Skip to main content

Mobiel

Vind hier alles over je mobiele abonnement

2702 Topics
H
HazenbergDurft te posten
gevraagd in Smartphones en Instellingen
Simapps voor mobiel internet in het buitenland

Ik was in Barcelona en daar werkte mijn mobiel internet niet. De APN gegevens waren goed ingesteld en roaming stond ook aan, maar toch werkte het niet. Nu bij thuiskomst zie ik dat er via het mapje simapps wellicht iets aan te doen is, maar deze toont bij telefoon (iPhone SE) niet bij instellingen. Wanneer ik de zoekfunctie gebruik in instellingen, zie ik de naam wel staan, maar daar kan ik niet op klikken. Het mapje lijkt dus verborgen te zitten. Hierdoor kan ik deze instellingen niet wijzigen. Weet iemand hoe dit op te lossen is? Ik zou namelijk wel graag willen internetten in het buitenland. Mochten er misschien andere oplossingen zijn voor het probleem van het gebrek aan mobiel internet in het buitenland, dan hoor ik het graag. Mijn reisgenoot had namelijk wel verbinding en is ook aangesloten bij tele2.

10727
Bernadet van Tele2
fsjoerd
fsjoerdDurft te posten
gevraagd in Algemeen
zakelijk Tele2 nummer - Mijntele2

Goedemiddag, Van mijn werk heb ik een zakelijke simonly abonnement ontvangen. Nu heb ik de App gedownload alleen staat mijn e-mailadres niet bekent in de database van Tele2. Hoe kan ik de app gebruiken zodat ik mijn verbruik kan inzien?

1443
fsjoerd
S
S. KoDurft te posten
gevraagd in Smartphones en Instellingen
Geen service

Ik heb sinds 3 februari geen service meer op mijn telefoon. Wel kan ik nog verbinden met WiFi. De updates kunnen niet uitgevoerd worden. Ik had hier eerder voor gebeld en kreeg toen een mail met deze tips. Zorg dat de laatste versie van het besturingssysteem IOS actief is. De versie is te vinden onder INSTELLINGEN > ALGEMEEN > INFO > VERSIE Volg daarna op het toestel deze route om de verbinding te controleren: INSTELLINGEN > MOBIEL NETWERK > SIMAPPS > SIMMENU > SELECTEER SIM > kies AUTOMATISCHE SIMSELECTIE als die nog niet aanstaat (bij oudere IOS-versies staan SIMAPPS onder INSTELLINGEN > TELEFOON) Werkt het bellen, smsen of internet daarna nog steeds niet goed volg dan deze route: INSTELLINGEN > ALGEMEEN > STEL OPNIEUW IN > HERSTEL NETWERKINSTELLINGEN (dan gaat het toestel herstarten en moet het wachtwoord van wifi wel opnieuw worden ingevuld). Zet daarna de dataroaming weer aan! (INSTELLINGEN > MOBIEL NETWERK > OPTIES MOBIELE DATA > DATAROAMING) Na dat uitgevoerd te

47924
I
K
konijntjeDurft te posten
gevraagd in Smartphones en Instellingen
Voicemail geblokkeerd

Me voicemail is geblokkeerd. Ik had een bericht die wil ik luisteren ik doe wat me gevraagd wordt.... code en dan hekje En nu is ie geblokkeerd hoe dit terug te zetten of te deactiveren??? Hoor graag snel want ik wil weten hoe belangrijk de voicemail is

25593
eric
Ere-member
K
kannietSnapt hoe het werkt
gevraagd in Smartphones en Instellingen
pincode veranderen

Hallo allemaal, Ik heb mijn abonnement geactiveerd bij tele2. Nu is de pincode 0000. Hoe kan ik deze veranderen? Groetjes Hendrie

60783
theocoppes
O
ObieDurft te vragen
gevraagd in Algemeen
Ik kan al maanden niet inloggen op Tele2 app (Android), wel via internet browser

Hallo, Ik begrijp niet waarom ik sinds een maand of 5 niet meer in de Tele2 app Android kan inloggen. Ik heb mijn wachtwoord al een paar keer gewijzigd, de app gedeinstalleerd en weer geinstalleerd, maar niets helpt. Via internet kan ik ALTIJD inloggen in MijnTele2. Ik heb hierover al eens met Tele2 gebeld, maar ze begrepen het niet en konden me niet helpen. Erg irritant! Heeft iemand dit probleem ook (gehad) en een oplossing?

5136
Frenk van Tele2
B
BruceZAan het warmlopen
gevraagd in Smartphones en Instellingen
OnePlus 6t 4G

Hallo, Ik ben de afgelopen dagen opzoek naar een nieuwe telefoon en ben uiteindelijk op de OnePlus 6t uitgekomen. Ik ben vervolgens op Belsimpel gaan kijken waar ik die het goedkoopst kon krijgen en die bevolen het mij aan om mijn Tele2 abonnement te verlengen en dan ook bij Tele2 de Oneplus 6t te kopen. Vervolgens ben ik op de website van Tele2 zelf gaan kijken maar blijkt dat ze die helemaal niet verkopen. Ook heb ik gehoord dat er problemen waren met het 4G gebruik van deze telefoon. Ik heb al een aantal topics langsgegaan op deze website maar het is mij nog niet helemaal duidelijk. Kan iemand mij misschien wat meer informatie geven?

10439
Rena Chan
B
BovensteSteenSnapt hoe het werkt
gevraagd in Algemeen
Tijdelijk storinkje bij "Mijn Facturen"?

Dit staat er nu al een paar dagen in mijn Tele2 App: Is gisteren gewoon automatisch afgeschreven. Na doorklikken: Al enig zicht op een oplossing?

2237
B
N
NienkeLDurft te posten
gevraagd in Smartphones en Instellingen
Week Amerika, internetbundel

Hallo! Ik ga binnenkort een week naar New York en wil daarvoor de Groen Groot bundel activeren. Nu lees ik op dit forum allemaal berichten van mensen die dit ook gedaan hebben maar waarbij internet alsnog niet werkte. Hoe kan ik ervoor zorgen dat het bij mij zeker weten wel werkt? Ik ben niet heel technisch dus een simpele uitleg zou heel welkom zijn! (ik heb een Samsung Galaxy S8) Alvast hartelijk dank!

19125
Bernadet van Tele2
D
Dennis1109Snapt hoe het werkt
gevraagd in Smartphones en Instellingen
Samsung S8 wifi bellen

Hi! Heeft iemand een idee waarom mijn S8 vaak "vergeet" dat er over de wifi gebeld moet worden? Als ik de telefoon opnieuw opstart zie ik het tekentje staan. Als ik dan buiten bereik ben geweest van de wifi gaat deze niet automatisch weer naar wifi bellen. In mijn instellingen staat deze wel aan, maar het icoontje zie ik niet staan. Ik mis veel telefoonverkeer (ik woon in een buitengebied zonder dekking). Ik had dit met mijn S7 (andere provider) ook regelmatig. Wie o wie heeft de gouden tip?

261217
A
J
Jakko15Durft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen
samsung

hoi, krijgen jullie de nieuwe A50 van Samsung.

1321
Arjan van Tele2
Kimberleyyyx
KimberleyyyxDurft te posten
gevraagd in Smartphones en Instellingen
voicemail

ik wil graag weten hoe ik mijn voicemail kan terug zetten in het standaard bericht (bandje ) van : dit is de voicemail van 06...…. spreek iets in na de toon. ik heb nu een eigen voicemail maar ik kreeg deze er niet uit. iemand enig idee hoe ik dit kan doen.

1712
Kimberleyyyx
J
JaninevDurft te vragen
gevraagd in Algemeen
Mijn Tele2 App geeft verbruik niet weer

Hoi, Ik wil graag inzien wat mijn verbruik is van internet en bellen van mijn telefoon, maar de app werkt niet. Ik zie de 4 blauwe vakken in de app wel, maar ze draaien niet om waarbij je dan normaalgesproken je verbruik ziet. Vriendelijke groet, Janine

2251
Arjan van Tele2
N
nijode999Durft te posten
gevraagd in Smartphones en Instellingen
SMSen

Hallo, Ik kan op mijn mobiel opeens geen SMS'en meer ontvangen of sturen. Bij sturen krijg ik dat hij niet afgeleverd is en als ik bijvoorbeeld via PayPal een SMS wil ontvangen krijg ik niks. Hoe kan ik dit oplossen? Groeten, Nigel

5143
pipodeclown
Goldmember
M
marienvoAan het warmlopen
gevraagd in Smartphones en Instellingen
VoWifi: Alleen bellen of ook SMSen?

Ik zit nu bij Vodafone en die hebben geen SMS-ondersteuning bij "WiFi Bellen" (VoWifi): kan alleen bellen, maar ontvang geen SMS. Ik heb totaal geen dekking in huis en ben dus volledig afhankelijk van VoWiFi binnen. Werkt SMS bij Tele2 wel als je op VoWiFi zit?

10178
Frenk van Tele2
N
Nora ElAan het warmlopen
gevraagd in Smartphones en Instellingen
De juiste pincode werkt niet?

Hallo, Op mijn Samsung Galaxy 8+ werkt de juiste pincode ineens niet meer? Why! Het is 100% de juiste pincode want ik gebruik deze al 1 jaar, nooit gewijzigd of iets. Wel was ik bezig met aanmaken van een nieuwe gmail account om dat account aan te melden moest ik een pincode invoeren (maar die werden niet geverifieerd, dus het klopte niet). Kan het daarmee te maken hebben? Ik heb de simkaart in een andere telefoon gestopt en ik krijg het daarmee wel open, het ligt aan de code van de telefoon zelf. Super raar! Ik ga het absoluut niet resetten. Het is de juiste pincode, kom op. Pffff. Plssss help! 😞

154629
theocoppes
J
JoppeFDurft te vragen
gevraagd in Algemeen
Account verwijderen

Ik wil graag mijn accoumt van mijn Tele2 verwijderen. Hoe kan ik dit doen?🤔

42123
K
W
WimnijkampIs lekker bezig
geplaatst in Algemeen
Belminuten buiten de bundel

Er staat in de app dat ik nog 100 van de 100 belminuten heb en toch wordt er geld gerekend buiten de bundel als ik naar een standard 06-nummer bel.

93512
pipodeclown
Goldmember
S
saneveDurft te posten
gevraagd in Algemeen
Registratie fout voor gebruiker

Ik heb een probleem met het zonnet webmail account. Ik heb het wachtwoord gewijzigd en niet goed onthouden en kan dus niet meer inloggen. Ook via Outlook lukt dit niet, omdat het wachtwoord dus veranderd is. De mailbox is nu vol... Ik heb via wachtwoord vergeten geprobeerd het wachtwoord te resetten, maar dat lukt niet. Ik krijg bij stap 3 de foutmelding Registratie fout voor gebruiker en kan vervolgens niet meer verder. Ik zie op dit forum dat ik niet de enige ben met dit probleem. Hoe los ik dit op?

1503
J
sydney961
sydney961Durft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen
Mate 20 Pro groene waas rond scherm

Wanneer ik 's avonds mijn toestel gebruik met laag helderheid dan zie ik een erg storende groene waas rondom mijn scherm. Valt dit binnen de garantie? zo ja? wordt hij dan ingeruild of gerepareerd? Ik heb online gelezen dat veel mensen last hebben van dit probleem en dat zelfs na vervanging het probleem voordoet, daarom begin ik te betwijfelen of ik dit toestel nog wel wil.

2141
eric
Ere-member
J
JopuStarter
gevraagd in Smartphones en Instellingen
Internet

Ik kan mij internet niet activeren op mijn galaxy tab a6 wie kan mij helpen?

2751
eric
Ere-member
M
MG1968Durft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen
Huawei Mate 20 Pro besteld 31 december, wanneer levering?

Ik heb een Mate Pro besteld op 31 december, zou op voorraad zijn (maar blijkt een Tele2 truckje te zijn lees ik op het internet), vanaf 4 januari besteld was er 1 week levertijd, ik heb besteld op 31 december, dus 1 week is dan 7/8 januari, maar als ik moet uitgaan van de 4e zou het de 11 worden...... maar, ik heb ook over de 11e niets gehoord van levering. En nu staat er "vanaf de 9e besteld 1 week levertijd. In welke groep val ik? En.... wordt het aan het lijntje houden en "wij weten / kunnen niets zien" wat ik onder bijna alle berichten hier lees... of is er misschien toch iets onderweg??? Ben heel benieuwd...met vr. gr.

2412
eric
Ere-member
A
Anne-marietje68Durft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen
Imei blokkeren

Mijn telefoon is gestolen en ik wil graag de imei blokkeren. Kan dat ?

25369
Hinke van Tele2
Rena Chan
Rena ChanForum Specialist
geplaatst in Netwerk en verbinding
Geen data of netwerk toegang? Volg deze tips om je verbinding te herstellen.

Als je geen of beperkte verbinding hebt in het buitenland of juist bij terugkomst naar Nederland, hier volgt een paar stappen om jou instellingen na te lopen. Loop alle stappen door zoals beschreven, ook heb je al eerder je instellingen al gecontroleerd.

189067
Rena Chan
laraPaco
laraPacoDurft te posten
gevraagd in Smartphones en Instellingen
Slecht bereik in huis

Ik merk dat ik heel slecht bereikbaar ben als ik mijn huis ben. Wat kan ik hieraan doen?

4413
eric
Ere-member

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden