Opgelost

Wie heeft dit nog meer? Ik heb abo op alleen internet light. Abo kost 25 euro per maand inclusief BTW. Op de factuur van januari staat een bedrag van 25,68 en dit gaat ook geïncasseerd worden volgens de bank. Er is geen abonnementsverhoging geweest. Ik denk dat de overgang naar T-mobile problemen oplevert, want ook de optelling IN de factuur bevat een afrondingsfout (bedrag excl. BTW + BTW is één cent minder dan totaalbedrag).   Wie heeft dit nog meer?

Ik kan niet inloggen op de zonnet webmail: Unable to connect Firefox can’t establish a connection to the server at webmail.zonnet.nl.     The site could be temporarily unavailable or too busy. Try again in a few moments.     If you are unable to load any pages, check your computer’s network connection.     If your computer or network is protected by a firewall or proxy, make sure that Firefox is permitted to access the Web.   Via tele2.nl werkt ook niet:  

Beste forumleden,   tot 2 weken geleden kon ik tele2 email op de outlook app op Huwaei toestel gebruiken. 2weken terug werd ik uitgelogd en kreeg ik een melding met wachtwoord voor je ...@tele2.nl account (imap) opnieuw invoeren.Via google en zoekfuncties kwam ik ook geen antwoord tegen. Ik heb de volgende informaties ingevuld, maar helaas wordt de email niet ingesteld. Uiteindelijk krijg ik als melding aanmelden mislukt. Controleer de instellingen van de imap-server en probeer opnieuw. Ik vraag me af hoe jullie het hebben ingesteld. Mvg Refik    

Sinds ik een smartphone heb is het een samsung galaxy. Ik heb nu net de s10 binnen. De eerste week laat ik die dan helemaal leeg gaan en dan laad ik hem pas op. Ik heb mijn wifi, locatie en bluethoot uitstaan en mijn scherm helderheid op 35% Dit is de eerste keer dat ik ontevreden ben over mijn baterij, normaal kon ik het eerste jaar wel 2 dagen met 1 baterij maar nu is het 16.00 en zit ik al op 30% van de 100%.   Heeft de s10 gewoon een slechte baterij of is dit een productie fout?   Groetjes, Rick        

Goedemorgen, Mijn internet light abonnement zou op 31 januari ingaan. Eind vorige week heb ik de modem gekregen, en op zaterdag 25 januari kreeg ik een mail dat mijn verbinding eerder opgeleverd wordt en ik mijn modem kan installeren. Heb vanaf zondagavond tot vanochtend 5 keer geprobeerd mijn modem te installeren (heb de instructies gevolgd en de kabels goed aangesloten), maar tot op heden gaat het DSL lampje niet aan. Alleen TV knippert, en af en toe WIFI. Moet ik alsnog tot 31 januari wachten? Of is er mogelijk wat anders aan de hand? Alvast bedankt voor de reactie!   

  onderwerp: verbinding valt weg. De internetverbinding via wifi valt regelmatig uit. Ik krijg meldingen als “DNS-server werkt niet”, kunnen geen verbinding maken met server”” . Inmiddels al een ander wifi-kanaal gekozen. Probleem is niet over. Wat kan ik nog doen?

waarom is de wifi de laatste weken echt belachelijk slecht mijn telefoon schakelt zelfs binnenshuis vele malen per dag op 4g omdat de wifi gewoon te onstabiel is en ik zit nog geen 3 meter van de modem? en ja resetten opnieuw opstarten enz. is al lang meerdere malen gedaan dus geef dat niet als oplossing

Gister terug gekomen van een week weg en nu doen sommige apps het niet op mijn android devices.    Gek genoeg ben ik er net achter gekomen dat ik dit ongeveer een jaar geleden ook al had, precies dezelfde apps: https://forum.tele2.nl/vast-internet-188/sommige-android-apps-lijken-sinds-zaterdag-geen-internet-verbinding-meer-te-hebben-74856   Helaas kan ik mij niet meer herinneren wat de oplossing was, misschien was het wel gewoon wachten op updates…   Opnieuw opstarten heb ik al geprobeerd, zowel modem als devices. Zie wel dat er afgelopen week onderhoud is geweest bij mij in de buurt, kan dit er mee te maken hebben?  21-01-2020 Eindhoven - Strijp Werkzaamheden voltooid 21-01-2020 Eindhoven - Stratum Werkzaamheden voltooid   Iemand een idee? Alvast bedankt,

Hallo,  Als ik mijn internet via mijn modem gebruik van ochtend tot avond, dan komen er problemem in de avond. Namelijk komt er ongeveer om de minuut het rode lampje van geen internet verbinding. Dit modem heb ik sinds 2014 en het begon te gebeuren maand geleden. Nu is het erger. Kan ik een vervangende modem krijgen?   Met vriendelijke groet,  Mario

We  hebben de modem eigenlijk altijd zonder passwoord staan/ hoe zet ik alsnog een paswoord erop? hij is zeeeeer langzaam...

Ik heb nu zo.n traag internet dat je er haast niets mee kan , is wel goed geweest zodat ik vermoed dat er sprake is van een storing maar waarom dan niet vermeld bij storingen ?

Hallo allemaal,    Aangezien de meneer aan de telefoon mij niet kon helpen, de vraag hier maar stellen... Sinds kort trots eigenaar van een Nintendo Switch. Paar dagen geleden online pass aangeschaft en wat blijkt; foutcodes. Constant. Paniek! 20 euro voor niks uitgegeven? Ik heb geprobeerd de Nintendo help al te volgen, daar kwam ik ook niet uit. Tele2 zegt, wij hebben je switch niet geleverd dus kunnen wij je ook niet helpen (terwijl het probleem niet in de switch ligt, maar bij het internet... Fine) dus kom ik bij jullie uit.   Help!!! Wat moet ik doen???    Trouwens: ik maak gebruik van een MediaAccess TG789bvn, wellicht nuttige informatie :)  Hoor graag van jullie! Bram. 

Hi, 28 december 2017 heb ik via tele2 een iPhone X aangeschaft. Na bijna 2 jaar trouwe dienst begaf de face ID het op 17 november van dit jaar, dus binnen de garantie. Dit is op 23 november gemeld bij tele2 en is een reparatieverzoek ingediend. Omdat ik de telefoon ook voor het werk gebruik en geen vervangend toestel kreeg, heb ik even gewacht met opsturen tot ik een nieuwe telefoon had en is de defecte iPhone vorige week opgehaald.  De Face ID is inderdaad kapot. Echter zegt men nu dat de garantie verlopen is en zouden de kosten (€650!) voor mij zijn. Men gaat uit van de dag waarop de telefoon bij de reparateur binnen is en niet het moment van melden. Kan iemand dit verhaal verifiëren of heeft iemand iets soortgelijk meegemaakt?  Hoor het graag!

Goede dag, sinds kort kan ik niet bellen met Whatsapp met mobiele data naar Wi-Fi of mobiele data maar wel bellen met Wi-Fi naar Wi-Fi. Dit alles na een software update sinds 4 dagen geleden. Hebben jullie een idee wat er scheelt?  Op internet waren er personen die hetzelfde probleem hadden maar met een andere telefoon provider (T-Mobile) die konden na een nieuwere software update weer bellen maar dat heb ik ook gedaan maar de euvel blijft!

Mijn telefoon is kapot is gegaan maar mijn abonnement waar ik mijn telefoon bij kreeg loopt nog 1,5 jaar. Is het mogelijk om het rest bedrag te betalen en een nieuwe telefoon uit te kiezen of wat zijn de opties en wat is slim?

SPDIF AANSLUITING UIT GEBRUIKEN (OPTISCH))om via digitaal analoog converter naar bandrecorder optenemen.Het gaat om de decoder van tele2.Kan dat?

Hai. Sinds dinsdag mijn installatie pakket voor internet binnen. Aangesloten via type 2 aansluiting. Ik zou deze direct kunnen gebruiken. Helaas doet internet het niet. Alleen rood powerlampje en groen tv lampje knippert. Is mijn aansluiting al actief? Zo ja, wat kan er gedaan worden om mijn internet te laten werken?  Gr, MB  

Hallo, Volgens mij is de Tv ontvanger stuk. Beeld bleef flikkeren van blauw beeld naar 'Tele2 even wachten a.u.b.'. Nu gaat ie niet meer aan... Ik heb van alles geprobeerd. Stekker eruit en weer erin werkt ook niet. Er brandt helemaal geen lampje meer, ook geen rode stand-by lampje..  Groetjes..

Vraagje! Ik probeerde portforwarding via jullie handleiding. Toen ik inlogde op ons IP adres zag ik dat Internet_over_ADSL op ‘disconnected’ staat. Als ik deze probeer te connecten krijg ik de melding: “Connection could not be established. Concentrator not reachable.”   Kunnen jullie mij helpen om dit opgelost te krijgen zodat ik postforwarding alsnog kan uitvoeren?

Helaas is gisteren mijn iPhone 7 gevallen waardoor een flinke barst in het scherm zit. Graag zou ik een nieuwe telefoon willen aanschaffen. Nu vraag ik me af of er een mogelijkheid is om de telefoon + abonnement af te betalen en ik bij Tele2 een nieuw abonnement + telefoon kan aanschaffen. Mijn huidig abonnement loopt nog tot september.

Ik heb de volgende webserver draaien: http://77.166.57.113/  Webpagina wanneer wel bereikbaar via andere verbindingen.De webserver draait op een KPN verbinding. Ik kan deze pagina  bereiken vanaf een andere KPN, Xs4all, Telfort, Ziggo en Vodafone (mobiel) en T-mobile (mobiel). Ik gebruik Chrome als browser. Wanneer ik via bij mijn Tele2-verbindingen naar de webserver ga, krijg ik na ongeveer 20 seconde de melding:  Deze site is niet bereikbaarHet duurt te lang voordat 77.166.57.113 reageert   Verder is het IP-adres ook niet te pingen vanaf deze Tele2-verbindigen. Vanaf de providers wel. Vanuit de KPN verbinding van de webserver, kan ik wel de Tele2-verbindingen pingen?!?!? Weet iemand misschien, waardoor ik mijn webserver op KPN niet via mijn Tele2-verbindingen kan bereiken? Graag zou aan mede Tele2-gebruikers willen vragen of zij de betreffende IP-adres wel kunnen pingen of benaderen. Laat dan even weten of de pagina bereikbaar is.  Alvast bedankt.  

Hallo, Na het beëindigen van mijn Tele2 thuis abonnement heb ik een pakket ontvangen met een brief om alle apparaten retour te sturen. Dit netjes gedaan in de aangeleverde doos. Na vakantie weer een zelfde brief met doos in de brievenbus… Het pakket heb ik op 20-12-2019 opgestuurd via PostNL. Tot op heden nog steeds geen bevestiging van ontvangst. Pakket is 21-12-2019 om 14.08 afgeleverd…. Het bewijs van de verzending heb ik gelukkig nog niet weggegooid. Maar een beetje vreemd is het wel. Ook bellen met de klantenservice lukt niet ivm de drukte. Zou iemand hier naar kunnen kijken?

Ik gebruik een iPhone 6 met de Tele2 app uit de appstore maar mijn inloggegevens van Tele2 worden niet geaccepteerd. In Mijn Tele2 kan ik met dezelfde gegevens wel gewoon inloggen. Ik lees dat meerdere mensen dit probleem hebben gehad maar ik kom geen oplossing tegen. Kan iemand mij helpen misschien?  mvg Peter

Internet viel ineens uit, rood adsl lampje. De chat is “te druk” dus er is geen medewerker die me kan helpen, telefonisch sta ik al 30 min in de wacht (op mijn eigen belkosten) en inloggen op Mijn Tele 2 doet het ook niet “Sorry er is iets fout gegaan”. En een privebericht sturen naar de moderator van het forum krijg ik ook geen antwoord op… Is er nog een andere mogelijkheid om hulp te krijgen of kan ik beter maar het abonnement meteen opzeggen?

Ik krijg telkens geen contact via telefoon of chat, dus dan probeer ik het maar zo. ik heb al een week dat mijn internet meerdere malen per uur weg valt (rood lampje adsl) en sinds gisteren doet hij het helemaal niet meer. Ik wil graag weten wanneer deze storing opgelost wordt. Liefst zo snel mogelijk. Of anders wil ik weten wanneer Tele2 weer bereikbaar is via de telefoon of chat. Ik begrijp dat dit waarschijnlijk een grote storing is en dat jullie het daarom te druk hebben, maar ik betaal wel gewoon voor internet dus dan moet het het gewoon doen ook. Los aub deze storing op!