Opgelost

In mijn nieuwe woning wil ik graag tele2 internet, maar wat ik kan vinden als ik zoek naar het ISRA punt is een kastje met heel veel losse draadjes, zie foto. Geen kant en klare israpunten in de muur, de draadjes die naar beneden lopen zijn ook doorgeknipt. Ik heb alvast een afspraak met de monteur gepland, maar zou ik er eventueel ook zelf uit kunnen komen met de installatiehandleiding? 

Ik ben vandaag begonnen aan het installeren van mijn modum. Na een sms te hebben gekregen dat ik nu al kon gaan aansluiten i.p.v. 21 april. Nu heb ik alle kabeltjes volgens de beschrijving in ge plugt. En nu blijft het dsl lampje knipperen, ook na 20 min. Keer aan en uit gedaan, gereset. Kan iemand me verder helpen? 

Goedemiddag,   Mijn schoonmoeder heeft een nieuwe computer. Nu hebben wij haar Windows mail (windows 10) ingesteld volgens de informatie die op de website staat. Helaas werkt het verzenden en ontvangen van e-mail niet. 2x geprobeerd en ook een halfuurtje gewacht maar het werkt niet. Heeft er iemand een idee of een oplossing? 

ik druk vaak per ongeluk op de bixby toets.. krijg dan langduring dat startscherm in beeld, irritant, hoe zet ik dat volledig uit?

Goedendag,   Ik wil mijn mail account opzeggen. Ik maak hier geen gebruik meer van.   Alvast bedankt.   Mvg Joost

Hi, I want to remove safe internet product from my subscription. Please let me know how to do that.   Thanks

Help, ik kan ineens geen mail meer versturen met Thunderdbird Mozilla!!!!!!! Wie kan mij helpen? 554 5.7.1 <js.hooghuis>: SASL login name rejected: Access denied.

Goedenavond,   De pincode is vergeten door mijn zoon en nu willen we via de pukcode een nieuwe  pincode aanmaken, maar de telefoon blokkeert niet met een pukcode maar ellr keer met  ...secondes.  Hoe kunnen wij de pincode nu achterhalen of veranderen ?

Geachte heer/mevrouw, De afgelopen dagen heb ik te maken met ernstig probleem dat de hackers hebben veel gewijzigd binnen mijn computer en de modem van Tele2! Nu de meeste verkeer gaat via hun netwerk en mijn computer maakt deel van hen netwerk. Windows opnieuw installeren helpt niet, want zodra dat ik verbind de computer met het netwerk dan is meteen raak en komen meteen in mijn computer en maakten de nodig wijzigen waardoor kunnen even later makkelijk mijn gegevens zien! Restten van Modem helpt helemaal niet,want ze hebben de meeste wijziging gedaan waardoor de resetten heeft geen effect op de modem. Als ik via deze website zoek ik naar mijn IP adres, dan is die te vinden op de Universiteit van Amsterdam! en Sommige zeggen dat het werk van AIVD! Wat ik nog raar vind als bel, dan de medewerker weten niet eens hoe het werkt bij Tele2! Daarom zou ik graag zo snel mogelijk een oplossing voor mijn probleem Met vriendelijke groet,  

Ik heb sinds eergisteren traag mobiel internet, zelfs 3G is een MB sneller! Heb netwerkinstellingen zojuist gereset, ander toestel enz. Dat waren de tips van de klantenservice.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tele2-nl/attachment/cc1b588e-10e4-41b4-a2f1-4394effccb5e.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tele2-nl/attachment/cc1b588e-10e4-41b4-a2f1-4394effccb5e.jpg[/img]

Beste mensen, Sinds afgelopen zaterdag kan ik geen mail meer versturen naar meerdere adressen tegelijk. Ook niet van webmail account.  In beide gevallen is het de normaalste zaak van de wereld (in ieder geval vanuit de 'standaard’ mailbox vanaf PC) om mail naar 50 personen tegelijk te sturen. Vanaf webmail is dat wat minder, respectievelijk maximaal een stuk of 30. Prima, maar … ik krijg deze melding dus.  The size of the message you are trying to send exceeds a temporary size limit of the server. The message was not sent; try to reduce the message size or wait some time and try again. The server responded:  452 4.5.3 Error: too many recipients. Ok, als het bericht nu werkelijk te groot was (attachment van 15.3 kb en een paar regels tekst zonder figuren). Goed, ik zie dus dat ik eerst die foutmelding krijg en dat het daarna toch verstuurd is. Dat is toch niet heel vriendelijk allemaal. Bovendien nooit eerder gehad en ik stuur al jaren vanaf dit mail adres bijna wekelijks dit soort aan

We hebben zojuist een nieuw modem ontvangen. Ik wil hem aansluiten op de printer via WPS.  Aan de voorkant zit een WPS knopje, maar wanneer ik deze indruk (1 sec, of 5 sec, of zelfs langer), gaat het lichtje aan de voorkant van WPS niet branden. Hij lijkt dus niet te zijn geactiveerd.  De printer kan dus geen connectie maken.  Hoe kan ik WPS activeren?

Hebben jullie ook nieuwsbrief van Tele 2

op 22 feb heb ik een iphone xs 64gb space grey besteld. de verwachte levertijd bedroeg op dat moment 2 weken. nu zijn we 5 weken verder. ik heb niet zoveel aan de verwachte leveringstijden op de website want die gelden alleen voor als je vanaf nu besteld. wanneer kan ik mij telefoon verwachten?

Referentie: 4793209   Beste heer/mevrouw,   1e defecte decoder is met eigen aangeschafte doos retour gezonden. Zie onderstaande ( topic 1 december 2019 ):   Na afsluiten nieuw abonnement is toegezegde Interactieve TV decoder niet ontvangen. Vorige decoder is op verzoek van Tele2 in oktober 2018 retour gezonden (zie bijlage)     Met hartelijke groet,   Robert Kientz    

ik heb vorige week voor een collega ivm internetproblemen haar 16 jaar oude modem vervangen voor een net zo'n oude comtrend met een wifi van niets.   heb net een beetje zitten struinen door dit forum maar is al een tijdje bekent zie ik. hoe durven jullie eigenlijk dit op te sturen?? op 2,8 meter 40% bereik op de 2,4ghz met een dramatische snelheid dus er naast maar een 5Ghz extender neergezet 10 cm ervan af en 100% bereik op de zelfde afstand.   ik zeg ga je schamen stuur dan niets, en geef aan de je klant beter iets zelf kan kopen.

Vanmorgen hadden wij geen beeld, maar wel geluid bij onze tv. Bijzonder was dat we bij npo1 wel beeld en geluid hadden.  Daarna modem herstart en nu krijgen we continu de melding dat er geen verbinding  is. We hebben alle kabels gecontroleerd en daar is niets mis mee. Wat kunnen we nu nog doen?

Hoi ik heb geen internet en t.v meer. Ik heb alles al geprobeerd kunnen jullie kijken wat we aan de hand is. Gr jose

Hallo, Het is mij opgevallen dat het MediaAccess TG789bvn modem lijkt te beschikken over 2 interne ip-adressen: 192.168.1.1 en 192.168.1.253. Het laatste ip wordt geresolved als linux.lan. Het eerste ip als dsldevice.lan. 192.168.1.253 heeft MAC-adres C6:EA:1d:E6:79:0C. 192.168.1.1 heeft als MAC-adres C4:EA:1d:E6:79:0C.   Wat is de functionele noodzaak hiervan?

Goedenavond,   Sinds ik klant ben bij Tele2 voor thuisinternet, ervaar ik al een zeer instabiele verbinding. Het internet valt vaak uit. Het gekke is dat dit nogal verschilt per periode. Stabiel is het nooit. Het internet is wanneer het werkt echter niet traag. De moed begint me inmiddels toch wel in de schoenen te zinken, zeker nu ik gezien het thuiswerken meer dan ooit afhankelijk ben van mijn aansluiting. Ik zou daarom eens met jullie willen zoeken naar de daadwerkelijke oorzaak. Een technische zoektocht dus. Ik heb ingelogd op het modem, en heb hierbij een screenshot gemaakt om de aangegeven waarden te delen.   Graag hoor ik van jullie   Alvast bedankt :)  

Ik heb een iPhone 8 die zo’n 1,5 jaar oud is. De batterij is tegenwoordig vrij snel leeg. De batterij conditie is 88%. Valt dat onder de garantie?

Hoe kan ik de IPv6 blokkeren?

Per juli wil ik mijn internet abonnement opzeggen. Zojuist heb ik het online formulier voor opzeggen ingevuld en verzonden. Ik had verwacht dat er nog een moment zou kunnen waar je kon aangeven per wanneer je het abonnement wilt opzeggen. Dit bleef echter uit en ik kreeg na verzenden alleen dat Tele2 aan de slag gaat met het beëindigen van het contract. Iemand enig idee per wanneer het nu opgezegd zal worden/wat de vervolg stappen gaan zijn?

(de ‘snelste smartphoneprocessor’ van 2020 & een ‘gigantische hoeveelheid opslag’ van 128 GB) mhmmm….. en dat moet men geloven. Zelfs de Samsung Galaxy s10 heeft meer opslag….   Wat moet men nou denken bij kleine leugens zoals deze, die er toch voor zorgen dat men massaal producten van jullie koopt.

Beste,  Al meer dan 10 jaar heb ik dezelfde modem: de Davolink DV-2020. Nu is mijn internet steeds erg traag, ook al heb ik de modem al in de woonkamer geplaatst op enkele meters van mijn computer af. Een ander kanaal instellen helpt ook niet. Ik denk dat dit zou kunnen liggen aan de oude modem. Nu vraag ik me af of het mogelijk om deze om te wisselen voor een nieuwer model?    Alvast bedankt!