Mijntele2 Menu

Actuele informatie, Nieuws en Acties

Hier vind je alle actuele informatie over o.a. storingen, onderhoud en meldingen.

  • 20 Topics
  • 693 Reacties

20 Topics

Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Oeps, een lege e-mail ontvangen van ons?

Het zou kunnen dat je als klant van Tele2 afgelopen dinsdag 3 december een lege e-mail hebt ontvangen met daarin alleen een niet werkende link. Het gaat hier niet om phishing, maar om een fout aan onze kant. Waarvoor onze excuses. Mocht je op de link hebben geklikt, dan kan dit geen kwaad.

648 0
Rank
5 dagen geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Overlast buitenlandse nummers (Wangirifraude)

Wat is Wangiri fraude?Bij Wangiri fraude hopen de fraudeurs dat mensen gaan terugbellen naar gemiste frauduleuze telefoonnummers. Het gaat hier vaak om nummers uit het buitenland. Bij de terugbelpoging naar deze nummers lijkt het voor de beller alsof er geen verbinding tot stand komt doordat de ande...

119794 352
5 dagen geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Let op! Frauduleuze websites en e-mailadressen actief

Update 07.12.2019 Er is een pop-up pagina actief waarin, zogenaamd namens een verjaardagpromotie van Tele2, telefoons als geschenken worden aangeboden. Het enige wat je daarvoor hoeft te doen is een vragenlijst in te vullen. Doe dit niet! Door dit in te vullen krijgen externe partijen toegang tot jo...

5107 6
E
6 dagen geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Optimaliseren van ons vaste netwerk (laatste update 10 december 2019)

Vanwege het optimaliseren van ons netwerk kan het zijn dat sommige mensen met Tele2 Internet, Bellen en/of Televisie tijdelijk zonder diensten zitten. Gelukkig zal niet iedereen hier last van hebben. Hieronder vind je een overzicht van de geplande werkzaamheden; uiterlijk 's avonds werkt alles weer....

233650 107
P
13 dagen geleden
Rank
Henk van Tele2 Community Manager

[OPGELOST] Problemen vaste diensten

Een deel van onze klanten ervaart problemen met vast internet. De oorzaak is gevonden: het betreft een kabelbreuk bij een derde partij. Onze klantenservice ondervindt hiervan ook hinder en is daardoor minder goed bereikbaar. Uiteraard doen we er alles aan om het zo snel als mogelijk op te lossen. Up...

67269 98
E
14 dagen geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Statement fusie T-mobile

Samen met T-Mobile hebben wij vandaag in de media vijf beloftes gedaan die een uitkomst van onze voorgenomen fusie zullen zijn. We hebben deze vijf beloftes samen met T-Mobile Nederland ontwikkeld om onze klanten, lokale en Europese regelgevers een idee te geven van de mogelijkheden van het samenge...

17197 34
22 dagen geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Phishing

Wat is phishing? Phishing is een vorm van oplichting via het internet. Vaak word je via een e-mail naar een website gelokt om hier in te loggen met privégegevens. De e-mail lijkt van een betrouwbare partij te komen, zoals van ons. Meestal is het verzoek om in te loggen en gegevens te controleren zo...

8996 46
4 maanden geleden
A
aducom Durft te posten

poging tot sms fraude.

Let op! Ik heb nu al twee maal een sms ontvangen waarin ik wordt opgeroepen om een bedrag (46.20) te betalen. De eerste sms bevat geen bedrag, maar lijkt afkomstig van Tele2: Betaal je Tele2 factuur en voorkom dat je wordt afgesloten. betaal direct via iDeal met de ondertaande link of de Tele2 ap...

999 2
9 maanden geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Actie: Zeg ‘t met data

Wat is ‘Zeg het met data’? Omdat wij het leven van onze klanten graag wat leuker en makkelijker maken, hebben we deze december de actie ‘Zeg het met data’. Hiermee kun je in totaal 1000 MB van jezelf weggeven aan één van je besties. Omdat diegene altijd als eerste je post liket of omdat diegene er g...

523 0
Rank
10 maanden geleden
Rank
Henk van Tele2 Community Manager

Toename meldingen valse sms-berichten

Update 21-11-2018 20.15; We hebben begrepen dat er veel klanten een SMS-bericht hebben ontvangen met daarin de tekst: "Urgente bericht staat voor u klaar, log in om te kijken. LET OP: dit SMS-bericht wordt niet door Tele2 verstuurd. Dit bericht bevat een link welke verwijst naar Teie2, (met een 'i')...

7111 6
V
11 maanden geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

Je kunt vandaag een e-mail ontvangen over je 4G-instellingen

We willen dat jij alles haalt uit je abonnement: daarvoor is het van belang dat de instellingen op jouw telefoon goed staan ingesteld. Niet alleen internetten op 4G, maar ook bellen kan tegenwoordig. Omdat we zien dat sommigen wél de mogelijkheid hebben maar hier nog niet gebruik van maken hebben...

584 0
Rank
1 jaar geleden
Rank
Henk van Tele2 Community Manager

De nieuwe iPhones zijn hier!

Het zal je vast niet ontgaan zijn maar deze week stond hier in het teken van de nieuwe paradepaardjes van Apple. Een compleet nieuw ontwerp, meer rekenkracht en een True Tone technologie. Wat vinden jullie van de nieuwe lichting? Meer informatie vind je trouwens ook op ons blog! Weet je al welk...

5237 5
12 dagen geleden
Rank
Henk van Tele2 Community Manager

Phishing-SMS met betaalachterstand

We ontvangen meldingen dat er een SMS-bericht wordt verstuurd uit naam van Tele2. Het gaat hier om een phishing-SMS.  De tekst in de SMS welke wij hebben ontvangen; Beste klant, je hebt een betaalachterstand van <bedrag>. Betaal vandaag via iDeal <ING betaalverzoek> Zo voorkom je dat je...

239 2
Rank
14 dagen geleden
Rank
Rox van Tele2 Moderator

Blog New in town: OPPO Reno

New in town: OPPO Reno

Het is je vast niet ontgaan: de nieuwste Oppo-toestellen zijn gearriveerd! Mocht je het laatste nieuws gemist hebben, het gaat om de Reno 2, Reno 2Z en A9 2020. Check hier 5 redenen waarom je één van deze toestellen moet hebben. Ook hebben we gepeild wat de kenners ervan vinden. Dat lees je terug in...

208 1
Rank
27 dagen geleden
V
vennemoonz Durft te posten

Telefoonterreur: Bandje met Chinees sprekende vrouw

Er wordt gebeld met +31 6.. nummers en bij opnemen hoor je een bandje waarop een Chinees sprekende vrouw te horen is. Blokkeren heeft geen zin aangezien het verschillende nummers betreft.

419 2
Rank
4 maanden geleden
Rank
Henk van Tele2 Community Manager

Welke variant heeft jouw voorkeur? Denk met ons mee!

We zijn altijd op zoek om jullie een prettigere en leukere ervaring voor te schotelen. Daarom zullen we in de aankomende tijd vaker jou om advies vragen bij het maken van beslissingen. Wat is de vraag? Als je als nieuwe of verlengende klant een contract aangaat ontvang je van ons een bevestiging....

4363 17
8 maanden geleden
Rank
Henk van Tele2 Community Manager

YEP of NOPE?

Hebben jullie hem al voorbij zien komen op de televisie? Ik heb het natuurlijk over onze nieuwe commercials! https://www.youtube.com/watch?v=iIyeWdf1lpI https://www.youtube.com/watch?v=BbGHDoe%2Di20 https://www.youtube.com/watch?v=5ItpIt9WfhM Wat vinden jullie ervan?

5692 9
T
1 jaar geleden
Rank
Henk van Tele2 Community Manager

Test jij met ons mee?

We willen de aankomende tijd samen met onze klanten bedenken hoe wij onze dienstverlening beter gaan maken. En daar hebben we jou dus bij nodig! Heb jij bij ons een mobiel abonnement en heb je in het afgelopen jaar een hogere factuur ontvangen na; Het afsluiten van een nieuw abonnement Verlengen v...

2039 6
J
2 jaar geleden
Rank
Henk van Tele2 Community Manager

Kwetsbaarheid WiFi-netwerk (WPA-2)

Dit weekend is bekend geworden dat de WPA2-beveiliging die je thuis (en op je mobiel) gebruikt voor de beveiliging van je wifi-verbinding niet meer als veilig mag worden verondersteld. Dit betekent in feite dat al je online communicatie (als je verbonden bent via wifi) in theorie inzichtelijk is voo...

9918 0
Rank
2 jaar geleden
Rank
Klantenservice Tele2 Administrator

(Pre-)order informatie

Goed nieuws! We hebben op onze eigen website een pagina met alle informatie over je te leveren telefoon! 🙂 https://www.tele2.nl/mobiel/levertijden/ Heb je toch een vraag? Stel dan gerust je vraag op het forum!

17324 0
Rank
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags