Mobiel

Vind hier alles over je mobiele abonnement

2672 Topics

B
biancalathouwersDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Nogmaals Redeem.

Ook mij is door Redeem geld toegezegd via sms, ook ik wacht daar nog steeds op terwijl de termijn al even verstreken is. SVP reactie. Mag via privébericht. Groet, Bianca

3
Bernadet van Tele2
4 jaar geleden
A
abrarzakkiDurft te posten
gevraagd in Algemeen

I can't register my email address

I just activated my new simcard and tried to register and login to MIJNTELE2. However it always came back with this message: "Something went wrong. Try again later." -- translated from Dutch. Could Tele2 team please help to register my account? Thanks

4
Petra van Tele2
4 jaar geleden
E
ErikjaDurft te posten
gevraagd in Algemeen

Functies blokkeren

Ik ben mijn telefoon denk ik op mijn werk vergeten maar ik kan hem ook verloren zijn. daarom wil ik bepaalde functies tijdelijk blokkeren (bellen buitenlandse- en betaalnummers) totdat ik morgen op mijn werk kan kijken of mijn telefoon daar ligt. Mijn Tele2 is echter uit de lucht, de klantenservice is dicht en online wordt ik alleen naar de klantenservice verwezen. Wat nu?

6
Petra van Tele2
4 jaar geleden
R
Roland mentingIs lekker bezig
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Google

Hoi ik mis ineens Google zoeken hoe krijg ik het terug. En hoe kan ik de melding verwijderden als ik App sluit "Uw telefoon werkt optimaal" [img]a5e7ed7b-6503-4f33-ba73-36801314075c.jpg[/img]

11
theocoppes
4 jaar geleden
K
KoenvdKlooster
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Redeem geen geld gestort

2 weken geleden een galaxy s6 64 gb opgestuurd via tele 2 naar redeem. 4 dagen later een smsje ontvangen dat het geld gestort zou worden maar nog steeds niks ontvangen. Op de site van tele 2 is te lezen dat ze de beste provider zijn in 2019. Ik mag er van uit gaan dat er dus ook snel contact word opgenomen met mij om dit probleem op te lossen. Ik hoor graag.

3
Frenk van Tele2
4 jaar geleden
T
ThessaDurft te vragen
gevraagd in Algemeen

Account aanmaken Tele2 lukt niet

Het lukt maar niet om een account aan te maken op Tele2, krijg telkens een error met: sorry er is iets misgegaan..... Nu heeft mijn man op hetzelfde e-mail adres ook een account, maar dat e-mail adres hebben we nu gewijzigd, maar nog lukt het niet om een account aan te maken, ik weet niet wat er misgaat?

1
WhTurner
Goldmember
4 jaar geleden
J
jessyengelenDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Hotspot thethering

Zodra ik me eigeste hotspot aan zet voor PS4 op te late lopen.. Geeft die de NAT typ 3 op het beeldscherm. Mensenn ... enige ideetjes hoe dit terug geschakeld word naar 2?..,,,,,,, Galaxy prime Samzung ..:sunglasses:

1
Frenk van Tele2
4 jaar geleden
F
faat1905Starter
gevraagd in Algemeen

Mijn tele2 activeren lukt niet

Hoii, ik heb vanaf vandaag een nieuw abonnement en ik wilde me aanmelden voor mijntele2 maar als ik mijn email invul krijg ik “sorry probeer het een andere keer” Wat moet ik doen?? De activatie link die ik heb gekregen werkt ook niet

2
WhTurner
Goldmember
4 jaar geleden
A
ammarvehbiDurft te posten
gevraagd in Algemeen

I can not retrieve an activation link for myTele2

Dear all, My subscription started last week. Today my simcard is activated. And I want to register to MyTele2 but the link for registriation has expired. And now every time I try to recieve a new activation link it says "something went wrong". I have tried many times and every combinations. Please I need a help. Thanks in advance. (And I read the forum about this topic. Quite few people have this issue. They say that may be my e-mail is not registered in the database of MyTele2. But I am not sure though.) Kind regards AM

1
WhTurner
Goldmember
4 jaar geleden
C
clau2803Durft te posten
gevraagd in Algemeen

vreemd telefoonnummer bij bellen naar Cuba

Hallo allemaal, Ik heb een heel leuke uitdaging voor jullie ( denk ik) Sinds enige tijd heb ik een cubaanse vriend. Om telefoon kosten te besparen bellen we elkaar een paar keer per dag gewoon 1 x de telefoon laten rinkelen en weer ophangen, dit gewoon om te laten weten dat we aan elkaar denken, soort van virtueel kusje of zoiets hahaha De afgelopen week echter krijgt hij als ik dit doe een heel vreemd telefoonnummer te zien, ook vaak verschillende, dus alsof hij gebeld word door een wildvreemde, mijn telefoonnummer en naam komt niet meer in beeld. Hier een screenshot, mijn naam , claudia, is als hij naar mij belt, de rare nummers zijn als ik naar hem bel. Iemand enig idee hoe dit komt en ontstaat en belangrijker, hoe dit te stoppen?? [img]519f8f1e-9ee4-4ab1-80ae-ac72f3c2df0b.jpg[/img]

4
Raaf12
4 jaar geleden
Chestnut-Coaching
Chestnut-CoachingDurft te posten
gevraagd in Algemeen

Waar kan ik de facturen vinden van april 2018 en eerder?

Ik heb de facturen nodig en kan deze niet meer in mijn Tele2 vinden.

3
eric
Ere-member
4 jaar geleden
lvdz22
lvdz22Durft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Dynafix/redeem betaald niet uit!

Ik heb 2 weken geleden mijn samsung s8 plus opgestuurd naar dynafix/redeem en ik kreeg de dag erna al bevestiging dat alles goed was en ik binnen 4 dagen uitbetaald zou worden. Tot op heden nog niet gebeurd. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd maar geen reactie... Ik lees in heel veel topics dat mensen hetzelfde probleem hebben ik zie alleen nergens een concrete oplossing.. Iemand die mij wel kan helpen? Graag!!!!

3
Petra van Tele2
4 jaar geleden
N
Nikki JansenDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Geen wifi op telefoon

Ik heb sinds gisteren geen wifi op mijn telefoon. Wel op mn laptop etc. Iedereen in mijn huis heeft gewoon prima wifi. Er staat een wifi teken met een uitroepteken. En er staat ook internet misschien niet beschikbaar. Ik heb gister nog een software update gedaan en daarna was er ook niks veranderd. Kan iemand mij aub helpen ik heb al meer data moeten kopen door dit!

2
pipodeclown
Goldmember
4 jaar geleden
W
WensisStarter
gevraagd in Algemeen

Geen letters na inloggen tele2

Sinds eind 2018 krijg ik, na het inloggen, geen letters te zien. Het maakt het onmogelijk om te navigeren op jullie website. Meerdere browsers geprobeert (chrome, firefox edge) En tevens meerdere apparaten. Ik heb ook een aantal keer jullie klantenservice hierover gesproken. Maar geen antwoord. Ze hebben een aantal keer een case nummer aangevraagd naar de technische dienst. Maar weer geen antwoord. Hoe komt het dat een klein probleem als dit, niet opgelost word? Het maakt tevens het betalen erg lastig.

6
Bernadet van Tele2
4 jaar geleden
Soofjeeeh
SoofjeeehDurft te posten
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Update Android 9 Pie

Goedemiddag, Ik heb sinds 2 maanden de Galaxy S9+, maar ik heb de nieuwe Android Pie nog niet, ik heb nog steeds Android 8, zie de screenshot. Over 2 maanden gaat mijn abonnement bij Tele2 in, ik zit nu nog bij Hollandsnieuwe. Krijg ik dan pas de update of kan ik die op een andere manier krijgen?

5
Bernadet van Tele2
4 jaar geleden
ThomasATB
ThomasATBDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Connectieproblemen Samsung S7

Diverse van mijn apps melden dat er geen verbinding is of de connectie verloren. Dit probleem ontstond al vrij snel na de aankoop. Ook lijkt dit los te staan van WiFi of mobiel netwerk omdat het bij allebei voorkomt.

3
Bernadet van Tele2
4 jaar geleden
M
MithatDurft te posten
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Overgestapt naar Tele2 , geen mobiele data.

Hallo . Ik ben eergisteren overgestapt van T-Mobile naar tele2 . Nu krijg ik mobiele data niet werkend! Ik heb ervoor gekozen om mijn oude telefoon te houden en sim only te nemen . Bij T-Mobile ging het gewoon automatisch , maar Tele2 niet . Toestelhulp staat mijn telefoon er niet tussen . Het is een doogee mix 2

5
Bernadet van Tele2
4 jaar geleden
R
Rezan1992Durft te vragen
geplaatst in Algemeen

SORRY Er is iets mis gegaan. Probeer het later nog een keer.

Als ik mijzelf wil registreren voor een tele2 account krijg ik een foutmelding met "SORRY, er is iets mis gegaan. Probeer het later nog een keer." Zelfs heb ik verschillende browsers geprobeerd en verschillende apparaten zoals laptop, computer, tablet en mobiel. Niks werkt. Kunnen jullie mij helpen?

1
Petra van Tele2
4 jaar geleden
T
TanitatillemaDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Simkaart Azie

Hallo! Momenteel verblijf ik 2 maanden in azie. Helaas accepteert mijn telefoon geen simkaarten hier. Hoe kan ik er voor zorgen dat ik wel een simkaar van Thailand kan gebruiken!?

4
Petra van Tele2
4 jaar geleden
daborghmans
daborghmansDurft te posten
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Telefoon Behouden

Ik had laatst een discussie over een telefoon abonnement en dat je de telefoon vroeger weer af moest staan. Tegenwoordig betaal je toch gewoon voor je telefoon en ook als je abonnement afloopt, mag je hem gewoon houden? Toch? Ik weet het namelijk nu niet meer, kan er ook niks over vinden. Alvast bedankt voor het reageren :blush:

3
theocoppes
4 jaar geleden
simnlru
simnlruForumkenner pur sang
geplaatst in Algemeen

Nog steeds slecht werkende website MijnTele2

Ik dacht maak er toch maar een melding van na meer dan 3 maanden, maar de website van MijnTele2 functioneert nog steeds niet goed, vaak blanco pagina's zoals deze: [img]030f6d2c-c50a-4911-ab39-9fee17dc139f.png[/img] Dit is in Chrome, als ik edge gebruik doet hij het soms wel maar met een rara lettertype en dingen die verspringen tot gevolg. Ook geeft hij aan in Chrome dat mijn laatste factuur december 2018 is (op het moment van schrijven opeens januari), maar in edge geeft hij februari 2019 aan (in de app ook). Overzicht pagina geeft dus ook niet alle info.

18
pipodeclown
Goldmember
4 jaar geleden
I
IkkycardDurft te posten
gevraagd in Algemeen

Geen toegang tot Tele2 account / app

Hallo, Al maanden ben ik met Tele2 bezig om mijn Tele2 account inzichtelijk te krijgen. Ik kan inloggen, maar er blijken geen gegevens gekoppeld. Heb diverse keren gebeld, super goed te woord gestaan, maar heeft nog niets geholpen. Vervolgens is er verwezen naar de technische dienst. Buiten dat ik wederom een wachtwoord reset kreeg toegestuurd is er niets veranderd. Ik schijn een tweede account te hebben waar wel alles in gekoppeld zit, maar daar heb ik kennelijk geen toegang toe. Er is geen nummer gekoppeld, geen facturen, account heet null null, etc. Ik kan dus inloggen, maar heb er geen gegevens in staan. Ik betaal iedere maand netjes de rekening, wat zou er gebeuren als ik die stop zet, ik besta toch niet bij tele2, althans niet de gegevens die op de rekening staan weergegeven...... Hoe moeilijk is het om mijn account voor mij inzichtelijk te krijgen? Ik wil graag snel een oplossing!! Ik heb even terug zitten bladeren, maar ben hier al vanaf augustus 2018 mee bezig!!

3
K
4 jaar geleden
Leonhearth
LeonhearthDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Nokia 7 plus USB-C probleem

Sinds langere tijd heb ik al last van de mijn telefoon slecht laad, in het begin ging het nog door de telefoon een beetje te verleggen. maar nu is het bijna onmogelijk om de telefoon op te laden. Ik heb de telefoon nog geen Jaar en gebruik de telefoon veel. Nu heb ik al verschillende keren gebeld met tele2 alleen krijg ik steeds als antwoord dat de poort waarschijnlijk vies is, Maar dit kan het geval gewoon niet zijn. , maar toch met kwastjes voorzichtig de poort regelmatig schoongemaakt maar het verbeterde niet .Sterker het werd steeds slechter. verschillende laders en kabels gebruikt , maar maakt niets uit. mijn vorige telefoon een Microsoft Lumia 950XL , die bijna 5jaar oud is nu. werkt nog steeds perfect geen speling en laad op zonder problemen. Maar ik wil niet zomaar mijn telefoon opsturen zonder dat het probleem duidelijk op papier staat zodat hij in opdracht van tele2 opgestuurd word en niet vanuit mij, omdat dit gewoon een hardware matig probleem is. laatst n

2
Bernadet van Tele2
4 jaar geleden
S
Seeda70Aan het warmlopen
gevraagd in Algemeen

2 telefoonnummers gekoppeld aan 1 mail

Beste Tele2, ik heb 2 nummers die is gekoppeld aan 1 emailadres, nu kan ik wel in mijn account maar die van mijn vader niet hoe kan ik ervoor zorgen dat ik wel in zn account kan inloggen moet ik hiervoor nieuwe emailadres opgeven of hoe zit dat?

9
Anton van Tele2
4 jaar geleden
L
LisanneSDDurft te posten
gevraagd in Algemeen

Adres veranderen

Beste ., Een aantal maanden geleden moest mijn adres worden veranderd naar het adres waar ik aanwezig zou zijn om een pakketje in ontvangst te nemen. Dit was belangrijk omdat ik anders nóg langer zonder internet zou zitten, vlak voor tentamens. Echter, mijn adres staat nu nog steeds ingesteld op een adres waar ik niet woon. Zou dit terug kunnen worden veranderd?

3
Anton van Tele2
4 jaar geleden

Badges

  • Thuis Algemeen Expert
    Marciano van Tele2heeft de badge verdiend: Thuis Algemeen Expert
  • E-mail Expert
    Rudolf60heeft de badge verdiend: E-mail Expert
  • Netwerk & Verbinding Expert
    carbearheeft de badge verdiend: Netwerk & Verbinding Expert
  • Vaste Telefonie Expert
    ericheeft de badge verdiend: Vaste Telefonie Expert
  • Mobiel expert
    HajarKheeft de badge verdiend: Mobiel expert
Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden