We hebben sinds kort geen geluid meer als we tv kijken. Wanneer we netflix of YouTube opzetten dan horen we wel nog geluid maar bij reguliere tv helaas niet meer. Lijkt erop dat het aan het modem ligt. Dient dit vervangen te worden?
We hebben geen losse speakers by the way
Je zou eens eens een andere hdmi kabel kunnen proberen.
+12Als youtube wel werkt, dan is het zeker niet het modem wat defect is. Hoe kijk je naar liniaire tv? Gebruik je een TV decoder van Tele2 en dan heb je dus wel beeld?
Youtube werkt doordat we de app op de tv hebben gedownload. En ja, we gebruiken een TV kastje van tele2 en hebben wel beeld maar geen geluid
+12Je zou eens eens een andere hdmi kabel kunnen proberen.
Hoi! Heb je al geprobeerd het tv-kastje en modem even helemaal van de stroom te halen en opnieuw op te starten? Soms helpt dit kleine storingen op te lossen. Controleer ook even de geluidsinstellingen van je tv en het kastje. Als alleen reguliere tv geen geluid geeft, kan het ook aan de instellingen van het tv-kastje liggen. Mocht dit niet helpen, neem dan contact op met de klantenservice van Tele2. Succes!
Het heeft niet zoveel zin om oplossingen te geven voor storingen die een jaar geleden zijn opgetreden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.