Skip to main content

Hallo,

Het signaal voor de interactieve tv valt uit, dit gebeurt regelmatig.

Ik druk dan op de tele2knop op de afstandsbediening.

Eerst zie je dan het tele2 logo verschijnen en dan geeft ie aan dat de bekabeling niet in orde is.

Dat is overigens wel in orde, dus druk ik op oke. Dan start ie opnieuw op, Meestal is dat al snel gebeurd. Maar nu duurt het zeker al een half uur.

Wat is het probleem?

 

Probeer eens om de stekker er uit te halen en 10s wachten zodat de decoder kan resetten. Als dat niet werkt kan je het beste de klanten service bellen.

Groet R


Werkte het uit en aan zetten? Tevens controleer of de kabels goed vast zitten / erin zitten. Als je een powerplug (verbindingsset) gebruikt probeer deze ook even te resetten.


Hallo Farao duiveltje en Jasper,

Het probleem is verholpen.

De HDMI Kabel van de tv zat niet in de juiste ingang.


:joy::joy: kan gebeuren


:joy::joy: kan gebeuren

Inderdaad maar mooi dat het probleem opgelost is :)