Thuis

Welkom bij Tele2 Thuis

1735 Topics

Marciano van Tele2
Moderator
Marciano van Tele2Moderator
gepubliceerd in E-mail

FAQ Tele2 webmail stoptF.A.Q.

Je hebt een bericht van ons ontvangen, met daarin de datum waarop je e-maildienst stopt. Geen zorgen, wij helpen je graag met de overstap naar een nieuwe e-mailprovider. Wij hebben de afgelopen jaren gebruik gemaakt van de dienstverlening van InterNL. Hierdoor heb je jarenlang gebruik kunnen maken van het e-mailplatform met een e-mailadres van Tele2, Versatel of Zonnet. Aan alle goede dingen komt een eind; deze e-maildienst stopt binnenkort!  Ben je nog niet geïnformeerd? Dan ontvang je binnenkort bericht van ons. Geen zorgen, de datum van het informeren is bepalend voor de datum van het stopzetten van jouw dienst. Wanneer je het bericht ook ontvangt; je hebt altijd nog 7 maanden toegang tot je e-mail. Je hebt dan ruim de tijd om alle belangrijke mailtjes die je wil bewaren door te sturen naar je nieuwe e-mailadres. Bij het zoeken naar een nieuw e-mailadres heb je genoeg keuze. Denk hierbij aan Gmail van Google of Outlook van Microsoft. Dit zijn gratis e-maildiensten met vele voordelen

6744
M
19 uur geleden
S
ShanityIs lekker bezig
gevraagd in E-mail

E-mailaccount geblokkeerd

Mijn account leeuw32@tele2.nl is opeens geblokkeerd. Ik had tele2 gebeld hij zei omdat ik niet actief ben op mijn webmail. Ik gebruik webmail om de inbox leeg te maken. Hij zei dat er een foutmelding staat bij webmail en dat hij er niks aan kan doen. Ik gebruik jaren deze account email nooit problemen. Hij zei ik kan deze niet meer gebruiken. Geen email of brief gekregen zo hoe kan dit. Heel de dag zonder mail krijg geen hulp van tele2. Ik gebruik outlook op mijn mobiel al voor jaren en nu ineens blokkeren jullie deze account waar belangrijke post komt. Ik wil de account leeuw32@tele2.nl behouden.

19
Floor109
Moderator
2 dagen geleden
S
SjorsssIs lekker bezig
gevraagd in E-mail

Beëindigen Tele2 emailadres

Kreeg vandaag een mail van Tele2 met de mededeling dat in januari 2024 ons mailadres van Tele2 komt te vervallen. Of we maar even een vervangend mailadres willen aanmaken. Lekker makkelijk. Leg de poffer maar bij de klant. Vanaf begin Tele2 klant van deze aanbieder geweest en al die tijd hetzelfde mailadres aangehouden. Staat bijvoorbeeld ook al eeuwenlang op het briefpapier en de visitekaartjes. Ook tig abonnementen en registraties. Tele2 maakt zich er wel erg makkelijk vanaf. Los van de hoeveelheid werk (uitzoeken waar Tele2 als registratie is gebruikt), het risico dat er aan onze kant zaken mis gaan en de kosten kan Tele2 ook aanbieden in 2024 de mail automatisch te forwarden naar een door de klant opgegeven mailadres. Geeft in ieder geval wat meer lucht.Wij zijn gelukkig in staat een nieuw mailadres te maken en uit te zoeken hoe we onze oude email, contacten etc. kunnen overzetten naar Gmail. Er zijn echter genoeg mensen die dit niet kunnen en het nu zelf mogen gaan uitzoeken……..Al

2
Floor109
Moderator
3 dagen geleden
D
DeeFeijSnapt hoe het werkt
gevraagd in Algemeen

Incorrecte internet opzegging

Geachte heer, mevrouw,Vandaag ontving ik TEN ONRECHTE van u een email, waarin u aangeeft mijn Tele2 Thuis internet abonnement op 19 april 2022 te beëindigen:  “Jammer dat je weggaat bij Tele2. Maar het is jouw beslissing, dus we gaan het netjes afhandelen. We beëindigen je abonnement op 19 april 2022. Vanaf die datum vervalt ook de maandelijkse incassokosten.” IK HEB Tele2 HIER GEEN OPDRACHT OF TOESTEMMING VOOR GEGEVEN! Gelieve dit terug te draaien.  Tele2 heeft in de afgelopen jaren reeds 3x ONTERECHT en zonder mijn toestemming mijn Tele2 internet Thuis aansluiting beëindigd. Ik hoop, dat dit niet nogmaals zal gebeuren, anders zie ik mij genoodzaakt stappen te nemen.  Tele2 is op de hoogte van de situatie op mijn adres en ik verwacht, dat Tele2 zich aan onze overeenkomst houdt.  Ik ben in afwachting van uw onmiddellijke bevestiging, dat ik mijn Tele2 Thuis internet abonnement zal behouden. Bij voorbaat dank, Met vriendelijke groet,Deefeij  

17
D
3 dagen geleden
L
LexiflexBlijvertje
gevraagd in Vaste telefonie

Tele2 alleen vast bellen opgezegd, nu lijkt alles op te hebben gezegd?

beste tele2, community, gisteren heb ik alleen vast bellen opgezegd en in de tussentijd de opdracht gegeven om het telefoonnummer te laten porteren naar een andere aanbieder (VOIP).  Dat porteren kan bij de nieuwe provider zelf. Daar lijkt alles goed te gaan. Het internet heb ik niet opgezegd. Kunnen jullie kijken of dit goed is gegaan? Dat alleen dat onderdeel: VAST BELLEN is opgezegd.

6
L
6 dagen geleden
J
Jane17Blijvertje
gevraagd in E-mail

Tele2 webmail account beëindigen

Beste mensen van Tele2,Mijn tele2 is al lang geleden opgezegd. Ik ontvang echter nog steeds mail in de webmail.Kunnen jullie mijn mailaccount definitief beëindigen?MVG, Jane

2
Floor109
Moderator
7 dagen geleden
R
raymond.kitszIs lekker bezig
gevraagd in E-mail

Outlook werkt niet, Tele2 webmail wel

Onderstaande mail is van “Floor109”. Kennelijk was er een oplossing voor een geblokkeerd SMTP mail account. Ik kan namelijk geen outlook mail meer versturen, al weken niet. Wel via de webmail van Tele2. Wat is de oplossing?6 maanden! Dat is zeker een opluchting, ik ben blij dat het weer werkt! Ik moet ook zeggen dat ik het de klantenservice niet kwalijk neem, van de honderden procedures die er zijn is dit er niet een van, valt dus een beetje buiten het boekje en heeft een scherp oog nodig om uit te vogelen door wie en hoe het opgelost kan worden.Het probleem was uiteindelijk omdat je op een blacklist stond op de SMTP server, ik zie bij de terugkoppeling geen reden staan (zou ik voor je kunnen opvragen), maar vaak komt het omdat het verzendlimiet is overschreden.Met een Tele2 e-mailadres mag je namelijk maximaal 300 berichten per dag versturen, voor zonnet/versatel zijn dat er slechts 100.Ik moest vanmiddag ook even grinniken toen ik jullie namen zag, dat kan bijna geen toeval zijn ;)

12
Floor109
Moderator
10 dagen geleden
ajkleinv
ajkleinvForum Virtuoso
gevraagd in E-mail

Zonnet email probleem

Sinds gistermorgen kan ik niet meer inloggen op mijn zonnet emailaccount. Niet via mijn emailcliënt en ook niet via de webmail. Ik krijg telkens de melding “Aanmelden mislukt”.De website van Zonnet geeft geen melding van bekende storingen. Mijn dochter heeft ook een zonnet account en die kan zonder probleem inloggen op haar webmail.Ik heb diverse berichten gestuurd naar support via het controlpanel, maar als ze dat zouden beantwoorden via de email zou ik dat nooit kunnen ontvangen want ik kan niet inloggen.Het is vreselijk frustrerend dat de klantenservice van Zonnet niet telefonisch bereikbaar is !!!

10
ajkleinv
11 dagen geleden
D
deejayDurft te vragen
gevraagd in Vast internet

Wegvallen internet

De laatste twee weken valt regelmatig voor korte (enkel minuten) of langere tijd (half uur) tussen 23.30 en 3.00 uur het internetsignaal weg. D.w.z. de vaste telefoon werkt niet en er komt geen internetsignaal binnen. Komt dit door werkzaamheden of zijn er andere verstoringen rond die tijd gaande?

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 maand geleden
theocoppes
theocoppesJunior
gevraagd in Algemeen

Nep mail?

Deze mail vandaag ontvangen. Ik denk nep mail?  

3
TrueFinn
1 maand geleden
P
PamelaAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Storing in Hilversum Oost

Ik zie storingen in Utrecht, maar ik woon in Hilversum Oost (provincie Noord-Holland) en heb ook geen internet. Word hier ook aan gewerkt?

9
eric
Ere-member
1 maand geleden
A
apnoteboomIs lekker bezig
gevraagd in Vast internet

Geen internet 2 mei vanaf 10.30u Hagestein

Vandaag 2 mei vanaf 10.30u geen internet meer in Hagestein. Gebeurt laatste tijd wel iets te vaak. Graag snel een structurele oplossing. 

6
Marciano van Tele2
Moderator
1 maand geleden
S
SamuelGeurtsAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Geen internet 2mei vanaf 10:30 in Laren 1251TW

Modem is ok. Herstart na 1minuut uit leverd niks op. Geen internet.Ben benieuwd naar de oorzaak en oplossing.Er zijn hier wel graafwerkzaamheden aan het elektriciteits net.

5
Marciano van Tele2
Moderator
1 maand geleden
M
Middelkoop719Aan het warmlopen
gevraagd in Vast internet

Geen internet in Ede

ook in Ede (Gelderland) al paar uur geen internet, valt dit ook onder dezelfde storing?

3
Marciano van Tele2
Moderator
1 maand geleden
W
wefelsAan het warmlopen
geplaatst in E-mail

Mails verdwenen op iPad

Sinds gisteren zijn al mijn bewaarde e-mails verdwenen op mijn IPad. Als ik op een bepaalde naam zoek op de IPad (dus niet in de mail) dan vindt Siri wel een e-mail. Het lijkt wel alsof alleen de mails die op de webmail  (die ik regelmatig opschoon) toont.

3
Marciano van Tele2
Moderator
1 maand geleden
G
GoveralDurft te vragen
gevraagd in Vast internet

Wel wifi geen internet in Utrecht 2 mei sinds 10.30

Sinds een half uur ongeveer werkt internet helemaal niet, terwijl de wifi verbinding gewoon werkt. Apparaten, modum herstart, maar blijft hetzelfde probleem. Niet voor het eerst vandaag ook

1
eric
Ere-member
1 maand geleden
V
VonlausDurft te vragen
gevraagd in Vast internet

Internet storing Utrecht

Opeens om 10.30 had ik geen internet meer, router herstart, alle draden bekeken en goed aangedrukt maar het levert niks op. Hebben meer mensen last van geen internet in Utrecht?

1
eric
Ere-member
1 maand geleden
M
mariekedelangeDurft te vragen
gevraagd in Wifi

Mijn draadloos internet doet het niet

mijn wifi doet het niet. vanochtend helemaal geen internet, nu wel via kabel maar geen wifiuit en aan zetten odum heb ik al gedaan

1
Marciano van Tele2
Moderator
1 maand geleden
paul1956
paul1956Starter
geplaatst in Algemeen

Tele2 app kan niet inloggen

Heb de tele 2 app geïnstalleerd op mijn nieuwe mobiel maar mij  inloggegevens kloppen niet.Als ik mijn @ adres invoer en wachtwoord opvraag zou ik een inlog code toegezonden  krijgen, maar wat erook gebeurd deze komt niet binnen op mijn @ adres.Had HEEL vroeger een @zonnet mailadres maar dat zou gewijzigd zijn naar @ outlook Ik weet ook niet wat mijn account gegevens zijn bij tele 2 heb t.v. en mobiel abonnement al heel lang.     

4
paul1956
1 maand geleden
T
Toto86Aan het warmlopen
gevraagd in Algemeen

Abonnement gestopt, toch factuur krijgen

21 februari 2023 is de verbinding en mijn abonnement gestopt bij tele2 ivm dat tele2 niet meer verdergaat met het verouderde internet systeem. Ik ga niet over naar tmobile. Heb apparatuur teruggestuurd en nu krijg ik een mail dat er eind maart het abonnement weer wordt geïncasseerd.  Maar ik heb geen abonnement meer.Ik hoor deze klacht bij veel andere mensen. Stuur geen rekeningen meer, abonnement is gestopt!

5
eric
Ere-member
1 maand geleden
j.middelburg
j.middelburgForum Virtuoso
gevraagd in TV

Decoder probleem met resetten

Vraag 1:  Mijn decoder met harde schijf voor opnemen etc.  geeft steeds vaker problemen en reset  dan zomaar.  Een enkel keertje is dat niet zo heel erg maar als dat dagelijks gaat voorkomen en mijn programma's worden onderbroken,  dan wil ik toch een nieuwe.  Hoe kom ik daar aan? En vraag 2 : hoe krijg ik de opgenomen data van deze decoder op een andere schijf ?

1
C
2 maanden geleden
H
HansFDAan het warmlopen
gevraagd in E-mail

Inloggen tele2 webmail wil niet

Inloggen Tele2 webmail lukt niet sinds zaterdag 1 april. Blijft laden en zegt dan “aanmelden mislukt”. Is dit probleem bekend en hebben meer mensen er last van?

7
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
B
Bamban07Aan het warmlopen
gevraagd in E-mail

Sinds vrijdag werkt mijn e-mail niet meer

Kan iemand mij vertellen wat er met tele2 vertellen aan de hand is

6
B
2 maanden geleden
U
utrechtIs lekker bezig
gevraagd in E-mail

Mail werkt al twee dagen niet

sinds 1-4 02:00 werkt mail niet . Is er ergens communicatie te vinden wanneer de storing opgelost wordt?

12
D
2 maanden geleden
J
JakoelseAan het warmlopen
gevraagd in E-mail

Inloggen webmail tele2 lukt niet

Hallo,Ik ben geen klant meer van tele2 dus geen abbonnee nr. Heb wel een tele2 emailadres dat ik voor privé email verkeer gebruik... Ik kan sinds gisteren niet meer inloggen op de webmail die ik al jaren heb . Er staat ook geen mogelijkheid om een ander wachtwoord aan te maken. Ook mijn emailprogramma op laptop en mobiel haalt dus geen mail meer binnen .Ik las ergens dat je tele2  mail geblokkeerd kan zijn vanwege oud te lang gebruikt wachtwoord. Kan iemand van tele2  dit verhelpen? Bedankt 

1
C
2 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden