Opgelost

Krijg net bericht dat er geld berekend word voor buiten bundel kosten, ik kan niet zien wat of van wie. Het blijft nu oplopen hoe kan ik dit stoppen? Telefonisch en per app zijn jullie niet te bereiken? Stop er per direct mee

Het lijkt erop dat ik altijd rond de 70 blijf hangen. Maar de afgelopen weken is dit zelfs nog verder omlaag gegaan. Nu haal ik echt met moeite de 30 mb/s. Dat is niet waar ik voor betaal natuurlijk. 

Hi, Na enig grommen en omsteken van kabels was het eindelijk zo ver. Mijn andere router kreeg netjes een vast IP en dat was heel fijn! Tot mijn verbazing worden alle poorten nog wel geblokkeerd van buitenaf door het modem… Is dit een probleem in de implementatie of is het de bedoeling dat ik naast de dmz ook nog portforwarding in ga stellen in het tele2 modem/router kastje? En ja, het is niet ondersteund dat weet ik. Gezien het gebrek aan andere opties (bridge mode of eigen modem) wil ik dit toch wel graag werkend krijgen eigenlijk. 

Hallo,   Als Plume gebruiker lukt het me niet om de TV decoder aan de praat te krijgen als ik hem aansluit op een Plume pod. Rechtstreeks aangesloten op het Tele2 modem doet ie het wel. De Plume pod herkent de tv/decoder wel, maar er is geen dataverkeer, dus ook geen beeld/geluid. (herkenning zie ik in de Plume app) Ik lees dat de pods gebruikt kunnen worden in combinatie met VDSL.  En ik lees ook dat dit niet meer geleverd wordt door Tele2. Maar werkt dit alleen met VDSL of ook met ADSL? Ik heb speciaal mijn zinnen gezet op de Plume pods aangezien het gelijk het wifi signaal verbeterd in het huis. Maar helaas werkt het niet met de tv decoder. Of doe ik iets verkeerd? Hoor graag of dit op te lossen valt. 

Hi ik heb eem moden technicolor regelmatig valt het internet weg en komt deze terug kan deze modem worden vervangen 

sinds een paar dagen krijg ik niet meer de naam van mijn router in beeld wanneer ik de wifi aanzet en waarmee al mijn apparaten automatisch verbinding maakten, Nu staat er ipv routernaam mijn tele 2 in het scherm van overzicht routers in de buurt. Wanneer ik daarop klik krijg ik de mogelijkheid om id en wachtwoord in te voeren maar dat lukt niet. 

Hello all, I recently subscribed to TV from Tele2. I connected the TV receiver with the Tele2 modem with wire and the TV works fine. However, I wanted to move my TV to a different room, so I configured a wireless router in the room. The wireless router works fine, if i connect my mobile(wireless) or laptop(with wire) however if i connect the tv receiver to the router it doesn’t work. I only see the message ‘Bezig met opstarten’ but nothing happens. It would be great if anyone can please help! Many Thanks in advance. Regards Anirban

Webmail tele2 werkt niet meer via de browser; noch op mijn laptop noch op mijn telefoon. Noch met google noch met duckduck  

Beste Tele2, ik zit nu ongeveer een jaar bij jullie na een hele poos bij T-Mobile gezeten te hebben. En het viel me gelijk al op maar het begint nu toch wel te knagen bij me. Mijn vraag is waarom ik met vol bereik maar maximaal 20/25 mbps upload haal? (En met 2 of 3 streepjes max 10) Hier voor bij T-Mobile haalde ik minimaal 80 a 90 mbps. Kunnen jullie mij vertellen waarom bij Tele2 zo relatief laag is? Nou het is prima voor mobiel internet, maar ben toch wel benieuwd waarom het zo veel scheelt met andere providers die veel hogere snelheid halen. Zelfs mijn ISDN lijn thuis is sneller.    Met vriendelijke groet, Danny Vogelzang

Gisteren heb ik tijdens een zoom call een agressief virus binnen gekregen genaamd VSEARCH' en 'Linkery zogenaamde clop ransomware. Ik heb twee virus programma's gerund en vraag me nu twee dingen af:   Hoe weet ik of mijn verbinding beveiligd genoeg is? Hoe weet ik of mijn portals goed genoeg gesloten zijn?   hoe weet ik hoe ik het gekregen heb en zorg ik dat ik het niet nog een keer krijg?

Beste,  Sinds een klein uur probeer ik telefonisch of via de chat jullie klantenservice te bereiken. De telefoon gaat niet over en de chat is vol. Nu snap ik dat het op het moment mogelijk druk is. Toch is het ook erg vervelend dat ik op het moment geen internet heb thuis. Hoe kan ik jullie wel bereiken?  Met vriendelijke groet,  Anne ten Berge

Hi ik heb een vraagje.   Ik ervaar al een paar maanden dat ik mensen niet kan bellen. Ik krijg de melding: The number you have dialed is not in use. Dit gebeurt 8/10 keer als ik iemand moet bellen. Ik vraag me af waar dit probleem vandaan komt? Ligt dit bij de provider of is dit een probleem van mijn iPhone (6s)?   Voorheen hielp het nog wel eens om opnieuw op te starten of vliegmodus aan/uit te zetten, maar nu niet meer.. 

goedemorgen  gisteren zou 23/03 internet zijn en niets.  er is geen groen DSL-pictogram of internet.  wat te doen  

Webmail tele2 werkt niet meer via de browser; noch op mijn laptop noch op mijn telefoon. Noch met google noch met duckduck Na het invullen van de gebruikersnaam en de keuze voor @tele2 en het password reageert  de groene knop niet. Krijg wel mijn berichten op mijn telefoon, maar kan dus geen onderhoud doen.

Hi I have question,  Next week I will change leave place (new adress) but i want stay with tele2 becouse i am satisfied. I check on website and tele2 is possible a new adress. So what i have to do now? Sorry but i dont know where i can open this question. 

gaat tele2 kpn en ziggo volgen met het tijdelijk gratis maken van film1 tijdens de coronacrisis?

Internet connection is not working. Already reseted the modem multiple times. It’s been almost 1 hour now..

Hello people, I decided that ill stay with Tele2 and called customer service , they told me that I am currently paying the plan that provides 50megas but I am testing it and getting only 3. Some said that it was because of the traffic but is this slow expeceted? or how can I fix this because I really need it :) thanks in advance and have a good day!

Vandaag 18-03-2020 ging onze nieuwe verlenging van Tele2  in. Het werd geen feestje,  aansluiting van nieuwe decoder in huiskamer prima. Tweede nieuwe  decoder in slaapkamer aangesloten, werkt niet, kreeg een  melding ( D 1) . 1 van de oude decoder weer aan gesloten en die werkte wel. beste Tele 2 medewerkers, wat kan en mag ik doen om de nieuwe decoder voor in de slaapkamer werken te krijgen. Ik heb nu ook drie oude decoders  van Tele2 in mijn bezit, kan ik deze in leveren bij afvaldienst van onze gemeente? Graag een reactie op bovenstaande, U mag mij bellen, telefoon nummer is bekend bij Tele2. Mailen mag ook. Met vriendelijke groet; Ab. Schreuder  

Ik heb een probleem met mijn Nintendo Switch. Voordat één of andere grapjas hieronder een link post met een oude topic waar dit onderwerp behandeld wordt: die heb ik al gevonden. Ik heb echter geen toegang tot die posts. Super handig overigens dat topics afgesloten worden voor het publiek zodat mensen dit soort posts moeten maken. Het probleem is als volgt: Ik heb via wifi verbinding met de router, maar het NAT type is D. Hierdoor werken verschillende spellen niet online. Ik heb gezocht naar een oplossing en geprobeerd een public IP adres toe te wijzen, maar wanneer ik het IP adres iets anders maak dan 192.168.1.XXX krijg ik een DNS error. Mijn router is een Technicolor TG789bvn. Als iemand mij verder zou kunnen helpen zou ik dat enorm waarderen.

Hoi, ik word heel vaak snachts gebeld door een anoniem nummer, ik hoor dan een jongen rare geluiden maken. Ik wil graag achter komen wie dit is? Kan dit?

Sinds vanmorgen geen televisie en internet meer. Telefoons kunnen het IP adres niet vinden voor het internet. Televisie ontvanger knippert blauw en geeft geen signaal af. Meerdere malen reset gedaan, maar geen succes. Alle andere vervolgstappen geen effect.    Wat nu?

Ik kan al een hele poos niet meer inloggen via de MijnTele2 app. De app geeft de melding dat mijn wachtwoord incorrect is. Vervolgens probeer ik mijn wachtwoord te resetten, maar ik ontvang geen mail van Tele2 (ook niet bij spam) waarmee ik dat kan doen en kan dus nog steeds niet inloggen in de app.

Ik krijg steeds vaker telefoontjes uit Tunesie en Algarije. Omdat mijn sociale netwerk binnen deze landen redelijk beperkt is zou ik graag deze landcodes volledig willen blokkeren. hoe doe ik dit?

Zou Tele2 de mailbox een klein beetje kunnen vergroten i.v.m. de huidige toestand? Zo te zien op het forum zijn er nog heel wat mensen met een account van Zonnet. De mailbox is snel vol. Daar zou Tele2 vast veel mensen blij mee maken in deze uitzonderlijke situatie. Hoop op een positieve reactie.