Mijntele2 Menu

Opgelost

146 Topics

Arturo Blijvertje

Several disconnections per day
beantwoord

Hello people 🙂 I wonder if this is the right place to ask this , I am having several internet disconnections over the past 2 weeks , decided to just wait a little bit because maybe it was momentary but it keeps happening, where do I need to call or someone to check my connection issues? The signal...

Thuis / Vast Internet
517 16
3 dagen geleden
R
Robmuiz Durft te vragen

Melding: Te veel mislukte inlogpogingen. Probeer het later nogmaals.
beantwoord

Ik ben al enige tijd niet meer in mijn Zonnet account geweest. Nu ik hier weer moest zijn kreeg ik bij het inloggen de melding: Te veel mislukte inlogpogingen. Probeer het later nogmaals. Bij het opvragen van mijn wachtwoord werd er een bericht gestuurd naar mijn oude telefoonnummer en deze kan ik d...

Tele2 diensten / E-mail
96 2
Rank
18 dagen geleden
S
silvya Durft te vragen

verdwenen email
beantwoord

mijn emails zijn weer uit mijn inbox verdwenen.   zouden jullie willen synchroniseren zodat ik mijn emails weer terug heb?   alvast bedankt

Tele2 diensten / E-mail
87 2
Rank
1 maand geleden
Spaargaren Durft te vragen

Mijn (zonnet)webmail is plots niet meer actief.
beantwoord

Besten, Sinds anderhalve week is het plotseling niet meer mogelijk mailtjes te verzenden en/of te ontvangen met mijn zonnet account. De inbox en prullenbak zijn geleegd. De mailbox geeft 0% aan. Mensen die mij een mailtje sturen krijgen deze terug en kan zelf ook geen mailtjes verzenden…?!   Wie hee...

Tele2 diensten / E-mail
102 2
Rank
1 maand geleden
Fioontjepower87. Durft te posten

afgesloten factuur niet leesbaar
beantwoord

Goedemorgen, mijn internet wifi tv is afgesloten, ik zit onder bewind maar die laten me gewoon zitten zonder wifi telefoon en internet ..nu heb ik een factuur van jullie op me mail binnen gekregen maar is niet helemaal leesbaar wat ik nu uiteindelijk moet betalen kunt u mij dat even doorgeven ik heb...

Tele2 diensten / MijnTele2
73 1
Rank
1 maand geleden
I
Inge1986 Is lekker bezig

Slecht ontvangst tv en internet
beantwoord

Sinds een paar weken overgestapt op Tele2 voor tv en internet. Was er vanuit mobiel altijd erg tevreden over.  Echter is de WiFi ontvangst, voornamelijk in de avond, echt dramatisch. Tv hapert non stop, valt niet naar te kijken. Schakelt dan ook meteen over op databundel op mobiel.  Ik gebruik het i...

Thuis / TV
469 15
Rank
1 maand geleden
E
EA1990 Durft te vragen

Oud zonnet account verwijderen
beantwoord

Ik wil een oud zonnet account verwijderen, deze is van mijn vader en hij is waarschijnlijk gehackt. Het e-mailadres is **privégegevens verwijderd door moderator** Kunt u dit voor ons regelen?   Met vriendelijke groet,   EA

Tele2 diensten / E-mail
153 3
Rank
1 maand geleden
M
MarioPolska Durft te vragen

Modem power lampje brandt rood
beantwoord

Hallo,  Als ik mijn internet via mijn modem gebruik van ochtend tot avond, dan komen er problemem in de avond. Namelijk komt er ongeveer om de minuut het rode lampje van geen internet verbinding. Dit modem heb ik sinds 2014 en het begon te gebeuren maand geleden. Nu is het erger. Kan ik een vervange...

Thuis / Vast Internet
169 2
Rank
2 maanden geleden
TDooves Durft te vragen

Internet over ADSL disconnected
beantwoord

Vraagje! Ik probeerde portforwarding via jullie handleiding. Toen ik inlogde op ons IP adres zag ik dat Internet_over_ADSL op ‘disconnected’ staat. Als ik deze probeer te connecten krijg ik de melding: “Connection could not be established. Concentrator not reachable.”   Kunnen jullie mij helpen om d...

Thuis / Vast Internet
77 1
Rank
2 maanden geleden
S
Sharkie030 Durft te vragen

Status terugsturen apparatuur
beantwoord

Hallo, Na het beëindigen van mijn Tele2 thuis abonnement heb ik een pakket ontvangen met een brief om alle apparaten retour te sturen. Dit netjes gedaan in de aangeleverde doos. Na vakantie weer een zelfde brief met doos in de brievenbus… Het pakket heb ik op 20-12-2019 opgestuurd via PostNL. Tot op...

Thuis / Vast Internet
86 2
Rank
2 maanden geleden
P
peterhas Durft te posten

Inloggen op de online TV app lukt niet
beantwoord

Ik gebruik een iPhone 6 met de Tele2 app uit de appstore maar mijn inloggegevens van Tele2 worden niet geaccepteerd. In Mijn Tele2 kan ik met dezelfde gegevens wel gewoon inloggen. Ik lees dat meerdere mensen dit probleem hebben gehad maar ik kom geen oplossing tegen. Kan iemand mij helpen misschien...

Tele2 diensten / Online TV app
123 4
Rank
2 maanden geleden
A
Anoniem94 Durft te posten

Internet doet het niet, inloggen tele2 werkt niet en al 30 min in de wacht
beantwoord

Internet viel ineens uit, rood adsl lampje. De chat is “te druk” dus er is geen medewerker die me kan helpen, telefonisch sta ik al 30 min in de wacht (op mijn eigen belkosten) en inloggen op Mijn Tele 2 doet het ook niet “Sorry er is iets fout gegaan”. En een privebericht sturen naar de moderator v...

Thuis / Vast Internet
150 5
Rank
2 maanden geleden
Q
Qrulez Durft te vragen

internet storing
beantwoord

Ik krijg telkens geen contact via telefoon of chat, dus dan probeer ik het maar zo. ik heb al een week dat mijn internet meerdere malen per uur weg valt (rood lampje adsl) en sinds gisteren doet hij het helemaal niet meer. Ik wil graag weten wanneer deze storing opgelost wordt. Liefst zo snel mogeli...

Thuis / Vast Internet
178 3
Rank
2 maanden geleden
D
de heer Hans Aan het warmlopen

verhuizing
beantwoord

kan iemand mij vertellen hoe je een verhuizing regelt bij tele2,of welke afdeling je moet hebben,want mijn vriendin wacht nu al meer dan 2 weken op de aansluiting voor tv en internet op het nieuwe adres,2019/2020,en 2 weken zonder internet!!!!  bellen en mailen helpt niet.

De Tele2 community / Tips vanuit de community
100 2
Rank
2 maanden geleden
Yumi Durft te vragen

Televisie doet het niet
beantwoord

Sinds gisteren doet de televisie het niet. Nederland 1, 2 en 3 wel, maar bij alle andere zenders heb ik zwart beeld en af en toe wat haperend geluid. Internet doet het echter wel gewoon.    Heb het stroom er al af gehad en de modem en tv-ontvanger gereset, maar zonder resultaat. 

Thuis / TV
100 1
Rank
2 maanden geleden
Niesio Aan het warmlopen

startup problem
beantwoord

I ordered the internet should be up and running a few days ago.  I still have no connection.  the hotline cannot be reached, the message is displayed     Connection could not be established: Concentrator not reachable Your DSL connection is down. Verify that your MediaAccess Gateway is correctly co...

Thuis / Vast Internet
112 5
Rank
3 maanden geleden
S
Speijer28 Starter

decoder alle lampjes branden.
beantwoord

Goedenmiddag tele2,  Alle lampjes branden van mijn decoder, meerdere dingen geprobeerd. Zoals modem gereset. Stroom van decoder gehaald voor 1 minuut. Wil graag tv kijken. Kan ik de kabel van de voeding vervangen? Of is ds deocder (met hardescrijf) overleden. Hoor graag van jullie.   Met vriendelijk...

Thuis / TV
59 1
Rank
3 maanden geleden
J
JochemVe Durft te posten

Geen tv, wel internet sinds nieuw modem
beantwoord

Hi,   Hoop dat jullie me kunnen helpen. Ik heb een nieuw modem van Tele2 ontvangen (type ZTE ZXHN H369a) en sindsdien ontvangt mijn tv geen signaal meer (melding “geen verbinding, controleer of modem goed is aangesloten”). Tv is dus wel goed aangesloten via HDMI. Internet doet het wel nog steeds via...

Thuis / TV
144 2
Rank
3 maanden geleden
F
frits_sharon Snapt hoe het werkt

Geen verbinding met mijn e-mail
beantwoord

Ik heb al een paar dagen geen mogelijkheid tot mailen. Zo gauw als ik Windows live Mail aanklik, geeft ie een foutmelding dat hij geen verbinding heeft/kan maken. Wel heb ik gewoon internet, dus die verbinding werkt wel Ben echt een leek, dus heb geen idee wat te doen.   Iemand enig idee wat ik kan...

Thuis / Vast Internet
70 2
Rank
3 maanden geleden
P
pversteeg Aan het warmlopen

Mail van een zonnet-account komt bij sommige adressen alleen vanuit webmail aan
beantwoord

Mail berichten vanuit mijn zonnet-adres naar sommige mailadressen komt gewoon niet aan. Als ik het vanuit webmail probeer, lukt het wel. Het gaat om een gmail-adres, een hotmail-adres, en een adres in het inter.nl.net-domein. Het werkt overigens bij de meeste hotmail- en gmail-adressen wél! Het lijk...

Tele2 diensten / E-mail
255 6
Rank
3 maanden geleden
vanbreda Durft te posten

Inloggen lukt telkens niet
beantwoord

Hallo, Ik heb al verschillende malen geprobeerd om in te loggen en ook al een keer weken geleden. Ik kan maar niet inloggen met mijn gebruikers naam en met het nieuwe wachtwoord wat ik zojuist heb ontvangen. Graag hulp, ik word er wanhopig van. Hartelijk dank. Mvg. 

Thuis / Vast Internet
407 4
Rank
3 maanden geleden
L
Lon13 Is lekker bezig

Modem herstart regelmatig
beantwoord

Sinds ongeveer een week herstart onze modem meerdere keren per dag. Ik heb de stekker er al meerdere keren uitgehaald om te resetten. De stekker uit de stekkerdoos gehaald en rechtstreeks in het stopcontact gedaan. We hebben al een paar jaar dat de modem af en toe uitvalt.   We worden er een beetje...

Thuis / Vast Internet
117 2
Rank
3 maanden geleden
E
elsharkawyndr2017 Durft te posten

factuur - Thuisabonnement
beantwoord

Hallo, Ik heb een factuur van december (1-12-2019 tot 31-12-2019) met de helle bedrag 25 euro maar ik heb de contract gestopt om 05-12-2019. ik hoor graag van u, met vriendelijke groeten, Ahmed Elsharkawy

Thuis / Vast Internet
97 4
Rank
3 maanden geleden
S
s.jalving Durft te posten

tv decoder geeft geen verbinding
beantwoord

Goedenavond, Dit is al de 2e keer vandaag dat ik hier iets plaats. Eerder vandaag was er een landelijke storing waardoor ik de melding kreeg: Geen verbinding. Controleer of het modem goed aangesloten is. Volgende poging om te verbinden: 32/33 Dit lag aan de landelijke storing en hierdoor had ik hele...

Thuis / TV
114 2
Rank
3 maanden geleden
M
Mies-en-Chris Is lekker bezig

Geen internetverbinding
beantwoord

Hallo, ik heb sinds gisterochtend geen internetverbinding meer.Locatie is Middelburg.Lampje op modem voor Internet blijft rood na herhaaldelijk resetten.Bellen met helpdesk is een drama evenals de chatbot op deze site.Is er iets bekend over een storing? Groet,Michel.

Thuis / Vast Internet
409 10
Rank
3 maanden geleden

Badges

Toon alle badges

popular Tags