Opgelost

Sinds kort kom ik niet meer via mijn iMac op mijn beheerpagina van een verkoopplatform, die verwijzen me naar de internetsnelheid, die te traag is, en hierdoor niet de CSS geladen wordt. Mijn browsers zijn up to date. Ik heb een eigen webshop en ben dus afhankelijk van deze inkomstenbron. Inloggen met een laptop gaat gekgenoeg wel...Mijn internetsnelheid momenteel is 13,57 Mbps. Daarbij:Al jaren een abonnement lopen via Tele2, jarenlang 29,50 betaald, en sinds kort (misschien ook wel weer een jaar geleden) betalen we 37,- euro per maand. Vanwaar deze stille prijsverhoging? Ook zie ik in mijn gegevens ‘Vaste Telefonie’ staan van 2,00 euro per maand, terwijl we dit nog nooit gehad hebben.  Als ik nu een nieuw abonnement afsluit kom ik goedkoper uit, wat kunnen jullie aanbieden of betekenen?    

Hallo, Sinds enkele dagen word ik op mijn zonnet-account overspoeld met SPAM met de titel "buy viagra (without prescrition)" in allerlei spellingsopties. Gisteren ongeveer 200.Alleen "buy” is constant, viagra wordt dan viaagra, via@gra etc. Steeds verschillende afzenders, en lijken uit allerlei landen te komen (met cursor op adres is de pop-up identiek aan het adres in postvak, en lijken ook echt te bestaan als ik een enkeling google).Ik heb wel vaker spam ontvangen, maar niet in deze hoeveelheden. Is er iets gaand, en belangrijker, hoe kan ik dit oplossen? (ik was al begonnen met het “leegmaken” / verplaatsen van de zonnet-account) Groet, Marco.

Mijn moeder heeft een tele 2 abonnement Ze kan wel gebeld worden, de telefoon gaat over maar dan kan zij de beller niet horen. Degene die haar belt hoort haar wel. Weet iemand raad?

He sinds een paar weken nog maar 50% van de snelheid die ik normaal heb.(modem traint wel in met 100Mb ik krijg rond de 54.2 uren bellen (5x moeten bellen) met tele2 klanten service.De klanten service van tele2 documenteert totaal niets zo dat je elke keer als je belt het hele verhaal opnieuw moet opdreunen.En elke keer gaan ze je modem op afstand resetten etc etc … ja we willen alles uitsluiten zeggen ze dan. Mijn antwoord was dat hebben ze al 4x daarvoor ook al  gedaan.Heb je je laptop met utp rechtstreeks aan je modem zitten , andere utp kabel geprobeerd , andere laptop geprobeerd ja , ja ,ja ….  ELKE KEER het zelfde liedje.Als de eerste *** van de klanten service van Tele2  netjes alles had gedocumenteerd na alle testen  was dit niet nodig geweest.Vervolgens sturen ze een monteur van Guidion, die heeft alleen een laptop en een utp kabel bij zich verder NIETS.Die gaat ook de snelheid meten en vertrekt weer , ruilt het modem niet uit en test etc etc niets van dit alles. omdat die nie

Hallo,Waar moet ik zijn binnen Tele2 om de reverse DNS te laten instellen voor een bepaalde host? Ik hoor het graag.Groeten,Lise

Hallo, Ik zie dat er meer mensen zijn met dit probleem. Het lukt mij niet meer om in te loggen op de Tele2 website. Ik gebruik geen app en heb in het verleden wel in kunnen loggen. Het is vreemd om te lezen dat er geen problemen bekend zijn wanneer verschillende klanten het hier melden.Ik vul mijn gegevens in, vervolgens duurt het laden van de pagina erg lang en gaat het terug naar het inlog scherm. Gr. 

Ik wil geen gebruik meer maken van dit forum. Hoe verwijder ik mijn account hier?

Ik heb momenteel een lopend Tele2 abonnement voor de telefoon zelf en simkaart voor 2 jaar die over  ongeveer 3 maanden verloopt. De telefoon werkt niet meer fijn en de batterij houd het niet lang meer vol dus wil ik graag upgraden. Kan ik dan mijn telefoon verkopen zonder gezeik te krijgen van tele2? (Natuurlijk na fac reset en zonder simkaart)   

Ik weet 100% zeker dat ik de juiste user + pw gebruik. Want die gegevens werken wél voor bijv. webmail.Maar zodra ik deze gegevens heb ingevuld als inlog voor MijnTele2, draait er twee minuten een leeg scherm met de volgende URL:https://sso.tele2.nl/is-authenticationendpoint/checkLoginDSL.htmlEn na tweee minuten spring dit lege scherm zonder verdere foutboodschap weer naar het eerste inlogscherm waar ik mee begon. Kortom, ik zit in een loop…. Wat kan dit zijn? Gewoon een storing bij Tele2?

Sinds al eenige tijd werkt mijn tele2 niet en kunnen mensen niet inloggen,dit probleem melden helpt weinig en word niets met dit probleem gedaan tot op heden, zeer vervelend kan nu niets eens mijn nieuwe bestelling volgen ect op dit moment is het al 10 dagen buiten werking en nog niet opgelost vraag me af wanneer dit eens onderzocht en gemaakt word

Mijn 4G is onwijs traag de afgelopen tijd. Me netwerk staat op 1 streepje. Hoe komt dit?

Hi,Ik wil de TV via een managed switch aansluiten om zo via 1 ethernet kabel zowel TV als internet te hebben.Is er info hoe dit te doen ?Het oude topic is gesloten en een artikel met informatie hierover is niet meer toegankelijk.https://forum.tele2.nl/tips-vanuit-de-community-328/decoder-via-switch-werkt-wel-60958@moderator: Kan dit artikel weer toegankelijk worden gemaakt ?

Beste alle, Ik heb sinds 2019 april een abonnement lopen bij Tele2, ik heb een tijd geleden de tele2 app geinstalleerd maar er nooit iets meegedaan. Zo juist ben ik een beetje gaan rondneuzen en zag dat de facturen van april 2019 tot en met augustus 2019 niet zichtbaar waren in de app.Ik heb even gebeld met de klantenservice en zij gaven aan dat ze inderdaad niet zichtbaar waren in de app maar wel bij hun in het systeem. Ze weten niet hoe dat komt. Mijn vraag is nu dus (eigenlijk aan de mensen die werken bij tele2) is het mogelijk om mijn facturen tot en met deze maand net zoals de facturen van april 19 tm augustus 19 onzichtbaar te maken in de app?

Heb geen service. dus kan niet bellen, en dus ook niet naar de klantenservice 

Als ik via een mailinglist (bij one.com) een mailtje stuur naar @tele2.nl, @versatel.nl en  @zonnet.nl krijg ik de volgende reactie:This is the mail system at host mx3.pub.mailpod7-cph3.one.com.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.<********@tele2.nl> failed: tele2.nl:550 Sorry, we do not accept connections from you.Ik heb vergelijkbare artikelen met deze titel gelezen maar kom er niet verder mee.Van One.com krijg ik bericht dat de mailserver het 30 keer heeft geprobeerd aan te bieden maar dat het dan steeds geweigerd wordt. Stuur ik de mailtjes naar deze adressen individueel dan is het meestal geen probleem.Als status report krijg ik:Reporting-MTA: dns; mx3.pub.mailpod7-cph3.one.comReceived-from-MTA: smtp; mailrelay4-1.pub.mailoutpod1-cph3.one.com (46.30.210.185)Original-Envelope-Id: d14f8ccb-f2c5-11ea-85d6-506b4b1a9fd0Arrival-Date: Wed, 09 Sep 2020 17:56:42 +0000Final-Recipient: rfc822; ***********

Vorige week heb ik mijn telefoon verkocht, maar helaas heb ik geen betaling ontvangen.Nu heb ik aangifte gedaan, maar de politie vraagt naar het IMEI nummer.Nu heb ik het toestel netjes met orginele verpakking en alles opgestuurd, dus ik kan deze zo niet meer terug vinden.Wel heb ik dit toestel besteld bij Tele2 en nu is mijn vraag of ik het IMEI nummer via Tele2 nog kan achterhalen.Kan iemand mij hierbij helpen?  

Hoi Tele2,Gisteren lag ik na een lange werkdag op de bank te Netflixen, toen mijn laptop de verbinding met het internet verloor. Ook mijn telefoon kon de WiFi niet meer vinden. Op de router zijn geen gekke dingen te zien, voor zover ik weet branden alle juiste lampjes (ook die bij ‘Internet’). Herstarten, kabels eruit, router verplaatsen etc. etc. uiteraard allemaal geprobeerd, want de film begon net spannend te worden. De WiFi is echter op geen apparaat meer te bekennen.Wat te doen?

Sinds vanavond  op 2 tv-ontvangers  code e1.Resetten  helpt niet.   Iemand  nog tv storing  in  Arnhem.?Internet  werkt wel.

Hoi Tele2, gisteren lag ik na een lange werkdag op de bank te Netflixen, toen mijn laptop de verbinding met het internet verloor. Ook mijn telefoon kon de WiFi niet meer vinden. Op de router zijn geen gekke dingen te zien, voor zover ik weet branden alle juiste lampjes (ook die bij ‘Internet’). Herstarten, kabels eruit, router verplaatsen etc. etc. uiteraard allemaal geprobeerd, want de film begon net spannend te worden. De WiFi is echter op geen apparaat meer te bekennen. Wat te doen?

Hallo,Mijn oude simkaart lijkt sinds maandagochtend afgesloten te zijn van het netwerk aangezien ik geen bereik heb en mijn telefoon een melding geeft van 'SIM not provisioned'.Ik wil dus een nieuwe simkaart aanvragen binnen Mijn Tele2 maar ik ben recentelijk verhuisd en moet dus eerst mijn adres wijzigingen, dit lukt helaas niet en ik krijg de volgende melding na het correct invullen van postcode + huisnummer.Enig idee hoe verder? Omdat ik niet kan bellen met mijn simkaart kan ik de klantenservice ook niet bereiken en het is erg vervelend om in de tussentijd totaal onbereikbaar te zijn. Groet,Sjokie

Ik ben nog een oude zonnet gebruiker maar gebruik deze nog steeds als eerste email adres omdat dit bij mijn relaties het meest bekend is. Het lukt mij sinds enige dagen niet meer om via webmailadres mijn E-mail op te halen. Lijkt wel of de server niet werkt. Versturen lukt wel.Ik krijg geen foutmelding. Het is gewoon geblokkeerd. Sinds kort wel aangegeven richting Tele 2 dat ik mijn zonnet mailadres betaald wil behouden. Via Tele2 en zonnet krijg geen antwoord op dit probleem. Heeft iemand een idee wat hier aan de zou kunnen zijn.

goedemiddag, Sinds een paar dagen een Internet abo. tele2 light Wanneer ik in de modem ga en kijk bij Broadband connection danzie ik  DSL connection           internet_over_adsl           internet  dissconectedgeen internet verbinding , wie kan daar uitleg over geven. ik heb wel wifi ontvangst , de modem is een Tecnicolor TG789bvnheb wel een rode powerlampje  , zou deze niet groen moeten oplichten 

Ik heb pas een nieuwe modum gekregen om te instaleren. Dit is de eerste keer dat ik bij Tele2 zit.De modum gaat niet aan wanneer ik het in het stopcontact zet. Ook past alleen de telefoondraad bij mij in de muur. Dus heb ik de telefoondraad in de DSL gezet. Ik weet niet of dit zal werken omdat op de modum geen lichtjes gaan branden.Ik vraag me af of ik de internet dus via de telefoonlijn moet doen? En of ik een andere modum nodig heb of hoe ik deze aan doe?

Ik heb sinds vrijdag 21 augustus helemaal geen bereik /internet meer. Ik heb verder niks aan het toestel gedaan of veranderd, het lijkt uit het niks te zijn weggevallen. Ook als ik mijn simkaart in een ander toestel probeer, heb ik geen bereik. Het ligt dus niet aan mijn telefoon. Er zijn geen blokkades ingesteld Ik heb geen nieuwe simkaart  De telefoon herkent de simkaart wel (vraagt om pincode) Ik heb een Xiaomi Redmi Note 8 Pro, deze heb ik al een langere tijd en nooit eerder problemen mee gehad. Alle facturen zijn betaald Ik heb mijn telefoon meerdere keren opnieuw opgestart. Ik ben naar de T-mobile winkel geweest (gezien tele2 en t-mobile fuseren, hoopte ik dat zij mij misschien konden helpen). Hier wisten ze ook niet waar het aan lag, maar gaven zij aan dat ik dit alleen kan oplossen door te bellen naar tele2. Ik heb contact gehad via de chat met de klantenservice van tele2. Hierbij werd gezegd dat ik alsnog moet bellen naar de klantenservice omdat ze mij hiermee alleen telefonis

Hallo, Sinds gisteren ontvang ik geen internet. Het groene lampje van DSL blijft steeds knipperen. Heb van alles geprobeerd. Kabels eruit en weer in, reset gedaan. etc. Het heeft niet kunnen helpen. De modem staat in de woonkamer. Iemand een oplossing?