beantwoord

BKR is nog niet afgemeld

  • 2 April 2021
  • 2 reacties
  • 176 x bekeken
M

Hallo,

 

Mijn toestelkrediet is afbetaald met einddatum van 28 februari 2021. En is nog steeds niet afgemeld bij BKR. Wij hebben huis gekocht en hypotheek stukken kan niet afgerond worden omdat TELE2 dit nog niet heeft afgemeld bij BKR!!!!

Klantenservice kan niets betekenen.  Wat een slechte zaak is dit nu na 5 weken is nogsteeds niet afgemeld. 

Ik serieus over nadenken om ergens anders overstappen met zo service kan je niet verder.

Kan iemand anders mij hier helpen of moet ik klacht indienen!!

 

icon

Beste antwoord door Cas van Tele2 6 April 2021, 10:50

Bekijk origineel bericht

2 reacties

pipodeclown
Rank
Reputatie 7

Stond er ook nog een aflossingstermijn op de factuur die je half maart ontving?

Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
C
Reputatie 6
Badge +2

Hallo @MuberraY,

Welkom op de Community! Ik ga je meteen helpen met jouw toestelkrediet.

Een nieuw huis gekocht, gefeliciteerd! Bij jouw factuur van maart is nog een gedeelte van het toestelkrediet berekend. De betaling daarvan is twee weken geleden binnengekomen en vanaf dat moment is er een afmelding naar het BKR gegaan. Ik denk dat het deze week wordt afgemeldt bij het BKR! Nog even geduld. 

Mocht je hier vragen over hebben dan hoor ik het graag. De Community staat voor je klaar!

Ex-moderator

Reageer


Gebruikersvoorwaarden