Beste alle,

Ik heb sinds 2019 april een abonnement lopen bij Tele2, ik heb een tijd geleden de tele2 app geinstalleerd maar er nooit iets meegedaan. Zo juist ben ik een beetje gaan rondneuzen en zag dat de facturen van april 2019 tot en met augustus 2019 niet zichtbaar waren in de app.

Ik heb even gebeld met de klantenservice en zij gaven aan dat ze inderdaad niet zichtbaar waren in de app maar wel bij hun in het systeem. Ze weten niet hoe dat komt. Mijn vraag is nu dus (eigenlijk aan de mensen die werken bij tele2) is het mogelijk om mijn facturen tot en met deze maand net zoals de facturen van april 19 tm augustus 19 onzichtbaar te maken in de app?