Opgelost

Goedemiddag! Bij het installeren van de router en zoeken naar een toegangspunt kwam ik er achter dat de toegangspoort voor het internet zit op een vrij onhandige plek. De locatie is namelijk in de meterkast, deze zit twee verdiepingen lager dan de woning zelf. Bijkomend effect is dus dat ik geen wifi heb, dit bereikt namelijk niet de woning. Na even rondgevraagd te hebben lijkt het er op dat ik de draden heb lopen om een ISRA aansluiting te maken (zie foto 1). Foto 2 is mijn huidige toegangspoort. Klopt dit? Heb ik die al? Hoe kan ik er voor zorgen dat ik mijn internet aansluiting verplaatsen naar de woning? [img]bce87d1b-f30b-480a-8d1f-237318bcfff9.jpg[/img][img]55394f10-6d8a-425b-8beb-d025544caeaf.jpg[/img]

Vandaag is mijn contract bij Tele2 afgelopen maar heb nog Steeds geen retourbox ontvangen...

Het rode lampje op mijn afstandsbediening blijft knipperen. Ik kan ook niks meer doen met mijn tv, kan niet zappen oid. Ook het stappenplan op de site werkt niet, batterijen vervangen ook niet. Hoe kan dit verder veholpen worden?

sinds ik een nieuwe modem van tele2 heb komt het regelmatig voor dat ik geen toegang heb tot meerdere websites en ps4 netwerk, na een tijdje komt het meestal wel weer goed maar wil wel weten hoe dit mogelijk is.

Hello , so i ordered Light 12 mbps internet speed on my address , and i am not sure what will i get ? just one modem ? or they will install something else ?

Hallo allemaal, Ik heb een internet + vaste telefonie abonnement. Woensdag 3 april stopte zowel telefonie als internet met werken. Ik dacht dat er misschien een storing was en heb afgewacht. De dag erna ondervond ik nog hetzelfde probleem en besloot de klantenservice te bellen. Volgens de medewerker die ik aan de lijn kreeg was er iets van onderhoud in de omgeving en zou het probleem worden opgelost. Dit gebeurde niet en heb later weer gebeld. Van afstand is mijn verbinding uitgelezen en de telefonist gaf aan dat er een monteur van de KPN moest komen, dit zou binnen 3 werkdagen gebeuren en de monteur zou telefonisch contact opnemen als hij geweest was. De monteur heeft wel de 'ticket' afgesloten maar heeft geen contact opgenomen. Ook was het probleem nog niet opgelost. Weer gebeld en er zou weer een nieuwe opdracht worden gemaakt voor een monteur. Uit eindelijk heb ik gevraagd of er geen monteur bij mij kan komen kijken en heb een afspraak ingepland via de website. De monteur zou vanda

Bij het programmeren van op te nemen uitzendingen heb ik ingesteld dat er -naast de uitzending- 5 minuten van te voren en 10 minuten na afloop wordt opgenomen. Het blijkt dat het geregeld voorkomt dat de uitzending niet helemaal wordt opgenomen, en ik de laatste paar minuten mis. Net de clou van een film, of het laatste stuk van Wegmisbruikers.. Ik heb niet het idee dat uitzendingen uit lopen of zo, het zijn geen voetbalwedstrijden! Het moet toch mogelijk zijn om die digitale uitzendingen tot op de seconde nauwkeurig op te nemen? Wordt er niet een of ander start en stop signaaltje meegestuurd en het begin en eind van een programma? Of gebeurt het alleen bij Tele2? Of is het typisch iets dat bij telefoon aansluiting voorkomt?

Sinds begin februari loop ik al tegen dit probleem aan. Overdag is zowel de vast internet als wifi prima maar tussen 21 en 23u is het download onder de 5 Mbs (overdag 29Mbs). Het heeft mij al een paar uur gekost vanwege het bellen met Tele2. Alle standaard procedures worden doorlopen etc etc. Maakt allemaal niet uit qua verbetering. Vervolgens wordt er later door iemand anders nog een check gedaan met dezelfde vragen en uiteindelijk is er overdag een Tele 2 monteur gestuurd die niks gevonden heeft. Al bijna een maand geleden heb ik te horen gekregen dat het door een speciale afdeling wordt opgepakt(KPN?). Als ik nu met Tele2 bel krijg ik te horen dat ze ermee bezig zijn. Heb het idee dat ik aan het lijntje wordt gehouden. Zeer vervelend en langdurig dit. Het is nu 1,5 week geleden dat ik tevergeefs gebeld heb met de vraag om nieuwe informatie. Ik weet niet of het al bij de KPN is neergelegd. Eerst werd gezegd een paar werkdagen.......

Ik heb al een week problemen met de glasvezelverbinding. Meerdere keren gebeld, geholpen op afstand en daarna doet de verbinding het weer een paar uur of een dag. Nu net weer uitgevallen en de klantenservice is niet meer bereikbaar. Graag vanavond nog contact voor hulp.

zappen tv zenders heel traag de laatste tijd; ook internet werkt traag. *** Privégegevens weggehaald: Let op! Dit is een openbaar forum. *** Wat is de oorzaak? Heb interactieve TV ontvanger met Harddisk

Beste Tele2, Is het nog mogelijk om nog een Poster ('Jij bent te gek') te ontvangen, mijn poster is helaas kapot gegaan en ik vond hem net zo mooi! Graag hoor ik hier reactie op. Met vriendelijke groet,

tv geeft steeds aan kan niet afspelen op dit kanaal, geen helpdesk bereikbaar, dus mogen we gewoon zonder tv zitten. 10 jaar abonnee maar dit nog niet meegemaakt

Ik heb een Huawei p20 met duo sim. Na 20 seconden gesprek wordt het verbroken. Niet als ik gebeld wordt. Is sinds vandaag (11-4) het geval. waar kan dat aan liggen?

Ik heb een aantal smart stopcontacten die via de app Ewe link verbonden moeten worden met je WIFI. Ik ben net overgestapt van Ziggo naar Tele 2, en bij Ziggo werkte dit feilloos. Bij Tele2 krijg ik steeds de melding dat internet offline is. Weet iemand hoe ik dit kan verhelpen? De stekkers kunnen alleen via 2.4G worden verbonden.

Sinds het begin van de middag hebben we geen tv-signaal meer. Het lampje op het kastje brandt niet, terwijl alle kabels goed zitten en het kastje gewoon stroom krijgt. We hebben het gehele systeem gereset door de kabels eruit te halen, ook van het modem. Heeft iemand tips, wat kunnen we doen om weer tv te krijgen?

Geachte. Nieuw Philips tv gekocht, model 5803, kan alleen met de draad van de modem naar HDMI( 2) kanaal de kanalen ontvangen, maar geen Netflix, verwijder ik de draad dan is er geen tv, de kanalen worden niet gezocht en daarom ook niet opgeslagen, dit is het zelfde met de wifi deze maakt geen verbinding. Alles uitzetten reeds meerdere malen geprobeerd wel wifi op mijn computer. Ben al sinds vrijdag bezig.

Zit al enkele uren zonder internet in Utrecht, afgelopen week kwam het wek voor dat die af en toe wegviel maar kwam ook weer terug, dit x is dat niet het geval. Zijn er andere met hetzelfde probleem?

Vandaag, zondag 31 maart 2019, zijn de "uitzendingen gemist" van donderdagavond (na 17.00 uur op 28-3), vrijdag (29-3), zaterdag (30-3) en vandaag niet beschikbaar. Er is geen storing gemeld. Ik heb alles al weer gereset. Wie kan hier iets aan veranderen?

Hallo, Sinds gister heeft mijn telefoon (Huawei Mate 20) problemen met uitgaande gesprekken. Als ik iemand dus bel valt het geluid na 20 seconden weg en na ongeveer 30 seconden wordt het gesprek automatisch verbroken. Als ik gebeld word is er niks aan de hand. Al een aantal stappen geprobeerd volgens de site van Tele2, zoals reset en fabrieks herstel, helaas is er geen verbetering. Iemand enig idee hoe ik dit kan verhelpen? Groeten Rijk

Goedemiddag, Sinds kort ben ik overgestapt van KPN mobiel naar Tele2. De snelheid van het mobiel internet valt me behoorlijk tegen helaas. Zoals op de foto te zien is, haal ik meestal een snelheid van rond de 3,5-4 Mb/s en ben ik nog nooit boven de 10 Mb/s gekomen. Dit terwijl de maximale snelheid 225 Mb/s is bij Tele2 op het 4G netwerk. Ik besef dat dat een maximale en theoretische snelheid is, mijn snelheid is echter wel heel laag. Mijn toestel (Xiaomi Mi Mix2S) is 4G geschikt, ook op het Tele2 netwerk en als ik bij de instellingen kijk (instellingen > Simkaart & mobiele netwerk > instellingen simkaart) dan is Tele2 NL zichtbaar en als ik daar op klik en vervolgens op type voorkeursnetwerk dan staat deze op LTE ingesteld (andere 2 opties: 3G of alleen 2G). Op de foto is ook te zien dat het mobiel internet het ene moment via 3G verloopt en het andere moment via LTE. Maar soms is de snelheid van het 3G weer hoger dan bij het LTE. Ik kan op mijn toestel verder niets veranderen in de ins

Ik heb sinds kort internet van Tele2. Ik heb de router ontvangen en ik heb internet als ik de router aansluit in de meterkast. De telefoonaansluiting in de woonkamer werkt niet. Vanuit het kastje van de KPN in de meterkast is een aansluiting mogelijk op lijn 1. Als ik de router aansluit op lijn 1 heb ik internet. Als ik de kabel aansluit op de splitter naar de woonkamer werkt het niet. Mijn vraag is of de '''splitter'' in de meterkast wel goed is aangesloten. [img]5b250995-bbfa-4738-95d4-f22060556e9a.jpg[/img] [img]db6c5c69-7a8d-4aa4-9fe8-6ae6591f2914.jpg[/img] Klopt de bedrading?

Ik kreeg gisteren een SMS en email dat mijn internet verbinding actief zou zijn, maar na deze aangesloten te hebben op het ISRA punt (zie bijlagen) kon ik nog steeds geen verbinding maken. Ik heb ook het wand contact punt in de huiskamer geprobeerd met hetzelfde resultaat. Volgens de status pagina van de router 192.168.1.1 is de reden dat ik geen verbinding krijg dat er geen carrier is maar dit staat er ook als er geen kabel is aangesloten.

[user=233934]Anton van Tele2[/user] hebben ze het hier over jou :wink: [video]https://www.youtube.com/watch?v=sWOUi0PVTXw&feature=youtu.be[/video] Zingen ze dit liedje als jij op de werkvloer verschijnt?

Ik kan het nergens vinden. Ik heb deze informatie nodig voor mijn insecten hotel.

Hoe kun je badges verdienen? Is hier een automatisch systeem voor of geven de moderators die?