Opgelost

Programma van 4 dagen terug op npo 3 ga ik terugkijken. Elke keer krijg ik wel bewegend beeld van het programma maar het geluid van een ander programma. Box en router heb ik al een paar x gereset. Helaas niet met het door mij gewenste resultaat. Graag uw advies/oplossing.

Hi, ik ben pas over van Tele2 naar Odido. Wat moet ik doen met de oude apparatuur van Tele2? Dit betreft een oude modem maar ook een mediabox die ik pas een paar weken had. Moet dit worden teruggestuurd?

sinds 14 dagen een nieuwe tv box, oude deed het prima, sinds jaren geen klachten. Nu een en al ellende, begint al met opstarten van de box. minmaal 2x opstarten, steeds blauw scherm er tussen door. Minimaal 4 tot 5 keer beeld bevriezen, weer opnieuw opstarten. lijkt wel of de computer in box, de data niet kan verwerken. Lees ook veel de zelfde klachten. tekst is slecht leesbaar, zowel teletex als programmagids. Komt ook bij, geen teletext mogelijk met pagina 888 ( ondertiteling ), en de sub pagina's zijn niet op te roepen. ook geen bediening mogelijk met de afstand bediening. Wat gaat Tele2 doen? Van tevreden klant, naar ontevreden klant.

Ik krijg van opido een aanmaning van het abonnement wat per 6-9-2024 is opgezegd, en door tele 2 is bevestigd. Opido gaat weer proberen te innen, ik moet het zelf maar oplossen. Zit in asie ben pas januari terug. Wat nu, hier wordt niemand beter van. Toevallig is mijn nieuwe mobiele abonnement vandaag bij opido in gegaan. over service gesproken. H Spijkers klant B0007371853 Ik ben er nu al 2 uur mee bezig.

Ik heb geen tv en internet meer, de lampjes zijn ook steeds uit, en knipperend en dan weer rood. En al snel weer uit

Ik heb sinds twee weken de nieuwe TV-box en ben er best ontevreden over. Vorige week een paar keer moeten resetten om de boel aan de praat te krijgen. Vandaag een nieuw probleem dat niet is opgelost met resetten van de TV-box en ook niet met een hele reset van het modem. De banner "Digitale ontvanger" blijft rechts in beeld staan. Krijg 'm met geen mogelijkheid weg. Iemand een tip?

Heeft iemand misschien een idee hoe we dat hinderlijke infoblok kunnen wegkrijgen uit de tv-gids? Door dit infoblok zijn de letters in de gids zo klein dat we van de bank moeten opstaan om te kunnen zien wat er staat. Met infoblok bedoel ik het stuk dat meer vertelt over het programma wat je hebt aangetikt. Als ik dat wil weten dan klik ik wel op Ok. Verder de veelgehoorde klacht over de ondertiteling. Wij hebben een Chromecast en hadden helemaal geen media box nodig. Reden dat we geen gebruik maakten van de tv app was de gebrekkige ondertiteling. Nu is de app via de nieuwe mediabox door onze strot gedouwd en zijn we half gehandicapt omdat we de Nederlands gesproken tekst niet kunnen ondertitelen. Ik voel me ontzettend beperkt, evenals mijn man. Ik weet dat ik een officiële klacht kan indienen en deze ook eventueel bij de ombudsman kan deponeren, maar dat zou toch niet nodig moeten zijn? Mijn moeder heeft een oud kastje van TMobile en daar werkt de ondertiteling perfect op. Kortom: leu

Goedendag, Ik heb op 23 september online via mijn account mijn abonnement voor tele2 thuis opgezegd, echter is daar nooit een mail op binnengekomen. Wel dat hij blijft zeggen dat er een verzoek is ingediend. Nu kijk ik weer vandaag, 3 weken later, en nu is alles verdwenen (facturen, info) maar abonnement loopt lekker door. Kan iemand aub helpen met de bevestiging dat het nu toch ten einde komt per 23 oktober? Want mijn nieuwe provider komt ook al de 21e, dus wil geen dubbele kosten, en het is netjes op tijd ingediend. Mvg. B.

Deze week heeft mijn moeder de nieuwe mediabox ontvangen, en heb ik deze gisteren getracht te installeren. Aangezien mijn moeder dementerend is, hebben we voor haar een universele afstandsbediening aangeschaft. Helaas is de afstandsbediening niet te combineren met die van de mediabox, aangezien deze waarschijnlijk via Bluetooth werkt. Met de oude box was het allemaal prima opgelost en werkte het perfect. Los daarvan raakt mijn moeder in paniek als ze een onverwachte melding op het scherm krijgt, en daar is de nieuwe box erg goed in, zag ik in mijn korte ervaring. Ik vroeg me af of er een oplossing is voor mensen als mijn moeder, aangezien de nieuwe box absoluut niet gaat werken. Het enige wat ze nodig heeft is een 'domme' TV. Iemand een idee?

Mijn buurvrouw heeft 2 tv-decoders, nu heeft ze een brief ontvangen dat ze een nieuwe tv box krijgt, maar er staat niets over haar extra decoder en of daar ook een exemplaar voor wordt geleverd. Ik zie ook op de site van Tele2 dat je maar 1 tv box kunt aanvragen. Is het mogelijk om meerdere tv boxen te hebben, en krijgt zij er automatisch 2 als dat zo is?

Hallo, Ik heb sinds gister geen internet. Help mij aub want ik kan niet meer werken sinds gister. Alles gereset, uit en aan 100x geprobeerd. Gister gebeld naar tele2, maar niks verholpen. Graag hulp

Goedemorgen! Een paar weken geleden begon mijn iphone 11 vreemd te doen. Hij liep steeds vast en startte dan opnieuw op. Na bij de Apple winkel te zijn geweest was duidelijk dat er een fout in de software zat. Panic-full gaf deze software fout. Ik vroeg nog wat ik verkeerd had gedaan met mijn iphone, maar de medewerker gaf aan dat dit niet aan mij lag en soms zomaar kan gebeuren. Ik heb toen mijn telefoon aangemeld ter reparatie. Een paar dagen voordat het werd opgehaald begin het beeldscherm ook vreemd te doen en stopte er uiteindelijk helemaal mee. Nu krijg ik van DynaFix een prijsopgave van ruim € 500 om mijn toestel om te ruilen, omdat deze blijkbaar niet gemaakt kan worden. Ook zal het defect te maken hebben met corrosie door vocht waardoor het niet onder de garantie valt. Ik zwem niet met mijn iphone, ik douch er niet mee en heb er nooit water of wat dan ook overheen laten vallen. Daarnaast is volgens de Tele 2 website de iphone 11 waterbestendig. Ik vraag mij dus af hoe dit voor

Goedendag allemaal, Net zoals velen hebben wij ook last van haperende tv, tv die op zwart springt, beeld wat stil blijft staan, etc, met de nieuwe T2 mediabox. Wij hebben recent hiervoor gebeld en gevraagd om compensatie. Ze hebben hiervan een notitie gemaakt en zolang het probleem zich nog voordoet krijgen wij 1,10 per dag, toch mooi meegenomen met producten die niet functioneren. Dus hierbij de tip voor iedereen die hiervan last heeft bel tele2 op en vraag om compensatie.

Ik kan vanavond geen rtl4, rtl5 en sbs6 ontvangen. Krijg heel even beeld, blijft dan hangen en gaat op zwart. Alle stekkers er al een keer uitgehaald enz. Overige zenders geen problemen. Weet iemand of er een storing is of wat het probleem zou kunnen zijn?

Hallo, 12 september een mail gehad met een creditfactuur, dit omdat we op 1 augustus voor het laatst gebruik hadden gemaakt van Tele2 i.v.m. overstap naar Odido. Daarom was heel augustus in rekening gebracht en dat zou in september verrekend worden. Tot op heden is er nog niets gestort, ik wacht nog tot morgen en dat stoneer ik die 42 euro van augustus en dan sturen jullie nog maar een keer een rekening van 1.35, want krijg 40.65 terug. klantnummer B0000197987 factuurnummer NL2400068867

Ik krijg mijn Harmony Hub niet meer werkend. Al fabrieksinstellingen reset gedaan. Alleen WIFI netwerk 2.4 G actief aan. (5G zou sowieso niet werken). Ik zie dat de hub een ip-adres heeft in de lijst van de router. Maar iedere keer als ik via mijn telefoon probeer te koppelen, vraagt hij om wachtwoord, is lang bezig om vervolgens weer foutmelding te geven. App op telefoon al vervangen op android en geprobeerd vanaf iphone, maar ik kom niet verder. Iemand de ultieme tip?

Since the morning our internet has been down. Similar issue as other people had two days ago. But I'm not seeing any announcements about service issues at the moment. Is this something else?

nieuwe Tele2 TV box nog niet ontvanger maar volgens email wel? RAAR!!!

Hoi! Sinds woensdag doet ons internet het niet meer. Wifi signaal is er nog wel, maar er is geen internet. Bekabeld internet doet t ook niet. Het internet lampje op de voorkant van het modem (model ZTE) brandt niet en het L1 en L2 lampje brandt ook niet. Heb al de stekker van de modem er (paar minuten) uitgehaald en harde reset van het modem gedaan maar hielp niet. Ook de telefoonkabel er in en uit gehaald (maar nog niet een nieuwe geprobeerd).

Waarom zijn jullie mij elke dag met jullie klantenservicenummer aan het bellen terwijl jullie niet eens meer bestaan en ik al bijna 2 jaar bij Odido zit???

Hi, I have a two year subscription of tele2 and I found that I don’t have any signals/connections in EU outside the Netherlands!!! Please remove the blockage for me!!! I have suffered a lot from this. I have been to France, Belgium, Irelands, no signals at all!!! Please solve this for me. Best regards, Man

Hallo, Ik wil mijn Tele2 email adres opzeggen. Het wordt niet meer gebruikt. Er geen actief abonnement meer aan gekoppeld omdat ik naar Odido ben gegaan. Hoe gaat dit in zijn werk?, groet.

Hoi, ik heb dus geen internet meer. Heb ADSL met een Techincolor modem. Heb brandend DSL lampje, maar internet ‘komt niet door'. Wel kan ik inloggen op het modem, ik krijg bij ‘Check connectivity’ geen internet. Contact gehad met 020-7544444, modem lijkt stuk, ik krijg een nieuw modem toegestuurd. 1.Hoe kan ik de zending volgen? (want ik wil weten of het proces loopt) [Deze vraag geldt even niet meer: ik kreeg zojuist een mail ‘Je pakket is onderweg'] Om toch te kunnen internetten heb ik USB tethering via Samsung telefoon ingesteld. Om dat werkend te krijgen heb ik Windows probleemoplosser moeten draaien, maar nu zie ik helemaal geen WiFi van mijn eigen modem of stations uit de buurt meer op de betreffende Windows laptop. 2.Hoe krijg ik weer WiFi stations te zien?

Ik moet inloggen op mijnTele2, alleen ben ik mijn inloggevens kwijt en mijn recovery email en telefoon zijn verouderd. Graag een reactie.

Sindsdien kan ik nergens meer inloggen, op mijn Mobiel, Mijn e-mail,Mijn Tele2, gebruik al jaren dezelfde gegevens die in een Word bestand opgeslagen zijn en Odido blijft alsmaar zeuren dat de gegevens niet kloppen, wordt er langzaam schijtziek en moe van en denk dat ik na 20 jaar klaar ben deze club.