Iemand een idee waarom de iphone 13 goedkoper is dan de iphone 12?

Hallo, Ik heb een Iphone 14 Pro bij mijn abonnement ontvangen, echter is deze defect. Het scherm gaat niet meer aan en opladen lukt niet. Hoe gaat dit nu verder?

Beste, Heb afgelopen weekend een bestelling geplaatst en ik zou graag de actuele bestelstatus willen weten, aangezien ik deze nergens kan terugvinden. Betreft bestelling 125144609

Ik heb al een tijdje last van mijn mobiele data. Er staat namelijk EDGE en geen 4G. Hoe kan ik dit oplossen.

Hallo allen, Ik heb een defecte iPhone 11 ingestuurd omdat er plotseling op geen enkele mogelijkheid meer verbinding te maken was met het mobiele netwerk. Nu blijkt deze niet te repareren. Na een bijzonder gesprek met DynaFix (waar Tele2 me naar toe doorverwees) konden zij mij totaal niet zeggen of ik een nieuw toestel zou krijgen (waar ik recht op heb) of een refurbished toestel (waar ik niet mee akkoord ga). Is dit een normale gang van zaken? Hoe kan het bedrijf dat de "reparatie” regelt niet weten wat voor toestel nu naar mij onderweg is? De vrouw aan de telefoon vond het logisch dat ik niet een nieuw toestel kreeg want ik heb immers een gebruikt toestel ingestuurd voor reparatie!? Ik heb haar aan het consumentenrecht herinnerd maar nogmaals, het werd een bijzonder gesprek. Ik heb me gauw even ingelezen, het schijnt dus vaker te gebeuren en de mensen die het tot een zaak lieten komen hebben elke keer gelijk gekregen bij de kantonrechter. Nu mijn grote vraag: is het bekend of Tele2 d

Ik heb een tijdje geleden mijn abonnement vernieuwd en hierbij 5g bij genomen. Deze is alleen nooit geactiveerd. Volgens de dekkingskaart zou dit wel mogelijk moeten zijn in mijn regio, weet iemand waar dit mis gaat?

Hallo, Mijn toestelkrediet is afbetaald met einddatum van 28 februari 2021. En is nog steeds niet afgemeld bij BKR. Wij hebben huis gekocht en hypotheek stukken kan niet afgerond worden omdat TELE2 dit nog niet heeft afgemeld bij BKR!!!! Klantenservice kan niets betekenen. Wat een slechte zaak is dit nu na 5 weken is nogsteeds niet afgemeld. Ik serieus over nadenken om ergens anders overstappen met zo service kan je niet verder. Kan iemand anders mij hier helpen of moet ik klacht indienen!!

Al 2 maanden geleden heb ik mijn Iphone bestelling bij Tele2 geannuleerd omdat ik toch koos voor een ander toestel. Ik heb al wel de aanbetaling gedaan van meer dan 500 euro Ik heb hierover gebeld en de eerste keer werd mij verteld dat ik binnen een week mn geld terug zou krijgen. Na een week niks gehoord te hebben heb ik weer gebeld en werd mij verteld dat er sprake was van een storing en ik nog 2 weken moest wachten. Na braaf 2 weken te hebben gewacht en weer niks te hebben gehoord nog een keer gebeld en er was weer een storing…. Ik werd weer opnieuw op in het systeem gezet en moest 2 weken wachten maar nu zou het echt gestort worden. Na deze periode weer gebeld en er werd me verteld dat het een spoedgeval zou worden en ik binnen 3 dagen mijn geld zeker terug zou krijgen. Nu zijn we weer 5 dagen verder en heb ik nog steeds mn geld niet. Door corona ben ik mijn baan in de horeca verloren en heb ik dit geld nu gewoon nodig. Dit vaak uitgelegd aan de klantenservice maar blijkbaar dringt

He, Sinds ik de overgezet ben naar het “verbeterde 4G-netwerk”, moest ik ook logischerwijs naar de nieuwe app overstappen. Wel jammer dat de app nog niet geoptimaliseerd is voor iPhone 12 Pro. De iconen aan de onderkant zijn niet goed uitgelijnd. Vanaf versie 1.3 (sinds ik de app in gebruik heb genomen) tot en met 1.3.3 (huidige versie die twee dagen geleden uitgegeven is) is het probleem nog steeds niet verholpen. Ik ben best benieuwd hoelang het nog gaat duren voordat dit aangekaart wordt Groetjes

Ik heb een nieuwe telefoon gekregen, de IPhone 12 Pro Max. En zodra je een nieuw toestel ontvangt, krijg je van Apple allerlei gratis proefabonnementen (Apple Music, Apple TV, Apple Arcade), alleen als ik dit wil afsluiten lukt dit niet. Kan dit enkel alleen met creditcard?

Hoi, ik krijg geen sms-verificatie meer binnen van enkele sites… Enig idee waar dit door komt?

Hey, zou iemand me kunnen helpen ik krijg de klantenservice maar niet aan de lijn…. ik heb vandaag mn nieuwe telefoon ontvangen en mijn huidig abonnement loopt nog tot 20 januari bij tmobile, nou heb ik ook pas vandaag nummerbehoud kunnen aanvragen en dit wordt pas geactiveerd op de 12e van februari…. hoe werkt dat dan nu met me huidige abonnement bij tmobile? Kan ik überhaupt dadelijk wel smsen bellen en data gebruiken? Wanneer gaat mijn nieuwe abonnement in? Ik hoor het graag

Hallo, voorheen kon ik wisselen tussen mijn 3 iphone-nummers binnen de app, bijv om instellingen te wijzigen en dit gaat nu niet meer. Die Tara zegt dat het wel kan maar het kan dus echt niet. Simpele oplossing alsjeblieft!? thanks!

Ik heb op 1 december 2020 een telefoon besteld, die was op 11 december leverbaar. Ik heb netjes gewacht tot die datum, maar op die datum kreeg ik geen mail voor een bezorg afspraak. Ik heb toen gebeld en de leverdatum werd verlengt. Na 11 keer gebeld te hebben heb ik mijn bestelling geannuleerd en een iPhone 11 besteld met 128 GB, In plaats van de IPhone 11 met 256 GB. De telefoon zou 8 januari leverbaar zijn. Nu is het 8 januari en heb ik de klantenservice voor de 12e keer gebeld, ik moet wachten tot 22 januari. Tele2 ik vind dit niet kunnen! Ik ben een klant en ik moet achter mijn bestelling aan gaan en na 12 keer bellen is het nog steeds niet opgelost. Ik word ook niet op de hoogte gehouden en mijn belminuten gaan hier maandelijks aan op,dus Waar blijft mijn telefoon??!!!

Hey, Ik ben in januari 2020 overgestapt van Vodafone Prepaid naar Tele2 Sim Only. Ik heb sindsdien vrij vaak last van het feit dat ik bepaalde verificatiecodes niet ontvang via SMS op mijn iPhone Xr. DigiD, Facebook en PayPal ontvang ik bijvoorbeeld wel, maar Instagram weer niet. Dat is enigszins vreemd, aangezien Instagram eigendom is van Facebook. Bovendien heb ik nog een probleem: de geluidskwaliteit is zeer slecht tijdens het bellen. Het maakt niet uit of ik 4G VolTE, 3G of alleen de provider gebruik.

Beste lezers, op 1-1-21 heb ik gekozen voor de mobiele abonnement van de Iphone 12 128GB Zwart. Als ik online kijk wat de status van mijn bestelling is, zie ik dat er nog niet betaald is. Echter is dit wel zo. Het is inmiddels al later dan de 24 uur die verteld werd, dus ik maak me toch enigzins zorgen. Ook heb ik nog geen mail ontvangen van AMP over de bezorging van het toestel. Mijn huidige telefoon is tijdens oud en nieuw gesneuveld en dus heb ik met spoed een nieuwe telefoon nodig. Op de site stond direct leverbaar. Echter krijg ik maar niks te horen over de leverdatum. Zou iemand mij kunnen helpen? rowano

Hoi, zodra ik op de site ben van tele2 zie ik een aanbieding op de iphone 11. De aanbieding is €124 voordeel en geen €30 inschrijfkosten. Nu wou ik dus de Iphone 11 bestellen maar dan krijg ik geen €124 voordeel en moet ik wel de €30 inschrijfkosten betalen. Dit vind ik heel erg jammer. Hoop dat dit z.s.m. aangepast wordt. met vriendelijke groeten, semil youssef

30 oktober heb ik een iPhone 12 pro bestelt levertijd zou ongeveer 3 weken zijn in het begin kreeg ik nog een mail over de levering ma dat krijg ik nu ook niet mijn vraag wanneer komt ie gr paul

Ik heb op 5 november abbo verlengd (iphone 12 pro blauw) het zou 3-4 weken dure. Heb onderhand 2 mailtjes gehad dat ze niet op voorraad waren. Zou vorige week vrijdag een nieuwe mail ook krijgen niet gehad en we zijn nu een week verder en heb nogsteeds geen mail gehad. Het is heel vervelend om niks van tele2 te horen waar mijn telefoon is gebleven.

Sinds gister werkt de oude Tele2 app niet meer. Ik heb een nieuwe moeten installeren, maar er doet zich een fout voor. Er zijn twee telefoonnummers aan mijn account gekoppeld. In de oude app kon ik met twee klikken wisselen tussen die nummers. Met de nieuwe app zie ik alleen het verbruik van mijn tweede telefoon, en niet van m’n primaire telefoon. Een tweede account toevoegen lukt niet, omdat ze onder dezelfde naam staan. Wat moet ik doen?

Beste lezer, Vanaf 13.12.2018 heb ik mijn iPhone X. Sinds deze zomer lopen er uit het niets twee groene verticale strepen door mijn beeld. Mijn iPhone doet het verder nog uitstekend, alleen ik irriteer mij aan de strepen. Ik ben bij Apple geweest voor een diagnose en die hebben geconstateerd dat het niet door val schade (i.o.d.) komt maar dat het een hardware fout is in mijn telefoon. Omdat het buiten de 1 jaar fabriek garantie valt van Apple konden zij hem niet kosteloos repareren dus heb ik hem via Tele2 opgestuurd naar dynafix, aangezien ik bij tele2 garantie heb zolang mijn contract loopt (2 jaar). De eerste keer dat ik hem op heb gestuurd (juli 2020) werd de reparatie niet vergoed, dus heb ik hem on-gerepareerd terug laten sturen. Toen ben ik wat onderzoek gaan doen. Ik heb meerdere malen contact gehad met de klanten service van tele2 en die hebben mij verteld dat dynafix mijn toestel kosteloos zouden moeten repareren omdat hij nog binnen mijn garantie termijn valt. Zo gezegd zo g

Jullie site ligt er uit net nu de iphone 12 gereleased is? hoe zit het nu met de pre-order?

Ik heb al enige tijd last dat iemand mij belt maar die persoon krijgt mij niet aan de telefoon maar een in gesprek toon , zelf. ben ik niet aan het bellen maar krijg ik wel te zien dat ik een oproep heb gemist heel vervelend en hoop dat er iemand is die mij kan helpen want Tele2 helpt niet echt

Ik heb laatst mijn abbonnement verlengt bij Tele2 met een iPhone 11 pro max. Op de website van tele2 stond dat het toestel dual sim zou zijn, dus ben ik er met goede verwachtingen de telefoon gaan bestellen. Ik zou dan graag mijn prive sim (tele2) en zakelijke sim (Vodafone) willen gebruiken. Eenmaal aangekomen blijkt het toestel helaas niet 2 simkaarten aan te kunnen: er past er maar 1 in. Toen ik hier achter kwam ben ik op onderzoek uit gegaan en heb ik ondervonden dat de iPhones alleen in China 2 fysieke simkaarten aankunnen. In de rest van de wereld werken ze met een zogeheten sim kaart en eSim combinatie. Ik zag dat Tele2 nog niet een eSim aanbiedt. Zijn hier wel plannen voor in de nabije toekomst? Ik baal ondertussen toch wel redelijk, aangezien ik nu altijd 2 telefoons bij mij moet hebben tijdens kantooruren.

Goedemiddag, Mijn vriendin heeft al poosje een iphone 8 met abonnement bij tele2, aan het begin liep die afentoe vast maar niet echt storend. Sinds een half jaar ongeveer gebeurt het heel veel op één dag, het scherm blijft dan vast staan voor een paar minuten. Ze heeft hem al 2x opgestuurd waaruit bleek dat er een software fout in zat, ze hebben toen een vervangend toestel aangeboden, maar die doet eigenlijk precies het zelfde, wat ons er aan doet denken dat het gewoon de zelfde telefoon is. Bij de tweede keer opsturen ging het eigenlijk precies het zelfde, weer een vervangend toestel die dezelfde probelemen geeft. Nu betaald ze eigenlijk al meer dan een jaar voor een toestel wat niet functioneerd zoals het hoort. Al meerdere keren telefonisch contact gehad met tele2, waarbij ze aangeven dat ze hem alleen op kunnen sturen, terwijl dit wat blijkt gewoon totaal niks opleverd en keer op keer gewoon het zelfde toestel terug sturen. Wat kan een oplossing zijn? Met vriendelijke groet, Justin