 0,90 per minuut.” Als ik nu de service nummer 020-7544444 (12 cent per minute) van Tele2 zou bellen ben ik voor de klacht ook weer geld kwijt dus graag via deze weg een antwoord. [Rekeningnummer verwijderd door moderator. Zet geen persoonlijke gegevens openbaar]

Ik zou heel graag geholpen worden met mijn pukcode ik kan mijn simkaart houder niet meer vinden en de tele 2 app werkt niet aangezien het nu paasweekend is is ook de klantenservice niet telefonisch bereikbaar!! Is dit mogelijk op een andere manier ?(?