beantwoord

TV adapter is stuk

  • 5 september 2020
  • 2 reacties
  • 131 x bekeken

Mijn adepter lijkt stuk, wordt heet en blauwe lampje brand niet meer. Kan ik een nieuwe ontvangen, wat is de procedure?

Tom

icon

Beste antwoord door Rox van Tele2 7 september 2020, 09:50

Hoi @tomneumeier, welkom op onze Community. Zoals @eric zegt kunnen mijn collega’s van de klantenservice een nieuwe adapter versturen. Mocht je nog niet de tijd gehad hebben om ze te bellen, dan kan ik jou ook helpen! Het enige wat jij hoeft te doen is jouw klantnummer toe te voegen aan jouw profiel. Zo kan ik gelijk in het systeem duiken om het te regelen. Als blijkt dat die van jou kapot is, dan stuur ik gelijk een nieuwe adapter jouw kant op. Geen probleem! :muscle_tone4: Wil je het hier laten weten als ik je kan helpen?

Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Bel maandag even de klantenservice. Die kunnen dat versturen.

Reputatie 4
Badge +1

Hoi @tomneumeier, welkom op onze Community. Zoals @eric zegt kunnen mijn collega’s van de klantenservice een nieuwe adapter versturen. Mocht je nog niet de tijd gehad hebben om ze te bellen, dan kan ik jou ook helpen! Het enige wat jij hoeft te doen is jouw klantnummer toe te voegen aan jouw profiel. Zo kan ik gelijk in het systeem duiken om het te regelen. Als blijkt dat die van jou kapot is, dan stuur ik gelijk een nieuwe adapter jouw kant op. Geen probleem! :muscle_tone4: Wil je het hier laten weten als ik je kan helpen?