Skip to main content

TV

Tele2 TV app? Programma gemist? Problemen met beeld? Kijk hier!

  • 424 Topics
  • 1,929 Reacties

Nieuwe Tele2 TV app: dit moet je weten!

  • 1
  • 4
424 Topics
H
Henky44Junior
gevraagd in TV
TV decoder blijft zeggen geen netwerkverbinding

Ik heb geen digitale tv meer via mijn tv decoder. Aan de bekabeling heb ik niks verandert.Al een tijdje kreeg ik bij een reset heel kort de melding dat er geen netwerk gedetecteerd werd.Nu na opstarten met Tele2 opstart scherm, krijg ik bij de software laden dat het blauwe LED op de tv decoder langzaam knippert en ik dan de melding krijg dat er geen netwerk aangesloten zou zijn. Dan gaat het blauwe LED weer constant branden.Er komt geen data binnen zo lijkt het. TV decoder wordt ook erg warm! De TV app van Tele2 kan ik in de LG app store niet vinden en op mijn smartphone weigert hij me in te loggen!? blijf foutmelding krijgen fout wachtwoord, terwijl ik wel op de Tele2 website ermee kan inloggen!?Heb de modem/router van Tele2 meerdere keren gereset. helpt ook niet. Internet doet het gewoon op de pc. dus dat netwerk doet het wel? ook smartphone logt netjes in op de WiFi. de UTP kabel tussen decoder en modem/router, als ik die wil vervangen, kan ik dan gewoon standaard UTP kabel gebruike

2895
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
j.middelburg
j.middelburgIs lekker bezig
gevraagd in TV
Decoder probleem met resetten

Vraag 1:  Mijn decoder met harde schijf voor opnemen etc.  geeft steeds vaker problemen en reset  dan zomaar.  Een enkel keertje is dat niet zo heel erg maar als dat dagelijks gaat voorkomen en mijn programma's worden onderbroken,  dan wil ik toch een nieuwe.  Hoe kom ik daar aan? En vraag 2 : hoe krijg ik de opgenomen data van deze decoder op een andere schijf ?

911
C
1 jaar geleden
ankenab
ankenabIs lekker bezig
gevraagd in TV
Afstandsbediening werkt niet

Afstandsbediening werkt niet meer, alle stappen doornomen geen resultaat. Wilt u mij zo snel als mogelijk is een nieuwe sturen.Klantnummer; 7505880Met vriendelijke groet; Ab.Schreuder  

1669
C
1 jaar geleden
Y
Y.y.chauAan het warmlopen
gevraagd in TV
Afstandsbediening kapot

Hallo allemaal,Het zoals elk ander problemen met het bestellen van een nieuwe afstandsbediening van mijn Tele2-TV kastje. Heb de stappen online/klantenservice gevolgd..en de conclusie daaruit is dat de lampjes niet meer branden..een nieuwe bestellen telefonisch of via de Tara chat-bot of per mail:2 à 3x Gebeld..wordt telkens in wacht gezet..eindelijk iemand verbonden..ook alweer in wacht gezet..uren..dagen gebeld?!Ok..wacht probeer de Tara chat-bot…ingevuld..doorgelinkt naar medewerker-chat…wachten u bent 2e…wachten u bent 1e….en zo blijft ik weer uren ..dagen wachten? Ok..wacht…probeer via de mail…2x..1 naar info@tele2.nl…de tweede naar klantenservice@t-mobile.nl…wel mijn mail ontvangen, maar nooit never a reply? Niet v beide co’s?!Dit is nu alweer ruim half jaar een probleem? Ok wacht probeer vdg weer die Tara-chat-bot. Of maybe via ‘Mijn Tele2’-inlog; kan ik niet vanuit daar mijn nieuwe AB bestellen?! Nou is de community nu mijn laatste redmiddel gezien ik alle middelen heb gebruikt

1081
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
andre nijenhuis
andre nijenhuisIs lekker bezig
gevraagd in TV
Problemen TV niet alle zenders

Heb al een week geen ned 1 ned 2 RTL5 en meerdere zenders niet meer. Ned 3 en RTL 4 en SBS6 wel. Wat is er aan de hand ?

3005
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
G
geurtvandenhamDurft te posten
gevraagd in TV
Sommige TV zenders doen het niet

De TV van mijn schoonmoeder laat sinds afgelopen donderdagavond een aantal zender niet meer zien (fout bij het laden ….probeer het later nog eens). Er was toen sprake van een algemene storing. Modem en ontvanger vandaag beiden al gereset (meerdere keren ook), maar dat helpt dus niets. Met name NPO 1 en -2 worden gemist. Nu werkten kanalen 601 en 602 wel, maar mijn schoonmoeder kan niet snel genoeg deze 3 getallen intoetsen (dus dat werkt niet). Is er nog iets wat ik (schoonzoon) kan doen?

103213
F
1 jaar geleden
N
NHvanDamDurft te posten
gevraagd in TV
Volume NPO 1, 2 en 3 is lager dan de andere zenders

Zoals de titel al zegt is het volume van NPO 1, 2 en 3 lager dan de andere zenders bij de ANIMO A550. Ik heb er diverse keren contact over gehad met TELE2 maar het wordt niet opgelost. Ten lange leste heb ik de TV ontvanger, de ANIMO A350, uit mijn slaapkamer omgeruild zodat ik nu weer een gelijk matige volume heb.Het waarom dat ik de ANIMO A550 heb gekregen licht aan feit dat ik met de ANIMO A350 niet te gelijker tijd een programma kon opnemen en een al opgenomen programma kon bekijken. Dit is met de ANIMO A550 ook zo. Ik geraakte zo van de regen in de drup.Ik zit momenteel te wachten op de glasvezel kabel aansluiting anders had ik allang een andere provider genomen. In de 13 jaar dat ik een abonnement heb bij TELE2 heb ik al 4 keer een nieuwe modem gehad en en de tel ben ik kwijt wat betreft de TV ontvanger. 

923
eric
Ere-member
1 jaar geleden
muis23
muis23Pioneer
gevraagd in TV
Mijn tv is uitgevallen

Storing van tele2, de tv is uitgevallen

533
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
paul1956
paul1956Starter
geplaatst in TV
TV ontvanger Amino 550

Heb een nieuwe tv ontvanger ontvangen opdat mijn huidige defect was, viel steeds na een paar hoorbare tikken uit.Nieuwe ontvanger binnen gehad inclusief z.g. nieuwe afstandsbediening.Deze was helaas niet nieuw meer en zaten krassen op en wilde geen verbinding maken met t.v. Gelukkig deed mijn oude het nog wel daarvoor mijn dank, de toegestuurde a.b. in de doos mee retour gezonden. Met een briefje erbij.

1352
T
1 jaar geleden
J
joostvanevertAan het warmlopen
gevraagd in TV
Geen informatie in TV Gids voor BBC1 en BBC2

Geen informatie in TV Gids voor BBC1 en BBC2Beste Tele2,Zie bovenstaande screenshot: sinds ongeveer 21 januari is er geen programmainformatie meer beschikbaar voor BBC1 en BBC2. Dit is erg vervelend, kunt u hier alstublieft iets aan doen?Alvast bedankt,Joost van Evert

694
Marciano van Tele2
Moderator
1 jaar geleden
G
GeertJDR
gevraagd in TV
mijn TV-ontvanger werkt niet meer

 Mijn TV ontvanger werkt niet meer. Er branden geen lichtjes meer als ik hem aanzet. Hij is dus kapot. De ontvanger is van 2014.Kunnen jullie een nieuwe voor mij regelen?  

1281
D
1 jaar geleden
J
JCDussDurft te vragen
gevraagd in TV
Problem Tele2 TV decoder with Network Switch TP-Link TL-SG105

Hello,(Sorry to write this message in english)I just bought an unmanaged network switch TP-Link TL-SG105. Everything is working great except the TV decoder from Tele2. I don’t receive any images or it takes forever to display images when I switch channels. I understand it is very important to have IGMP Snooping for IPTV and this switch is supposed to have that. Anyone have any idea what could be the problem? Should I buy another switch?Thanks a lot for your help.

1142
Floor109
1 jaar geleden
F
fam.pouweJunior
gevraagd in TV
ESPN1

Ik zie overal reclame dat ESPN1 voor iedereen toegankelijk is, maar zie het niet staan bij de zenderlijst van Tele2. Ook zie ik Tele2 niet bij de providers op de site van ESPN staan.Bij die lijst staan hele onbekende ( voor mij tenminste) providers dus snap niet dat Tele 2 er niet bij staat.

28485
F
1 jaar geleden
R
rob_veenstra3Durft te vragen
gevraagd in TV
TV decoder blijft opnieuw opstarten

tv decoder blijft steeds opnieuw opstarten, meldt steeds : bezig met opstarten (interactieve tv), soms een seconde beeld, dan het hele verhaal weer overnieuw. Heb alles, incluis modem een paar maal opnieuw opgestart. Internet werkt wel, alleen de tv decoder dus niet! Wat nu te doen?

1661
D
2 jaar geleden
H
hans2090Is lekker bezig
gevraagd in TV
TV ontvanger defect

Onze ontvanger is defectDeze valt spontaan uit vaak branden alle lampjes voorop de ontvanger dan resetten dmv stekker losnemen.maar nu is dat stroomkabeltje ook defectspanning valt soms zo weg  zou graag een vervangend exemplaar ontvangen 

1078
Johrick van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
P
paverhoefDurft te posten
gevraagd in TV
TV-ontvanger is stuk

Beste Tele2,Onze TV-ontvanger is onlangs stuk gegaan, hij gaat namelijk niet meer aan.Graag ontvangen wij een nieuwe TV-ontvanger, zodat we weer TV kunnen kijken. Met vriendelijke groet,Peter VerhoefKlantnummer: [verborgen door moderator]

1016
H
2 jaar geleden
G
GerjaDurft te posten
gevraagd in TV
TV volume

Hoi,Ik heb een probleem met het tv volume. 5 dagen geleden heb ik een nieuwe tv-ontvanger gekregen omdat de oude toe was aan vervanging. Het volume van de radio en 'tv gemist' is zoals het hoort, maar als ik gewoon tv kijk is het volume erg zacht. Ik heb contact gehad met de klantenservice en gisteren een nieuwe tv-ontvanger gekregen. Op de een of andere manier heeft dit niets opgelost. Zou het aan het type ontvanger liggen?

553
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
F
FrederikBSnapt hoe het werkt
gevraagd in TV
TV gids geeft "geen informatie" Amino 550

mijn tvgids werkt niet. Het geeft “geen informatie” . Ik kan dus niet kijken wat er komt om op te nemen. erg waardeloos. Hardware is amino 550.Heb hem al vaak gereset maar soms alleen de dag en geen dagen vooruit.Bekend probleem bij iemand? Klantenservice krijg ik niet aan de lijn na uur wachten

671
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
ankenab
ankenabIs lekker bezig
gevraagd in TV
Tweede interactieve TV-ontvanger werkt niet meer

Tweede Interactieve TV-ontvanger werkt niet meer op slaapkamer. In huiskamer werkt Interactieve TV-ontvanger perfect.Heeft het steeds gedaan opeens geen signaal meer, wat is er aan de hand en wat is er aan te doen?nieuwe Interactieve TV-ontvanger , of kan Tele2 service een oplossing.Wat kan ik er zelf aan doen virtuele hulp van Tele2 snapt er niets van, of ik vraag het niet goed.Graag een snelle reactie, wij kijken vaak tv in onze slaapkamer.In afwachting van een snelle en positieve reactie.Met vriendelijke groet:Ab.Schreuder 

5749
eric
Ere-member
2 jaar geleden
Boerema
BoeremaDurft te posten
gevraagd in TV
Televisiezenders werken niet

Hallo,De afgelopen drie dagen kunnen we alleen NL 1,2 en 3 ontvangen. De rest doet het niet. Opnieuw opstarten zorgt er niet voor dat we de zenders weer gaan zien. Wat nu?  

2453
Marciano van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
Cor1986
Cor1986Is lekker bezig
gevraagd in TV
Mijn tv stoort, is mijn decoder kapot?

Mijn tv decoder doet het al een paar maanden niet helemaal goed.Soms loopt de decoder vast, maar dan was even de stekker eruit en opnieuw opstarten voldoende om te resetten.Programma's opnemen werkt ook al een tijdje niet meer goed, vaak staat de opname er uiteindelijk toch niet op.Oude opnames werken wel, en harde schijf is nog lang niet vol. Tot nu toe viel het allemaal mee, maar sinds gisteren hapert het beeld regelmatig, en geluid valt ook weg. Stekker van zowel de modem als de tv decoder is er al meerdere malen uit geweest, maar het komt nu echt niet meer goed.Wat denken jullie, nieuwe decoder nodig, of kan er nog iets anders aan de hand zijn? Vandaag zowel via Facebook Messenger als via chat op de site geprobeerd een medewerker te bereiken, via Messenger doen ze blijkbaar alleen mobiel, en volgens de chatbot zijn er geen medewerkers beschikbaar.Dan hier maar een berichtje 

2155
D
2 jaar geleden
D
DaniëllePDurft te posten
gevraagd in TV
Constant melding schijf 100% vol opnames verdwenen

Sinds een week krijg ik constant de melding "schijf 100% vol". Ik zie dan ook dat er geen opnames aanwezig zijn, dus dat klopt ook niet. Na resetten is de melding even weg en kan ik ook bij mijn opnames, maar iedere keer krijg ik toch weer deze melding. Ik kan dus ook niet meer opnemen, want mijn schijf is vol ... (is in werkelijkheid 15% vol).Ik kan bij andere topics zien dat dit probleem vaker voorkomt, maar ik heb helaas nog geen oplossing gezien.

2352
D
2 jaar geleden
W
WillekeStarter
gevraagd in TV
BBC audio description

Hoi, De audio desctiption bij BBC staat weer aan. Kan dat nog een keer uit worden gezet?Een tijdje terug was er hetzelfde probleem: Kan BBC audio description weer uit? bvd,Willeke

683
Johrick van Tele2
Moderator
2 jaar geleden
C
CeeGeeRijzende ster
gevraagd in TV
Tele2 TV app speelt niet af

De Tele2 TV app (waar ik het in eerste instantie helemaal niet mee eens was: ik heb boven geen smart TV, kan daar dus mijn telefoon dus niet op afspelen, en dus geen gemist kijken. En je betaalt er wel voor, maar de dienstverlening/het pakket verslechterd, maar dit even terzijde) heeft bij mij tot nu toe maar matig gewerkt.  Ik gebruik hem niet veel, maar als ik af en toe iets terug wil kijken moet dit dus via de app. Ik moet regelmatig mijn naam en wachtwoord opnieuw invullen, iets wat ik vervelend vind, maar ok. Alleen sinds vandaag heb ik een nieuw ‘geintje'. Ik wilde wat terug kijken, log in met mijn gebruikersnaam en wachtwoord. Ik kom in de app, kan ook de TV-gids e.d. bekijken, instellingen, home etc. Wanneer ik vervolgens op een programma tik en dan vervolgens op afspelen krijg ik een melding in beeld: Apparaat is niet vertrouwd. Er is iets fout gegaan. Onze excuses voor het ongemak, we werken aan een oplossing voor dit probleem.  Ik begrijp hier helemaal niks van. Ik heb sinds

62612
C
2 jaar geleden
Marciano van Tele2
Moderator
Marciano van Tele2Moderator
gepubliceerd in TV
Gloednieuwe update Tele2 TV app!

Kijk je ogen uit met NPO en RTL Gemist, en mis nóg minder met de Tele2 TV app! Zoals je weet blijven we keihard werken aan onze Tele2 TV app en daarom blijft ‘ie steeds beter en leuker worden. Lees snel verder voor de nieuwste updates, want we hebben weer mooie verbeteringen toegevoegd aan de app! NPO en RTL terugkijkenSinds 1 april kijk je nu ook NPO en RTL zenders tot wel 7 dagen terug op je telefoon of tablet. RTL terugkijken was eerder niet mogelijk via de TV-ontvanger, maar nu wel via de app! Hoe tof is dat? De Talpa zenders kon je al terugkijken, maar met deze toevoeging mis je nooit meer iets van de top 10 zenders. Daar word je toch blij van?Dat is nog niet alles! Je kijkt je ogen uit met nóg meer toevoegingen. Terugkijken is nu namelijk ook beschikbaar voor NPO Extra, NPO Politiek en Nieuws, de Belgische zenders en XITE. Gebruik Apple Airplay of je Google Chromecast en stream je gemiste programma’s razendsnel naar je televisie. Alle zenders op een rijtjeCheck de lijst hieronder

2944
Johrick van Tele2
Moderator
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden