beantwoord

creditfactuur

  • 7 March 2022
  • 4 reacties
  • 84 x bekeken

Op 8 januari is mijn contract beëindigd. Daar staat dus nog een credit factuur voor de rest van de maand voor open. In februari dus deze creditfactuur ontvangen. Deze zou rond de 25e worden betaald. Inmiddels zijn we 2 weken verder. Maar nog niets ontvangen.

Wanneer gaat Tele2 dit uitbetalen?

icon

Beste antwoord door Floor109 8 March 2022, 11:57

Bekijk origineel bericht

4 reacties

Reputatie 6
Badge +7

Helaas wordt het niet uitbetaald tijdens de maand wanneer je de creditfactuur hebt ontvangen, maar die maand erna. Eind maart hoort het op je rekening te staan.

Reputatie 5
Badge +6

Hi @essie40

Wat @Floor109 zegt klopt inderdaad, wil je ons op de hoogte houden of dit aan het einde van eze maand ook het geval is? Als wij nog iets voor je kunnen doen, hoor ik dat natuurlijk graag!

@Johrick van Tele2 

Goedemiddag Johrick,

Nog steeds geen creditering uitbetaald/ontvangen. 

Zou jij dit kunnen checken aub?

Alvast bedankt!

Ester

Reputatie 5
Badge +6

Hi @essie40

Ik kan dit niet in de juiste systemen om dit voor jou na te kijken, ik raad je daarom aan om met mijn collega’s van Tele2 Thuis contact op te nemen. Dit kan middels de telefoon of chat. Hoe je dat precies doet vind je op: tele2.nl/klantenservice. Als ik nog iets anders voor je kan doen, hoor ik dat natuurlijk graag! 😊

Reageer