Opgelost

Beste moderator(s), Graag zie ik mijn account verwijderd, kunnen jullie dat voor mij regelen?Alvast bedankt. Grts

op 25.12.2020 bestelde ik een iphone 12 pro max die ik op 09.01.2021 moest ontvangen.  koerier Ik werd de levering van de telefoon geweigerd.  Het kon niet aan mij worden overhandigd met een rijbewijs, ik kreeg te horen dat de bestelling geanimeerd zou zijn en dat ik mijn aanbetaling binnen 14 dagen zou ontvangen.  maar ik heb nog steeds geen cent terug.   

Vanuit Tele2 heb ik de volgende mail ontvangen en ik wil graag antwoorden op deze mail. Dus via deze weg. (graag ontvang ik ook een antwoord en oplossing, zodat we beide kunnen doorgaan tot de orde van de dag) Ontvangen mail: BETAALACHTERSTAND: ZO BETAALD!  Kenmerk: TH01/1.20574679 Beste Stef,  Je hebt een betaalachterstand van € 225. Wil je niet worden afgesloten?Betaal snel Je betaalt je factuur gemakkelijk en veilig via iDEAL. Doe dit binnen 5 dagen! Dan voorkom je afsluiting en extra incassokosten van € 40,- plus wettelijke rente. Ook kost het € 28,- om je weer aan te sluiten. Zonde toch?    Betaal direct met iDEAL  Als je ondertussen al hebt betaald, kan je deze e-mail natuurlijk meteen weggooien. Dubbelcheck je IBAN  Nog een tip: check nog even je rekeningnummer in MijnTele2. Dan weet je dat de afschrijving de volgende keer wel goed gaat. Meer weten Check alle info en tips over betalen op tele2.nl/over-betalen.  We houden contact. Tele2    Mail die

Hallo, zijn er nog steeds IT problemen want ik wacht op me geld rond de €755,00 omdat ik een verkeerde kleur had bestelt. Maar nu wil ik een andere telefoon bestellen bij jullie maar zolang ik mijn geld niet heb kan ik dat niet doen. Dus kan het geld zo snel mogelijk worden over gemaakt? En ik hoorde als ik het op een eigen forum deed dat jullie mij sneller kunnen helpen is dit zo? 

Dat is gek vaak gebeurt in de weekenden geen internet!! En kom je niet ergens terecht 🤷🏻‍♂️👎

Ik kan nu al langer dan een jaar geen SMS ontvangen.Ik heb de telefoon al een paar keer compleet gereset, maar het probleem blijft daar.Het rare is dat ik ze wel kan verzenden, maar de telefoon ontvangt geen enkele SMS behalve die van overheidsinstanties, G-mail verificatie en meer van dat soort bedrijven.Maar SMS van gewonde telefoons ontvangt die niet.Ik heb het al uitgetest met diverse vrienden die me dan een SMS sturen, maar ze komen inderdaad niet op mijn telefoon terecht, zelfs wanneer ze uit diverse telefoons naar mij verzonden worden. 

aan tele2 re geblokkeerde zonnet accountik lees hier dat meerdere mensen hetzelfde probleem hebben als ik. ik heb geen toegang meer tot zonnet. mijn wachtwoord werkte opeens niet meer. moest bellen met de klantenservice (jaar geleden). ben geen klant van tele2 en jullie hebben verder geen gegevens van mij en dus kan mijn password niet worden gedeblokkeerd. ik hoop dat jullie begrijpen dat dit onacceptabel is. ik heb opeens geen toegang meer tot jaren aan mails van mensen die er inmiddels niet eens meer zijn. ik loop hier nu al ruim een jaar mee en als jullie geen oplossing kunnen bieden ga ik het via een andere instantie proberen. zijn jullie actief bezig een oplossing te vinden voor dit soort gevallen? (wanneer) kan ik iets van u verwachten?  ik kan hier niet zomaar genoegen mee nemen.  groeten A

Als ik mijn WIFI verbind met mijn router kan ik geen VPN verbinding opzetten (type PPTP) met mijn werk, maar als ik gewoon even wissel naar de Ziggo wifi van de buren werkt het wel. Hoe kan dat nou? Ik zie meer vragen over dit onderwerp.Ik vermoed dat het ZTE H369A modem geen zogenaamde ESP of GRE pakketjes doorlaat. Dat is iets anders dan TCP of UDP pakketten. @tele2: klopt het dat het ZTE modem geen ESP pakketten door laat? Alle antwoorden met verwijzingen naar poorten forwarden en dergelijke zijn niet van toepassing, want dat onderwerp betreft verkeer van buiten naar binnen. Ik wil van binnen naar buiten. Trouwens ook op dat Ziggo modem is er niets bijzonders ingesteld voor verkeer van binnen naar buiten. Wie weet een oplossing voor het opzetten van een PPTP VPN verbinding naar buiten via het  tele2 modem?Overigens een “openvpn” verbinding (ipv pptp) opzetten naar een externe server gaat wel, maar mijn werk heeft geen openvpn server.

What is default Netgear Cable modem IP Address if unable to access routerlogin.net how to find out if IP address already changed. Thanks is Advance

Sinds 2018, Ik heb een abonnement voor vast internet, nu, ik probeer te inloggen op tele2.nl om mijn persoonlijk gegeven te wijzigen, maar de systeem zeg : “Helaas! Omdat je geen klant meer bent van Tele2 Thuis kun je niet meer inloggen op MijnTele2.”Ik begrip dat tele2 was verkocht aan T-MOBILE, maar ik blijf toch klant van Tele2, als Tele2 wil mijn contract overdracht naar T-Mobile ze moet zeggen en mijn account overdracht met de contract, niet mijn account verwijderen. Op dit moment ik kan niet mijn gegeven bijwerken. 

Hallo,mijn internet valt regelmatig geheel weg (zowel wifi als kabel). Ik heb hier al tig keer voor aan de lijn gehangen met de klantenservice, er is een monteur langs geweest en ik heb al 3 modems gehad. Maar het probleem blijft. Het duurt me te lang en er wordt te weinig actie ondernomen. Wat me frustreert is dat ik nergens een klacht kwijt kan. Dus ik wil graag weten waar ik officieel een klacht in kan dienen. vriendelijke groet, Femke

Op 12-1 heb ik mijn bestelling (iPhone 11) geannuleerd. Hiervoor heb ik €200,83 aanbetaald en nog steeds niet terug ontvangen. Inmiddels ruim 5 weken en vele telefoontjes verder waarin ik van het kastje naar de muur word gestuurd. Niet gewend dit van tele 2!

Ik wil dus graag mijn fritzbox 7590 achter de MediaAccess TG789bvn,Ik heb dit topic gevonden:( en veel meer natuurlijk ) Echter bij: Assign the public ip address of a connection to a lan device, krijg ik de melding:Internet over adsl : Not assigned and no compatible device foundInternet : Not assigned and no compatible device foundDe fritzbox zit aangesloten via de lan 1 poort van de Mediaaccess Tg789 naar de wan poort van de fritzboxHoe krijg ik de modem in dmz naar de fritzbox?

Goedemiddag,ik heb gister een nieuw abonnement bij jullie afgesloten en hierdoor overgestapt van vodafone naar tele 2. Ik kreeg vandaag een bericht dat mijn nummer vandaag gelijk zou worden overgezet aangezien ik nummerbehoud had aangevraagd. Ik heb alleen nog niet mijn nieuwe simkaart gekregen en mijn oude is nu stopgezet dus ik heb geen bereik meer en kan niet meer bellen en smsen. In het bericht dat ik had gekregen stond dat als ik geen bereik meer had ik de nieuwe simkaart erin moest doen, maar aangezien ik deze nog niet heb kan dat dus niet. Heeft u hier misschien een oplossing voor of weet u wanneer ik mijn nieuwe simkaart binnenkrijg want ik vind het best wel vervelend dat niemand mij meer kan bereiken en ik zelf ook niemand kan bereiken. 

Goedendag,graag zou ik het bedrag tegoed uit laten betalen ipv te laten verrekenen met de komende rekeningen. Het betreft een bedrag van nog 167 euro.Hoor graag hoe dit mogelijk is.

Ik wil mijn abonnement verlengen met toestel, maar mijn aanvraag is afgewezen. Geen betaalachterstand, geen BKR-getoets maar wel afgewezen. Ik begrijp gewoon niet.ik ben al meer dan 10 jaar tele2-klant.

Via de site van payinfo werd ik doorverwezen naar kpn zij konden niks voor mij doen Ik wil blokkade voor 0909 nummers eraf hebben

Is het niet mogelijk om de app middels een bekabeld Android apparaat te gebruiken?Dus wel gewoon bij mezelf thuis via het Tele2 internet. Mijn wifi signaal is een beetje zwak dus heb ik er een kabel in geprikt, maar hij blijft vragen om wifi.

Hallo,Ik heb 8 februari een bevestiging gehad dat mijn iphone 12 is geannuleerd. Nu wacht ik dus al bijna een maand op mijn aanbetaling terwijl er word aangegeven dit maar 2 weken hoort te duren. Dus nu is mijn vraag wanneer ik dit bedrag terug ontvang want heb het geld nodig voor rekeningen die ik nu niet kan betalen. Ik hoop snel wat te horen. Mvg Tim

Goedemorgen, Gisteren heb ik een email ontvangen dat mijn bestelling is geannuleerd, maar ik heb helemaal niks (nieuws) besteld. Wel heb ik een sim only abonnement, maar ik weet niet of jullie bedoelen dat die nu is geannuleerd? Voor zover ik weet, heb ik namelijk ook geen betalingsachterstand. Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen :) 

Hallo,Wie kan mij vertellen wat de impedantie is van de audio-uitgang van de mini-Scart aansluiting op de A150?Het signaal is te hard voor mijn FM-koptelefoon. Het vervormt.Ik wil het regelbaar maken/verzwakken d.m.v. een potmeter,  maar dan moet ik de uitgangsimpedantie weten. Gr.Arjen

Hallo ik heb vanmiddag een betaling gedaan maar mijn vraag is of die nu terug geboekt kan worden?

 Om mijn nummer te behouden, moet ik mijn tijdelijk tele-2 nummer invoeren. Waar kan ik deze vinden?Mvg,Jochem

Goedenavond,ik heb vandaag mijn nieuwe simkaart gekregen van mijn nieuwe abonnement waarbij ik nummerbehoud heb aangevraagd. Alleen heb ik een simkaart gekregen van een heel ander nummer en dus niet hetzelfde als mijn oude nummer.wat moet ik nu doen? 

Beste, Sinds een aantal maanden ervaar ik dat de verbinding wordt verbroken naar het (op tijd) activeren van een bundelbooster. Ik moet dan de verbinding "herstellen" door mijn toestel even in vliegtuigmodus te zetten. Dat heeft tot gevolg dat ik bijvoorbeeld uit mijn eigen teamsvergadering wordt gezet hetgeen nogal storend is. Ik heb hetvolgende al uitgesloten:- het ligt niet aan mijn mobiel of instellingen. Ik zou graag antwoord willen op deze vragen:- Klopt mijn veronderstelling dat veroorzaakt wordt door een fout in het systeem van Tele2? (Het lijkt me namelijk niet een normale werkwijze en ik zie deze handeling niet terug in de gebruikersvoorwaarden/"handleiding" van tele2).- Zo ja, welke acties zijn er al uitgezet om het probleem op te lossen (dit probleem is al maanden bekend zie ik op het forum).- Op welke termijn kan ik (en met mij de vele anderen die ditzelfde probleem ervaren) een oplossing verwachten? Vriendelijke groeten, Wiemer.