Mijntele2 Menu

Mobiele abonnementen

Vragen over verlengen, overstappen, opzeggen, nieuw contract, nummerbehoud en overige vragen.

  • 16,033 Topics
  • 80,671 Reacties

16033 Topics

max.k Durft te posten

Fout bij bestellen extra bundel

Bizar, koop je 2GB internet voor 10 euro extra, gaat er iets mis met de SMS, krijg je hem vervolgens 16 keer gefactureerd. Neem je contact op, duurt het in totaal 50 minuten waardoor je ook nog is buiten je Bel bundel gaat, wordt de schuld op jouw afgeschoven, en is de oplossing die je krijgt een ve...

179 4
Rank
18 dagen geleden
Jeroen Smal

factuur van eenmalige betaling
beantwoord

Ik heb onlangs me abonnement verlengd bij Tele2. En daarbij heb ik de iPhone 11 pro gekozen. Ik heb daarvan een grote eenmalige betaling gedaan van €1037,70. En daar heb ik de factuur van nodig voor me boekhouding. En heb telefonisch contact gehad met Tele2 daarover. En die zeggen mij dat ze daar ge...

302 5
Rank
18 dagen geleden
M
MarielleNotermanns Durft te posten

Redeem zijn oplichters

Beste lezers, Vorige maand besloot ik mijn oude telefoon in te ruilen via Redeem omdat dit werd aangeboden door Tele2 waar ik al 2 jaar trouwe klant ben en altijd erg tevreden over ben geweest, tot nu, ik had de envelop van Redeem ontvangen waarin ik netjes mijn oude telefoon heb opgestuurd, Redeem...

187 3
Rank
18 dagen geleden
D
damian.br Durft te vragen

Fout bij contactovername

Hallo eind Juli heb ik een contract overnamen aangevraagd om het abbonoment van me oma op mijn naam te zetten.1 augustus is de contract overovernamen verwerkt maar niet op mijn naam, het bleek na een aantal telefoontjes met tele2 dat iemand bij tele2 mijn naam met een andere naam heeft verwisseld.Du...

136 1
Rank
18 dagen geleden
D
died28 Aan het warmlopen

Redeem betaalt nietuit
vraag

Goedendag, op 9 oktober heb ik mijn iPhone van behoorlijke waarde opgestuurd aan Redeem. Tot op heden geen geld ontvangen en Redeem is telefonisch niet te bereiken en per mail nauwelijks. Er wordt op niks gereageerd.De collega’s van Tele2 kunnen aan de telefoon niks anders doen dan mij zeggen Redeem...

112 2
Rank
18 dagen geleden
B
Beri Durft te posten

verlengen met nieuwe telefoon
beantwoord

Ik heb een mailtje ontvangen waarin staat dat ik mag verlengen. Mijn contract is echter nog niet verlopen. Als ik het nu verleng met toestel, krijg ik dan het nieuwe toestel gelijk en betaal ik voor de nieuwe abbo pas wanneer mijn oude abbo verloopt?

104 3
20 dagen geleden
V
vanessavanzijderveld Durft te vragen

Niet gebeld kunnen worden na overstap
beantwoord

Sinds gisteren, 28 oktober, overgestapt naar Tele2 met nummerbehoud van mijn vorige provider. Alles werkt, ik kan bellen, sms'en, heb mobiele data. Maar kan niet gebeld worden. Inmiddels een aantal telefoontjes verder, en diverse verhalen en verklaringen rijker. De laatste is dat er e3n storing is (...

120 2
M
20 dagen geleden
J
jeffreyvhelvoort Aan het warmlopen

hoe kan ik tele de financiele dienst van tele 2 bereiken?
vraag

goedenmorgen ik heb een vraag aan jullie hebben jullie ook het probleem dat je je niet serieus genomen voelt door de klantenservice en TD omdat ze de opmerkingen niet maken ik ben al enige tijd bezig omdat mijn internet gemiddeld 5 keer per dag wegvalt en tele 2 dit niet wil oplossen voor mij ik heb...

81 2
J
20 dagen geleden
V
Verfkwastje Is lekker bezig

Verschillende abonnementen

Hallo, ik wil mn Sim only verlengen voor 12 maanden.als ik mijn abbonement via de app verleng kom ik onvoordeliger uit dan als ik mijn abbo verleng via internet. Via de app kan je geen 7Gb kiezen of voor 200 belminuten. Via internet wel. Maar ik wil ook graag maandelijks willen kunnen aanpassen.ik z...

70 1
20 dagen geleden
K
Kinze

Levertijd iPhone 11 64gb green
beantwoord

Goedenavond, Ik heb op 19 september een pre-order gedaan van een iPhone 11 64gb green. Maar hij is nog steeds niet binnen. Wanneer is de geschatte levertijd? Ik heb nog geen email ontvangen van Riviera. Momenteel is mijn huidige iPhone 6s kapot daarom wil ik graag mijn nieuwe telefoon. Hebben ander...

622 7
Rank
20 dagen geleden
T
tvk97 Is lekker bezig

Hoe kan het nadat ik een afleverafspraak krijg, mijn telefoon naar iemand anders wordt verzonden?
vraag

Ik ben 1 van de gedupeerden van de storing bij Reviva. Ik heb een mail ontvangen met daarin de informatie en hierin staat het volgende; Je bestelling zit inmiddels al weer in het systeem. Ik heb even contact gezocht met jullie klanten service en daaruit komt het volgende. Het komt er dus op neer...

424 10
Rank
20 dagen geleden
A
alwaar 123 Durft te posten

preorder iPhone 11 pro

ik heb op 17 september de iPhone 11 pro midnight green besteld. heeft iemand deze al binnen? blijf maar mails krijgen met dat het allemaal langer gaat duren.....

371 9
Rank
20 dagen geleden
M
Mercury78 Blijvertje

Tele2 website

Hallo, Aangezien jullie nu nauw samenwerken met T-Mobile, pas even de prijs aan van unlimited data en bellen/sms van T-Mobile. Deze is nu €30.

401 9
Rank
20 dagen geleden
Gaborr Aan het warmlopen

sux to be a foreigner
beantwoord

Good day! I don't even know where to start, but I will write in points probably, this is a story of a foreigner. 1. I was a customer of another provider for 2 years where I got a phone and a contract (€40/month). As my contract came to an end I went to Tele2 and asked if they have unlimited data bec...

318 9
Rank
20 dagen geleden
R
rdk020970 Aan het warmlopen

abonement opgezegd
beantwoord

Goedemiddag ik heb vorige week mijn contract opgezegd maar ik heb tot nu toe nog geen bevestiging ontvangen van jullie

181 8
Rank
20 dagen geleden
J
Jeroen01 Durft te vragen

Verlengen na verlengen
beantwoord

Hoi, Ongeveer 2 maanden geleden heb ik mijn abonnement met telefoon verlengt met sim-only. In Mijn Tele2 stond een bericht dat ik kan verlengen met telefoon of sim-only. Er staat nu echter nog steeds in Mijn Tele2 dat ik kan verlengen met telefoon. Betekent dat als ik mijn abonnement verleng met to...

201 5
Rank
20 dagen geleden
M
marlieskajuiter Durft te posten

Abonnement verlengen
beantwoord

Hoi, Ik ben nu voor het eerst klant bij Tele2 en mijn abonnement verloopt in Maart. Ik zie dat ik 4 maanden voor de einddatum kan verlengen en dat zal betekenen dat ik in December kan verlengen. Ik had hier wel een aantal vraagjes over. 1) Als ik verleng, 4 maanden voor het einde, moet ik dan extr...

161 4
Rank
20 dagen geleden
Gilian1994mgg Durft te posten

Geen service in ander EU land
vraag

Geachte forumleden, Gisteren ben ik vertrokken vanuit NL naar Luxemburg. Vanaf het moment dat ik de grens met België overstak, heb ik geen service meer met mijn iPhone 7. Ik heb de telefoon meermaals tevergeefs opnieuw opgestart, en ben bij een apple store geweest zonder resultaat. Weten jullie h...

275 11
Rank
20 dagen geleden
K
kobus zoutman Is lekker bezig

kredietcheck
beantwoord

Mijn abonnement mag verlengt worden. Aangezien ik net uit de WSNP ben en dus een schone lei heb, ben ik er mij van bewust dat Experian de komende jaren ergens registraties van mij heeft waardoor ik geen toestel BOVEN de €250 zou kunnen krijgen. Dit staat ook keurig op de website van Tele2. Nu ben ik...

202 9
Rank
21 dagen geleden
B
Brax Is lekker bezig

reviva levering initialen verkeerd
vraag

de man van reviva was net aan de deur voor de levering van mijn 11 pro max maar mocht de telefoon niet meegeven vanwege niet kloppende initialen op mijn id. Wat doe ik nu? en kan er voor in de avond nog een levering worden geboekt als ik het oplos?

443 12
Rank
21 dagen geleden
Ricardoberg Aan het warmlopen

Onterechte Rekening Na diefstal telefoon in Barcelona

Goedemiddag, Ik ben op dit moment in Barcelona. Op 31 Augustus 2019 om 15:00 uur is mijn telefoon gestolen. Ik was aan het eten bij de taco Bell toen mijn telefoon gestolen werd. Ik ben direct in mijn naar de politie gegaan in Barcelona en heb daar mijn aangifte gedaan. Na lang wachten bij het polit...

190 11
21 dagen geleden
R
robinvandijk Snapt hoe het werkt

kan mijn abbonement niet verlengen met een telefoon erbij
beantwoord

Ik heb een maandelijks opzegbaar abonnement en wil verlengen met een nieuwe telefoon hierbij, wil dit in termijnen betalen (kan hem in principe in 1 keer afbetalen heb alleen dan geen geld meer over voor de rest van de maand). Bij mijn Inkomen en lastentoets wordt ik alleen geweigerd terwijl ik dit...

67 1
Rank
21 dagen geleden
GeaKroep Blijvertje

Slechte verbinding bellen en bluetooth in auto
vraag

Sinds kort heb ik een haperende verbinding wat betreft bellen en in de auto de Bluetooth verbinding. Nooit eerder problemen mee gehad. Niet gewisseld van mobiel dus dat kan het niet zijn. Heb een iPhone SE, WiFi en internet doet het verder goed. Is dit bij jullie een bekend probleem?

103 6
21 dagen geleden
E
Es070 Durft te vragen

verlening telefoon
vraag

Ik wordt er nu een beetje moe van, ik heb 3 abbo,s hier. Een toestel al afbetaald en nu kan ik verlengen met een toestel. Dat doe ik dan en dan wordt die geannuleerd...omdat ik nog een factuur open zou hebben staan wat niet zo is. Ik vindt dit echt heel onbeschoft en wat ik dan nog het vervelende vi...

55 1
Rank
21 dagen geleden
B
Boy Wouda Starter

bereik Oud-Beijerland (poortwijk)
beantwoord

Hallo, Sinds 2 maanden hebben wij slecht bereik in Oud-Beijerland.Voorheen nooit problemen. Ik heb net mijn abonnement verlengt voor 2 jaar maar kan niet bellen vanuit huis.Is dit tijdelijk of blijft dit zo?Hartelijke groeten,Boy

132 6
Rank
21 dagen geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags