Mobiel

Het lukt me niet om MijnTele2 te activeren. De eerste keer dat ik het probeerde kreeg ik wel een mailtje om de activatie te bevestigen, maar de pagina achter de link wilde niet laden. Als ik nu een nieuwe activatielink probeer te laten sturen krijg ik altijd de melding “Sorry, er is iets misgegaan”. Als ik met een ander emailadres registreer krijg ik niet deze foutmelding, maar komt het mailtje met de activatielink gewoon nooit binnen.   Wat nu?

Ik kom verschillende combinaties tegen. Van #31#<NUMMER>#, #31#<NUMMER>, *31*<NUMMER>   Welke van deze combinatie is de juiste?

Ik heb al 1,5 jaar een abonnement bij Tele 2 dat nog tot augustus loopt. Mijn iPhone 8 was uitgevallen maar, wilt nu niet meer starten. Ik heb van alles geprobeert maar hij wilt niet opstarten. Heb onlangs wel mijn iPhone teruggezet naar fabrieksinstellingen. Mijn vraag was of ik mijn iPhone 8 kan opsturen om te kijken wat het probleem is en het gerepareerd zou kunnen worden, zijn hier kosten aan verbonden?   Met vriendelijke groet, Rudsel Senior

Ik heb geprobeerd mijn mailadres te wijzigen. In de app staat het nieuwe mailadres ook bij mijn account. Echter heb ik geen bevestigingsmail ontvangen, waardoor ik niet kan inloggen met mijn nieuwe mailadres.  Hoe kan ik zorgen dat ik met mijn nieuwe mailadres in kan loggen in plaats van met mijn oude mailadres?    Met vriendelijke groet, Britt 

Ik zag dat er een aanbieding was voor de iphone 11 en wilde die kopen maar zag dat je er een bundel bij moest kiezen kan ik ook gewoon die losse iphone kopen met korting

Hi, Al langere tijd heb ik behoorlijk slecht bereik thuis. Ik woon in een dorp en heb binnen, aan de voorkant van het huis meestal één streepje bereik. Heel soms als ik naar buiten ga worden dit er twee. Achter huis heb ik geen tot één streepje. 4G werkt vaak ook niet of nauwelijks. Nu had ik hier nooit zo'n probleem mee, vaak belde ik degene die mij probeerde te bereiken terug met onze vaste lijn. Helaas werk ik momenteel vanuit huis en wordt ik veel gebeld door collega's. Die kan ik niet terugbellen wegens een algemeen nr.   Lang verhaal kort, ik kan niet zonder mobiele telefoon! Nu valt vaak het bereik tussentijds weg waardoor ik niet te verstaan ben of het gesprek wordt afgebroken. Het liefst zou ik gewoon overstappen naar een andere provider, maar dit kan helaas pas vanaf oktober. Is er een mogelijkheid om dit voor elkaar te krijgen? Ik heb geen zin om alle kosten voor de resterende periode te moeten betalen, terwijl ik geen/slecht bereik heb. Natuurlijk had ik hier eerder achtera

Ik kreeg een sms van Tele2 dat ik misbruik maak en BundelBoosters automatisch zou activeren. Terwijl ik dit gewoon via de mijn Tele2 app doe. Mijn verbruik is ook niet veel amper 1000GB per maand, dit lag een jaar geleden rond de 8000 tot 10000 GB per maand (geen internet tijdens de verhuizing). Wat zou het probleem zijn? Ik kan mijn verbruik echt niet verminderen.   

Voor de pre-order actie van Samsung Galaxy S20 moet je een pre-order bewijs opsture    Volgens alle berichten eerder geplaatst op dit forum zou je pre-order bewijs in mijn mail moeten staan. Echter heb ik Samsung aan de telefoon gehad en alle mails doorgestuurd en wordt niks erkent als pre-order bewijs. Is het mogelijk een nieuw pre-order bewijs te ontvangen?  

Goedemiddag! Ik had een vraagje over de rubbere case die normaal gesproken in de doos word meegeleverd vanuit de fabricant. Bij video reviews en unboxings is er altijd een (goedkoope ) case aanwezig, maar bij Tele2 is deze afwezig. In mijn geval gaat het om de Samsung S10 Lite. Het is de zelfde (global) versie die reviewers hebben.   Hoe zit dit precies? Mvg Nick   Ps, excuus als het in de (het?) verkeerde subforum is.

Weet iemand of de Doogee S68 Pro werkt met de 4g banden/frequenties van Tele2? Of uberhaupt met merken als Doogee, Oukitel, Ulefone? Deze merken zijn hier helaas wat onbekender maar hebben veel robuuste telefoons met grote accu’s, en die zijn in Nederland helaas vrijwel niet te vinden.  Ik heb helemaal geen verstand hiervan, maar dit is de lijst met banden die de Doogee ondersteunt:  TD-LTE 2300(band 40) FD-LTE 2100(band 1) / 1800(band 3) / 2600(band 7) / 900(band 8) / 800(band 20) Alvast bedankt!

hallo, Ik wou net op mijn telefoon maar zag dat de homeknop gebarsten was, ik heb de iphone 7 van tele 2. Ik heb geen idee hoe dit gekomen is, ik heb hem niet laten vallen. Mijn telefoon wil nu niet meer opstarten en blijft bij het apple logo hangen. Weet iemand of dit te reparen is? En zo ja hoe duur het is en of je nog garantie kan krijgen als de telefoon van tele 2 komt?  Alvast Bedankt!

ik druk vaak per ongeluk op de bixby toets.. krijg dan langduring dat startscherm in beeld, irritant, hoe zet ik dat volledig uit?

Goedenavond,   De pincode is vergeten door mijn zoon en nu willen we via de pukcode een nieuwe  pincode aanmaken, maar de telefoon blokkeert niet met een pukcode maar ellr keer met  ...secondes.  Hoe kunnen wij de pincode nu achterhalen of veranderen ?

Ik heb sinds eergisteren traag mobiel internet, zelfs 3G is een MB sneller! Heb netwerkinstellingen zojuist gereset, ander toestel enz. Dat waren de tips van de klantenservice.

op 22 feb heb ik een iphone xs 64gb space grey besteld. de verwachte levertijd bedroeg op dat moment 2 weken. nu zijn we 5 weken verder. ik heb niet zoveel aan de verwachte leveringstijden op de website want die gelden alleen voor als je vanaf nu besteld. wanneer kan ik mij telefoon verwachten?

Ik heb een iPhone 8 die zo’n 1,5 jaar oud is. De batterij is tegenwoordig vrij snel leeg. De batterij conditie is 88%. Valt dat onder de garantie?

(de ‘snelste smartphoneprocessor’ van 2020 & een ‘gigantische hoeveelheid opslag’ van 128 GB) mhmmm….. en dat moet men geloven. Zelfs de Samsung Galaxy s10 heeft meer opslag….   Wat moet men nou denken bij kleine leugens zoals deze, die er toch voor zorgen dat men massaal producten van jullie koopt.

Ik heb sinds afgelopen weekend een Samsung S8. Voorheen had ik een budgettoestel. Ik merk nu dat ik geen tot amper bereik heb met mijn S8, terwijl ik met mijn vorige telefoon altijd wel 80-100% bereik had.  Hoe kan dit?

sinds een tijd kan mijn telefoon niet meer verbinden met mij laptop. een andere telefoon kan wel verbinden. in het begin kon mijn telefoon wel verbinden met mij laptop nu ineens niet meer. wifi word wel gepakt op de laptop hotspot vanaf mijn eigen telefoon niet meer verbinden met anderen netwerken staat aan op mijn iphone maar zodra ik mijn iphon met mijn laptop wil verbinden komt er te staan kan niet verbinden met dit netwerk.  weet iemand wat te doen 

De Nokia 7 Plus is onlangs ge-upgrade naar Android 10. Ook is hierbij de mogelijkheid voor VoWifi toegevoegd. Echter moeten de providers dit uiteraard ook technisch mogelijk maken!!  Gaat Tele2 dit ook doen?!

Mijn app deed het helaal niet dus we probeer den op nieuw ie nstalleren maar nu crashed de hele app na in oer van alleen het email adress all. Dit alles op een xiaomi mi mix 2s. Het heeft een tijd perfect gewerkt en mijn telefoon app stop gewoon crash naar desktop

Hoi,   Sinds oktober 2019 heb ik een 2-jarig abonnement met de iphone 11 pro afgesloten bij tele 2. Echter is de oplaadpoort vanaf het begin al niet optimaal geweest. Omdat het maar heel af en toe was heb ik het voor lief genomen. Maar nu gebeurt het steeds vaker en is het uniek als hij in 1x helemaal is opgeladen. Ik ga dus de telefoon terugsturen voor reparatie/vervanging, ook aangezien de garantie.  Mijn vraag is hoe lang dit duurt?   Mvg  Josanne Heite

Ik wil graag nummers die ik opgeslagen heb op mijn simkaart, via mijn oude telefoon, graag verwijderen. Waar kan ik dit doen? of heb ik dan een geheel nieuwe simkaart nodig?

I have had a Tele2 subscription since 2017 and  would like to buy a new phone with my current subscription (which can be cancelled monthly). Is that possible in my situation?

Ik ben vannacht gebeld rond 3 uur en het was een bijzonder vervelend gesprek.  Ik hing op en ben gaan slapen.  Vanochtend wilde ik kijken of diegene anoniem had gebeld of wellicht met herkenbaar nr, maar zie de hele oproep niet terug in mijn belgeschiedenis.  Hoe kan dit en kan ik ergens achterhalen wie mij gebeld heeft?