Skip to main content

TV

Tele2 TV app? Programma gemist? Problemen met beeld? Kijk hier!

  • 430 Topics
  • 1,966 Reacties

Nieuwe Tele2 TV app: dit moet je weten!

  • 1
  • 4
430 Topics
T
TessaHollemanIs lekker bezig
gevraagd in TV
Tv-storing

We kunnen sinds zaterdag geen tv meer kijken. Het beeld bleef op zwart staan, dus we hebben de stroom er af gegooid en toen is de modem begonnen met opstarten. Deze is nu al 3 dagen bezig met opstarten. We hebben meerdere keren de stroom er af gehaald, maar het helpt niets. De Tele2 klantenservice is in het weekend niet bereikbaar, ook al beweren ze van wel, en vandaag krijgen we ze al de hele dag niet te pakken. Je kunt niet chatten (dan wordt je doorverwezen naar het tel-nummer) terwijl je normaal gesproken altijd kunt chatten. Ook de telefoon nemen ze niet op, ze zijn de hele dag ‘in gesprek’. Volgens mij wordt er expres niet opgenomen omdat ze gek worden van alle telefoontjes en niet weten wat ze er mee aan moeten. We willen graag dat iemand ons helpt. Het is nu al de zoveelste keer, dadelijk stappen we over naar een andere provider als dit zo moet.

2595
T
chojin
chojinDurft te posten
gevraagd in TV
tv receiver vast gelopen

niet voor de eerste keer werkt tv niet meer. Alleen het blauwe lampje blijft branden ( in beeld staat al uren tele 2 een moment geduld aub) Uiteraard ook al gereset etc etc. Klantenservice contact opgenomen maar geven weer eens geen thuis. Hoe dit op te lossen?

5931
Michiel van Tele2
ukkiedukkie
ukkiedukkieDurft te vragen
gevraagd in TV
D1 melding verwijderen

Hallo wie kan mijn d1 melding verwijderen

1243
Michiel van Tele2
Z
Zaza50Durft te vragen
gevraagd in TV
maximum aantal itv decoders bereikt

Hoi! Ik heb sinds kort een nieuwe tv ontvanger omdat de oude kapot was. Na het aansluiten van dit kastje kreeg ik in beeld dat het maximum aantal itv-decoders bereikt is. Ik probeer de klantenservice te bereiken maar hier kom ik nu al 3 maal achter elkaar in een wachtrij van 20 minuten en daarna nog geen gehoor... kan iemand mij helpen met dit probleem?

2291
J
A
Anonymous
gevraagd in TV
verdwenen opnames schijf 100% vol

na steeds enkele dagen of weken blijft de melding terugkomen dat ik geen opnames zou hebben en de schijf 100% vol zou zijn en kan ik weer alles resetten dit word erg irritant en begin ik te zien als wanprestatie en dus reden om voor mij kosteloos het abonnement te stoppen als er niet heel snel een definitieve oplossing komt. update ook geplande opnames blijken nu niet opgenomen terwijl het rode lampje wel aan was tijdens de opname tijd dus dat gaat ook al fout 3 ingestelde opnames gewoon weg terwijl na de zoveelste reset de schijf slechts 42% vol is als ik zo op het forum kijk bestaat dit probleem al zeker 3 jaar en dus nog niks opgelost gaat lekker zeg

7407
A
Franny1980
Franny1980Aan het warmlopen
gevraagd in TV
Zwart beeld

What to do? Ik zie wel de namen van de tv zenders, maar het beeld blijft zwart....

1832
Michiel van Tele2
R
Rob CombeeStarter
gevraagd in TV
tv ontvanger

Mijn tv ontvanger op de slaapkamer doet het niet meer, hij blijft op het blauwe lampje staan en de adapter wordt heel heet.

22811
J
S
SoenaDurft te posten
gevraagd in TV
zenders op zwart

Sinds gisteren alle tv zenders zwart beeld behalve Nederland 123. Bekend?in Maarssen?

1834
Michiel van Tele2
Marc Blokpoel
Marc BlokpoelDurft te vragen
gevraagd in TV
administratie

Kklopt de administratie van tele2? Ik ben net afgesloten terwijl mijn rekening betaald is vanaf de beheerrekening. Waarschijnlijk staat ondanks de wijziging van 22 mei jongstleden nog steeds mijn leefgeldrekening in de administratie van tele2. Maar wanneer word ik weer aangesloten?

971
eric
Ere-member
Demilovesluna
DemiloveslunaDurft te vragen
gevraagd in TV
tv recorder defect

Hoi, sinds ik bij jullie ben doet mijn tv recorder het niet goed. Geven jullie tweedehands recorders/kabels door ? Sinds dat ik bij jullie zit heb ik minimaal 1 keer per week dat mijn tv eruit ligt. Nu is net de druppel. De tv recorder kabel is kapot vermoed ik. Wanneer ik er aan draai verschijnt er een lampje en zodra ik hem los laat valt het uit en komt er steeds tele2 inbeeld en zodra ik het kabeltje los laat verdwijnd de tele2 ook van mijn tv omdat dus de recorder uitvalt. Graag een oplossing want ik wil geen 4 dagen zonder tv zitten !!!

2782
Anton van Tele2
R
rvakkerenDurft te vragen
gevraagd in TV
Decoder start steeds opnieuw op

Sinds een aantal weken start mijn decoder meerdere malen per dag uit zichzelf opnieuw op. Reset geprobeerd maar blijft dit doen.

9891
Michiel van Tele2
R
r_scholten1Aan het warmlopen
gevraagd in TV
hd recorder van Tele2

Had ik te hoge verwachtingen of schiet het modem met recorder zwaar tekort?! Tijdens 1 lopende opname kan ik geen andere opname starten en gaan afspelen. Vaak is een opname waardeloos; haperend en slecht beeld. 2 opnames tegelijk geeft vaak deze slechte opnames. op prime-time is het risico op slechte opnames groter. Al met al het hele Tele2 opnemen geeft veel meer irritatie dan ik er tot nu plezier van heb gehad!

2313
R
astrid.p
astrid.pIs lekker bezig
gevraagd in TV
scartkabel

Ik heb vorige week een scartkabel gevraagd, die zou opgestuurd worden, maar heb deze ook nog niet ontvangen en ook geen mail gekregen dat hij verstuurd is? Kunnen jullie eens kijken wat de status is, Astrid

2784
Anton van Tele2
I
ilonaessersDurft te vragen
gevraagd in TV
Internet en tv doet het niet.

Zowel mijn internet als tv doet het ineens niet meer. Alle kabels zijn juist geïnstalleerd en ik heb al 2 pogingen tot resetten gedaan(min 10 min stroom eraf) maar helaas zonder resultaat. Wat kan het probleem zijn en wat kan ik nog doen? Op de foto is zichtbaar welke lampjes branden, er knippert verder niks.

5463
Anton van Tele2
Maurits66
Maurits66Junior
gevraagd in TV
Modem lampjes branden allemaal.

Beste leden, Jarenlang zijn we trouwe klant van Tele-2. Erg tevreden met de prijs/kwaliteit verhouding. Alleen 1 storing komt bijna elk jaar terug. Alle lampjes van de decoder branden plotseling. Als ik geluk heb werkt hij weer binnen enige tijd, maar volgens de helpdesk ligt het aan de netwerkadapter welke niet meer goed functioneert ( te weinig stroomafgave). We zijn benieuwd of er toch een andere oplossing is, zodat we niet nogmaals een nieuwe adapter moeten bestellen en een paar dagen zonder tv zitten. Alle hulp is welkom. Alle mogelijkheden al geprobeerd ( denk ik:-)). stroom eraf, wachten, router resetten, andere stopcontact enz enz. Vriendelijke groet Tremonti

4645
Maurits66
Yaelle
YaelleForumkenner pur sang
gevraagd in TV
Zwart scherm en haperend geluid TV

Als we de tv aan doe gaat hij vaak meteen op zwart. Met een beetje geluk blijft hij aan als we resetten. Elke keer als we de tv aandoen begint na een minuut of 3 het geluid te haperen; of het geluid valt gewoon uit. 2 keer hielp de stekkers eruit trekken, nu dus niet meer. Op het moment dat ik, nu, zit te kijken valt het geluid helemaal weg. Dit is het zoveelste gedoe in nog geen 2 maanden abonnement. Geloof me, de kabels zitten prima en de tv is ook oké. Het moet eigenlijk wel aan het internet liggen. Helaas gebeurt dit op zondag en kan. Ik niet bellen. We hebben een beetje teveel 'pech' gehad om ook nog en tot morgen te wachten. Dat is vandaag klacht 1.

85134
K
J
jr1946Is lekker bezig
gevraagd in TV
Tele2 online werkt niet met Google Chromecast

Ik kan Tele2 online tv gebruiken op mijn Android telefoon of tablet. Maar waarom kan ik niet casten (met Google Chromecast) naar televisiescherm? Het cast-symbool verschijnt niet. Resetten en modem opnieuw opstarten helpt niet. Het werkt wel met de meeste andere apps, zoals YouTube, Netflix, internet, enz. en ook met mijn vorige provider Telfort.

393514
Michiel van Tele2
Yaelle
YaelleForumkenner pur sang
gevraagd in TV
Opnames gewist

Onaangekondigd zijn al mijn opnames door tele2 gewist. Hartelijk bedankt. Volgens mij was de 80% nog niet bereikt. Ik houd dat nl zeer goed in de gaten. Bij Tele2 is het gepiept voor je het weet. Geen aankondiging helemaal niks. Ik volg een serie en als ik daar een aflevering van heb gezien, vaak dezelfde dag nog, wis ik die omdat ik - helaas, stond niet in de fine print - nu weet hoe karig opnemen hier kan zijn. Is er ook een datum (niet data) limiet overschreden en had ik alles vóór 1 september 2019 moeten kijken? . Ik denk niet dat ook hier voor een stappenplan voorhanden is. Ik heb sinds ik een abonnement heb al 9 topics aangemaakt. Treurig. En nu ga ik een dagje op stap. Fijne zondag allemaal.

4939
Yaelle
F
FastFreddieAan het warmlopen
gevraagd in TV
Programma gemist Resolutie

Weet iemand op welke resolutie Programma Gemist wordt uitgezonden? Het lijkt redelijk (storend) laag: in ieder geval merkte ik dat Uitzending Gemist NPOStart via m’n chromecast kijken een aanzienlijk scherper beeld geeft....dus kijk ik op die manier beter programma’s terug... Toch een beetje een teleurstelling als verse Tele2 klant ( voor de rest namelijk dik tevreden over m’n Intternet/TVlight over de goede oude koperkabel! 😉 )

3335
J
Yaelle
YaelleForumkenner pur sang
gevraagd in TV
Beeld blijft

Ik ben nog geen week klant en heb verschillende problemen. Tv: als ik bij opnames de instellingen voor een tijd vóór de opname instellen en een tijd ná de imstellingen kan ik niet terug. De tv uitdoen helpt niet. Hopelijk heeft hier iemand het juiste antwoord. Ik kan nl geen tv meer kijken na een week klant te zijn. Hierover moet ik ook nog eeens diep nadenken, ook gezien mujn andere vraag over smerige titels in de gids. Niemand van Tele2 reageert 😒😕

53618
J
Yaelle
YaelleForumkenner pur sang
gevraagd in TV
Titels series - Niet gewenst!

Hoi. Ik ben nog geen week Tele2 klant en heb het even gehad. Niemand kan/ail mij helpen met het lozen van smerige titels in de tv gids. Al die zenders komen langs, ook als je ze niet wil. Tuurlijk een opmerking erbij dat je je kunt abonneren. Geprobeerd met kinderslit per zender, kan niet. Titels als Sapira gaat anaal etc. Waarschijnlijk omdat ik die zenders niet heb! Ik wil het uit de gids hebben. Ik heb kinderen en voel mij toevallig verantwoordelijk! Ik vind dit niet kunnen en moven. Graag aanpassen

4617
J
L
lltmDurft te vragen
gevraagd in TV
Programma gemist mist zenders

Ik zie nu, pas nadat we zijn aangesloten aan Tele2, dat Tele2 maar een zeer beperkt aantal zenders aanbied die teruggekeken kunnen worden met de service 'Programma gemist'. Bij andere providers kun je zo goed als alle zenders terugkijken. Soms tot wel 7 dagen terug! Is er bekend of de fusie met T-Mobile hier verandering in brengt binnen Tele2?

3413
J
I
Iris262627Durft te vragen
gevraagd in TV
philips 49pus6401 schakelt over naar Demo modus

als ik met de knop op tele2 afstandsbediening door kanalen omhoog loop dan schakelt de Philips tv ineens over naar "Winkel modus" of "demo modus" waarbij bepaalde instellingen terug naar optimaal worden ingesteld. Er verschijnt met winkel stand een Philips onscreen display met de features die dit model heeft. Dit probleem gebeurd sporadisch. Het kan een tijdje goed gaan. Philips model: 49PUS6401 Ik heb naar mijn weten alle Philips tv codes geprobeerd. Misschien heeft iemand een tip?

13293
Anton van Tele2
Yaelle
YaelleForumkenner pur sang
gevraagd in TV
Afstandsbediening pauze knop werkt niet meer

De pauze knop van de afstandsbediening doet het niet meer. De rest van de functies doet het nog. Ik heb er nieuwe batterijen ingedaan, stekkers van de tv en tv ontvanger eruit gehaald en tenslotte een reset gedaan (pinnetje in gaatje. Het helpt allemaal niks. Iemand een idee?

4533
Anton van Tele2
A
Anonymous
gevraagd in TV
TV stottert nog erger dan begindagen digitenne

Ondertussen heb ik ook de router een factory reset gegeven, andere bekabeling geprobeerd, maar niks helpt. M'n internet snelheid is 60 MB stabiel, dus dat kan het ook niet zijn. Ik heb 2 ethernet kabels geprobeerd direct van de router naar de decoder. Een van 70 cm en een van 3 meter (uit mijn PC getrokken), met beide hetzelfde effect. Ook 2 verschillende HDMI kabels geprobeerd die wel werken met m'n PC. Kan het zijn dat de decoder defect is? Bij ontvangst zag deze er namelijk niet bepaald nieuw uit. De gebruikssporen zijn duidelijk zichtbaar (krassen e.d.). 2 off-topic dingen voor Tele2: OT1: De emails die jullie vanuit klanten service versturen hebben een reply-to naar een noreply adres, niet erg klantvriendelijk .. OT2: Het klantenservice telefoonnummer dat in de email werd doorgestuurd is niet in gebruik. Is iemand vergeten de rekening te betalen? 😉

5346
J

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden