Skip to main content

Vast internet

Vind hier alles over je vaste internetverbinding

  • 456 Topics
  • 2,152 Reacties
456 Topics
L
lottevandergaagDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
internet snelheid zeer slecht

Mijn vader was hier een nachtje en raadde me aan een speedtest te doen voor mijn internet en hij schrok van deze traagheid. Ik klaag er al maanden over, ook al een aantal keer bij Tele2, maar op geen enkele manier is er verbetering. Dit modem heb ik al sinds 2014, wordt het geen tijd voor een nieuwe? Eentje die misschien op 5 hz zou kunnen?   Hoe kan ik waar voor mijn geld krijgen? Of wordt het tijd om een andere provider te gaan zoeken

1
eric
Ere-member
4 jaar geleden
M
Mies-en-ChrisAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
Geen internetverbinding

Hallo, ik heb sinds gisterochtend geen internetverbinding meer.Locatie is Middelburg.Lampje op modem voor Internet blijft rood na herhaaldelijk resetten.Bellen met helpdesk is een drama evenals de chatbot op deze site.Is er iets bekend over een storing? Groet,Michel.

10
Anton van Tele2
4 jaar geleden
C
CFRKDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Niet kunnen leveren, wel betalen.

Beste Tele2,Blij waren we dat wij gingen overstappen. Een goede dienst voor een concurrerende prijs. Moeiteloos zou de overstap zijn vanaf onze bekende COAX- Service Provider.Nadat wij het installatiepakket hadden ontvangen ben ik gelijk aan de slag gegaan. Al snel kwam ik er achter dat er geen signaal is van de hoofdaansluiting naar de output in de woning.Dit moest bevestigd worden door een KPN monteur, gezien het feit KPN de infrastructuur beheerd.Hiervoor waren meerdere afspraken nodig. Uiteindelijk heeft de KPN monteur mijn bevindingen bevestigd; er kan geen Internet/TV geleverd worden op het adres. Om tot dit punt te komen heb ik vele uren aan de telefoon gezeten en met de mensen van de Tele2 servicedesk gesproken. Helaas moet ik zeggen dat de kwaliteit van de servicedesk erg ondermaats is. Ik persoonlijk ben beheerder van verschillende servicedesks van grote (4000+ werknemers) bedrijven.Ondanks dat de medewerkers vriendelijk zijn, worden belangrijke afspraken niet nagekomen en to

7
Anton van Tele2
4 jaar geleden
J
Jacqueline 87Durft te vragen
gevraagd in Vast internet
geen internet

Geen internet mijn modem geeft rood aan bij het internet is er een storing in Assen heb alles al uit gehad en gerizet.geeft nog steeds rood lapje aan bij het internet. Gr Jacqueline

3
WhTurner
Goldmember
4 jaar geleden
SuperLotter
SuperLotterDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Tele2 en t-mobile

Dag allen,    Ik heb begrepen dat tele2 gaat fuseren met t-mobile. Nou wil ik voor mijn internet (en misschien tv) graag overstappen naar t-mobile, krijg ik dan korting omdat ik een mobiele abbonement heb bij tele2?   Alvast bedankt!   Lotte

2
eric
Ere-member
4 jaar geleden
B
BrasFAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
Internet verbinding valt constant weg

Beste, Sinds enige tijd hebben wij veel problemen met ons internet die voor veel irritatie zorgen. De situatie is als volgt: Op zeer wisselvallige momenten valt de verbinding met het modem 1-2 min weg en dan zijn de lampjes op het modem als volgt (zie foto). Powerlampje altijd rood en het internet lampje soms wel en niet rood Tele 2 heeft het modem al uitgelezen op eerder verzoek en toen besloten dat een nieuwe noodzakelijk was. Dit is de nieuwe en het probleem is nog steeds gelijk. Daarom zit er ergens niet goed tussen het modem en de centrale aansluiting schat ik in (zelf redelijk IT onderlegd).  Resetten is al meerdere keren gebeurt en als de verbinding wel werkt dan is die stabiel met zeer weinig packet loss en goede ping en prima snelheid (dit gaat wel via een losse router draadloos).   Daarom wil ik graag dat hier naar gekeken wordt en dat het wordt opgelost.   Alvast hartelijk bedankt en hoor graag!

9
K
4 jaar geleden
O
opatje4Is lekker bezig
gevraagd in Vast internet
Internet signaal slechter geworden?

Ik heb recent mijn TV abbo opgezegd en alleen Internet tot 60 mb gelaten. Ik merk nadat ik vandaag ben afgesloten van de TV dat mijn internet verbinding slechter is geworden. Met name wifi. Hieronder een aantal testresultaten met bijbehorend kanaal waarop het getest is:  

4
K
4 jaar geleden
HaroldvLinde
HaroldvLindeAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
Tot hoever is de storing opgelost

Tot hoever is de storing opgelost want hier nog geen internet soms heel even wel maar heel traag en vakt dan weer weg. Ik heb geprobeerd te bellen de gehele dag maar bleef wegens drukte in de wacht staan. Nu weer gebeld maar is nu gesloten. Ik raak nu toch lichtelijk wat in paniek omdat de zaak nu voor de tweede dag zonder zit en morgen ook ben ik bang. De jongens van kantoor zeuren nogal op mij nu, wil graag weten wat te doen. Het modem heb ik inmiddels al 20 keer aan en uitgezet en naar mijn idee en testen zijn de routers en switches ook in orde. Vaak brand het lampje van het modem rood bij internet.      

4
HaroldvLinde
4 jaar geleden
D
D_LocSnapt hoe het werkt
gevraagd in Vast internet
Internetverbinding te traag en valt regelmatig weg

Ik heb sinds anderhalve week problemen met het vaste internet. Mijn internet valt regelmatig weg en de snelheid schommelt tussen de 11 en 18 Mbit download en tussen de 1 en 5 Mbit upload.Op dit moment heb ik ca. 11Mbit download en 1,3Mbit upload, daar is dus nog wel mee te leven zolang de  verbinding niet wegvalt maar is veel lager dan waarvoor ik betaal.Vorige week zaterdag heb ik met de klantenservice gebeld (na lang wachten iemand aan de lijn gekregen), er zou een afspraak met KPN gemaakt moeten worden en daarvoor zou ik een SMS krijgen. Die SMS heb ik nooit gehad, er was ook een telefoonnummer doorgegeven van de technische dienst van Tele2 maar daar heb ik nooit iemand te pakken gekregen (denk dat ik wel 10x gebeld heb, zelfs direct om 9:00 maar altijd wachtende voor je tot in de eeuwigheid).Donderdag weer de klantenservice gebeld, de persoon kon mij vertellen dat er wel metingen waren verricht door KPN en dat het probleem bij mij thuis zou zitten daarom vrijdag bezoek gehad van ee

7
K
4 jaar geleden
Yfte91
Yfte91Durft te vragen
gevraagd in Vast internet
Storing

Nu lees ik dat de storing van vandaag was verholpen. Bij mij deed internet zo rond 2100 het inderdaad weer. Alleen nu zit midden in een film, valt alles weer uit en zit ik weer zonder internet. Alles al opnieuw herstart maar werkt niet. 

1
Anton van Tele2
4 jaar geleden
M
MHuisDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Storing omgeving Groningen?

Hallo, Jullie klantenservice is telefonisch en via chat niet bereikbaar - daarom probeer ik het via deze weg. Ik heb sinds een klein uur geen internetverbinding meer via de vaste verbinding in Haren, Groningen. Ook na reset blijft het internetlampje op het modem rood. Is er momenteel een storing in de omgeving Groningen?   

8
eric
Ere-member
4 jaar geleden
L
LaurinDurft te posten
gevraagd in Vast internet
Geen internet

Ik heb geen internet in de omgeving Groningen. Ik heb al jullie tips voor hulp bij geen internet geprobeerd, maar dit werkt niet. Ik kan jullie verder ook niet bereiken. Kan iemand van Tele2 mij zo snel mogelijk helpen?

1
Henk van Tele2
4 jaar geleden
A
Anno83Durft te vragen
gevraagd in Vast internet
geen internet thuis

Ik heb sinds deze middag geen internet meer! Klantenservice is zowel via de chat als telefonisch niet bereikbaar.  online niks over een storing in deze regio te lezen.   Wat is er aan de hand?!   > router opnieuw opgestart > router gereset > kabels gecontroleerd ….nog steeds een roodlampje op de router… geen internet

1
WhTurner
Goldmember
4 jaar geleden
MarijeN
MarijeNDurft te posten
gevraagd in Vast internet
Geen Internet en Vaste telefoon.

Hallo, Wij hebben sinds vanochtend geen wifi verbinding of vaste telefoon. Is dit een landelijke storing of kan dit komen door werkzaamheden bij ons in de straat. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar. Al via facebook geprobeerd maar ook geen resultaat. Hoor graag z.s.m. van jullie.

2
Henk van Tele2
4 jaar geleden
S
s.jalvingDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
internet lampje is rood

Ik heb een nieuwe modem gekregen van TELE2. Deze wou ik eigenlijk niet, want de nieuwe is wit en staat totaal niet bij de rest van het interieur. Maar mijn internet deed het zo ineens niet meer, dus toen dacht ik dat ik hierin dus geen keuze had en ben ik de nieuwe modem gaan installeren. Alle kabels zitten waar het hoort, de power & WiFi lampjes branden groen, maar het internet lampje blijft rood. En niks doet het! Geprobeerd te bellen naar het nummer dat ik van TELE2 had doorgekregen, maar ze zijn door omstandigheden niet bereikbaar. wat nu?? 

1
Henk van Tele2
4 jaar geleden
P
PascalViDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Sinds aansluiting geen DSL signaal

Beste Tele2/leden   Op 6-11-2019 heb ik internet/tv besteld van Tele2. Op 16-11-2019 kon ik mijn pakket activeren. Ik kwam er meteen achter dat ik geen DSL signaal binnen kreeg op mijn modem. Hierop heb ik contact opgenomen met Tele2. Op 19-11-2019 is de eerste monteur langsgekomen. Hij vertelde dat er waarschijnlijk werkzaamheden in de buurt waren, deze zouden de volgende dag opgelost zijn. De volgende dag had ik echter nog steeds geen DSL signaal. Ik heb hierop weer met Tele2 gebeld, op 21-11-2019 (vandaag) zou een monteur komen die het zeker zou oplossen. Vanochtend is hij gekomen. Hij heeft het probleem niet kunnen oplossen. Volgens hem zit er in een kelderbox in een portiek naast mij een aansluiting die hij moet controleren en waar mogelijk de fout zit. Echter, de monteur en ik hebben allebei geen toegang tot de portiek en de kelderbox. De monteur is weer vertrokken met de vraag of ik de huismeester en een nieuwe monteur kan regelen op dezelfde dag. Ik heb de huismeester gebeld, d

2
pipodeclown
Goldmember
4 jaar geleden
Anne16v
Anne16vDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
Geen internet

Hallo, ik heb geen internet meer. Ik heb een standaard modem/router van tele2. Al uitgezet en aan.. Geen oplossing.. Wireless lampje blijft knipperen, en ook internet symbool blijft knipperen 

2
Anton van Tele2
4 jaar geleden
S
Sevda ucarDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
thuis internet

Goedemiddag beste mensen mijn thuis internet helemaal niet werkt aub snel mogelijk helpen zonder internet echt moeilijk 

2
Anton van Tele2
4 jaar geleden
mehmetesen
mehmetesenDurft te vragen
gevraagd in Vast internet
geen internet thuis

Sinds eergisteren heb ik thuis geen internet. Modem aantal keer gereset.

2
Anton van Tele2
4 jaar geleden
Jarro
JarroDurft te posten
gevraagd in Vast internet
geen internet en tv

Waarom doet mn internet en mn tv het merendeel van de tijd niet? Sinds gisteren (14-11-2019) valt steeds m'n internetverbinding steeds uit, ook de tv doet het dan niet meer.Ik woon in Vlissingen, er zouden hier geen optimalisatie werkzaamheden of storingen zijn.Alle kabels nagekeken, alles gereset maar geen resultaat. Ook op de KPN-site (de telefoonlijn is immers van hun) geen storingen in mijn postcodegebied. Wat is er aan de hand volgens TELE2? Hoe krijg je iemand van Tele2 aan de telefoon?Hoe krijg je direct contact met tele2?  

2
K
4 jaar geleden
S
SpogBlijvertje
gevraagd in Vast internet
Alles werkt, behalve 2 websites

Waarom kan ik alleen deze 2 websites niet bereiken, terwijl anderen dat wel kunnen:https://www.mcselec.com/en https://www.bascomforum.de/ http://downforme.org/is-www.mcselec.com-down-today-for-everyone Beiden gevenServer Status: UP ( HTTP Response Code: 301 )

9
Kilgore Trout
4 jaar geleden
gerrit7104
gerrit7104Starter
gevraagd in Vast internet
Alles werkt , behalve 1 site

Beste,  De site  apps.facebook.com/megapolis_game  is werkend en iedereen kan hem bereiken, Alleen krijg ik een 404 melding. Ook pingen geeft niet bestaand.Kunt u nakijken waarom deze ene site het niet doet terwijl andere gebruikers er wel opkomen? Ik heb het vanaf meerdere laptops getest.

7
K
4 jaar geleden
E
erwinheunenAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
geen dsl, geen verbinding

Sinds gisteren ochtend brandt het dsl lampje van mijn modem ineens niet meer.Het status lampje knippert snel aan één stuk door.Tv en telefonie werken ook niet meer.Kan iemand mij helpen?

7
Anton van Tele2
4 jaar geleden
E
Eddie5150Durft te vragen
gevraagd in Vast internet
adsl disconnects

hi, ik heb recent problemen met mijn internet en wel dat deze zich elke avond rond 23:40 of 01:40 doet resetten.(recent elke avond om 00:05) dit duurt maar een seconde ofzo maar is lang genoeg om mijn verbinding op xbox te verbreken. ik moet dan meestal mijn xbox resetten om weer toegang te krijgen tot party chat. het grappige is dat dit altijd rond dezelfde tijd is. iemand een idee wat dit is want het is irritant als een een groep zit te spelen en jij 5 minuten nodig hebt om weer " online" te zijn groetjes Eddie

3
Anton van Tele2
4 jaar geleden
Lisannevanderploeg
LisannevanderploegAan het warmlopen
gevraagd in Vast internet
3 weken verder; geen werkend internet, monteurs komen niet opdagen

Nieuwe klant bij Tele2, zit nu al 3 weken zonder internet. Diverse monteurs (KPN en Tele2) hier gehad, wijzen telkens naar elkaar. Daarom vandaag een afspraak voor een duomonteur ingeschakeld, er zouden monteurs van KPN en Tele2 komen. Er moest enkel een poortwissel worden doorgevoerd. Meerdere malen de klantenservice aan de lijn gehad (varierend van drie kwartier tot 1,5 uur aan de telefoon in de wacht gestaan te hebben, er diverse keren opgegooid te zijn en door mensen geholpen te zijn die geen idee hadden van het bestaan van een poortwissel). Nu vandaag EINDELIJK een afspraak voor een Duo monteur tussen 14 en 16 uur, nog geen monteur geweest en het is nu inmiddels 17 uur. Niemand is komen opdagen. Blijkt dat er een storing in de centrale is waardoor de monteur mij niet kon helpen. Is niet teruggekoppeld, moet alles zelf maar uitzoeken en nu ik bel naar de monteurslijn; wordt niet opgenomen. Jammer dat ik hier de dupe van word. 3 weken verder; nog steeds geen internet. En ik word er

7
Anton van Tele2
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden