Skip to main content

Hallo,

12 september een mail gehad met een creditfactuur, dit omdat we op 1 augustus voor het laatst gebruik hadden gemaakt van Tele2 i.v.m. overstap naar Odido.

Daarom was heel augustus in rekening gebracht en dat zou in september verrekend worden.

Tot op heden is er nog niets gestort, ik wacht nog tot morgen en dat stoneer ik die 42 euro van augustus en dan sturen jullie nog maar een keer een rekening van 1.35, want krijg 40.65 terug.

klantnummer B0000197987

factuurnummer NL2400068867

Hoi Marianne, ik heb zelf geen toegang tot onze Thuis-systemen, anders had ik graag zelf met je meegekeken. Bel direct eens met mijn collega's op 020-7544444. Zij kunnen direct met je meekijken en waar nodig de kosten voor je vergoeden!


Reageer