Opgelost

Hoi,Gisteren is in Rome mijn telefoon gestolen net voordat ik terug zou vliegen, ik wil nu mijn SIM blokkeren via mijntele2 maar dit lukt niet aangezien ik mijn authenticator ook op mijn telefoon staat. Nu is de klantenservice vandaag gesloten en ben ik bang dat ik straks een rekening van duizenden euros krijg van misbruik met mijn SIM. Is er iets wat ik vandaag kan doen?

Graag mijn simkaart activeren[verwijderd door moderator]

Hi Tele2 Community,Weet iemand wie mij kan helpen om mijn negatieve BKR registratie te laten verwijderen?Ik ben helaas één van de slachtoffers geweest van de toeslagenaffaire. Inmiddels hebben bijna alle organisaties de negatieve registraties verwijderd behalve Tele2. *Toeslagenaggaire moet Toeslagenaffaire zijn!

Hallo wie kan mij helpen sinds enkele dagen geeft mijn email deze fout meldinggr.Yvonne 

Vandaag halve dag aan de lijn gehangen met Tele2 mobiele klantenservice zonder resultaat 😥 Het probleem is dat doorschakelen naar mijn voicemail niet werkt voor bellers als ik in gesprek ben of niet opneem. Ik kan zelf wel bellen naar 1233 en kom dan in mijn voicemail.Ik heb al SMS gestuurd naar 1233 met “AAN” als tekst, krijg wel bevestiging van de aanvraag maar daarna geen bevestiging van de activatie.Klantenservice zou me doorverbinden naar de technische dienst, maar die nemen niet op…. Iemand een oplossing?

de smtp.versatel.nl server reageert niet , ik kan geen mail versturen!

Ik kan niet inloggen op de webmail (cPanel) van een website. Ik heb al van alles geprobeerd, inloggegevens gecontroleerd, instellingen gecontroleerd, en ook bij anderen thuis geprobeerd in te loggen of via mijn telefoon.  Niets werkt.De melding die ik krijg is: ‘de aanmelding is ongeldig’Ik kreeg de tip om de poort 2096 via mijn modem (van Tele2) open te zetten. Dat heb ik gedaan en dat werkte eenmalig. De volgende dag(en) niet meer.De provider van de website heeft iets gedaan met de dns-instellingen en zegt verder niets te kunnen doen.Iemand enig idee wat ik kan doen om te kunnen inloggen op deze webmailbox?

Goedemiddag ik heb gister een sms ontvangen met dat ik €5 per week moet betalen. Terwijl ik niks gedaan heb.ik heb wel overige kosten van +€5. Ik heb dit per direct stopgezet en net de Tele2 klantenservice gebeld. En die zegt dat ik dit gewoon moet betalen. Ik ben het er oneens mee en mijn vraag is wat kan ik hier mee doen? Mvg,A 

ik heb geen internet meer zelfs niet na een aantal keer resetten is er een storing in Lisse 

Hoelang moet je tegenwoordig wachten op de levering van de Iphone 14 plus Paars? Ik word telkens verwezen naar de topic over levertijden, maar die is 10 maanden oud en gesloten. Ik ben over 2 weken een maand naar het buitenland en ben bang dat die niet op tijd binnen komt. 

Ik heb sinds 10:00 vanochtend geen vast internet meer. Op deze site is niets te vinden over een storing, maar ben vrij zeker dat het aan de kant van Tele2 ligt.

volgens titel

Ik heb een account bij Tele2 @versatel.nl. Echter sinds gisteren kan ik geen mails meer ontvangenvia Outlook 2019. Webmail werkt wel. Pop3 110 smtp 25 dat zijn de waarden die ik al jaren gebruik.Krijg nu de foutmelding bij het testen Send test email message:   The server responded: 421 Cannot connect to SMTEerder op dit forum onderwerp gezien met oplossing Pop3 995 smtp 465 maar dan krijg ik ook foutmeldingen, dus dat werkt niet voor versatel-mailadressen?Kan geen mail versturen vanuit outlook met mijn zonnetmail 7 dagen geleden

icontje van outlook laat wel een gele envelope zien en ik hoor ook een ping maar er zit geen mail in de folder het werkte jarenlang goed met pop3 110 smtp 25gebruiker versatel pop3 110 smtp 2025 sinds gisteren aangepast na contact met klantenservice kan ook geen nieuwe mail account aanmaken want dan vindt die de server niet (foutmelding)graag expertise antwoord!

Hallo allemaal, Twee maanden geleden, heb ik Samsung S22 door Tele2 gekocht. Ik heb hem teruggestuurd en mijn contract opgezegd binnen 3 dagen. Daarna heb ik een andere telefoon (Pixel 7) gekocht, ook door Tele2.Blijkbaar, kwam de Pixel 7 met een nieuwe nummer (hoewel ik een nummerbehoud heb gevraagd), en dat wist ik niet. Bovendien, was de contract van de Samsung 22 niet goed opgezegd. Nu vraagt Tele2 mij om twee facturen per maand te betalen. Natuurlijk heb ik dat geweigeerd, en nu word ik bedreigt met het betalen van extra geld als boete. Klantenservice kunnen mij niet helpen want zij zijn gewoon medewerkers die de oplossing voor zulke fout niet weten. Nu weet ik niet met wie zal ik contact nemen. Ik ben een klant van Tele2 voor jarenlang nu en zulke problemen heb ik nooit tegen kwam, daarom ben ik hoopvul dat iemand deze bericht ziet en contact met mij neemt. Ik zal de community op de hoogte houden. Met vriendelijke groet,Besher

Hallo; Omdat ik geen mail (meer) ontvang van door mij gewenste afzenders, dacht ik eens te kijken of deze mail soms in mijn spambox wordt geplaatst, maar de spambox is geheel leeg.Hoe krijg ik inzage in de inhoud van (de door Tele2 eruit gefilterde mails in) mijn spambox ? En hoe kan ik de door mij wél gewenste (mails van) afzenders weer 'vrijgeven’ zodat ik deze voortaan weer normaal ontvang in mijn 'Postvak in’…?

14 mei wou ik een nieuwe mobiele telefoon bestellen hiervoor moest ik een vooraf betaling sturen van 105,41 euro. Deze toestel zou dan 15 mei worden geleverd via PostNL maar die is uiteindelijk niet aangekomen. Ik moest dan met hulp van de Tele2 klantenservice een onderzoek doen naar de vermiste toestel. Zij hadden het uiteindelijk niet kunnen vinden en als gevolg wouden ze het onderzoek afsluiten met het annulering van de contract en een terugbetaling van 105,41 euro (Dit bedrag zou ik dan binnen 14 dagen ontvangen). Vandaag is het 30 juni en Ik wacht al 6.5 weken op de terugbetaling.Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice van Tele2 (Via online chat en telefonisch). Er is mij verteld dat het met spoed opgelost zou worden door de afdeling financiën, maar heb ik na dit gesprek niks meer gehoord en nog steeds niet mijn geld terug. Ik heb netjes gewacht, maar heb ondertussen enorme spijt dat ik bij Tele2 heb besteld.Ik vind dit nu echt niet meer acceptabel en

Ik heb vandaag een simkaart gekregen maar ik kan hem niet gebruiken dat snap ik niet wat moet ik doen 

Sinds vannacht/vanmorgen geen internet.Rood indicatielampje op modem

Geen Vast internet hier in Venray Lampje op modem brandt rood.Dsl connection status is “connecting”Tweede keer al in 1 week tijd.

Hallo allen, Ik heb vorige week een nieuwe abonnement afgesloten, echter heb ik perongelijk de verkeerde telefoon besteld. (iPhone 14 “plus” ipv pro) Nu heb ik dit geannuleerd en ga ik morgen de telefoon retourneren.  Nu probeerde ik net alvast een nieuw abonnement af te sluiten met de goede telefoon maar werd dit afgekeurd.  Heeft dit te maken met het feit dat de andere telefoon nog niet geroutineerd is? Alvast bedankt!

Ik wil wachten op de iPhone 15 maar mijn abbo stopt in augustus. Ik blijf hetzelfde betalen zag ik, terwijl de telefoon is afbetaald. Klopt dit en hoe dan? Want in mijn ogen zou het abonnement dan lager moeten zijn ivm wegvallen kosten van de foon. Weet iemand dit 

In thunderbird (laatste versie 102.12.0) krijg ik de laatste dagen telkens deze foutmelding bij uitgaande mail. Popup blokje verzenden blijft lang in beeld en dan..."Verzenden van het bericht is mislukt.Het bericht kon niet worden verzonden, omdat het verbinden met uitgaande (SMTP-)server smtp.versatel.nl is mislukt. Mogelijk is de server niet beschikbaar of weigert SMTP-verbindingen. Controleer of de instellingen van uw uitgaande (SMTP-)server juist zijn en probeer het opnieuw.”Alle account instellingen gecontroleerd. Alles zoals op de tele2 site staat vermeld.Hoe is dit probleem te verhelpen??

Ik wil de ingebouwde WiFi op ZTE modem uitschakelen. Weet iemand hoe ik dit doe? 

Via een verhuizing moest ik overgaan naat T-mobile.Dit betreft een vaste telefoon en internet.Via een mail kreeg ik een nieuw vaste telefoonnummer toegekend.Heb onmiddellijk telefonisch contact gemaakt.Hierbij werd toegezegd dat ik mijn oorspronkelijk nummer kan behouden en de noodzakelijke verrichtingen zijn gedaan.Helaas lukt dit na telefonisch contact met T-mobile.Heeft iemand een idee om dit toch door tele2 op te laten lossen?