Opgelost

Op 8 januari is mijn contract beëindigd. Daar staat dus nog een credit factuur voor de rest van de maand voor open. In februari dus deze creditfactuur ontvangen. Deze zou rond de 25e worden betaald. Inmiddels zijn we 2 weken verder. Maar nog niets ontvangen.Wanneer gaat Tele2 dit uitbetalen?

Aangezien mijn provider account van tele2 helemaal kapot gemaakt wordt met phishing, en bovendien forum notificaties ook al jaren niet binnenkomen op mijn provideraccount van tele2, omdat insided, de maker van de software van dit forum bij interNLnet wel geblokkeerd wordt doordat het op een spamlijst staat, wil ik het e-mail adres van mijn forum account wijzigen (dus niet mijntele2 of de tele2 comnunicatie, dat heb ik 2 jaar geleden al aan een ander e-mail account gehangen). Dus hoe en waar kan ik mijn e-mail wijzigen voor mijn forum account. Ik kan wel persoonlijke gegevens wijzigen, en het wachtwoord, maar ik zie nergens waar ik het e-mail adres kan wijzigen?

Hallo, Ik heb mijn s22+ al binnen ipv 8 weken wachten. Maar nu heb ik de hardware factuur nodig voor de earbuds promotie.Ik zag dat ik ws via de forum kan regelen. Wie kan mij helpen. Alvast dankGr Martine

Hallo,ik heb zo net mijn abonnement (geprobeerd) te verlengen, maar bij het betalen ging er iets mis. Nou weet ik niet zeker of het gelukt is, maar heb iig geen bevestiging gekregen van wel. Maar nu kan ik niet meer 'weer' proberen te verlengen, want als ik op verlengen druk krijg ik te zien dat er openstaande facturen zijn (die er vervolgens niet zijn).

Misschien een domme vraag, maar ik heb bij mijn bestelling alleen mijn voorletters gebruikt als mijn volledige naam 😅 word dat een probleem bij mijn bezorging? Zo ja kan ik dat nog wijzigen 

Hallo, Ik ben overgestapt naar tmobile aan het eind van mijn contract. Nu krijg ik nog een factuur ? Hoe kan dit ? Grtz ingrid vd heuvel

Hoi,Ik heb een probleem, heb bij tele2 de Samsung s22+ pre-order maar heb geen aankoopbewijs gekregen of een factuur hiervan, en heb die nodig als ik bij Samsung die promotie wil claimen. Vroeg me af als jullie me hiermee kunnen helpen. Me bestelnummer is 69561551Alvast bedankt

Hello Forum,I have a Technicolor VDSL modem/router from Tele2.nl.  I am interested in learning and getting some hands-on about networking and firewall rules, so I plan to buy/install a Mikrotik routerboard (RB450GX4) and have everything in my LAN behind this Mikrotik router.I plan to set up my network as follows:Internet (WAN) <=> Technicolor VDSL modem (tele2) <=> Mikrotik RB450GX4 <=> LAN (Wireless Access Points / Network Mesh)I am thinking of leaving the Technicolor VDSL modem as-is ( no change in any configurations on this, just disable Wireless LAN - SSID). Technicolor modem will have its default DHCP server providing IP to Mikrotik.Is it possible to have a DHCP server for my LAN running on the Mikrotik RB450GX4 so that Mikrotik controls and manages all the network devices on my LAN? I am assuming by doing so, the Technicolor modem’s admin page will show only 1 network device connected to Technicolor, which is the Mikrotik router. It will not show any of the othe

Goedemiddag,Een aantal jaar geleden stond ik vrijwillig onder budgetbeheer. Ik probeer al enige tijd om zelf weer alles op mijn naam te krijgen en mijn budgetbeheerster heeft al meerdere keren gebeld en schriftelijk alles doorgestuurd.Ondanks meerdere pogingen krijgen wij geen gehoor en is mijn mailadres nog steeds niet aangepast.Hierdoor kan ik niet bij mijn abonnement en al mijn gegevens.Graag hoor ik hoe we dit kunnen oplossen en anders wil ik alles stop zetten bij jullie want dit is geen service!Met vriendelijke groet,Anouschka 

Wat is er aan de hand met zonnet?1) ik kan niet inloggen in webmail. Niet op mijn computer, en niet op mijn iPhone2) mail die ik naar gmail-adressen stuur worden geblokkeerd, worden gezien als spam!!!!!!! Dit gebeurd niet als ik een van mijn andere emailadressen gebruik. DOE HIER SVP WAT AAN!3) ik kan geen mailtjes meer versturen via mail met mijn zonnet adres op mijn iPhone.

Beste, Op 10 februari 00:01 hebben mijn ouders een voicemail ingesproken.Deze is toen naar mijn weten ook opgeslagen.Nu wilde ik de voicemail opnieuw beluisteren, maar krijg ik te horen dat ik geen opgeslagen voicemails heb.  Voor mij is de emotionele waarde van dit bericht erg erg hoog. Ik hoop dat er iets mogelijk is om dat bericht terug te krijgen. Alvast dank voor de reactie en meedenken.

Hi,Ik betaal voor een nummer sinds maanden een factuur van €11,79 per maand. Dit nummer wordt niet meer gebruikt, en ik wil het opzeggen. In mijn tele2 online account zie ik dit nummer niet meer staan (eerder stond het er wel hierin), dus kan ik het niet opzeggen. Ik heb ook de simkaart niet meer, dus kan geen verificatie op de nummer krijgen. Maar heb bewijs van maandelijksse afschrijving op mijn bankrekening. Hoe kan ik het opzeggen zodat er geen bedrag meer wordt afgeschreven? Door omstandigheden heb ik geen tijd gehad om telefonisch te bellen met de klantenservice. Graag, het verzoek dat een tele2 medewerker hier dit probleem kan oplossen.

Hi Tele2 team,  I am currently abroad in Ireland, but my data roaming is not working despite restarting my phone and roaming. I have linked my number and pin in my account - would appreciate immediate assistance. Thank you!

Ik ga thuiswerken en moet weten of ik doorgang heb voor IPSEC en DNS verkeer protocol. Ik heb begrepen dat IPSEC standaard bij een IPv6 verbinding zit. Maar volgens informatie hier op de community is het niet mogelijk om IPv6 te gebruiken bij Tele2.

per wanneer kan ik mij mobiel verwachten 

Om te beginnen: Webmail werkt wel….  Via mailprogramma thunderbird verstuur ik mail (al jaren), maar komt niet aan (verdwijnt in een zwart gat). Ik ontvang wel mail.Ik heb mail account al een keer nieuw geinstalleerd, maar geen succes.Af en toe krijg ik een mail terug met onder andere deze tekst: "451 Your account has been locked. Please contact your administrator. (in reply to end of DATA command)"

Hallo, ik heb gister een telefoon abonnement afgesloten online maar dit was fout gegaan dus ik heb gebeld en ze heeft het geannuleerd voor me maar ik moet het geld nog terug krijgen, hoelang duurt dit ongeveer? en ik zou een mailtje krijge om een bezorgafspraak te maken maar dit zou 2 uur duren en ben al eenndag verder, zit hier altijd vertraging op? alvast bedankt

Beste medewerkers en leden van het Tele2 Forum. Ik heb recent mijn Samsung S 22 Ultra ontvangen,maar er zaten tot mijn teleurstelling geen Buds bij in de doos.Heb dus via de Samsung site een aanvraag gedaan om ze alsnog na registratie te kunnen bemachtigen,maar de foto's die ik maakte van het contract (enige wat ik heb) was niet voldoende.Samsung gaat niet akkoord met de  foto's die ik maakte van het contract, en de sticker op de doos.Dus kan die Buds niet verkrijgen.Alleen een contract,en in de doos zit een delivery note.Dat is dus niet voldoende voor Samsung om die Buds te leveren en op te sturen.Dus wat ik nodig heb is de hardware note. Wat een gedoe is het toch. Waarom stopt Samsung nu niet meteen die Buds erbij in de doos.Net zoals vroeger,toen zaten die headsets er toch ook altijd bij…..Het is allemaal marketing. Groet,Ben 

In 2020 heb ik mijn abonnement bij Tele 2 opgezegd.Inmiddels is het 14 maart 2022 en nog steeds wacht ik op verrekening van mijn teveel betaalde abonnementsgeld. Ik heb inmiddels 21 keer gebeld met de klantenservice, iedere keer beloven ze dat het betreffende bedrag overgemaakt wordt en dat er iets fout is gegaan binnen de financiële afdeling en deze het niet opgepakt hebben omdat ze gebruik maken van een nieuw systeem. Via mail zijn ze niet bereikbaar (Alleen voor zakelijke gebruikers). Inloggen om hun contactformulier in te vullen gaat niet omdat ik geen klant meer ben. Het bewijs wat ik heb is de betreffende factuur waarop staat dat het bedrag verrekent wordt. Ik overweeg de geschillencommissie in te schakelen maar heb weinig zin in al het gedoe aangezien het gaat om een bedrag van 20,72. Het gaat mij om het principe en zeker na alle moeite en energie welke ik erin gestoken heb.Hierbij stel ik TELE2 in gebreke en aansprakelijk voor alle kosten hieruit voorvloeiende.Los het op en bes

Ik had via de klantenservice een verhuizing doorgegeven (welliswaar paar deuren verder) maar oke netjes geregeld , ik kreeg alleen een bericht met een nieuwe jaarcontract en nieuw account en dat ik nieuwe (gebruikte dus) apparatuur ontvang.30 euro aansluitkosten snap ik zeker, maar ik zit niet zo te wachten op een compleet nieuw abonnement met nieuw mailadres etc, kan dat niet behouden blijven?? Dit zorgde er namelijk voor dat ik bij tele2 wou blijven me contract loopt volgende maand af. Als dit niet anders kan kan ik net zo goed naar wat anders kijken, kpn of de ziggo etc alvast bedankt

Ik ben mijn puk code kwijt en mijn abbonement is nog niet gekoppeld aan mijn account 

Ik heb gezien dat sommige mensen konden zien hoelang de levering duurt aan de hand van hun bestel datum.. Waar kan ik dit doen, of kan iemand mij dit vertellen zodat ik daar rekening mee kan houden Mvg

HalloHallo heb bij jullie een abbo afgesloten via de site tele2. Heb laatst de Samsung S22 Ultra ontvangen maar heb hier geen hardware factuur bij ontvangen. Deze is wel nodig bij het invullen van de samsung promotie. Is er een manier om deze handmatig te krijgen ? Mvg

Ik wil een tele2 abbo gebruiken in Peru omdat de enige privder is met enigszins betaalbare roaming voor mobiel internet. Wie weet welke met welke roaming provider Tele2 afspraken heeft? Er zijn er vier, maar de dekking verschilt nogal:bitel claro entel movistar 

Goedenmiddag,ik zit met een zeer vervelend probleem.Mijn internet valt constant uit dan weer heel even 15min ongeveer dan valt die weer uit,En dit al 2 weken lang dacht dat dit vanwege de storm was eerst,Maar aangezien deze week relatief rustig was denk ik toch dat er andere problemen zijn helaas,heb x aantal keer gerest met een naald,stekker eruit paar keer,maar nog steeds instabiel tot geen internet helaas.kan ook niet dit berichtje maken op de pc of laptop,dus maar op me mobiel internet ;/