Mobiel
Internet, TV & Bellen
Klantenservice
Zakelijk
Voordeel voor jou en je vrienden!

Tip Tele2 en ontvang tot €20,- per vriend
Account
Meer Tele2
- Zakelijk
- Wholesale
Trending

Apple iPhone 11

Samsung Galaxy S20

Sim Only

Mijntele2 Webmail

Title here

Zoeken

- - Knowledge base
Groups

Start een topic
Inloggen Community

Homepage
Mobiel
Mobiele abonnementen

Homepage
Mobiel
Mobiele abonnementen

Mobiele abonnementen

Vragen over verlengen, overstappen, opzeggen, nieuw contract, nummerbehoud en overige vragen.

6,311 Topics
38,541 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Cas van Tele2

begon dit topic

[FAQ] Nummerbehoud

In dit topic hebben we veelvoorkomende vragen verzameld over nummerbehoud. Het nummerbehoud wordt helemaal voor jou geregeld achter de scher...

0
12

Cas van Tele2

begon dit topic

[Info] Hoe kan ik mijn dataverbruik beperken?

Heb jij maandelijks een maximaal aantal MB’s te besteden, maar ben je het liefst de hele dag online? Dan kan ik begrijpen dat je jouw MB’s l...

1
1

Cas van Tele2

begon dit topic

[info] 4G-Bellen met topkwaliteit

Wil jij bellen met topkwaliteit audio en beter bereik binnens- én buitenshuis? Stel dan 4G- bellen in op je telefoon. Je belt via 4G als j...

0
1

6311 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Factuurdetails 2020 inzien

Beste mensen, Ik wil van de maanden januari 2020 tot en met juli 2020 zien met wie ik heb gebeld. Voor de laatste maanden van dit jaar (2021) lukt het me wel om de factuurdetails te zien, en dus is het in die maanden wel mogelijk om na te gaan met wie ik heb gebeld, maar voor de eerdergenoemde maand...

Blokkades op 0900 en 0906 nummers

Hoi kun jij mijn blokkades van 0900 en 0906 en sms diensten eraf halen heb mijn facturen betaald

aankoopbewijs kwijt

Beste Tele2In 2018 had ik een telefoon met abonnement gekocht en afgesloten bij jullie.Ik ben helaas de hardcopy van het aankoopbewijs kwijtgeraakt. Is er een mogelijkheid dat het aankoopbewijs nog een keer wordt verstuurd (bv via mail)?Ik zou graag een reactie tegemoet zien komen.Met vriendelijke g...

verlengen abo met nw iPhone afgewezen

Goedenavond,Sinds zomer 2017 ben ik klant bij Tele2. Eerst met één unlimited contract incl. nw. iPhone 7 op afbetaling voor één van mijn dochters en later dat jaar met een tweede unlimited contract incl iPhone X op afbetaling voor mijzelf. In het voorjaar van 2018 sloot ik een derde unlimited contra...

BKR registratie ivm hypotheek

Hallo,2dagen terug heb ik mijn toestelkrediet in 1 keer afgelost ivm hyotheek aanvraag. Echter staat er bij BKR nog steeds 'lopend'ik heb voor de hypotheek aanvraag echt zsm een officieel bericht met NAW gegevens dat het toestelkrediet is afgelost. Via zowel de chat als klantenservice-telefoon kom i...

Verbinden met netwerk in Luxemburg

Hallo allemaal, Ik zit momenteel in luxemburg met mijn vriend en mijn telefoon wil niet verbinden met een netwerk in luxemburg.Ik heb data roaming aan staan. De verbinding staat op "internet.tele2.nl" maar alsnog geen 4g en als ik probeer te bellen krijg ik "not registered to network".Gezien bellen...

Bezorgkosten voor nieuwe telefoon

Na 6 dagen eindelijk een mail voor het bezorgen van mijn telefoon.Ophalen is niet mogelijk, geen beschikbare tijdvakken.Dus moet het bezorgt worden, maar de bezorg tijden zijn tussen 08;00 - 18;00Wil je een andere tijd moet je betalen.Sommige van ons werken gewoon en kunnen dus niet doen.En dan is d...

Aanvraag nummerbehoud annuleren

ik heb enige tijd geleden nummerbehoud aangevraagd zonder erbij na te denken wat dat met mijn oude abbonement zou doen. Ik ben niet de beheerder van het oude abbonement dus is het mogelijk om nummerbehoud op te zeggen zodat het oude contract niet wordt opgezegd? (ik zat eerst in een familie contract...

Kan mijn nieuwe abonnement eerder ingaan?

Hallo, ik heb paar dagen geleden een nieuw mobiel gekocht (samsung s21) vanwege dat de ander toestel vrij oud is. Nu is het zo dat ik een unlimited abonement genomen hebt voor de nieuwe en dat ik daarbij mijn nummer wil behouden, is het mogelijk dat het abonement eerder kan beginnen zodra ik mijn ni...

aankoopbewijs van 2017

is het mogelijk om mijn aankoop bewijs nog een keer digital te ontvangen. Deze telefoon heb ik in 2017 gekocht. ik heb overal in mijn mails gezocht voor die aankoop bewijs maar ik kan het niet vinden ook niet in mijn spam.

Levering iPhone 12

Ik heb afgelopen vrijdag mijn contract verlengd met een iPhone 12. Mij werd verteld dat ik hem vandaag kon verwachten. Maar geen mail ontvangen of iets dergelijks. Wanneer kan ik mijn iphone verwachten?

Nieuwe simkaart

Ik heb vanochtend een simkaart bij jullie ontvangen want heb een abbo bij jullie afgesloten. Met nummerbehoud. Alleen nu is mijn oude simkaart al geblokkeerd door de provider en deze simkaart doet het verder niet. Me 4g niet bellen kan niet ik kan hier niks mee. Terwijl het nummer al op deze simkaar...

eerste betalingslink staat betaald maar is niet

Telefoon abbonement verlengen

Hoihoi,Ik kreeg een bericht in de app dat ik kan verlengen al vanaf 13 september 2021, alleen er staat dat het toestel nog afbetaald moet worden staat 108 euro nog ervan open want me abbonement loopt tot eind december. Mijn vraag is stel ik verleng betaal ik dan dubbel of hoe werkt dat precies? En v...

Verlenging abonnement

Ik betaal momenteel maandelijks Sim only. De bijbehorende telefoon is al afbetaald. Ik wil nu dus een nieuw telefoonabonnement nemen op Tele2 maar ik weet niet zo goed hoe. Als ik in de app op ‘verlengen’ klik, krijg ik een scherm te zien waar ik dus een nieuw toestel kan kiezen + belminuten/4g. Ik...

80% melding dataverbruik

Hoi ik gebruikt mijn internet bijna nooit op mijn telefoon en krijg bericht dat ik aan 80% zit met gebruik nu even wel omdat ik in het ziekenhuis zit te wachten op iemand

hoge rekening door lagere korting

De afgelopen twee maanden is mijn factuur 50% duurder dan voorheen, twee verschillende bedragen ook. Ik zie aan mijn factuur dat er veel minder korting vanaf gaat. Hoe zit dit? Ik heb niets gewijzigd.

pukcode en simkaart code werkt niet

mijn pukcode werkt niet en ik heb 2 keer een pincode ingevoerd wat moet ik doen, want telkens nadat ik nieuwe pincode maak voor de simkaart worden mijn pogingen verkleint en ik weet niet waarom, a.u.b help

Need pin/puk code but can't log into tele2 account because I need to input code sent via text which i cannot receive?

Hi, I let my phone die and now I need to input the sim pin, which I never changed and can’t remember. I see you can request it via your tele2 account but I’ve also never logged into tele2, so to activate my subscription I need to input a code sent via text which I obviously cannot receive because my...

Kan de klantenservice niet bereiken vanaf het buitenland

Hallo, ik probeer de klantenservice te bereiken vanuit Spanje met een Spaans nummer daarvoor bel ik het nummer als volgt 0031207544444 Dit geeft me het bericht dat het nummer niet bereikbaar is. Is het nummer dat ik bel correct?

15gb beloofd, krijg 10gb

Onlangs mijn abonnement telefonisch verlengd waarbij ik 5gb extra zou krijgen bovenop de 10gb uit het abonnement (heb geen meerdere abonnementen). Echter staat er nu in de app maar 10gb. Al gebeld met de klantenservice maar die gooit het op miscommunicatie?!

Hoge rekening bellen in buitenland

Na het bellen in Zwitserland naar een Zwitsers telefoonnummer, zie ik op mijn Tele2 app dat er 33 euro aan kosten in rekening is gebracht. Natuurlijk heb ik voordat ik dit telefoontje pleegde gekeken of het bellen in Zwitserland wel in mijn mobiele abbonement zou vallen. Op de site zag ik het volgen...

Negatieve BKR en H codering

Hi, De klantenservice belooft elke keer tickets aan te maken en mij te contacteren, maar tot op heden is dat niet gebeurd. Vandaar dat ik het zo probeer.In 2017 heb ik een betalingsprobleem gehad met Tele2. Hierdoor is er een a2 codering geplaatst bij mijn persoon bij het bkr. Ten eerste ging het om...

Wifi is geblokkeerd

Als ik wifi wil gebruiken, krijg ik een melding dat Tele2 dat blokkeert vanwege een openstaande rekening.Ik heb geen openstaande rekening. Gisteren klantenservice gebeld maar ze geven aan niks te gaan doen. Ze hebben wel bevestigd dat ik geen openstaande rekening heb. Ik kan de melding ook niet mail...

Nutella, Suske en Wiske

Op vakantie kwamen we met de fiets door België, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk; een paar van grenzen zijn we een aantal keer overgegaan. En elke keer - net als vorig jaar en het jaar daarvoor - *PING* dezelfde kneuterige Tele2 “Welkom in …” sms’jes over baguettes met Nutella, frietjes of Suske en...

1
2
3
4
5
6
7
8
...
253

Bladzijde 5 / 253

Powered by inSided

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Geboortedatum

Klantnummer

(Privé)

Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators

Voor -en achternaam

(Privé)

Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators

Mobiele nummer

(Privé)

Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Mobiel

Mobiel abonnement
Mobiele telefoons
Mobiel internet
Sim Only
Verlengen

Thuis

Internet, Bellen & TV
Internet & Bellen
Internet & TV
Internet
Postcodecheck

Service

Klantenservice
Contact
Storingen en onderhoud

Social

Forum
Twitter Tele2Nederland
Facebook Tele2Nederland
Blog

Overige links

Sitemap
Voorwaarden
Disclaimer
Privacy Policy
Cookies
Veiligheid
Affiliate worden
Werken bij Tele2
Wholesale
SMS gedragscode
Emoji
Over ons

Copyright © T-Mobile Netherlands B.V.