Skip to main content

Vast internet

Vind hier alles over je vaste internetverbinding

  • 464 Topics
  • 2,180 Reacties
464 Topics
H
Hamza-12Aan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
Week geen stabiel internet!

Goedemorgen,   Ik heb zeker anderhalf uur gebeld met de klantenservice en momenteel word ik er helemaal gek van. Sinds vrijdag 21 februari had ik twee dagen geen internet toen kwam het weer een dagje terug en sinds die zaterdag helemaal niet meer. Het DSL lampje op de modem knipperde. Ik had een modem geleend van een vriend van mij en die deed het (DSL lampje bleef branden) Het heeft ongeveer twee dagen gewerkt tot vandaag en ligt het internet ook met die modem eruit.   Wat is er aan de hand? Ik wil gewoon normaal werkend internet thuis. Telefonisch worden er geen oplossingen geboden er wordt enkel aangegeven dat de ticket door is gezet naar d technische dienst en dan hoor ik een paar dagen niets meer.

3317
K
4 jaar geleden
R
robin1451Durft te vragen
gevraagd in Vast internet
internet van tele2

Hallo mensen, ik heb een vraag. Ik heb momenteel een mobiel abonnement bij Tele2, prima tevreden mee. Maar ik woon in een zelfstandige woonruimte met eigen voordeur en huisnummer. Alleen het is een oude opgesplitste woning, en hierbij is er internet van kpn wat is gedeeld nu met 3 andere bewoners. En met 30mbits is dit veel te traag wanneer ik Netflix of voetbal wil streamen. Mijn vraag is ook of ik via Tele2 mijn eigen internet kan hebben? Ik heb wel wat gelezen over een isra punt met twee ader paren? Dat zie ik hier niet staan. Wie kan mij helpen?  https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl/addresses/search?utf8=✓&address=9714cb+14+a&commit=Zoek

1691
pipodeclown
Goldmember
4 jaar geleden
A
arina veenstraDurft te posten
gevraagd in Vast internet
zonnet wacht woord vergten

Goede middag,  mijn zonnet wachtwoord werkt niet meer, kunnen jullie mij Helpen?

3823
K
4 jaar geleden
Vincent Hams
Vincent HamsDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
internet

Hallo. Ik heb net mijn maand rekening via de mail gekregen en daar staat 2x internet basis op en daar heb ik niet om gevraagd! Kreeg wel (alweer) een nieuwe modum. Hoe zit dit? Mvg Vincent Hams

1131
K
4 jaar geleden
M
marcelkleeAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
(English) Internet speed slow and stability issues

Dear Tele2 - Support Team, I am reaching out to you because the Internet access at our place is hardly working at the moment.  As we took over the contract from the previous tenants, it seems that our router is already six years old and might be the source of the problem. The router is an Davolink DV-2020. In general, the Internet speed, if it is working properly, is sufficient, but currently it takes several seconds and sometimes minutes to open simple webpages which makes the Internet almost useless. Is there any chance to swap the router with a newer one? Thank you in advance and best regards!  

6266
Igor B
4 jaar geleden
F
Fred01Starter
gevraagd in Vast internet
Internet problemen

Sinds enige tijd hebben wij het probleem dat de internet verbinding wegvalt.. Dit gebeurt met regelmaat enige keren achter elkaar en over het algemeen in de avond / over het algemeen  geen probleem overdag… Wij hebben een nieuw type (wit) modem --en voorheen geen problemen, maar de laatste tijd echter steeds meer frequent… post code gebied is *gegevens verwijderd door moderator*. Ik zou graag willen dat Tele2 hier naar kijkt daar dit nu ergelijk begint te worden… en het lijkt of er ‘s-avonds een capaciteits probleem aan het ontstaan is.

2693
J
4 jaar geleden
Stallie
StallieDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
onstabiel internet

Wij ervaren de laatste weken erg onstabiel internet. Dit heb ik gemonitord. Het eene moment 12 mb/s het andere nog niet eens 1 mb/s. Dit is bekabeld. De Wi-Fi is nog slechter.... Ik heb alle kabels gecheckt en voldoen aan de eisen. Bijna dagelijks modem gereset. Het is hopeloos aan het worden.    M.v.g. Ronald

1541
Michiel van Tele2
4 jaar geleden
F
FirasDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Aljedaya

Internet snelheid is niet goed.  Ik heb meer dan één klacht.  Helaas is er geen antwoord.   

962
F
4 jaar geleden
A
Anna1Durft te posten
gevraagd in Vast internet
radio luisteren via ontvanger en receiver

De vraag is al eerder gesteld, maar zo te zien 3 jaar geleden, misschien is er iets veranderd. Momenteel kan ik via een optische kabel verbonden met de tv-ontvanger en mijn receiver, radio luisteren. Alleen de ontvanger en mijn receiver hoeven aan. Via de afstandsbediening kan ik van zenders wisselen (even weten welke zender onder welk nummer zit, dan hoeft voor wisselen de tv ook niet meer aan). Kan dat ook bij tele2?, ik denk aan het pakket internet en tv tot 20mb.  

15383
eric
Ere-member
4 jaar geleden
haelenaar
haelenaarStarter
gevraagd in Vast internet
nog minder dan 10 Mb/s

We zijn al jaren klant van Tele 2 met nog steeds het aller eerste modem.  En een aansluiting van 20 Mb/s en ja ik weet dat niet de volledige snelheid bereik zal worden.  En nooit problemen mee gehad.  Maar de laatste tijd is de internet snelheid wel erg laag het varieert tussen de 5 en 10 Mb/s. Terwijl hier niets is verander of verplaats van de kabels of het modem.  Ligt dat probleem aan het modem of hoe komt dat?  Ik weet wel bij de buren was dat probleem ook die hadden gebeld en daar hadden ze op afstand de snelheid tot weer naar 15 Mb/s kunnen zetten. Als dat bij ons ook zo is waarom wordt de Snelheid teug gesteld?  Wordt dat gedaan dat gehoopt wordt dat de klanten ander pakketten moeten afsluiten?   

2948
haelenaar
4 jaar geleden
M
Martin71Is lekker bezig
gevraagd in Vast internet
Nieuw abonnement, oude snelheid

Ik heb sinds 31-1-2020 mijn 3-1 abonnement bij Tele2 verlengd. Daarbij is de enige verandering dat Internet Basis (max. 60 Mbps) is veranderd naar Internet Extra (max. 100 Mbps). Ik meet sinds 31/1 nog altijd de oude snelheid. Wat gaat hier niet goed? Overigens: hoewel ik 2 separate e-mails heb waarin staat dat dit nieuwe abonnement op 31/1/2020 zou ingaan, stond eerst in de accountomgeving (“mijn tele2") dat dit abonnement per 11/02 zou ingaan. Dat bericht is evenwel verdwenen.   Overigens: met mijn oude abonnement haalde ik steevast max. 30 Mbps (3.7 Mb/s), terwijl ik wel voor meer betaalde. Daar kwam ik ook vrij laat achter, maar dat terzijde.

1865
M
4 jaar geleden
R
Rudi83Durft te vragen
gevraagd in Vast internet
Internet doet het niet

Goedemorgen, Mijn internet light abonnement zou op 31 januari ingaan. Eind vorige week heb ik de modem gekregen, en op zaterdag 25 januari kreeg ik een mail dat mijn verbinding eerder opgeleverd wordt en ik mijn modem kan installeren. Heb vanaf zondagavond tot vanochtend 5 keer geprobeerd mijn modem te installeren (heb de instructies gevolgd en de kabels goed aangesloten), maar tot op heden gaat het DSL lampje niet aan. Alleen TV knippert, en af en toe WIFI. Moet ik alsnog tot 31 januari wachten? Of is er mogelijk wat anders aan de hand? Alvast bedankt voor de reactie!   

1502
Michiel van Tele2
4 jaar geleden
annamar
annamarDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
DNS-server reageert niet

  onderwerp: verbinding valt weg. De internetverbinding via wifi valt regelmatig uit. Ik krijg meldingen als “DNS-server werkt niet”, kunnen geen verbinding maken met server”” . Inmiddels al een ander wifi-kanaal gekozen. Probleem is niet over. Wat kan ik nog doen?

11232
Michiel van Tele2
4 jaar geleden
V
volhouderDurft te posten
gevraagd in Vast internet
traag of geen internet

Ik heb nu zo.n traag internet dat je er haast niets mee kan , is wel goed geweest zodat ik vermoed dat er sprake is van een storing maar waarom dan niet vermeld bij storingen ?

1362
V
4 jaar geleden
Mvdbergh
MvdberghDurft te posten
gevraagd in Vast internet
Aansluiting internet

Hai. Sinds dinsdag mijn installatie pakket voor internet binnen. Aangesloten via type 2 aansluiting. Ik zou deze direct kunnen gebruiken. Helaas doet internet het niet. Alleen rood powerlampje en groen tv lampje knippert. Is mijn aansluiting al actief? Zo ja, wat kan er gedaan worden om mijn internet te laten werken?  Gr, MB  

1933
Mvdbergh
4 jaar geleden
TDooves
TDoovesDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Internet over ADSL disconnected

Vraagje! Ik probeerde portforwarding via jullie handleiding. Toen ik inlogde op ons IP adres zag ik dat Internet_over_ADSL op ‘disconnected’ staat. Als ik deze probeer te connecten krijg ik de melding: “Connection could not be established. Concentrator not reachable.”   Kunnen jullie mij helpen om dit opgelost te krijgen zodat ik postforwarding alsnog kan uitvoeren?

2991
Anton van Tele2
4 jaar geleden
A
Anoniem94Durft te posten
gevraagd in Vast internet
Internet doet het niet, inloggen tele2 werkt niet en al 30 min in de wacht

Internet viel ineens uit, rood adsl lampje. De chat is “te druk” dus er is geen medewerker die me kan helpen, telefonisch sta ik al 30 min in de wacht (op mijn eigen belkosten) en inloggen op Mijn Tele 2 doet het ook niet “Sorry er is iets fout gegaan”. En een privebericht sturen naar de moderator van het forum krijg ik ook geen antwoord op… Is er nog een andere mogelijkheid om hulp te krijgen of kan ik beter maar het abonnement meteen opzeggen?

1825
Anton van Tele2
4 jaar geleden
Q
QrulezDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
internet storing

Ik krijg telkens geen contact via telefoon of chat, dus dan probeer ik het maar zo. ik heb al een week dat mijn internet meerdere malen per uur weg valt (rood lampje adsl) en sinds gisteren doet hij het helemaal niet meer. Ik wil graag weten wanneer deze storing opgelost wordt. Liefst zo snel mogelijk. Of anders wil ik weten wanneer Tele2 weer bereikbaar is via de telefoon of chat. Ik begrijp dat dit waarschijnlijk een grote storing is en dat jullie het daarom te druk hebben, maar ik betaal wel gewoon voor internet dus dan moet het het gewoon doen ook. Los aub deze storing op!

2483
Anton van Tele2
4 jaar geleden
Marleen1004
Marleen1004Durft te posten
gevraagd in Vast internet
Vandaag extreem storing 9 keer internet weg

Vandaag extreem dat er geen internet en telefonie is. Modern vliegt voordurend op rood lampje. Geen WiFi signaal. Tot 9 keer toe vliegt die wel uit. Kabels nagekeken correct... Staat op n juiste plek en de stroom eraf gehaald voor modum reset. Volgens de stappen allemaal gedaan. Men wordt er gek van. Zo erg nog nooit meegemaakt. Dit is niet meer leuk. 

1453
J
4 jaar geleden
Léonz
Léonz
gevraagd in Vast internet
Waarom afronden?

Vandaag werd ik onaangenaam verrast met een Tele2 “inflatiecorrectie”, hoe komt men er op? Het stuitendste vind ik echter dat men hier meent te moeten afronden. Wettelijk mag er alleen worden afgerond bij contante betalingen en dat vind ik al meer dan absurd. Bij pinbetalingen mag het bijvoorbeeld niet. Waarom moet het dan bij een online betaling? En, baseert men zich volgend jaar dan weer op het nu afgeronde bedrag? Mijn maandelijkse energievoorschot bij Powerpeers is €41,16 en daar is helemaal niets mis mee. Waarom dan dit afronden door Tele2?

36417
Ericavdm
4 jaar geleden
Theums
TheumsAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
Vast internet traag

Hoi,   Mijn internet is momenteel nogal traag, het heeft zo zijn momenten zal ik maar zeggen maar. Op mijn adres blijkt het ook vrij lastig te zijn de beloofde snelheid te halen. ik had hier met mijn vorige provider ook last van.   Toch vind ik: DL 2.5mbs / 30 mbps & UL 5.25 mpbs/30 mbps wel heel erg laag. en op mijn adres is het maximaal haalbare al maar een magere 30 mbps.   Is hier nou echt niets aan te doen?    Nu weet ik dat er wetten zijn over de beloofde snelheden, en het is ook niet altijd zo laag. Maar er zijn zekere ‘dips’ in het netwerk hier, en die komen naar mijn mening iets te vaak voor.   Mvg, Theums

3409
K
4 jaar geleden
I
ICTKASnapt hoe het werkt
gevraagd in Vast internet
Webserver niet bereikbaar met mijn Tele2 verbinding

Ik heb de volgende webserver draaien: http://77.166.57.113/  Webpagina wanneer wel bereikbaar via andere verbindingen.De webserver draait op een KPN verbinding. Ik kan deze pagina  bereiken vanaf een andere KPN, Xs4all, Telfort, Ziggo en Vodafone (mobiel) en T-mobile (mobiel). Ik gebruik Chrome als browser. Wanneer ik via bij mijn Tele2-verbindingen naar de webserver ga, krijg ik na ongeveer 20 seconde de melding:  Deze site is niet bereikbaarHet duurt te lang voordat 77.166.57.113 reageert   Verder is het IP-adres ook niet te pingen vanaf deze Tele2-verbindigen. Vanaf de providers wel. Vanuit de KPN verbinding van de webserver, kan ik wel de Tele2-verbindingen pingen?!?!? Weet iemand misschien, waardoor ik mijn webserver op KPN niet via mijn Tele2-verbindingen kan bereiken? Graag zou aan mede Tele2-gebruikers willen vragen of zij de betreffende IP-adres wel kunnen pingen of benaderen. Laat dan even weten of de pagina bereikbaar is.  Alvast bedankt.  

120218
eric
Ere-member
4 jaar geleden
N
Naomi34Durft te posten
gevraagd in Vast internet
geen internet geen tv

Hallo iedereen  Ik heb geen internet en de lampjes Op de modem gaan niet aan. Resseten werkt ook niet

1163
Anton van Tele2
4 jaar geleden
L
Laurens KuiDurft te posten
gevraagd in Vast internet
Weet iemand hoe jee een ipadres blokeert

Weet iemand hoe jee een ipadres blokeert  , ik heb mensen die op mijn server spelen en die komen steeds met andere account terug als ik ze ban dus hoe KAn ik een ip aders blokeren!

942
A
4 jaar geleden
Niesio
NiesioAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
startup problem

I ordered the internet should be up and running a few days ago.  I still have no connection.  the hotline cannot be reached, the message is displayed     Connection could not be established: Concentrator not reachable Your DSL connection is down. Verify that your MediaAccess Gateway is correctly connected to your phone line. If the problem persists, check your documentation

1285
Anton van Tele2
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden