Skip to main content
beantwoord

Wel wifi, geen internet

  • 16 juni 2024
  • 5 reacties
  • 140 x bekeken
M

Hoi! Sinds woensdag doet ons internet het niet meer. Wifi signaal is er nog wel, maar er is geen internet. Bekabeld internet doet t ook niet.
 

Het internet lampje op de voorkant van het modem (model ZTE) brandt niet en het L1 en L2 lampje brandt ook niet. Heb al de stekker van de modem er (paar minuten) uitgehaald en harde reset van het modem gedaan maar hielp niet. Ook de telefoonkabel er in en uit gehaald (maar nog niet een nieuwe geprobeerd).

Beste antwoord door Merlissa

Update: we hebben gebeld met Tele2 en het bleek na even zoeken iets te zijn met de buitenbekabeling. Dat is opgelost door KPN en het internet doet t weer :)

Bekijk origineel bericht

5 reacties

WhTurner
Goldmember
  • WhTurner
  • Superuser
  • 5501 reacties
  • 17 juni 2024

@Merlissa 

Als je 020 7544444 belt kunnen zij meteen je lijn doormeten en zien waar de fout zit.

M
  • Merlissa
  • Auteur
  • Durft te posten
  • 1 reactie
  • Antwoord
  • 18 juni 2024

Update: we hebben gebeld met Tele2 en het bleek na even zoeken iets te zijn met de buitenbekabeling. Dat is opgelost door KPN en het internet doet t weer :)

Marciano van Tele2
1 persoon vindt dit leuk
  • Marciano van Tele2
    Marciano van Tele2
F
  • Fatima 86
  • Aan het warmlopen
  • 2 reacties
  • 20 september 2024

Sinds gisteren geen internet thuis

F
  • Fatima 86
  • Aan het warmlopen
  • 2 reacties
  • 20 september 2024

Ik heb alle kabels uit uit en weer aan maar nog steeds rode lampje 

Marciano van Tele2
Moderator
Forum|alt.badge.img+12

Hi @Fatima 86, woon je in de regio Amsterdam? Daar zijn namelijk problemen bekend waar mijn collega's nog hard aan werken. In dit topic zullen we updates plaatsen: Is er een storing bij Tele2 Thuis op Internet, TV, of vaste Telefonie? | Tele2 Forum

Woon je ergens anders? Bel dan direct met 020-7544444. Mijn collega's kunnen je dan stap voor stap helpen!

Vind het antwoord op jouw vraag in de Mobiele- of Thuis Wiki: https://forum.tele2.nl/knowledge-base

Reageer


Gebruikersvoorwaarden