- - Knowledge base
Groups

LET'S LOVE LOUDER!

75,083 Topics
392,272 Reacties
111,936 Leden

Community

De plek om in gesprek te gaan met andere klanten. Start hier een nieuw topic!

Wiki

Een bron van kennis, vol met FAQ's. Vind hier het antwoord op je vraag!

Groepen

Vind hier leuke groepen om bij aan te sluiten. Bijvoorbeeld het testen van...

Dit moet je zien!

Actuele kennisartikelen

Geen verbinding?

Alle informatie om snel weer online te komen met je Thuis-verbinding!

FAQ Tele2 Thuis

Antwoord op veelgestelde vragen voor thuis

FAQ Tele2 Mobiel

Antwoord op veelgestelde vragen voor mobiel

Recent actief
Help anderen
Categorieën

kattebakDurft te vragen

Stel je vraag

kan gegevens niet overzetten naar nieuwe iphone

Ik heb afgelopen week bij Tele2 een iPhone 14 gekocht, bestaand abonnement aangepast en wil nu de gegevens van oude iPhone overzetten naar de iPhone 14. Ik krijg echter de melding: je simkaart wordt niet ondersteund. De simkaart in je oude iPhone ondersteunt overzetten naar eSIM niet. Neem contact op met Tele2 NL voor hulp. HELP!!

3 uur geleden

koenppDurft te vragen

Stel je vraag

Ik ben mijn pukcode van mijn nieuwe abbonement kwijt en heb nog geen tele2 account

Iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen? De klantenservice kan ik immers telefonisch niet bereiken aagezien ik mijn SIM niet kan ontgrendelen...

5 uur geleden

ErikFl.Durft te vragen

Stel je vraag

aanmaak tele2 omgeving

Ik heb vanacht meerdere mailtjes ontvangen van info@service.tele2.nl met verschillende codes om mijn aangemaakte account te bevestigen. Beste klant,Fijn dat je een MijnTele2-account aanmaakt!Je gebruikersnaam is: e.f......@...mail.nlUw bevestigingscode is: 7579Heb je niets opgevraagd en komt deze e-mail als een verrassing? Neem dan contact op met Tele2 Klantenservice.We houden contact.Tele2 Ik heb geen abo op zowel vast als mobielIk heb geen account aangemaakt. Is dit spam of probeert iemand anders met mijn emailadres een account aan te maken.

11 uur geleden

sannietjuhDurft te vragen

Mobiele abonnementen

Geen pukcode of tele 2 account

opgelost

15 uur geleden

Marciano van Tele2Moderator

E-mail

FAQ Tele2 webmail stoptF.A.Q.

Je hebt een bericht van ons ontvangen, met daarin de datum waarop je e-maildienst stopt. Geen zorgen, wij helpen je graag met de overstap naar een nieuwe e-mailprovider. Wij hebben de afgelopen jaren gebruik gemaakt van de dienstverlening van InterNL. Hierdoor heb je jarenlang gebruik kunnen maken van het e-mailplatform met een e-mailadres van Tele2, Versatel of Zonnet. Aan alle goede dingen komt een eind; deze e-maildienst stopt binnenkort! Ben je nog niet geïnformeerd? Dan ontvang je binnenkort bericht van ons. Geen zorgen, de datum van het informeren is bepalend voor de datum van het stopzetten van jouw dienst. Wanneer je het bericht ook ontvangt; je hebt altijd nog 7 maanden toegang tot je e-mail. Je hebt dan ruim de tijd om alle belangrijke mailtjes die je wil bewaren door te sturen naar je nieuwe e-mailadres. Bij het zoeken naar een nieuw e-mailadres heb je genoeg keuze. Denk hierbij aan Gmail van Google of Outlook van Microsoft. Dit zijn gratis e-maildiensten met vele voordelen

6844

1 dag geleden

cassidyy.eDurft te posten

Mobiele abonnementen

hugomeeuwesSnapt hoe het werkt

Smartphones en Instellingen

Geen hardwarefactuur ontvangen.

Vorige maand heb ik mijn abonnement verlengd met nieuw toestel. Ik heb alleen geen hardwarefactuur gekregen, welke nodig is voor de speaker actie.Eerst heb ik hier gezocht. Ik zag ergens dat hij na 3 dagen verstuurd zou worden.Na een week toch maar gebeld. Toen werd me verteld dat er binnen een week na aankoop een factuur gestuurd zou worden. Ik zou hem die dag of de volgende dag krijgen. Niet dus.Toen enkele dagen later via de chat contact gezocht. Het kostte 20 min om überhaupt uit te leggen dat ik simpel een aankoopbewijs wilde. Af en toe dacht ik nog steeds met een chatbot te maken te hebben. De medewerker zei toen het aankoopbewijs gemailed te hebben, maar ik ontving niets. Ook niet in de spam. Toen is er maar een ticket voor de technische dienst ingestuurd, maar dat zou weer een week duren.Na een week maar weer gebeld. En deze medewerker vertelde me dat ze niet eens kunnen versturen vanwege de privacy. De technische dienst zal nog eens 2 weken op zich laten wachten.Als ik eind va

2 dagen geleden

ShanityIs lekker bezig

E-mail

E-mailaccount geblokkeerd

Mijn account leeuw32@tele2.nl is opeens geblokkeerd. Ik had tele2 gebeld hij zei omdat ik niet actief ben op mijn webmail. Ik gebruik webmail om de inbox leeg te maken. Hij zei dat er een foutmelding staat bij webmail en dat hij er niks aan kan doen. Ik gebruik jaren deze account email nooit problemen. Hij zei ik kan deze niet meer gebruiken. Geen email of brief gekregen zo hoe kan dit. Heel de dag zonder mail krijg geen hulp van tele2. Ik gebruik outlook op mijn mobiel al voor jaren en nu ineens blokkeren jullie deze account waar belangrijke post komt. Ik wil de account leeuw32@tele2.nl behouden.

2 dagen geleden

kattebakDurft te vragen

Stel je vraag

kan gegevens niet overzetten naar nieuwe iphone

3 uur geleden

koenppDurft te vragen

Stel je vraag

Ik ben mijn pukcode van mijn nieuwe abbonement kwijt en heb nog geen tele2 account

Iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen? De klantenservice kan ik immers telefonisch niet bereiken aagezien ik mijn SIM niet kan ontgrendelen...

5 uur geleden

sannietjuhDurft te vragen

Mobiele abonnementen

Geen pukcode of tele 2 account

opgelost

15 uur geleden

Laura5Durft te vragen

Mobiele abonnementen

Pukcode opvragen

Hallo,ik heb mijn pukcode nodig, alleen ben ik het papiertje daarvan kwijt. En mijn account is ook nog niet gekoppeld aan m’n abonnement:(kunnen jullie mij helpen aan de pukcode?groetjes Laura

3 dagen geleden

De Tele2 Community

Welkom op de Tele2 Community!

Stel je vraag

3 topics
1 Reactie

Actuele informatie, Nieuws, en Acties

84 topics
1524 Reacties

Community Talk

216 topics
1407 Reacties

Over mijn Community-account

1 topic
7 Reacties

Mobiel

Vind hier alles over je mobiele abonnement

Algemeen

484 topics
2652 Reacties

Mobiele abonnementen

683 topics
2435 Reacties

Smartphones en Instellingen

554 topics
4230 Reacties

Netwerk en verbinding

286 topics
2659 Reacties

Bestelling en levering

256 topics
1155 Reacties

Facturen en kosten

235 topics
923 Reacties

Thuis

Welkom bij Tele2 Thuis

Algemeen

141 topics
837 Reacties

Vast internet

417 topics
2031 Reacties

Wifi

122 topics
648 Reacties

TV

379 topics
1719 Reacties

Vaste telefonie

22 topics
115 Reacties

E-mail

310 topics
1760 Reacties

Thuisnetwerk en hardware

344 topics
1638 Reacties

Ranking the stars

Vind antwoorden op je vragen
Blijf op de hoogte van nieuwe topics
Stel vragen en help anderen

Stel je vraag

Gebruikersvoorwaarden

Mobiel

Mobiel abonnement
Mobiele telefoons
Mobiel internet
Sim Only
Verlengen

Thuis

Internet, Bellen & TV
Internet & Bellen
Internet & TV
Internet
Postcodecheck

Service

Klantenservice
Contact
Storingen en onderhoud

Social

Forum
Twitter Tele2Nederland
Facebook Tele2Nederland
Blog

Tele2 logo

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Geboortedatum

Klantnummer

(Privé)

Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators

Voor -en achternaam

(Privé)

Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators

Mobiele nummer

(Privé)

Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.