In dit topic verzamelen we alle vragen die je je kunt bedenken over de TV. Je vind hier een stappenplan voor het installeren van de TV. Extra informatie over de pincode en betaalcode is hier te vinden, daarbij beantwoordt dit topic vragen over extra functionaliteiten zoals Programma Gemist, de Videotheek en nog meer. Ontbreekt er iets of wil je iets anders weten? Laat dan een reactie achter in het topic. Kun je me helpen bij de installatie van mijn TV? Maar natuurlijk! Het is eenvoudiger dan je denkt. Volg onderstaande stappen en je kunt binnen no time TV kijken. Check eerst of je alles hebt ontvangen. De Interactieve TV-ontvanger, netwerkkabel, HDMI-kabel, voedingsadapter, voedingskabel, batterijen en afstandsbediening. Sluit je interactie TV-ontvanger op je modem aan. 3. Sluit je interactieve TV-ontvanger op je TV aan Gebruik een HDMI-kabel om je Interactieve TV-ontvanger aan te sluiten op je TV voor de beste beeld- en geluidskwaliteit. Je kunt bijna tv-kijken. Zet de Interactieve TV

Je wilt lekker tv kijken maar je ziet opeens een foutmelding of foutcode in beeld. Dat is natuurlijk niet leuk, maar dat gaan we fixen. In dit topic lees je alles terug over de foutmelding, welke foutmeldingen en foutcodes er zijn en hoe je het kunt oplossen. Dat is uiteraard het belangrijkste. Lees gauw verder! Staat jouw foutcode er tussen? Geen netwerkverbinding / IP- Videodriver / Code 25 Je TV-ontvanger heeft geen netwerkverbinding. Kijk of de TV-ontvanger goed is aangesloten op het modem. Code D1 Dit betekent dat er teveel TV ontvangers in het systeem staan. Neem contact op met onze klantenservice zodat dit kan worden bijgewerkt en start je apparatuur opnieuw op. Code D3, D7, D8, D9 of E1 Reset je TV-ontvanger. Dit doe je door de TV-ontvanger 30 seconden van het stroom te halen. Na de dertig seconden sluit je je TV-ontvanger weer aan en zal hij helemaal opnieuw opstarten. Loading… De verbinding blijft laden. Controleer of je modem en decoder op de juiste manier zijn aangesloten.

Gisteren de nieuwe ontvanger geinstalleerd. Hij doet het wel maar geeft vaak een haperende ontvangst, waarbij fragmenten beeld en geluid willekeurig bevroren, overgeslagen of herhaald worden. Weet iemand een oplossing? Ontvanger is op utp kabel aangesloten, die kabel heeft altijd goed gewerkt.

Wij hebben thuis nu al een aantal maanden een probleem met onze tv-ontvanger. We hebben hem meerdere keren gereset, ontkoppeld, aan en uit gezet, eigenlijk alles wat ervoor zou moeten zorgen dat hij het weer zou doen hebben we geprobeerd, maar hij doet het nog steeds niet. Heeft iemand een idee waar dat aan zou kunnen liggen en hoe we dat kunnen oplossen?

Sinds een week ontvangen mijn ouders alleen NL 1, 2 en 3 en zijn alle ‘commerciële’ zenders niet meer te zien (op alleen haperend en storend beeld na). De nieuwe TVBox hebben wij al een aantal keren uit gezet en vervolgens weer aan, maar helaas…… Heeft iemand hier ook last van en weet hoe dit opgelost kan worden? Alvast bedankt voor de reactie's. Michel

Beste allemaal, Pasgeleden heb ik de nieuwe T2 mediabox van Tele2 ontvangen. De fabrikant van deze T2 Mediabox is volgens de sticker aan de onderkant Shenzhen SEl Robotics en het modelnummer is SEI800TEL2. De mediabox van Tele2 die ik voorheen had, bediende ik met de afstandsbediening die hoort bij mijn Samsung UE55MU8000 televisie uit 2018. Deze koppeling tussen de TV afstandsbediening en de mediabox is destijds soepel verlopen bij de installatie. Op deze manier had ik maar één afstandsbediening nodig voor de bediening van alle hardware, wat wel zo prettig is. De afstandsbediening die bij de nieuwe T2 Mediabox hoort heb ik wel kunnen koppelen met de televisie, maar hiermee kan ik niet alle functies van de televisie bedienen. Daarom wil ik gewoon weer de afstandsbediening van mijn televisie gebruiken voor alle hardware zoals ik gewend ben. Via de optie 'afstandsbediening instellen' in het TV menu kan ik de Samsung televisie afstandsbediening niet gekoppeld krijgen. Als ik voor settopbo

Beste community, Mijn oma gebruikt een luisterhulp om naar de tv de luisteren. Dit is een zender en een ontvanger in de vorm van oordopjes (sennheiser RS 5200). Door het vernieuwde tv kastje wordt deze niet meer ondersteund. Kennen jullie misschien een methode die het geluid buiten het tele2 kastje om toch naar de zender verstuurd?

De laatste tijd veel verstoringen met de nieuwe ontvanger. Beeld staat ineens stil, tv wil niet opstarten en nu start tv en ontvanger op. Alle apps doen het maar de tele2 app niet. Zodra ik voor deze optie kies wordt het beeld zwart. Wat een rampen ding dat nieuwe kastje. De stappen heb ik doorlopen maar niets helpt. Wat nu? Bel de klantenservice...nee dat kan niet jullie zijn alleen op tijden te bereiken voor mensen die niet werken..

Zolang mijn oude TV het nog doet, is er nog geen noodzaak om een andere te kopen (en zoveel heb ik daarvoor nog niet gespaard). Deze werkt prima met de huidige TV-ontvanger, omdat ik een SCART-kabel ontving om die TV-ontvanger te kunnen aansluiten op mijn huidige oude TV. Per mail heb ik bericht ontvangen dat deze combinatie het doet tot 1 november 2024 ... Inmiddels heb ik een nieuwe Tele2 TV box ontvangen, maar ik heb niet de juiste kabel om 'm aan te sluiten op mijn oude TV. Welke kabel is daarvoor nodig en kan ik die via jullie bestellen?TV heeft nu SCART naar HDMI van de TV box denk ik, toch? Alvast bedankt!

Het nieuwe TV kastje. Een veel besproken Topic in dit forum.Het nieuwe TV kastjes gaf eerst haperend beeld en geluid. Na 31 oktober was dit volgens Tele 2 opgelost en dat klopt.Echter met de oplossing, introduceert Tele2 een nieuwe storing nl. zwart beeld en ook geen geluid, knipperlicht effect. Afgelopen maandag diverse voorbeelden met zender, datum en tijd aangemeld bij Tele2. Het is doorgegeven aan de Technische dienst, Helaas na 2 werkdagen nog geen oplossing, ze zijn er nog steeds mee bezig volgens de Tele2 informatie vanochtend.Ik ben zeker niet de enige die dit probleem heeft zowel het forum als bij Tele2 klantenservice worden veel meldingen gedaan over deze storing. Je kunt gewoon geen TV kijken met een knipperlicht effect. Inmiddels al een werkdag besteed aan telefoontjes met Tele2 want ja je staat ook nog eens heel lang in de wachtrij. En nog steeds geen oplossing. Niets geen email van Tele2 met excuses en niets van een ruimhartige compensatie. Het zou toch met de hoogste pri

Beste Tele2, Odido, Ook wij zijn het zat dat het beeld steeds stil valt (soms zwart, meestal stilstaand). Dit gebeurt dagelijks. Door naar een ander kanaal te switchen gaat het soms over, vaak ook niet. Af en toe knalt de hele app er uit. Dan lijkt de TV niets meer te doen. Opstarten gaat dan alleen door de Tele2-app eerst te deactiveren en dan weer op te starten. We hopen dat u hier iets aan doet. Graag horen wij van u.

Na eindelijk contact te hebben kunnen krijgen met Tele2 via 020-7544444, kreeg ik de mededeling dat ik misschien zou worden teruggebeld. Dat hebben ze niet gedaan. Vandaar dat ik (tegen beter weten in) hier nog maar een poging doe. Mijn probleem is het volgende, het geluid valt weg en tv beeld bevriest. Het is zo erg dat het 20 uur journaal niet meer te volgen is. Uit wanhoop heb ik het oude tv kastje opnieuw aangesloten en alles werkt weer naar behoren. Heerlijk! Het over een weer aansluiten van die tv kastjes doe ik met dezelfde kabels, dus daar ligt het niet aan. Het probleem zit 'm echt in de ondeugdelijke kwaliteit van de nieuwe tv ontvanger. Is het mogelijk dat ik een andere tv ontvanger krijg toegestuurd? Een die kwalitatief minimaal gelijkwaardig is aan de (oude) tv ontvanger. Hiermee zal het probleem zijn opgelost.

Goedenavond, Wij hebben het nieuwe kastje op 24-09 aangesloten, we hebben TV, alleen helaas zoals meerdere mensen al hebben aangegeven, regelmatig met haperend beeld of zwart beeld of zelfs stilstaand. Los van deze klachten hebben wij vandaag een brief ontvangen waarin staat dat het kastje nog helemaal niet aangesloten zou zijn (?) en dat per 1 november naar een zwart scherm zal gaan. We hebben geprobeerd te bellen, maar kwamen er niet doorheen. Zouden jullie hier aub naar willen kijken/ op zijn minst kunnen controleren of het kastje juist staat aangesloten? We willen natuurlijk niet aanstaande vrijdag zonder TV komen te zitten. Alvast bedankt voor uw reactie.

Ik heb tig emails en mailings ontvangen de afgelopen maanden over de nieuwe TV BOX en dat ik ‘m nu toch echt moest gaan installeren. Een maand geleden dacht ik, laat ik maar eens bellen waar ‘ie blijft. En inderdaad hij was nog helemaal niet verzonden. Ik dacht oké, hij komt wel. Nu is het 4 november en inderdaad, de oude werkt niet meer. Maar de nieuwe heb ik nooit ontvangen. Vanochtend belde ik, maar het is superdruk. Ik denk dat ik TELE@ nu ga opzeggen. STIJLLOOS.

Zodra tv en kastje aangaat gaat het na ong. een uurtje fout.. Geluid loopt dan niet meer geluid en synchroon met beeld. Zodra ik het signaal kastje uitzet en na 10 sec. weer aanzet gaat het weer een uurtje goed daarna begint het wederom opnieuw. Weet ff geen oplossing meer !

Sinds aansluiting van de nieuwe tv box hapert het beeld regelmatig en lopen beeld en geluid vaker niet synchroon dan wel. Alle kabels zijn goed aangesloten. Modem en tvbox zijn gereset. Ik heb wel internetverbinding.