Thuis

SInds ik betaal voor mijn zonnet email is het een drama. Ik kan niet meer inloggen. Eerst kon ik niet inloggen met mijn wachtwoord en een nieuw wachtwoord is niet mogelijk. De server is nu onbereikbaar en nu is inloggen dus onmogelijk. Mijn mailbox is vol en ik kan de webmail niet leegmaken en dus geen mail meer ontvangen. Alle mogelijkheden contact op te nemen met zonnet tot op heden geen resultaat. Ik vind het echt onacceptabel dat je nu wel moet betalen voor behoud maar er totaal geen service is . Graag zsm een oplossing in de webmail en de inbox op te kunnen schonen.  

Sinds kort kom ik niet meer via mijn iMac op mijn beheerpagina van een verkoopplatform, die verwijzen me naar de internetsnelheid, die te traag is, en hierdoor niet de CSS geladen wordt. Mijn browsers zijn up to date. Ik heb een eigen webshop en ben dus afhankelijk van deze inkomstenbron. Inloggen met een laptop gaat gekgenoeg wel...Mijn internetsnelheid momenteel is 13,57 Mbps. Daarbij:Al jaren een abonnement lopen via Tele2, jarenlang 29,50 betaald, en sinds kort (misschien ook wel weer een jaar geleden) betalen we 37,- euro per maand. Vanwaar deze stille prijsverhoging? Ook zie ik in mijn gegevens ‘Vaste Telefonie’ staan van 2,00 euro per maand, terwijl we dit nog nooit gehad hebben.  Als ik nu een nieuw abonnement afsluit kom ik goedkoper uit, wat kunnen jullie aanbieden of betekenen?    

Hallo, Sinds enkele dagen word ik op mijn zonnet-account overspoeld met SPAM met de titel "buy viagra (without prescrition)" in allerlei spellingsopties. Gisteren ongeveer 200.Alleen "buy” is constant, viagra wordt dan viaagra, via@gra etc. Steeds verschillende afzenders, en lijken uit allerlei landen te komen (met cursor op adres is de pop-up identiek aan het adres in postvak, en lijken ook echt te bestaan als ik een enkeling google).Ik heb wel vaker spam ontvangen, maar niet in deze hoeveelheden. Is er iets gaand, en belangrijker, hoe kan ik dit oplossen? (ik was al begonnen met het “leegmaken” / verplaatsen van de zonnet-account) Groet, Marco.

Mijn moeder heeft een tele 2 abonnement Ze kan wel gebeld worden, de telefoon gaat over maar dan kan zij de beller niet horen. Degene die haar belt hoort haar wel. Weet iemand raad?

He sinds een paar weken nog maar 50% van de snelheid die ik normaal heb.(modem traint wel in met 100Mb ik krijg rond de 54.2 uren bellen (5x moeten bellen) met tele2 klanten service.De klanten service van tele2 documenteert totaal niets zo dat je elke keer als je belt het hele verhaal opnieuw moet opdreunen.En elke keer gaan ze je modem op afstand resetten etc etc … ja we willen alles uitsluiten zeggen ze dan. Mijn antwoord was dat hebben ze al 4x daarvoor ook al  gedaan.Heb je je laptop met utp rechtstreeks aan je modem zitten , andere utp kabel geprobeerd , andere laptop geprobeerd ja , ja ,ja ….  ELKE KEER het zelfde liedje.Als de eerste *** van de klanten service van Tele2  netjes alles had gedocumenteerd na alle testen  was dit niet nodig geweest.Vervolgens sturen ze een monteur van Guidion, die heeft alleen een laptop en een utp kabel bij zich verder NIETS.Die gaat ook de snelheid meten en vertrekt weer , ruilt het modem niet uit en test etc etc niets van dit alles. omdat die nie

Hallo,Waar moet ik zijn binnen Tele2 om de reverse DNS te laten instellen voor een bepaalde host? Ik hoor het graag.Groeten,Lise

Hi,Ik wil de TV via een managed switch aansluiten om zo via 1 ethernet kabel zowel TV als internet te hebben.Is er info hoe dit te doen ?Het oude topic is gesloten en een artikel met informatie hierover is niet meer toegankelijk.https://forum.tele2.nl/tips-vanuit-de-community-328/decoder-via-switch-werkt-wel-60958@moderator: Kan dit artikel weer toegankelijk worden gemaakt ?

Oke er zijn twee mogelijkheden. Je bent hier beland omdat je net een nieuw abonnement bij ons hebt afgesloten of je bent nu juist bezig met informatie verzamelen omdat je denkt aan een overstap naar ons. In het eerste geval, welkom! Ik ben blij met jou als nieuw lid van onze Tele2-familie. In het tweede geval niet twijfelen maar gewoon doen!Na jouw aanmelding gaan wij direct aan de slag. Benieuwd wat er nu allemaal gaat gebeuren? In dat geval zit je hier precies op de goede plek!Wat gebeurt er na je bestelling? Top, de bestelling is geplaats en dan nu… Ja wat gebeurd er nu eigenlijk allemaal zodra jij je bestelling hebt geplaatst. Hieronder hebben we het stap voor stap voor je beschreven!Je bestelling. Je hebt je bestelling geplaatst en wij hebben deze via e-mail bevestigd. In de e-mail vind je de verwachte installatiedatum, een overzicht van je abonnement en een uitleg hoe het leverproces verloopt. Je installatiedatum. Wij bevestigen de definitieve installatiedatum. Deze datum verzend

Als ik via een mailinglist (bij one.com) een mailtje stuur naar @tele2.nl, @versatel.nl en  @zonnet.nl krijg ik de volgende reactie:This is the mail system at host mx3.pub.mailpod7-cph3.one.com.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.<********@tele2.nl> failed: tele2.nl:550 Sorry, we do not accept connections from you.Ik heb vergelijkbare artikelen met deze titel gelezen maar kom er niet verder mee.Van One.com krijg ik bericht dat de mailserver het 30 keer heeft geprobeerd aan te bieden maar dat het dan steeds geweigerd wordt. Stuur ik de mailtjes naar deze adressen individueel dan is het meestal geen probleem.Als status report krijg ik:Reporting-MTA: dns; mx3.pub.mailpod7-cph3.one.comReceived-from-MTA: smtp; mailrelay4-1.pub.mailoutpod1-cph3.one.com (46.30.210.185)Original-Envelope-Id: d14f8ccb-f2c5-11ea-85d6-506b4b1a9fd0Arrival-Date: Wed, 09 Sep 2020 17:56:42 +0000Final-Recipient: rfc822; ***********

Hoi Tele2,Gisteren lag ik na een lange werkdag op de bank te Netflixen, toen mijn laptop de verbinding met het internet verloor. Ook mijn telefoon kon de WiFi niet meer vinden. Op de router zijn geen gekke dingen te zien, voor zover ik weet branden alle juiste lampjes (ook die bij ‘Internet’). Herstarten, kabels eruit, router verplaatsen etc. etc. uiteraard allemaal geprobeerd, want de film begon net spannend te worden. De WiFi is echter op geen apparaat meer te bekennen.Wat te doen?

Sinds vanavond  op 2 tv-ontvangers  code e1.Resetten  helpt niet.   Iemand  nog tv storing  in  Arnhem.?Internet  werkt wel.

Hoi Tele2, gisteren lag ik na een lange werkdag op de bank te Netflixen, toen mijn laptop de verbinding met het internet verloor. Ook mijn telefoon kon de WiFi niet meer vinden. Op de router zijn geen gekke dingen te zien, voor zover ik weet branden alle juiste lampjes (ook die bij ‘Internet’). Herstarten, kabels eruit, router verplaatsen etc. etc. uiteraard allemaal geprobeerd, want de film begon net spannend te worden. De WiFi is echter op geen apparaat meer te bekennen. Wat te doen?

Ik ben nog een oude zonnet gebruiker maar gebruik deze nog steeds als eerste email adres omdat dit bij mijn relaties het meest bekend is. Het lukt mij sinds enige dagen niet meer om via webmailadres mijn E-mail op te halen. Lijkt wel of de server niet werkt. Versturen lukt wel.Ik krijg geen foutmelding. Het is gewoon geblokkeerd. Sinds kort wel aangegeven richting Tele 2 dat ik mijn zonnet mailadres betaald wil behouden. Via Tele2 en zonnet krijg geen antwoord op dit probleem. Heeft iemand een idee wat hier aan de zou kunnen zijn.

goedemiddag, Sinds een paar dagen een Internet abo. tele2 light Wanneer ik in de modem ga en kijk bij Broadband connection danzie ik  DSL connection           internet_over_adsl           internet  dissconectedgeen internet verbinding , wie kan daar uitleg over geven. ik heb wel wifi ontvangst , de modem is een Tecnicolor TG789bvnheb wel een rode powerlampje  , zou deze niet groen moeten oplichten 

Ik heb pas een nieuwe modum gekregen om te instaleren. Dit is de eerste keer dat ik bij Tele2 zit.De modum gaat niet aan wanneer ik het in het stopcontact zet. Ook past alleen de telefoondraad bij mij in de muur. Dus heb ik de telefoondraad in de DSL gezet. Ik weet niet of dit zal werken omdat op de modum geen lichtjes gaan branden.Ik vraag me af of ik de internet dus via de telefoonlijn moet doen? En of ik een andere modum nodig heb of hoe ik deze aan doe?

Hallo, Sinds gisteren ontvang ik geen internet. Het groene lampje van DSL blijft steeds knipperen. Heb van alles geprobeerd. Kabels eruit en weer in, reset gedaan. etc. Het heeft niet kunnen helpen. De modem staat in de woonkamer. Iemand een oplossing?

Mijn adepter lijkt stuk, wordt heet en blauwe lampje brand niet meer. Kan ik een nieuwe ontvangen, wat is de procedure?Tom

Sinds een aantal dagen kan de Mail app van van Mac (OSX) geen mail meer ophalen van Zonnet mail accounts. Ik gebruik de juiste pop-instellingen en krijg de melding dat het wachtwoord onjuist is. Wachtwoord is juist, inloggen via webmail kan namelijk wel.Weet iemand hoe dit is op te lossen? Heel vervelend.

Hello,I don’t know how to connect my cables. I’m not sure if this is type 3 or 4. I have already connected the modem and TV receiver. But the problem is the connection on the wall on the electricity closet. Please see the photos. Can someone please help me on how to do the connection? Now tele 2 have sent me a new photo and i am even confused the more. i need help. If its difficult someone should connect me to a mechanicThank you

Jammer dat je bij ons weg gaat! Afscheid nemen is niet leuk, maar we gaan het toch soepel laten verlopen. Om van onze diensten gebruik te kunnen maken heb je apparatuur van ons geleend. Dit willen we graag terug. Dit topic geeft je informatie over het terugsturen van apparatuur voor je internet en tv abonnement.Wat moet ik nou precies terugsturen?Dit hangt er vanaf wat je hebt opgezegd. Hieronder een kort overzicht van onze producten en bijbehorende apparatuur die wij graag ontvangen.Alle diensten: het modem (behalve de Davolink), TV-ontvanger(s), stroomadapters en slimme wifi pods. Alleen TV: TV-ontvanger(s) en stroomadapter(s). Slimme wifi: de pods die je van ons in bruikleen had. Wat hoeft er niet retour? Er zijn onderdelen die je mag houden. Kan je er zelf niets meer mee? Dan kun je de apparatuur inleveren bij de milieustraat of de chemokar. Dit wordt dan gerecycled en dat is natuurlijk goed voor het milieu. Daar worden wij blij van! Het gaat om deze onderdelen:Afstandsbediening Ve

Hallo, hoe kan ik een email alias aanmaken, liefst zelf online of op een andere manier? Alvast bedankt.

Thuiswerken, Netflix of je favoriete items online shoppen, easy! Het belangrijkste wat je hiervoor nodig hebt is een werkende internetverbinding. Nog makkelijker dus want die werkt altijd! But, your worst nightmare came true. Want waarschijnlijk zou je niet op dit topic zijn beland als jouw internet het vlekkeloos deed. Geen man overboord, hier zit je goed!Of jij nu last hebt van een trage vaste verbinding of je internet ligt er helemaal uit, wij gaan jou helpen! In dit topic geven we je een aantal tips om jouw internet weer in no time up and running te krijgen. Heb je issues met wifi? Ook hierover hebben we een super handig topic op onze Community, deze vind je hier!What do we do first? Check it out! Check up! Om een goede, stabiele internetverbinding te krijgen is het natuurlijk belangrijk dat het modem goed is aangesloten. Klinkt logisch maar kijken kan geen kwaad! Wellicht is de kat van de overbuurvrouw naar binnengeglipt en heeft de kabels er uit getrokken.Zo, waar moet je dan op

Na vele jaren zeer slechte WiFi, hebben wij al een tijdje slimme wifi, ondanks onze dikke betonnen muren hadden wij redelijk resultaat, nu is een paar keer de stroom uitgevallen en de eerste keer duurde het een dag voordat de slimme wifi het beste kanaal had gevonden, de tweede keer twee dagen, en nu gaat het niet verder dan de bekabelde pod, dus ben ik bang dat het nu nog langer gaat duren, de pods zijn zeer warm, maar dat waren ze al vanaf het begin. Is dit einde oefening van de pods, of is er nog een andere oplossing? Er komt bij ons ook niet meer dan 20 MB/s binnen, de kinderen willen overstappen naar een kabelverbinding, zij zijn er nu wel een beetje klaar mee

Hallo Tele2, Mijn abonnement bij jullie is opgezegd. Onderstaande kreeg ik van jullie per mail. Mijn vraag is of het modem nou wel of niet teruggestuurd moet worden? In de afbeelding van de mail hierboven staat van niet. Ik heb echter het Technicolor modem en op de website staat dat deze wel terug moet. Beetje verwarrend.Ik wil het modem best terugsturen, dat bespaart mij een boete en jullie werk. Als het modem wel terug moet, klopt het dat het meesturen van het stroomsnoer voldoende is?Overigens heb ik geen retourdoos ontvangen tot op heden. Ik hoor graag van jullie! Groetjes,Sybren

 Hallo daar, in mijn woonkamer hangt dit kastje. weet iemand wat dit doet en kan dit weg? voor internet (DSL) gebruik ik een andere uitgang in de muur. alvast bedankt!!