Opgelost

Hoe kan ik in de nieuwe ZTE modem apparaten uit mijn netwerk verwijderen? Bij de vorige Technicolor modem kon je bij de lijst met verbonden apparaten op bewerken klikken en het apparaat uit het netwerk verwijderen. Ik kan niks soortgelijks vinden bij de ZTE modem.

Het lukt me niet om MijnTele2 te activeren. De eerste keer dat ik het probeerde kreeg ik wel een mailtje om de activatie te bevestigen, maar de pagina achter de link wilde niet laden. Als ik nu een nieuwe activatielink probeer te laten sturen krijg ik altijd de melding “Sorry, er is iets misgegaan”. Als ik met een ander emailadres registreer krijg ik niet deze foutmelding, maar komt het mailtje met de activatielink gewoon nooit binnen.   Wat nu?

Ik kom verschillende combinaties tegen. Van #31#<NUMMER>#, #31#<NUMMER>, *31*<NUMMER>   Welke van deze combinatie is de juiste?

Ik heb al 1,5 jaar een abonnement bij Tele 2 dat nog tot augustus loopt. Mijn iPhone 8 was uitgevallen maar, wilt nu niet meer starten. Ik heb van alles geprobeert maar hij wilt niet opstarten. Heb onlangs wel mijn iPhone teruggezet naar fabrieksinstellingen. Mijn vraag was of ik mijn iPhone 8 kan opsturen om te kijken wat het probleem is en het gerepareerd zou kunnen worden, zijn hier kosten aan verbonden?   Met vriendelijke groet, Rudsel Senior

Lang geleden heeft mijn vader een emailadres voor mij gemaakt waarmee ik op facebook en minecraft ben ingelogd. Ik wil nu graag weer in mijn mail maar weet er niets meer van behalve het het emailadres. Als ik dan mijn achternaam en postcode invul gaat er een bericht naar mijn vaders telefoon en hij zegt dat zijn email niet verbonden was met die van mij. Ik wil graag weten wat ik nu moet doen om mijn inloggegevens terug te krijgen.

Per 1 mei heb ik een internet-abonnement bij een andere provider. Op 1 april heb ik van jullie een mail ontvangen dat ik mijn Tele2-modem niet terug hoef te sturen. Vandaag heb ik echter een doos opgestuurd gekregen met een brief dat ik mijn modem WEL terug moet sturen (binnen 2 weken, anders moet ik 99 euro betalen). Wat is het nu? Verder vind ik de termijn vrij krap; van mijn nieuwe provider heb ik de modem nog niet binnen, dus ik kan niet garanderen dat de modem binnen 2 weken bij jullie is. Zit hier een marge op? Ik hoor het graag!

Wifi werkt niet meer, al een paar x gereset maar dat hielp helaas niet.  Chromecast kan geen verbinding maken en via mn telefoon krijg ik de melding ip adres niet gevonden.  Iemand een idee wat het kan zijn?

Ik  heb een Internet Light abonnement, dat 20Mbps zou moeten geven. Tot een poosje geleden haalde ik dat niet omdat het KPN netwerk dat niet aankon, maar inmiddels hebben ze het netwerk in de buurt verbetert,  en volgens de KPN website zou ik nu 110 Mbps moeten kunnen krijgen. Maar als ik op mijn MediaAccess router inlog zegt hij dat de DSL verbinding een snelheid van 8.771 kbps (Down) heeft. De KPN speedtest geeft 5.6Mbps aan. Hoe kan ik de beloofde 20Mbps krijgen?

Ik heb geprobeerd mijn mailadres te wijzigen. In de app staat het nieuwe mailadres ook bij mijn account. Echter heb ik geen bevestigingsmail ontvangen, waardoor ik niet kan inloggen met mijn nieuwe mailadres.  Hoe kan ik zorgen dat ik met mijn nieuwe mailadres in kan loggen in plaats van met mijn oude mailadres?    Met vriendelijke groet, Britt 

Ik zag dat er een aanbieding was voor de iphone 11 en wilde die kopen maar zag dat je er een bundel bij moest kiezen kan ik ook gewoon die losse iphone kopen met korting

Sinds een dag of 2/3 merk ik dat bij vlagen mijn download snelheid is gehalveerd. Normaal haal ik ongeveer 10 Mbps. Ik heb het modem gereset en de tv tuner ook. Dit geldt voor WiFi en bekabeld. Als de tv tuner aanstaat is de snelheid sowieso maar de helft, maar nu maakt dit geen verschil.

Hi, onderstaande screenshots krijg ik van het e-mail adres van Tele2 noreply@tele2.nl. Er gaat dus iets goed mis. Klopt dit en zo ja waarom krijg ik deze spam van een telecom provider? Afmelden lijkt niet te werken.    

Geen tv  “Geen verbinding Controleer of het modem goed is aangesloten”, zegt de melding van tele2.  Dit gebeurt de laatste tijd iets te vaak en lijkt erger te worden. Gisteren helemaal geen tv, de hele avond en nu weer geen tv ontvangst

Sinds 4 dagen is mijn mail niet meer zichtbaar in mn mailbox. Hij haalt geen mail meer binnen. Het inloggen gaat zonder problemen. Mn mail van voor die tijd die ik bewaard heb kan ik gewoon probleemloos openen. Wat nu?

Hallo, Het signaal voor de interactieve tv valt uit, dit gebeurt regelmatig. Ik druk dan op de tele2knop op de afstandsbediening. Eerst zie je dan het tele2 logo verschijnen en dan geeft ie aan dat de bekabeling niet in orde is. Dat is overigens wel in orde, dus druk ik op oke. Dan start ie opnieuw op, Meestal is dat al snel gebeurd. Maar nu duurt het zeker al een half uur. Wat is het probleem?  

De beeldkwaliteit van uitzending gemist is belabberd. Het is zo wazig dat het amper kijkbaar is.   Is dit normaal?

Good morning all,  Recently, I contracted a wifi service. It was supposed to be working on 17th Friday. My modem connection is the type 2 and I followed all the steps on the installation instructions. When I try to connect any of my devices, all I get is a "Excellent signal (not internet access)". The power light is red, DSL 1 light is not working and the Wireless light sometimes works.  Would you mind helping me? Any idea?  Thank you in advance!   

De tv gaat steeds aan en uit. Er komt soms alleen Tele2 te staan, soms 'even geduld aub', soms springt hij op zenders, maar vaak ook uit. Ik kan hierdoor al dagen geen tv kijken.  Ik heb al alle kabels eruit gehaald en opnieuw ingestoken, van zowel het internet kastje als het tv kastje als de tv en de stroom.  Het internet is dezelfde ramp, vaak een slechte verbinding en soms zelfs helemaal niks. Bij resetten modem is dit vaak wel verholpen, maar daar heb ik niks aan bij de problemen met de tv. Is een nieuwe kabel of een nieuw kastje een mogelijkheid?    

beste, ik heb een nieuw wit modem gekregen voor sneller Internet en deze vanmorgen aangesloten. Nu heb ik ook een brief gekregen met een doos waarmee ik de oude apparatuur terug kan sturen. Het oude modem wat ik heb staat onder de 2 afgebeelde modems die niet teruggestuurd hoeven te worden en ingeleverd kunnen worden bij een milieustraat. De TV ontvanger die ik heb staat wel afgebeeld als apparaat om terug te sturen. Maar als ik die terugstuur heb ik natuurlijk geen tv meer. Het lijkt er dus op dat ik niets terug hoef te sturen maar heb toch de doos en brief ontvangen. Wat te doen?

Waarom moet ik 67 Euro aansluitkosten betalen als ik bijv. van ADSL( van Tele2) naar glasvezel over wil? Enorm fors bedrag 😮. Dat doet mij zelfs twijfelen om naar glasvezel van Tele2 te gaan. Want uiteindelijk moet ik die 67 euro toch bij de maandlasten rekenen.

Voor de pre-order actie van Samsung Galaxy S20 moet je een pre-order bewijs opsture    Volgens alle berichten eerder geplaatst op dit forum zou je pre-order bewijs in mijn mail moeten staan. Echter heb ik Samsung aan de telefoon gehad en alle mails doorgestuurd en wordt niks erkent als pre-order bewijs. Is het mogelijk een nieuw pre-order bewijs te ontvangen?  

Goedemiddag! Ik had een vraagje over de rubbere case die normaal gesproken in de doos word meegeleverd vanuit de fabricant. Bij video reviews en unboxings is er altijd een (goedkoope ) case aanwezig, maar bij Tele2 is deze afwezig. In mijn geval gaat het om de Samsung S10 Lite. Het is de zelfde (global) versie die reviewers hebben.   Hoe zit dit precies? Mvg Nick   Ps, excuus als het in de (het?) verkeerde subforum is.

L.S., Sinds 6 april jl. betrek ik internet & televisie via Tele2. De internet-aansluiting werkt naar behoren, doch met het instellen van het tv-toestel houd ik problemen. Na aansluiting van de meegeleverde HDMI-kabel tussen de tv en de ontvanger (Amino A150) en de eveneens meegeleverde UTP-kabel rechtstreeks tussen de ontvanger en het modem (technicolor TG789bvn, poort LAN1) krijg ik slechts deze melding te zien: GEEN HDMI GEDETECTEERD Gebruik HDMI voor de beste gebruikers ervaring Check uw HDMI connectie Gaarne assistentie. Bij voorbaat dank.

Weet iemand of de Doogee S68 Pro werkt met de 4g banden/frequenties van Tele2? Of uberhaupt met merken als Doogee, Oukitel, Ulefone? Deze merken zijn hier helaas wat onbekender maar hebben veel robuuste telefoons met grote accu’s, en die zijn in Nederland helaas vrijwel niet te vinden.  Ik heb helemaal geen verstand hiervan, maar dit is de lijst met banden die de Doogee ondersteunt:  TD-LTE 2300(band 40) FD-LTE 2100(band 1) / 1800(band 3) / 2600(band 7) / 900(band 8) / 800(band 20) Alvast bedankt!

hallo, Ik wou net op mijn telefoon maar zag dat de homeknop gebarsten was, ik heb de iphone 7 van tele 2. Ik heb geen idee hoe dit gekomen is, ik heb hem niet laten vallen. Mijn telefoon wil nu niet meer opstarten en blijft bij het apple logo hangen. Weet iemand of dit te reparen is? En zo ja hoe duur het is en of je nog garantie kan krijgen als de telefoon van tele 2 komt?  Alvast Bedankt!