Beste mede/klanten of helpmedewerkers,
Ik heb onlangs mijn Samsung Galaxy S7 laten vallen en helaas doet hij niets meer..
Als ik hem aansluit aan de computer herkent mijn computer de telefoon wel!
Echter gaat hij niet meer aan of iets dergelijks.
Kan ik nog mijn data van de telefoon halen? En wat kost dit?
(contacten en audio).
Groetjes,
Martijn
Antwoord
Kapotte telefoon
Beste antwoord door Arjan van Tele2
Niet fijn dat je telefoon stuk is,
Als je naar "mijn computer"" gaat zou je misschien je toestel terug kunnen zien bij het mapje Devices and Drives,
.
Groet
Arjan
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.
+12Het beste lijkt mij om langs een lokale GSM reparatuur te gaan. Als je dit opstuurt naar een reparatieservice van Tele2 of Samsung, dan gaan ze niet jouw persoonlijke data eraf halen, maar juist een software factory reset uitvoeren.
Niet fijn dat je telefoon stuk is,
Als je naar "mijn computer"" gaat zou je misschien je toestel terug kunnen zien bij het mapje Devices and Drives,
.
Groet
Arjan
Je zou kunnen kijken of je met Samsung Kies of Smart Switch nog wat kan, als je PC wel je telefoon ziet kan 1 van die 2 misschien een volledige backup maken, inclusief audio, contacten e.d.
https://www.samsung.com/nl/support/kies/
https://www.samsung.com/nl/support/kies/
Niet fijn dat je telefoon stuk is,
Als je naar "mijn computer"" gaat zou je misschien je toestel terug kunnen zien bij het mapje Devices and Drives,
.
Groet
Arjan
----------------------------------
https://www.samsung.com/nl/support/kies/
Bedankt! ga ik proberen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.