Goedemorgen,

Sinds ik overgestapt ben naar Tele2 heb ik veel problemen met bellen.

Het probleem begon bij mijn voicemail. Ik wilde mijn voicemail berichten afluisteren, maar dit kan pas na het instellen van een wachtwoord. Terwijl ik dat probeerde verbrak constant de verbinding “Oproep mislukt". Om dit aan te geven wilde ik de klantenservice bellen, maar zowel bij het bellen naar het 020 nummer als 1200 werken de opties niet en krijg ik al snel de melding “Oproep mislukt”. Dit is niet alleen zo bij Tele2 nummers (klantenservice & voicemail), maar ook bij 0800 nummers, bijv. het nummer dat ik wilde bellen voor het maken van een afspraak voor mijn corona vaccinatie.

Toestel waarmee ik probeer te bellen is een iPhone 11.

Is er iemand die mij kan uitleggen wat het probleem is en hoe ik dit kan oplossen?

Alvast bedankt!