Opgelost

Beste Lezer,   Ik heb een Technicolor TG789bvn modem van Tele 2. Op mijn nintendo switch zou ik graag online een spel willen doen, je hebt hiervoor NAT-type B nodig. Helaas geeft dit modem NAT-type D aan mijn Nintendo switch. We hebben al ingelogd op het modem en UpnP aangezet. Ook hebben kanalen toegevoegd voor de Switch… Niks helpt, op een gegeven moment veranderde hij naar NAT-type F… dit was ook weer niet de bedoeling.   Kan iemand mij helpen om mijn NAT-type van D naar B te krijgen? Ik zou er zowat door overstappen. Groetjes Lianne

Heeft iemand ervaring met TP-Link Archer T1U - Mini wifi-adapter? mijn laptop ondersteunt het 5G netwerk niet en ik overweeg deze adapter aan te schaffen

Onlangs heb ik een nieuw modem gekregen, het oude modem was kapot. Ik moet vlg de handleiding hetoude modem + stroomadapter retourneren, echter, de oude stroomadapter was kapot en heb ik al weggegooid. Ik kan nu alleen het oude modem retourneren. Is dit een probleem? 

Hallo,   Mijn Nokia 7+ heeft een probleem met het oplaadpunten ook de SIM kaart wordt niet meer goed gelezen. Ik wilde hem aanmelden voor reparatie en werd doorverwezen naar Dr.Mobile. Daar is 7 plus echter niet te vinden.  Graag zou ik mijn mobiel willen laten repareren. Wie kan mij helpen?   Groet, Tom

ik heb vandaag een nieuwe modem binnengekregen en alles werkt prima, behalve mijn tweede tv. Het geeft aan dat er geen verbinding is. Controleer of het modem goed aangesloten is. Wie kan me helpen?

Hallo, Ik ben een nieuwe klant, heb net alles geïnstalleerd (gebruiksaanwijzing ontbrak), maar nu werkt mijn nieuwe afstandsbediening niet goed. De knoppen onderaan, de gekleurde, werken niet, en ook de pauze/ terug en vooruitspoelknop reageren niet. Herkent iemand dit probleem? Kan de klantenservice pas na het weekend bereiken.   Gr., Marjan

Sinds enkele dagen kan ik geen e-mail op mijn zonnet account meer ontvangen. Ik kan wel inloggen en er staan maar een paar e-mails in dus box zou niet vol moeten zijn. Afzender krijgt bericht dat disk space overload zou hebben maar dat lijkt onlogisch. Dank alvast!

al enkele maanden kan ik niet inloggen op mijn zonnet webmail geeft aan bij eerste poging  teveel pogingen.  mail in outlook komt meestal wel binnen maar ook hele tijden dat ik niets ontvang help

Goedemiddag Mijn internet light abonnement zou op gister ingaan. Eind vorige week heb ik de modem gekregen, en vvandaag  kreeg ik een mail dat mijn verbinding eerder opgeleverd wordt en ik mijn modem kan installeren. BEn nu al een uur bezig en doet het nog steeds niet(heb de instructies gevolgd en de kabels goed aangesloten), maar tot op heden gaat het DSL lampje niet aan. Alleen TV knippert, en af en toe WIFI. Alvast bedankt voor de reactie! 

Is er in heel Alkmaar nog steeds internet ontvangst? Al 24 uur zonder

Na de internet storing in alkmaar gisteren heb ik vandaag 27 juni nog steeds geen internet en dat duurt al vanaf 12:58 gistermiddag heb het modem al gereset en stroom eraf gehaald maar niks helpt

Ik lees over een storing in Alkmaar, inmiddels is dat topic gesloten maar ik heb nog steeds geen internet en tv. Klopt dat?

Ik zou graag willen weten of er iets aan de hand is. Sinds het nieuwe modem circa een maand geleden al zo vaak geen internet gehad. Over het algemeen ‘s avonds of ‘s nachts. Woensdagmiddag geen internet, gister middag ook niet. Klantenservice tegen de avond gebeld, volgens meting komt er geen internet binnen. Moet een Kpn monteur komen. Zou binnen 4 uur een bericht krijgen. Niet gebeurd tot nu toe. ‘S avonds ook geen internet, maar ja, als er iets kapot is kan dat ook niet. Tot mijn verbazing zitten de kids vanochtend gewoon Netflix te kijken. Vanochtend kunnen werken, want wel internet. Kom net thuis, geen internet. Wat is hier aan de hand? Woonplaats Hillegom. 

Na ongeveer week werken internet wordt erg traag (0,4 Mbs op tele2.speedtestcustom.com). Ik heb alle adviezen op tele2 site en in forums doorgelezen en uitgeprobeerd, en enige wat help is modem resetten. Daarna is het weer een weekje goed en wordt steeds langzamer. Modem is TG789bvn, Software Release 10.5.6.2 Aangezien dat dit gebeurt best vaak, wil ik graag dat mijn modem wordt vervangen.  

LS Sinds een dag of tien mist Nederland in beweging en geheugentrainer in uitzending gemist. Vind ik erg jammer. Wordt dit hersteld? Ik hoop het!

Hi! Ik betrek over ongeveer een week een nieuwe huurwoning. Hier wil ik graag internet van tele2. Kan ik dit alvast bestellen (gegeven dat de gemiddelde levertijd zo’n 17 dagen geloof ik is), of worden er dan al dingen naar toe gestuurd voordat ik er in zit?

Sinds kort krijg ik de Tele2 wireless wizard te zien wanneer ik op een link klik en dan kan ik niet verder! Hoe kan ik dat oplossen?

Ik zou graag mijn rekeningnummer willen wijzigen naar Bunq maar ik zag dat deze nog steeds niet als mogelijkheid word weergegeven in MijnTele2. Is er een moderator die me hierbij kan helpen?

Ik heb wel verbinding met het ssid maar geen internettoegang, op mijn smartphone heb wel internettoegang zo ook op andere devices.

Vorige week het opzegformulier ingevuld op t2 website. Geen bevestiging en geen reactie, gaat dit goed?

Iemand ervaring met hoe je het volgende kan voorkomen? Sinds een paar weken schakelt mijn mobiele telefoon in ongeveer de helft van de gevallen dat ik gebeld word, direct door naar voicemail. Ik krijg geen oproep binnen en ook geen melding van een gemiste oproep. Alleen als iemand mijn voicemail inspreekt weet ik dat ik gebeld ben, dat bericht komt namelijk wel binnen. Ik heb nog niet ontdekt wat het verschil is tussen de momenten waarop de telefoon wel gewoon overgaat en wanneer dat niet zo is.

Ik kan helaas alleen mail ontvangen op mijn telefoon. Inloggen op de tele2 site lukt niet. Wachtwoord aanpassen lukt dus ook niet. Kan iemand mij helpen?

Ik had vernomen dat providers gegevens bijhouden over wie ik bel en wie mij bellen. Nu is mijn vraag of ik ergens een lijst kan vinden met alle nummers die mij gebeld hebben per maand?

Regelmatig als ik iemand probeer te bellen dan gaat de telefoon niet over. Soms lukt het de eerste keer wel, maar dan wordt halverwege de verbinding verbroken. Als ik vervolgens nog een keer probeer te bellen, dan gaat de telefoon niet meer over. Eerst dacht ik dat het aan mijn Samsung Galaxy s8 lag, maar inmiddels heb ik een Samsung Galaxy S10 plus en precies hetzelfde probleem. Ik heb geprobeerd om de ’bellen via wifi’ uit te zetten, maar dat helpt niet. Vervolgens moet ik mijn telefoon opnieuw opstarten, zodat hij weer over gaat. Hoe kan dit en kan dit opgelost worden?

Goedemiddag,    Graag zou ik willen weten of ik nog weer normaal snel internet zoals vroeger bij tele 2 krijg, of als dit zo blijft ?    Als dit zo blijft stap ik over naar simyo, Heeft er ook iemand ervaring met Simyo ? Deze gebruiken het netwerk van kpn staat op hun website