Opgelost

Ik krijg sinds een week elke dag meerdere malen sms’jes met een verificatiecode van onbekende sites (o.a seated, meest, Viber, airbnb). Ik blokker telkens het contact maar blijf berichten van hun ontvangen, weet iemand wat ik hier aan kan doen of is er nog iemand die hier last van heeft? 

Is er een mogelijkheid om sneller in contact te komen met de annuleringsservice? Sta momenteel in totaal al een uur in de wacht. Geen idee of ik te woord gestaan zal worden. 

Ik ben de houder van m'n simkaart voor m'n galaxy s21 ultra kwijt. Wat kan ik nu het beste doen?Simkaart zelf heb ik nog wel

Ben wel bereikbaar voor andere nummers

Hello. My iPhone has no network at all when I am out of the Netherlands. Right now I am in Spain and there is no network. I tried to turn off automatic network selection in the phone settings but it didn’t help. Can you please help me connect to the any local carrier?

I need to activate my sim. But I cannot use the online services because it asks me to confirm the sms code, which I can't receive as my sim card is not yet active.

Beste Tele2,Hebben jullie een idee wanneer het internet weer gaat werken?De laatste update is van 19.15 uur. Het is nu na 22.00 uur; op vrijdagavond.

ik heb net een telefoon+abonnement bij jullie gekocht alleen staat er dat de rekening nummers niet overheen komen??wat betekent dat?en word mijn telefoon nu wel geleverd want heb wel een deel betaald…mvg dominique koenders

Hallo,Ik zie op de pagina https://www.tele2.nl/mobiel/telefoons/oneplus iets naar beneden het volgende staan:Nu met 5G bij Tele2 Standaard 256GB opslag Android 11 besturingssysteemShop de 9 Pro Als ik echter op shop klik, zie ik alleen de 128Gb.Hoe kan ik de 256Gb bestellen? Dank,Casper

Hallo, Ik had 2 vragen. 1. Ik zag dat je €100 retour kreeg bij aankoop van een Samsung S21. Ik neem aan dat die je die zelf bij Samsung regelt toch. En dat er dus van de prijs op jullie site achteraf nog €100 vanaf gaat. 2. Stel ik neem een abonnement met die S21 die maandelijks opzegbaar is, zodat ik op ieder moment kan opzeggen omdat ik misschien iets anders beters heb gezien, kan ik die dan kosteloos opzeggen. Want ik zou dan van plan zijn die telefoon eenmalig helemaal af te betalen, zodat ik dan rest met enkel de kosten voor het bellen en internet. Of moet ik dan nog rest bedragen of boetes betalen?  Ik hoop dat iemand mijn vragen kan beantwoorden! Groet,Melle 

Hi,Ik heb gisteren een Iphone 13 ontvangen, maar ik heb na bekijken van de telefoon liever een Iphone 13 Pro. Ik begrijp dat ik mijn bestelling kan annuleren en de telefoon kan terugsturen en dan een nieuwe bestelling kan plaatsen.De levertijden voor de 13Pro zijn best lang. Dat zou betekenen dat ik een paar weken zonder telefoon zit, klopt dat? Of kan ik mijn 13 houden tot de 13Pro geleverd wordt? Dank alvast!

Hallo,Afgelopen weken hapert m'n tv signaal weer regelmatig enige tijd of valt m'n tv signaal zelfs helemaal weg. Bijzonder irritant als je iets zit te kijken of hebt opgenomen waarvan later blijkt dat het een belangrijk deel mist!!!Ik heb er eerder berichten over gestuurd, uiteindelijk een nieuwe decoder gehad, er verandert niks.Naar een ander kanaal zappen helpt soms, vaak ook niet. Op dit moment krijg ik bv de melding "Er is iets fout gegaan bij het afspelen van dit kanaal. Probeer het later nog eens". Nu, na 10 minuten, start de tv weer, programma dat ik zat te kijken is inmiddels afgelopen.Ik heb inmiddels bijna 20 jaar Tele2 als provider maar ben er nu zó klaar mee.... Is er dan niemand bij Tele2 die hierop kan doorpakken ipv te vragen of de kabels goed zijn aangesloten?Dit is echt gekmakend, graag reactie

tv ontvanger blijkbaar stuk, tele2 gebelt nieuwe adapter ontvangen. niet de oplossing. weer bellen, er zou een nieuwe tv ontvanger opgestuurd worden. ± 2 weken verder, geen tv. weer bellen, er is iets fout gegaan zei men, ok...we sturen nogmaals de order door en u zal de tv ontvanger zo spoedig mogelijk ontvangen, tis nu 5-1 en nog steeds nog steeds niks. dat het 1x fout gaat ok, maar dan beloven het goed te maken en vervolgens weer verzaken geeft mij het gevoel dat tele2 niet echt serieus bezig is of niet weet waar ze mee bezig zijn. al jaren klant, maar alleen nieuwe klanten zijn belangrijk voor je gevoel...bagger. zit door mijn halve belbundel heen in december omdat ik 1,5 uur aan de lijn hang met tele2 bizar…..en nog niks opgelost...geen tv voor zon 2 maanden nu

Ik heb gisteren de Samsung Galaxy S21 Ultra 5G 256GB Zwart besteld, maar helaas blijkt nu in de bestelstatus dat ik moet wachten tot er nieuwe voorraad is, of dat het toestel nog niet toegewezen is aan mijn bestelling. Hoe lang kan het duren voordat ik duidelijkheid krijg over wanneer ik het toestel kan verwachten? En wanneer zou er nieuwe voorraad zijn? Dit aangezien mijn oude toestel kapot is gevallen. Ik hoor graag van jullie,

Hallo, sinds enige tijd heb ik problemen met mijn hotspot! Deze kan ik namelijk niet verbinden met mijn SmartTv, hij wordt wel gevonden maar er kan geen verbinding tot stand komen! Nu heb ik eerst gekeken of het aan de tv lag maar dat kan ik inmiddels uitsluiten want de hotspot werkt op meerdere tv’s niet. Ik heb al van alles geprobeerd om het voor elkaar te krijgen zoals; het opnieuw aan en uitzetten van het toestel, het opnieuw instellen van netwerk, heel het toestel opnieuw ingesteld, simkaart erin en eruit, even op vliegtuigmodus en daarna weer aan, hotspot wachtwoord en naam veranderd! Maar niks blijkt te helpen😭 wie o wie heeft de gouden tip?? alvast bedankt  

Vandaag mijn. abonnement verlengd maar als ik kijk bij de gegevens van mijn nieuwe abonnement klopt de begin en einddatum niet. Mijn huidige abonnement was op 29 november 2021 al beëindigd.  Bij het nieuwe abonnement dat ik dus vandaag heb afgesloten staat als begindatum 3 mei 2022  en einddatum 2 mei 2024.  Waarom gaat dat nieuwe abonnement niet meteen deze week in als ik mijn telefoon ontvang?  Of wordt dit nog aangepast bij ontvangst van de telefoon?Even voor de duidelijkheid, de 4 maanden voor het einde van het huidige abonnement was al op 30 juli 2021 dus niet nu pas. 

Hallo,ik ben rond de 12de op vakantie vertrokken richting Kroatië. Ik heb de duurste abbonement van tele2 dus alles onbeperkt en 18 gb internet in EU. Ik heb nu volgens tele2 ± €50 extra kosten gemaakt aan data terwijl ik nog 4/5 gb over hen en ik snap niet hoe dit kan. De 4,913 gb is dus de overgebleven internet die ik over heb. Hoe kan dit ?

Hallo, Ik wil mijn abonnement en toestel over laten nemen door mijn vriendin.Zij wilt graag haar eigen nummer behouden en heeft nu een simonly bij een andere provider en deze is ieder moment opzegbaar.  Volgens mij moet ik nu eerst het toestelkrediet afkopen en vervolgens kan ik een verzoek tot contractovername doen met achteraf nummerbehoud en mijn contract dus op naam van mijn vriendin + haar nummer zetten? Klopt dit zo? Alvast bedankt!

 Er is geen duidelijk antwoord uitgekomen ofwel een concrete oplossing voor mijn vraag die ik had in 

Beste,Ik ben mij PUK code vergeten. Ik zou graag hebben dat een moderator mij hierbij helpt.Bij voorbaat dank! 

Ik heb een vraag. Ik ga overstappen van Simpel naar Tele2 met nummerbehoud. Het nummer wordt op 1-2-2022 overgezet, maar mijn abbonnement van Simpel loopt op 24-1-2022 al af. Betekent dit dat ik een week lang niet kan bellen/appen etc? Of lukt dit nog wel. Hoe kan ik dit anders oplossen?

Ik heb alle openstaande facturen betaald via ideal.heb bericht dat het binnen en verwerkt is maar kan nog steeds niet bellen en internetten?

beste, Ik ben mijn simkaart code vergeten en kan nu niet inloggen, mijn pas ligt thuis omdat ik op vakantie ben. Nu wil ik inloggen op mijn tele2 maar staat er dat het niet kan.  Kunnen jullie mij verder helpen? Met vriendelijke groet,Annefleur Engels 

Ik ben op dit moment in Rome en heb bijna nooit bereik. Iedere keer als ik eventjes bereik heb is dit na 30 seconden weer weg. Dan moet ik mijn vliegtuig stand weer aan en uit zetten om verbinding te krijgen, die dan na 30 seconden weer weg is. Het ligt dus ook niet aan het bereik, aangezien ik consequent weer internet heb als ik weer verbinding maak maar gelijk weer van het netwerk word gegooid. Heb inmiddels alles wel geprobeerd, ook een volledige netwerk reset. Ik heb een oneplus 8 pro, maar dat is niet relevant aangezien mijn vriendin die ook een tele2 abonnement heeft en een S20 exact hetzelfde heeft. Afgelopen zomervakantie had ik dit probleem ook. Wat gaat hier mis? Bij voorbaat dank! 

hoi all,Hoe schakel je port 80 uit op je modem voor de publieke ip?