Opgelost

Ik probeer port forwarding mogelijk te maken, zodat ik met ssh verbinding kan maken met mijn raspberry pi als ik niet thuis ben. Ik heb een ZTE router en heb de beschrijving hier gevolgd: https://www.tele2.nl/klantenservice/thuis/portforwarding-instellen Bij Internet → security → DMZ → LAN Host heb ik het lokale ip-adres van de raspberry pi ingevuld. Dit is een statisch ip-adres.Bij Internet → security → port forwarding heb ik gekozen voor TCP, opnieuw hetzelfde ip-adres ingevuld en bij alle vier de port-vakjes 22 ingevuld.Dit werkt helaas niet.Ook geprobeerd: bij Internet → security → port forwarding → LAN Host het externe ip-adres invullen ipv het lokale ip-adres. Helaas zonder succes. Heeft iemand een idee wat ik fout doe?

Hallo, ik heb nu een Tele 2 internet, tv en bellen abonnement. Ik wil graag mijn tv opzeggen, zodat ik alleen een internet en bellen abonnement behoud. Hoe moet ik dit doen? Via de website word ik doorverwezen naar de T-mobile site. Moet ik mijn huidige abonnement stopzetten bij Tele2 opzeggen en een internet en bellen abonnement via T-mobile afsluiten? Ik hoor het graag! Bedankt

Edit. Heb net gebeld en blijkt storing in regio te zijn. Ik wacht nog even af wat t doet Hallo, Vandeweek had ik hier al eens  over gebeld maar toen sprong de power spontaan op groen.Nu blijft de power van m'n davolink dv2020 op rood staan. Ook na een paar keer de stekker uit stopcontact te hebben gehaald. het statuslampje knippert (om de seconde). Dsl is groen. Tv staat op 'tele2 een moment geduld' al 10 minuten. Wi-Fi en vaste telefoon doen het niet.Ben ik toe aan een vervanging voor de davolink? Wat is er aan de hand ? Kunnen jullie dit checken?

Zeer geëerde heer/mevrouw, Hierbij meldt ik een verstoring aan bij Tele2 waar ik binnen de 1e lijn niet door kom. Dit loopt al langer. Gaarne z.s.m. oppakken en het ticket doorzetten richting Commnications of technisch beheer 2e lijn. Bij Tele2 (T-Mobile) heb ik een 4G Sim Only 2020.2 Unlimited Data/Bel/SMS abonnement. Vanwege een obstructie in de prive sfeer, heb ik een klant behoefte belegd bij Tele2. Aanvraag nieuwe SIM (ICCID) met een nieuw nummer. Heel belangerijk dat zowel de nieuwe SIM als ook het nieuwe nummer een '’andere nieuw ICC'' nummer krijgt. Zoals we allemaal wel weten tegenwoordig worden er veel cookies en data in het cache gegeneerd en in het geheugen opgeslagen van een telefoon. Vanuit mijn achtergrond in de ICT/Telekom ontvangen wij met het beheer in Mobile Device Management (MDM) klachten van klanten dat als ze een nieuw nummer aanvragen dit gebeurt op basis van dezelfde SIM en ICC nummer (Integrated Circuit Card ID). Wat gebeurt er dan met bijvoorbeeld Whatsapp co

Ik zit nu bij Tmobile en mocht vanaf 20-5 verlengen. Nu heb ik via mobiel.nl een nieuw abonnement afgesloten bij Tele2. Nu heb ik dat gelijk op 20-5 gedaan alleen zit ik net terug te rekenen en kom ik uit op 122 dagen van te voren ipv 120 dagen van te voren.Kan ik nu problemen krijgen met dubbele kosten? of kan ik dit gewoon aangeven bij Tele2 omdat ze ook een onderdeel zijn van t-mobile

Ik heb perongeluk 2 keer dezelfde telefoon besteld de ene is betaald, de andere nog niet. Moet ik de 2e annuleren of hoef ik niks te doen om hem niet te krijgen en te moeten betalen?

Hallo,Ik wil mijn rekeningnummer wijzigen via de app maar krijg de melding dat ik eerst een emailadres moet opgeven. Dat heb ik al meerdere keren gedaan en bevestigd (krijg sms dat emailadres is gewijzigd) maar het vakje met huidige emailadres blijft leeg in het scherm emailadres wijzigen en blijf het antwoord krijgen dat ik een emailadres moet opgeven bij rekeningnummer wijzigen! Mvg Michel 

Al de hele dag geen internet en tv in Den Haag postcode 2562. Is er een storing bekend?

Ik heb 3 accounts (gebruikers) in mijn Tele2 App. Een van de accounts is afgesloten. Daardoor kan ik niet meer inloggen met dat account. Maar het lijkt er op dat je alleen een account kunt verwijderen nadat je bent ingelogd. Is daar een oplossing voor?  

Goedemiddag,Sinds kort zie ik dat mails vanaf 2 specifieke IP-adressen bouncen met bovenstaande error.Bijvoorbeeld:Remote-MTA: dns; mx10.se.isp-net.nlDiagnostic-Code: smtp; 550 Sorry, we do not accept connections from you.Status: 5.0.0Action: failedFinal-Recipient: rfc822; ***********@tele2.nlLast-Attempt-Date: Fri, 14 May 2021 13:20:08 +0200Dit gebeurt alleen op 2 specifieke IP-adressen en alleen bij adressen @tele2.nl en @inter.nl.net. Wat is hiervan de oorzaak en hoe kan het worden opgelost?

Toen ik een account had aangemaakt bij tele2 is er iets verkeerd gegaan met het invullen van mijn geboorte datum. Nou de vraag hoe kan ik die laten verandere?

Dag,Ikmoet mijn nieuwe simkaart activeren maar ik ontvang de verificatie sms niet. Kunnen jullie me verder helpen? GroetSean

K heb als sinds vanmiddag geen internet. K zie de wifi logo wel maar k kan het niet gebruiken. Iemand die kan helpen?

Ik vind het zo erg voor woorden,Ik kan na mijn annulering van 1 maand geleden nogsteeds  niet verlengen!Er word mij elke week verteld dat de case bij de juiste team ligt wat niet waar is.Ik kan gewoon niet verder. Ik vind het afschuwelijk dat ik eerst achter mijn geld aan moest gaan die ik uiteindelijk wel heb ontvangen maar ik niet meer kan verlengen bij een andere provider lukt het ook niet omdat het waarschijnlijk nog ergens hangt in het systeem van Tele2.Ik ben al mijn moed verloren en ik bel niet meer naar de zogenaamde "klantenservice" want die bestaat niet bij Tele2.Ik word al een maand aan de lijntje gehouden.Ik zie dat talloze mensen in dit forum de zelfde klachten hebben, ik lees bij een die het sinds Februari heeft en het nogsteeds niet is opgelost.Ik begin me zeer zorgen te maken over de fouten die Tele2 maakt.Mijn huidige telefoon abonnement zou op 16-07-2021 moeten aflopen (wat ook eerst zo stond op de app, en ook daadwerkelijk zo moet zijn) is ineens verandert naar septe

Ik heb 3 weken geleden mijn verlengde telefoon abonnement geannuleerd en terug gestuurd.een week later kreeg ik een mail dat de telefoon binnen was en 2 dagen later dat de abonnement was geannulleerd. Ik kon nogsteeds niet verlengen na 3 weken. Ik heb elkedag contact opgenomen en elke keer weer opnieuw moest ik mijn verhaal vertellen niemand wist iets te betekenen voor me sterker Nog Doen ze alsof ze iets hebben gedaan voor me maar dat is ook allrmaal een leugen! Iemand die iets doet zou het niet 3 weken lang laten duren! Aangepast door moderator: Dit is alles behalve ‘ klanten service’ ik wil mijn geld terug.

Hoi allemaal, Het internet doet het sinds vanochtend niet meer. Dsl lampje brand wel. Internet lampje brande rood vanochtend, maar na reset, brand die ook niet meer. Ik hoor graag of iemand een idee heeft wat ik kan doen. Albast bedankt! 

Goedemorgen,Sinds ik overgestapt ben naar Tele2 heb ik veel problemen met bellen.Het probleem begon bij mijn voicemail. Ik wilde mijn voicemail berichten afluisteren, maar dit kan pas na het instellen van een wachtwoord. Terwijl ik dat probeerde verbrak constant de verbinding “Oproep mislukt". Om dit aan te geven wilde ik de klantenservice bellen, maar zowel bij het bellen naar het 020 nummer als 1200 werken de opties niet en krijg ik al snel de melding “Oproep mislukt”. Dit is niet alleen zo bij Tele2 nummers (klantenservice & voicemail), maar ook bij 0800 nummers, bijv. het nummer dat ik wilde bellen voor het maken van een afspraak voor mijn corona vaccinatie.Toestel waarmee ik probeer te bellen is een iPhone 11.Is er iemand die mij kan uitleggen wat het probleem is en hoe ik dit kan oplossen? Alvast bedankt!

Hey folks! As I will go back to my home country, someone will take over my room. And she also wants to take over the Internet subscription, Could this be possible? How can I do that? Thanks!

Ik heb vandaag een iphone 12 mini besteld, en betaald maar nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen. Als ik mijn bestelstatus controleer staat er wel dat de bestelling is binnengekomen.  Ik vraag me af of m’n bestelling correct is afgehandeld en of ik nog een bevesitigingsmail binnen krijg?   Mijn ordernummer is: 60476934

 Hallo iedereen ik ben Angela. Ik probeer het zo kort mogelijk samen te vatten. Ik moest stond in de mail 'nu' m'n abonnement verlengen. Dus snel gekeken welke Galaxy ik wilde onder de 250€, dat werd de A32 5G ivm ik nu bijna 2 jaar heel blij met de Galaxy A70 ben.Ik heb momenteel een flinke hernia, dus toen de samsung A32 werd bezorgd had ik het op m'n nachtkastje gelegd en 3 dagen later uit de doos gehaald en m'n gegevens met smartswitch van A70 na A32 gekopieerd en m'n simkaart van de A79 in de A32 gedaan, heel raar dat je blijkbaar geen nieuwe simkaart met nummerbehoud krijgt bij een nieuwe phone. Alles ging echt top! Ffwat positiefs, naast de herniapijn bahbah..Alles werkte tot dag 7, vandaag.. De tochescreen reageerde niet meer, kon geen pincode of ontgrendelen of wanneer het alarm/ wekker afging niet uitdrukken dus ook niet de A32 uitschakelen of ressetten ivm dan moet je de ontgrendelcode intoetsen maar dat reageerde niet.. helemaal in paniek tele 2 gebeld, alles uitgelegd ..ge

Goedemiddag,Ik wil graag mijn abonnement verlengen, maar hij geeft steeds aan dat ik niet kan verlengen. Mijn abonnement loopt 11 juni af. kan het komen doordat ik eerder een verlenging had aangevraagd(maar toen had ik de verlenging geannuleerd en de telefoon teruggestuurd),dat het nu niet lukt?alvast bedankt. 

Ik heb gisteren een telefoon met abonnement gekocht. Ik was toen ik hem bestelde 17. Vandaag ben ik 18 geworden maar kreeg een mail van dat ik het contract op nieuw moest ondertekenen en heb dat gedaan, maar geen mail verder gekregen. Is het dan goed ?

Hoi! Ik heb afgelopen zondag een splinternieuwe Samsung S21+ bij Tele2 besteld, samen met een abonnement. De telefoon was er maandag al dus dat was top! Nu heb ik met mijn veel te enthousiaste hoofd nummerbehoud aangevraagd, zonder erbij na te denken dat mijn abonnement bij HollandsNieuwe pas in augustus 2022 afloopt. Helaas gingen bij de telefoon die ik bij HollandsNieuwe had, allebei de microfoons onherstelbaar kapot. Daarnaast heeft HollandsNieuwe geen unlimited data abonnement waardoor ik wel moest overstappen. Als ik het goed begrijp gaat mijn abonnement bij Tele2 pas in als mijn abonnement bij HollandsNieuwe is afgelopen zodat ik mijn nummer kan behouden. Waar mijn vraag eigenlijk op neerkomt; Kan ik het nummerbehoud cancellen en het nummer gebruiken wat mee is geleverd met de sim-kaart?Ik kan nu namelijk niet inloggen op MijnTele2 om mijn sim te activeren, omdat mijn abonnement nog niet actief is. Alvast bedankt,Mick

Mijn e-mailadres is geblokkeerd omdat ik vergeten ben een pakket te kiezen.waar kan ik het formulier vinden om hem te deblokkeren

Sinds deze nacht/ochtend doet het internet het niet. Ik woon in Leiden. Het lampje bij internet brandt rood. Ik heb al 2x de stekker eruit en weer erin gedaan, maar dat helpt helaas niet. Router reset ook niet. Kunnen jullie me helpen? De klantenservice is gesloten vandaag vanwege hemelvaart.