beantwoord

TV gids geeft "geen informatie" Amino 550

  • 22 October 2022
  • 1 reactie
  • 61 x bekeken

mijn tvgids werkt niet. Het geeft “geen informatie” . Ik kan dus niet kijken wat er komt om op te nemen. erg waardeloos. Hardware is amino 550.
Heb hem al vaak gereset maar soms alleen de dag en geen dagen vooruit.
Bekend probleem bij iemand? Klantenservice krijg ik niet aan de lijn na uur wachten

icon

Beste antwoord door Marciano van Tele2 24 October 2022, 12:19

Bekijk origineel bericht

1 reactie

Reputatie 7
Badge +11

Hi @FrederikB niet fijn om te horen dat je hier last van hebt, maar goed dat je het aangeeft! Dit probleem is bekend en mijn collega’s werken er nog hard aan om dit op te lossen. Voor nu wil ik je vragen de Amino aangesloten te laten en deze niet meer te resetten. Mijn collega’s hebben namelijk de informatie in de decoders nodig om dit probleem te onderzoeken.

Zou je je klantnummer in je profiel willen zetten? Hiermee heb ik alle gegevens die ik nodig heb om naar mijn collega’s door te sturen. Dan zijn we weer een stap verder bij de oplossing! Laat het me maar weten als ‘ie erin staat. 😊

Groetjes,

Marciano

Reageer