Thuis

Dear Sir / Madam, I am moving to Amsterdam on the 1st of February to one of the apartments provided by VU Amsterdam housing agency and it is very close to my work. However, The housing agency providing the whole services (electricity, gas, water and internet). Therefore I am kindly asking you to cancel my contract from That date since it is not possible to relocate my contract with you to the new place. Thank you for understanding and sorry for the inconvenient! Regards. Yousef

I have internet disconnects all the time and the ping is too high, I can't finish my work because of this disconnect , Kind Regards, Cristina Begolo

WIFI werkt goed binnenhuis. Modem maakt geen verbinding met het internet (tele2) extern. Kabels zitten goed, modem uit gezet en ettelijke malen opnieuw opgestart. Probleem blijft. Geen verbinding. Geen internet, geen tv, geen telefonie. Helpdesk niet bereikbaar in het weekend, robot begrijpt het probleem in zoverre dat ze snapt dat het niet is op te lossen is zonder menselijk ingrijpen :-) Wat te doen, Aize Tolsma

Ha Tele2, ik heb het modem geinstalleerd op type 2 via telefoonaansluiting en beide lampjes power en internet branden. Hij zendt wel een signaal uit. De wifi is zichtbaar maar ik kan er niet mee connecten. Meerdere keren stekker eruit gehaald en opnieuw gestart maar geen resultaat. Kunnen jullie helpen?

Ik heb een spelcomputer in huis die verbonden is met internet. Helaas werken de online functies niet door mijn NAT-type 3. ik wou dit veranderen in mijn router, Dit is helaas niet gelukt omdat ik mijn inlog gegevens niet heb om in mijn router te komen. ik heb gezocht naar antwoorden op het internet. Waarop stond dat de inlog gegevens onderop je router staan. ook helaas met deze gegevens kon ik niet inloggen. Wat zou ik kunnen doen? M.v.g Peter

Goedemiddag allemaal, Zoals jullie het hebben gezien aan de titel is het mogelijk om mijn DMZ IP adres te veranderen? Ik heb zo'n vermoede dat mijn IP adres verbannen is door Playstation omdat wanneer ik mijn DMZ functie ontkoppel van mijn playstation dat ik dan wel online kan. Alvast bedankt en met vriendelijke groeten, T Y

Ik wou gaan port forwarden voor een spel maar ik heb meerdere programas en enzo voort geprobeerd nu vraag ik me af of dit well werkt op een Tele2 modem ik heb weinig verstand hier van dus ik doe mijn best je te begrijpen.

volgens de wet is terugsturen binnen bedenktijd ongebruikt pakket teken dat er geen contract aangegaan wordt

Volgens de wet IS DIRECT TERUGZENDEN INTERNET PAKKET het teken dat je geen abbonement aangaat , toch heeft tele 2 veel geld afgeschreven in o,a, augustus 2018

Hallo, Ik ben vrij zeker dat het ISRA punt hier in huis is verwijderd door de vorige eigenaars. (kabel afgeknipt) Ik denk in ieder geval het puntje van de kabel uit de muur te zien steken. Ik zie niks in de kruipruimte dus hij zal dan rechtstreeks naar buiten gaan. Wie weet hoe ik weer een ISRA punt krijg want ik wil af van ziggo en over naar vast internet van tele2 Alvast bedankt !

Hoi! Ik heb geprobeerd om met de handleiding mijn wachtwoord te veranderen. Ik loop vast bij de menu optie "Wireless" die er niet bij staat. Vervolgens heb ik voor de optie die je op de screenshot ziet gekozen, maar dan krijg ik de melding "Incorrect old password for user: user". Kan iemand me verder helpen 🙂?

Via deze weg wil ik mijn ongenoegen uiten en vragen of meerdere mensen hier last van hebben en hoe dit z.s.m. opgelost gaat worden door tele2? Op 14 december heb ik gebeld over dat ik in een studentenhuis woon en het modem op een kamer staat van iemand die niet met het internet meedeed, normaal neemt de nieuwe bewoner van 16B dit over, maar deze lag dwars en wilde geen internet. Ik vroeg of het mogelijk was om intern het modem te verhuizen naar mijn kamer aangezien ik de beheerder van het internet ben in dit huis op deze verdiepingen (16D). Dit kon niet. Wel kon de oude opgezegd worden en er een nieuwe aangesloten worden in mijn kamer. Ik heb toen gezegd dat ik dit wel wilde, maar ik bang was om een tijd zonder internet te zitten. Uw medewerker verzekerde! dat dit geen probleem was en we konden de startdatum van het modem/nieuwe internet eerder zetten dan de opzegging van het oude modem. Dit zou mij nog 5 dagen geven om probleemloos over te gaan en niet zonder internet te komen zitt

Hallo, Ik heb vandaag mijn installatiepakket in ontvangst genomen. Ik ben recent verhuisd en ik heb geen tv of internet en moet alles via 4g doen. Nu zie ik dat ik bijna 2 weken moet wachten voor ik dit pakket mag aansluiten. Waarom is dit ? En kan het niet eerder?

Op 10 december jl. heb ik mijn oude Wifi modem retour gestuurd naar Tele2 na ontvangst van een nieuwe modem. Nu ontvang ik een herinneringsbrief met het verzoek de apparatuur retour te zenden. Volgens PostNL is het pakket op 11 december afgeleverd. Zou u kunnen nakijken wat er aan de hand is?

Hallo, Hoe kan ik een 2e router (TPlink C3150) aan mijn ZTE H369A verbinden? Ik krijg het maar niet voor elkaar om de tplink als hoofdrouter in te stellen.

Waarom biedt Tele2 mbt glasvezel internet deze alleen aan in combi met tv?Waarom kan je niet gewoon een internet only glasvezel abo nemen? Dat snap ik gewoon niet. Ik heb nu een ADSL abonnement maar wil/moet sneller internet. Enige mogelijkheid is glasvezel. Dan moet ik echter TV erbij kopen. Ik heb echter al een TV abonnement bij een andere provider. Andere aanbieder(s) bieden wel alleen glasvezel (evt. i.c.m. bellen) aan. Waarom kan dat niet via Tele2. Is dit koppelverkoop?

Hallo, Enige tijd geleden had ik een topicaangemaakt omdat mijn internet vooral in de avonduren te traag is, deze is door jullie verwijderd of op slot gedaan want ik heb er zelf geen toegang meer toe. Hier had ik mijn klacht in gezet en nadat jullie een speedstest hadden gedaan in de morgen was er gezegd dat er niks aan de hand was of er meer testen gedaan moesten worden. Dit heb ik gedaan en hieruit blijkt duidelijk dat de snelheid in de avond zeer regelmatig niet voldoende is. Bij videostreamen merk ik zeer regelmatig de beroerde snelheid door haperen of slechte kwaliteit. Ik snap dat op deze tijdstippen de belasting van het netwerk hoog is maar dat betekend niet dat ik dan maar met een slecht product afgescheept moet worden. Indien hier niks aan gedaan kan/wil worden zal ik moeten overstappen naar een andere provider die wel waar kan maken wat ze beloven. Gr FDM

Kan iemand mij aan het volgende probleem helpen. Ik weet zelf hoe ik in mijn modem een public IP adress kan aanmaken. Dit doe ik om gebruik te kunnen maken van de internet functies van mijn PS4 en nintendo switch (bekabeld). Het probleem is dat de knop om een extra IP adres aan te maken verdwijnt nadat ik er 1 heb toegekend. In andere woorden ik kan max maar 1 public IP-adres aanmaken. Het zou moeten kunnen dat ik er zoveel aan kan maken als ik zelf zou willen, maar de edit knop verdwijnt dus! Hoe los ik dit op?

De laatste maanden gaan op 3 locaties regelmatig de Tele2 's nachts om 2.00 - 3.00 's down. Het nadeel is dat mijn router tijdens de down een interne IP-adres krijgt van de modem, waardooor mijn router niet naar mijn backup-internetverbindingen switch. Ik wil daarom een eigen modem plaatsen voor de Tele2 verbinding, helaas heb ik nog geen gegevens kunnen krijgen van Tele2. Volgens de wet op "Besluit eindapparaten", ingetreden op 28.12.2016 (zie http://wetten.overheid.nl/BWBR0038908/2016-12-28), moet elke provider medewerking verlenen voor het gebruik van een eigen eindapparaat (bv. modem), sterker nog volgens artikel 2 van dit besluit moet de provider de technische gegevens op internet publiceren en zorgen dat andere eindapparaten (bv. modem) werken en blijven werken op hun netwerk (artikel 3). Kortom Tele2, maar ook andere providers moeten de alle informatie leveren om je eigen modem op hun netwerk aan te sluiten. Dit geldt dus niet alleen voor je internet verbinding, maar ook

Hoi, Ik zie even geen link om spam te melden dus dan maar even hier. User dedmoroz1987 stuurt me zojuist een privé bericht met reclame voor een casino. Dit is volgens de huisregels niet toegestaan (en nogal irritant uiteraard). 😡 Groet, René