Skip to main content

Het apparaat van mijn vader van de interactieve tv start vaak niet op. het beeld blijft hangen op bezig met opstarten. heb al verschillende dingen geprobeerd: herstarten. ook modem al opnieuw opgestart. het probleem blijft. 

Vandaag was het opstarten gelukt maar na een paar minuten weer hetzelfde euvel.

 

Geen idee hoe oud zijn decoder is..

 

Iemand tips?

 

Groetjes

Laura

Hoi @Laura79, heel hartelijk welkom op de Tele2 Community! 🙋‍♂️

We hebben een digitale kennisbank, de Wiki, waarin allerlei kennisartikelen staan omtrent Internet, TV en Bellen: TV | Tele2 Forum. Hierin zou het verlossende antwoord moeten staan! Kom je er ook hiermee nog niet helemaal uit? Geen zorgen! Laat het weten, dan pakken we het zo snel mogelijk verder met elkaar op en zorgen we ervoor dat het gaat werken bij je vader.


Stroom eraf, erop... reset volgens andere forumberichten uitgevoerd, allemaal zonder blijvend succes.


Nieuwe box ontvangen, maar pas te gebruiken na 11 oktober.. oude systeem vooralsnog weer aan de praat gekregen.


Hi Laura, fijn dat je een nieuwe box hebt ontvangen en dat je de oude weer aan de praat hebt gekregen. Werkt alles nu goed? Mocht er toch nog iets zijn, bel dan direct met 020-7544444. Mijn collega's kunnen je dan direct stap voor stap verder helpen! 😊


Reageer