Geen zorgen, bij deze installatie hoeft er geen monteur aan te pas te komen. Jij kan dit gemakkelijk zelf met dit stappenplan! Zo kun jij binnen no time TV kijken.
 

1. Check eerst of je alles hebt ontvangen. De Interactieve TV-ontvanger, netwerkkabel, HDMI-kabel, voedingsadapter, voedingskabel, batterijen en afstandsbediening.
    
2. Sluit je interactieve TV-ontvanger op je modem aan

   

3. Sluit je interactieve TV-ontvanger op je TV aan
   Gebruik een HDMI-kabel om je Interactieve TV-ontvanger aan te sluiten op je TV voor de beste beeld- en geluidskwaliteit. Je kunt bijna tv kijken. Zet de Interactieve TV-ontvanger aan en zoek met de AV- of Source Select-knop op de afstandsbediening van je TV naar het juiste inputkanaal. Binnen een minuut verschijnt het welkomstscherm. Doorloop nu de stappen, personaliseer je Interactieve TV omgeving en kijken maar!

Geen zorgen, wij hebben al een hele hoop voor jou uitzocht! Zo hebben wij op onze website een volledig overzicht van zenders die wij aanbieden. De zendervolgorde kunnen wij niet wijzigen. Dit staat vast en dit geldt voor alle grote providers. Een handige tip van ons: je kunt wel een favoriete zenderlijst instellen. Hiermee schakel je met 1 klik tussen alle zenders en jouw favorieten. Hoe doe je dit?

1. Ga naar het hoofdmenu van je televisie door op Menu te klikken op je afstandsbediening.

2. Selecteer Mijn TV en druk op OK.

3. Selecteer vervolgens Favorieten en druk op OK.

4. Hier zie je een lijst met alle zenders. Ga met behulp van de pijltjestoetsen naar de zender die je wilt selecteren en druk op OK. De zender verschuift nu naar rechts naar je Favorieren-lijst.

En hoe verwijder ik een zender uit de favorietenlijst?

1. Ga naar het hoofdmenu van je televisie door op Menu te klikken op je afstandsbediening.

2. Selecteer Mijn TV en druk op OK.

3. Selecteer vervolgens Favorieten en druk op OK.

4. Selecteer de zender die je wil verwijderen en druk op OK.

Hoe maak ik gebruik van mijn favoriete zenderlijst?

Gebruik de blauwe knop op je afstandsbediening om te schakelen tussen al je zenders en je favoriete zenders. Als je Favorieten-lijst is ingesteld, worden de andere zenders verborgen in de TV-gids, zenderlijst en bij het omhoog/omlaag zappen.

Tip: Een zender die niet tussen je favorieten staat, is nog wel bereikbaar door het zendernummer in te toetsen.

Codes zijn belangrijk, zo ook de codes van onze TV! Of het nou gaat om de pincode of om het kinderslot, het heeft een functie. Voor sommige programma’s en wedstrijden heb je een pincode of een betaalcode nodig. Als je de TV-ontvanger voor de eerste keer aansluit, dien je een pincode en een betaalcode op te geven. Die kies je zelf uit. Wanneer je een kinderslot hebt ingesteld, gebruik je de pincode om deze te ontgrendelen. Met de functie ‘kinderslot’ beveilig je met een pincode bepaalde zenders op je televisie. De betaalcode voer je in wanneer je een zender 24 uur lang wilt huren of als je een betaalde film wilt kijken. Nadat je deze hebt ingevoerd, heb je toegang tot de zender of film.  
 

Kan ik mijn betaalcode uitschakelen?
Je kunt de betaalcode niet uitschakelen. Voor films of bepaalde TV-zenders dien je altijd een betaalcode in te vullen, dit doen wij voor jouw veiligheid.

Betaalcode kwijt of geblokkeerd?
Geen zorgen, neem contact op met de klantenservice. Zij staan voor je klaar om je hiermee te helpen!

Pincode kwijt of geblokkeerd?
Om een nieuwe pincode in te kunnen stellen dien je je tv-ontvanger te resetten.
Via deze stappen zet je het menu van de TV-ontvanger terug naar fabrieksinstellingen.
Hierdoor zullen je voorkeuren zoals opnames, herinneringen en zendervolgorde worden verwijderd.

1. Haal je TV-ontvanger 10 seconden van de stroom.

2. Als de TV-ontvanger is opgestart, druk je de OK knop een aantal seconden in. De TV-ontvanger zal nu helemaal opnieuw opstarten.

3. Je moet nu een aantal stappen volgen. De pincode voor het afschermen van zenders moet bijvoorbeeld worden ingesteld. Ook dien je een nieuwe betaalcode op te geven.

4. Als je klaar bent, kun je je nieuwe pincode gebruiken.

Hoe stel je een kinderslot in?

1. Ga naar het hoofdmenu van je televisie door op Menu te klikken op je afstandsbediening.

2. Selecteer Instellingen en dan Beveiliging in het menu.

3. Voer je pincode in.

4. Nu kun je kiezen uit het instellen van het kinderslot op:
   – Tijd, om bepaalde tijdsvakken te blokkeren
   – Zender, om specifieke zenders te blokkeren
   – Leeftijd, om te blokkeren op specifieke Kijkwijzer-leeftijd

5. Druk op de Terug-knop om het scherm te verlaten. Hierbij krijg je de vraag om de wijzigingen op te slaan, druk op OK om te bevestigen.

Hoe schakel je een kinderslot uit?

1. Ga naar het hoofdmenu van je televisie door op Menu te klikken op je afstandsbediening.

2. Selecteer Instellingen en dan Beveiliging in het menu.

3. Voer je pincode in.

4. Nu kun je kiezen uit het instellen van het kinderslot op:
   – Tijd, om bepaalde tijdsvakken te blokkeren
   – Zender, om specifieke zenders te blokkeren
   – Leeftijd, om te blokkeren op specifieke Kijkwijzer-leeftijd

5. Druk op de Terug-knop om het scherm te verlaten. Hierbij krijg je de vraag om de wijzigingen op te slaan, druk op OK om te bevestigen.

Zenders met een kinderslot zijn wel zichtbaar in de zendervolgorde en de Tv-gids, maar je kunt ze niet bekijken zonder de pincode.

Welke pogramma’s kan ik eigenlijk terugkijken?

Via Programma Gemist kijk je je favoriete programma's van NPO 1, 2 en 3, SBS6, Net5 en Veronica van de afgelopen 10 dagen terug. Handig is dat je je favoriete programma kan zoeken op zender, dag, genre of naam. Op de de website kijk.nl staat het huidige aanbod van zenders.

Let op: vanaf 16 januari zijn SBS9, SBS6, NET5, TV538 & Veronica alleen terug te zien via de Tele2 TV-app. 

Hoe werkt het?

Met een druk op je afstandsbediening ga je naar het menu voor Interactieve TV. Kies nu alleen nog je zender en je favoriete programma en kijken maar! Zo simpel is het.

Ik mis uitzendingen bij Programma Gemist. Hoe komt dat?
Bij onderdelen als Programma Gemist en de Videotheek zijn wij afhankelijk van een derde partij, het komt soms voor dat wij door storingen bij deze partij sommige uitzendingen nog niet kunnen tonen. Op dit moment kunnen wij je nog geen alternatieven bieden. 

Waarom staan niet alle programma’s op Programma Gemist?
Om de prijs van onze diensten zo laag mogelijk te kunnen houden, moeten we keuzes maken in welke diensten we wel en niet aanbieden. Bij de Programma Gemist dienst maken we gebruik van een basisdienst, die niet tot extra kosten leidt voor jou als klant. Dit merk je vooral bij zenders als Veronica en Net5, waarbij de selectie zeer beperkt kan zijn. Voor sommige programma's zijn namelijk specifieke rechten nodig waardoor de kosten zouden stijgen. Deze kosten zouden we dan aan jou als klant moeten doorberekenen en dat willen we niet.