Mijntele2 Menu
Menu
beantwoord

550 Sorry, we do not accept connections from you.

  • 14 May 2021
  • 5 reacties
  • 86 x bekeken
Postverdeler

Goedemiddag,

Sinds kort zie ik dat mails vanaf 2 specifieke IP-adressen bouncen met bovenstaande error.

Bijvoorbeeld:

Remote-MTA: dns; mx10.se.isp-net.nl
Diagnostic-Code: smtp; 550 Sorry, we do not accept connections from you.
Status: 5.0.0
Action: failed
Final-Recipient: rfc822; ***********@tele2.nl
Last-Attempt-Date: Fri, 14 May 2021 13:20:08 +0200

Dit gebeurt alleen op 2 specifieke IP-adressen en alleen bij adressen @tele2.nl en @inter.nl.net. 

Wat is hiervan de oorzaak en hoe kan het worden opgelost?

icon

Beste antwoord door Postverdeler 19 May 2021, 22:50

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

5 reacties

Postverdeler

Misschien wel nuttig om te vermelden dat het gaat om:

  • 91.197.72.153
  • 91.197.72.155
Postverdeler

Situatie duurt voort. E-mails vanaf 91.197.72.153 en 91.197.72.155 bouncen bij ontvangers met een tele2.nl-adres en bij ontvangers met een inter.nl.net-adres.

Wie kan helpen dit issue op te lossen?

Cas van Tele2
Rank
Reputatie 6
Badge +2

Hallo @Postverdeler,

Welkom op de Community! Ik help je meteen verder met het @tele2 e-mailadres dat bounced.

Het kan meerdere redenen hebben dat jouw e-mail bounced als je naar het Tele2 adres een e-mail stuurt. Het kan gebeuren dat het ip-adres op de spam lijst terecht is gekomen. Ik maak hier een melding van en dan wordt dit meestal opgelost! 

Als je hier meer vragen over hebt dan hoor ik het graag. De Community staat voor je klaar!

Moderator van Tele2 - Tip: Vul je Communityprofiel aan met jouw klantnummer of 06-nummer, dan kan ik jou sneller helpen!
Postverdeler

Hallo @Cas van Tele2 

Dank voor je reactie. Een aantal vragen heb ik inderdaad nog wel. Wanneer verwacht je dat het is opgelost? Dat is namelijk nog niet het geval. Daarnaast ben ik natuurlijk erg benieuwd naar de reden van de schijnbare blocklisting van deze 2 IP-adressen. Ik zou graag, als het nodig blijkt, maatregelen nemen om een herhaling in de toekomst te voorkomen.

Postverdeler

Hallo @Cas van Tele2 

De situatie is opgelost. Dat is heel fijn en daarvoor dank ik je. Zou je ook nog informatie kunnen delen over de oorzaak? Zodat wij ervoor kunnen zorgen dat het in de toekomst niet nog een keer gebeurd. Alsvast bedankt.