Mijntele2 Menu

Mobiele abonnementen

Vragen over verlengen, overstappen, opzeggen, nieuw contract, nummerbehoud en overige vragen.

  • 13,398 Topics
  • 65,497 Reacties

13398 Topics

N
niluhwisma Aan het warmlopen

Cannot activate the number
beantwoord

Hi Tele2,  I am a new client of Tele2. I just received my simcard today, but I cannot change the date of my number activation, since in MyTele I found that it will be activated on 5 March, it does a very long time and I cannot wait until that time because I need to use the simcard soon. How can I ac...

166 6
Rank
9 dagen geleden
G
Guyhtgh Durft te vragen

internetbundel binen eu
vraag

Ik ben op vakantie en kan maar 15 gb gebruiken terwijl ik onbeperkt heb. Er staat dat dit komt door binnen eu bundel. Maar kan ik deze gewoon op ieuw doen ? Dus nieuwe 15 gb

114 2
Rank
10 dagen geleden
stan.030 Durft te vragen

abonnement opzeggen
beantwoord

Per 1 maart 2020 loopt mijn abonnement bij youfone af. Ik heb een opzegtermijn van een maand en weet al welk abonnement van Tele2 ik hierna wil afsluiten. Hoe kan ik dit regelen zonder dat ik een boete van youfone krijg voor voortijdig opzeggen van mijn contract en zonder dat ik voor een bepaalde pe...

133 2
M
11 dagen geleden
Ambertebokkel Durft te vragen

Verlengcheck
vraag

Hoi, Ik wilde graag een nieuwe telefoon dus ik keek of ik al kon verlengen; nu staat er bij de verlengcheck van wel maar als ik wil verlengen lukt het niet.. Kan het nu wel of niet?

137 2
Rank
13 dagen geleden
J
Jantje60 Durft te posten

Geen bereik in Haulerwijk.
vraag

We hebben sinds een 2 weken geen bereik meer in huis om mobiel te bellen.  Mijn vriend heeft een abonnement bij Simpel en hij heeft ook geen bereik. We hoorden dat er brand is geweest bij de zendmast van T Mobile, waar zowel Tele 2 als Simpel gebruik van maken. Zijn er meer mensen die hier last van...

181 4
J
13 dagen geleden
D
Daan7272 Aan het warmlopen

Waarom geen reactie meer van tele2
beantwoord

Op alle mogelijke manier probeer ik in contact te blijven met tele2. Reeds 2x afgesloten en onterecht. Ik heb de bewijzen erbij maar nee hoor totaal geen reactie meer. Zelfs uit handen gegeven aan de deurwaarder dus die mailde mij. Ook daarheen de bewijzen verzonden. Tele2 ik ben niet de eerste bij...

252 7
Rank
13 dagen geleden
trompbaarssen Durft te posten

Factuur betaald, alsnog openstaand.
vraag

Goedemiddag, Ik ben laatst afgesloten wat terecht is volgens de Tele2 regels. alhoewel ik later de factuur gewoon betaald heb (betreft maand december) ik zou dus uiteindelijk aansluit kosten moeten betalen maar die heb ik in eerste instantie niet gekregen bij de maand januari.  ik heb januari gewoon...

149 2
13 dagen geleden
M
mutua007 Durft te posten

Restart my contract.
vraag

My account contract was stopped yesterday and i would like to reactivate the contract. please help.    Beste Dennis 

107 4
Rank
13 dagen geleden
B
bjpbeijk Starter

extra bundel bestellen via sms
beantwoord

Mijn broer is onlangs in het ziekenhuis beland en belt daardoor veel meer. Zijn huidige bundel is te klein, maar als 80 jarige heeft hij geen "mijn Tele2" of andere digitale toegang. Op de website kan ik geen info vinden over de te volgen stappen om één en ander (een  extra bundel dus) via sms te re...

99 3
Rank
13 dagen geleden
M
mariss1108 Aan het warmlopen

mijn wachtwoord vergeten werkt niet
vraag

Ik wil graag een nieuw wachtwoord aanvragen maar de link werkt niet hoe nu verder?

199 6
M
14 dagen geleden
E
Evaspanje91 Durft te vragen

Gebeld worden in het buitenland
beantwoord

Beste,   Ik verblijf tijdelijk in Spanje en heb een nederlands nummer. Maak ik kosten buiten mijn bundel als ik gebeld wordt door een Spaans nummer?   Dank!

77 2
Rank
14 dagen geleden
R
renskeddmw Durft te vragen

opzeggen abonnement
beantwoord

...

84 1
Rank
14 dagen geleden
J
Just Durft te posten

4G data buitenland
beantwoord

Uiteraard weet ik dat 4G in het buitenland nog niet mogelijk is doordat er geen afspraken zijn met andere providers. Maar hoe zit dat nu precies? We hebben nu al enkele jaren data in het buitenland en Tele2 blijft nu achter vergeleken met andere providers.    Is er al een plan in actie? Komt dit ooi...

201 3
J
14 dagen geleden
S
schapendonk123 Durft te vragen

verkeerd naam met verlengen van abonnement
vraag

hallo tele2, ik heb net mijn abonnement verlengd maar kom er op het contract achter dat ik de verkeerde naam heb ingevuld kan ik dit nog veranderen?  

81 1
Rank
15 dagen geleden
RianneH Durft te vragen

abonnement afbetalen
vraag

Hallo,   Momenteel heb ik een Samsung s9, het abonnement hiervan verloopt in Juni 2020.  via krediet kan ik op het moment mijn toestel afbetalen geeft mijn tele2 aan, als ik dit heb gedaan kan ik dan direct een nieuw toestel + abbo bestellen? zit ik dan een aantal dagen zonder abbo?   of is het moge...

93 1
Rank
16 dagen geleden
Aardbei Durft te vragen

simkaart kwijt in Zuid Afrika
vraag

Ik ben mijn simkaart (tijdelijk) kwijt omdat ik op vakantie in ZA een ander gebruik.    Wat kan ik het beste doen? Als iemand hem gebruikt, moet die dan eerst mijn PUK code invoeren of alleen de pin code? waar kan ik mijn belgeschiedenis of dataverbruik van de afgelopen dagen zien?

89 2
Rank
16 dagen geleden
ramoontje Aan het warmlopen

fraude door sim swapping
vraag

Via Tele2 is mijn telefoon nummer gestolen, huisadres gewijzigd kan niet meer op mijn tele2 inloggen.  klantenservice doet niets. al dagen aan het bellen met tele2 maar nog steeds zonder enig resultaat…..

175 10
Rank
17 dagen geleden
Thimo123 Durft te vragen

actie
vraag

Wanneer eindigt de actie van de ‘dit wil ik weken’?

104 2
17 dagen geleden
Houssamtt Durft te vragen

VS Bundel geactiveerd maat werkt niet
vraag

Ik heb de VS 1000 MB bundel geactiveerd en de bevestigings SMS ontvangen, maar een aantal minuten erna toen ik mn mobiele data gebruikte kreeg ik een SMS met dat ik m'n data gebruik en dat dat 80 cent per MB kost. Is de bundel wel of niet geactiveerd, ben bang dat ik een fikse rekening ga krijgen...

95 1
Rank
17 dagen geleden
bslippens Durft te vragen

bereik in buitenland
vraag

Goedendag! Ik ben zojuist terug van een vakantie in Oostenrijk. En het is mij weer zeer tegengevallen, hoe het bereik is. Ik heb met moeite af en toe een H als internetverbinding kunnen ontvangen. Het grootste deel was het maar een E. Nu is mijn vraag gaat dat snel veranderen? Ik kan zo namelijk nie...

124 2
Rank
17 dagen geleden
B
BBeyond Aan het warmlopen

Schandalig snel Internet verschil
vraag

Beste Tele2, Ik ben klant bij u geworden vanwege uw aanbieding en belofte van schandalig snel 4G internet waarmee ik het Internet zogezegd leeg trek. Ik heb 2x een iPhone 6. 2x zelfde locatie, en uiteraard op precies hetzelfde moment (dag en tijd identiek) een test gedaan tussen KPN en Tele2.  Zie h...

180 8
Rank
17 dagen geleden
92peggy Durft te posten

geen internet met buitenland bundel
beantwoord

Hi,   Ik zit op het moment in Nieuw Zeeland en heb een 1000mb buitenland bundel aangevraagd. Ik krijg echter geen toegang tot het internet. Ik heb een pixel 3a XL telefoon.  Roaming staat aan en het APN staat op internet.tele2.se, internet.tele2.nl staat er niet tussen en ik weet niet hoe ik deze to...

103 3
Rank
18 dagen geleden
R
RAXO Durft te posten

Kan ik altijd terug naar mijn orginele abbonement?
vraag

Hoi Ik wil graag overstappen naar tele2 door de aanbiedingen die op dit moment gelden. Ik weet dat je altijd je abbonement bundel hoger kan zetten maar kan je dan ook weer terug? En dan bedoel ik naar de prijs die ik nu zou krijgen als ik deze als orgineel heb.

121 4
Rank
19 dagen geleden
MammaMelC70 Durft te posten

1 06-nummer op mijn contract van 3 06-nummers overdragen op iemand anders
vraag

Ik heb een contract met 3 06-nummers. 1 nummer wil ik graag overdragen. Heb hiervoor een formulier met de benodigde documenten ingevuld en doorgestuurd. Ik krijg een afwijzing met de mededeling dat het contract niet was afgelopen. Logisch, want ik heb nog 2 nummers op het contract staan. Omdat ik do...

77 3
Rank
20 dagen geleden
KevinB23 Durft te posten

Youtube App werkt niet meer
beantwoord

Sinds kort kan ik niet meer met mijn data YouTube filmpjes bekijken in de app. Ik heb de telefoon (OnePlus 6t) al opnieuw opgestart, updates van YouTube verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Hoe zou ik dit op kunnen lossen? Mijn abonnement is Unlimited dus dat mijn data op is zou niet moeten kunnen.

108 3
20 dagen geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags