Skip to main content

De Tele2 Community

Welkom op de Tele2 Community!

320 Topics
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Levertijden iPhone 12 Pro MaxInfo

In dit topic vind je alle informatie over de levertijden van de waanzinnige iPhone 12 Pro Max! Je kan de iPhone 12 Pro Max nu bestellen op onze website, sla snel je slag. De data onder 'Besteldatum' zijn vanaf-datums! Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is? We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit? Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik heb per ongeluk de verkeerde kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wijzigen? Je bestelling wijzigen kan helaas niet, omdat we jouw toestelkeuze hebben vastgelegd.

16032173
S
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Tele2 onderhoud tussen vrijdag 22 januari en dinsdag 26 januariAfgerond

Tussen vrijdag 22 januari 19:00 en dinsdag 26 januari 10:00 gaan wij onze systemen verbeteren. Kijk in MijnTele2 wat dit voor jou betekent. Mocht je hier vragen over hebben kun je die in dit topic stellen. Let wel op, de moderatie is na het weekend weer aanwezig. De community staat voor je klaar!

103120
C
G
Gast30029929Durft te posten
gevraagd in Community Talk
Account verwijderen

Hierbij wil ik graag een moderator verzoeken om mijn account op dit forum te verwijderen. Alvast bedankt!

1212
C
Rox van Tele2
Rox van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
[FAQ] Alle vragen over de iPhone 12, iPhone 12 Pro, de iPhone 12 Pro Max, en de iPhone 12 mini!

Hoi hoi Applelovers, het was even wachten en veel speculeren, maar nu is het eindelijk zo ver! Apple heeft weer vier beauties op de markt gebracht. Dit is de FAQ over de iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, en iPhone 12 mini. Tijdens de keynote is er weer veel bekend gemaakt en we willen jullie zo veel mogelijk informatie hierover geven. Daarom hebben wij alle vragen gebundeld in deze FAQ. We begrijpen dat je niet kunt wachten om één van de toestellen te bemachtigen! GEWELDIG NIEUWS! Vanaf vrijdag 16 oktober 2020 (14:00) kun je jouw iPhone 12 en iPhone 12 Pro bestellen in de presale. En vanaf vrijdag 6 november 2020 (14:00) de iPhone 12 Pro Max en iPhone 12 mini. Dit kan betekenen dat je een van de allereersten bent! #goals Check dit topic voor de actuele levertijden. Wanneer er nieuws is zullen wij dit met jullie delen. Stay tuned! Informatie over de iPhone Hoe kan ik mijn iPhone bestellen? Vanaf 16-10-2020 (14:00) kun je jouw iPhone 12 en iPhone 12 Pro eenvoudig en snel beste

903857
W
M
Milou t
gevraagd in Community Talk
Wijzigen gegevens forum account

Hoi, Heeft iemand enig idee hoe ik de naam wijzig van een forum account? Heb de naam gewijzigd via instellingen maar merk dat de onjuiste naam toch blijft verschijnen bij topics etc. Hetzelfde geldt voor de e-mail, kan ik dit ook niet zelf wijzigen? en dan nog een vraag: kunnen bepaalde topics verwijderd worden die zelf zijn aangemaakt? alvast bedankt!

1516
WhTurner
Goldmember
A
Anonymous2Durft te vragen
gevraagd in Community Talk
verwijderen account

Graag zou ook ik mijn account verwijderen. Alvast hartelijk bedankt!

892
C
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Levertijden Samsung Galaxy S21+ 5GInfo

In dit topic vind je alle informatie over de levertijden van de waanzinnige Samsung Galaxy S21+ 5G! Samsung tijdelijke actie Koop jij je Samsung Galaxy S21+ 5G in de periode t/m 17.02.2021? Dan doe je mee met een toffe actie! Je kan je namelijk registreren voor de gratis Samsung Galaxy Buds Live t.w.v €139 + een Smart tag 2 t.w.v. €29,99. Via de website van Samsung kan je jouw cadeaus registeren! Je kan je cadeaus registreren tot uiterlijk 3 maart 2021. Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is? We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit? Onze regel is: bestel je de Samsung eerder, dan krijg je de Samsung ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kle

1380
C
Jacco
Goldmember
JaccoSuperuser
geplaatst in Community Talk
Gelukkig nieuwjaar!

Ik wens alle mede forum gebruikers een gelukkig en gezond 2021 toe! Dat wij nog lang mogen genieten van de geweldige diensten die Tele2 te bieden heeft!

1572
C
A
Anonymous
gevraagd in Community Talk
Aanvraag verwijderen account

Goedemorgen, Het menu biedt helaas geen optie om mijn account te verwijderen. Willen jullie dit voor mij doen? Bvd

1041
Rox van Tele2
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Fijne feestdagen!Update

Hallo hallo, Heel erg bedankt voor jullie bijdrage op onze Community afgelopen jaar! Het was een jaar dat we nooit meer vergeten en we hopen dat komend jaar beter wordt voor iedereen. Wij willen jullie namens het Tele2 Community- en Webcareteam fijne feestdagen wensen, een mooie jaarwisseling, en een gezond 2021! Liefs, Tele2 “Wij zijn ook cadeautjes aan het uitpakken en aan het genieten van een corona-proof kerstdiner, dus reageren wij iets minder snel dan je gewend bent. De berichten worden op volgorde van binnenkomst opgepakt en er zijn hier op de Community behulpzame mensen actief die je graag helpen!” Online staan wij de 1e en 2e Kerstdag van 10.00 tot 18.00 voor jullie klaar op Facebook en Twitter!

3365
Y
A
Anonymous
gevraagd in Community Talk
account verwijderen

Ik zou graag mijn forum account willen verwijderen

2101
C
Erwin van Tele2
Moderator
Erwin van Tele2Administrator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
LET OP: Fraude uit naam van Tele2

WAARSCHUWING: De naam van Tele2 wordt misbruikt door internetoplichters die je er proberen toe aan te zetten om geld over te maken in verband met het wijzigen van een rekeningnummer. Het TV-programma AVROTROS Opgelicht?! heeft hier gisteren aandacht aan besteed. Deze sms is niet van ons afkomstig, we raden je aan deze sms direct te verwijderen! In dit topic vind je meer informatie over onder andere deze vorm van oplichting! Kort bericht, wel krachtig! In dit topic kun je terecht als je vragen hebt over alles rondom het artikel van AVROTROS. Heb je hier vragen over, of heb je hiermee te maken gehad (liever niet natuurlijk), laat het ons dan in dit topic weten!

56590
Erwin van Tele2
Moderator
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Nieuwe Tele2 Thuis klanten per 28 december naar T-Mobile ThuisNieuws

Ik hoor je denken: “Oh nee, wat nu?!”. Geen zorgen we leggen je in dit topic alles uit! Of je nu op dit moment al een abonnement van Tele2 Thuis hebt of juist van plan was om Tele2 Thuis aan te vragen. Everything you need to know vind je hier! Vanaf wanneer stopt de verkoop? Zoals waarschijnlijk duidelijk was gaan we stoppen met het verkopen van nieuwe abonnementen voor Tele2 Thuis. We stoppen hiermee vanaf 28 december 2020. Wel kun je een thuis abonnement afsluiten bij https://www.tele2.nl/mobiel/fusie-tele2-t-mobile. Waarom stopt Tele2 Thuis met de verkoop van abonnementen? Tele2 en T-Mobile bundelen de krachten en voegen het beste van de twee netwerken samen. T-Mobile beschikt over een eigen glasvezelnetwerk en samen kunnen we heel Nederland voorzien van snel en voordelig internet. We kunnen nieuwe internetklanten het beste bedienen met één merk: T-Mobile Netherlands B.V. Het T-Mobile Thuis aanbod is nog uitgebreider en biedt onze klanten nog meer voordelen dan Tele2 Thuis, waaronde

4030
C
A
Anonymous
gevraagd in Community Talk
Account verwijderen

Als ik het goed begrijp kan ik mijn account niet zelf verwijderen?? Kan ik jullie bij deze verzoeken dit voor mij te doen en me dit terug te koppelen? Mvg

2051
Maurice
Moderator
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Inflatiecorrectie op je Tele2 Thuis abonnementInfo

Je bent hier terecht gekomen omdat jouw factuur van januari 2021 iets hoger is. Dit komt door de inflatiecorrectie. Benieuwd naar wat dit inhoudt en welke gevolgen dit heeft voor jou? Dan ben je hier aan het juiste adres. We hebben hier de meest voorkomende vragen voor je beantwoord. Ieder jaar stijgen de prijzen in Nederland. Door deze prijsinflatie stijgen ook onze kosten. Daarom passen wij op 1 januari 2021 een inflatiecorrectie van 1,6% toe op de Tele2 Thuis abonnementen. De wijziging zie je in januari 2021 op je factuur. Inflatiecorrectie: Waarom? Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) berekent elke maand de hoogte van de inflatie op consumentenproducten en -diensten. Ze meten de procentuele verandering van de Consumenten Prijs Index (CPI) ten opzichte van dezelfde periode het jaar daarvoor. Onze aanpassing baseren wij op het Consumenten-prijsindexcijfer van het CBS van de maand juni van het voorafgaande jaar. Dit inflatiepercentage was 1,6% in juni 2020. De inflatiecorrecti

5750
C
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Levertijden iPhone 12Info

In dit topic vind je alle informatie over de levertijden van de waanzinnige iPhone 12! Je kan de iPhone 12 hier bestellen op onze website, sla dus snel je slag. De data onder 'Besteldatum' zijn vanaf-datums! Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is? We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit? Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik heb per ongeluk de verkeerde kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wijzigen? Je bestelling wijzigen kan helaas niet, omdat we jouw toestelkeuze hebben vastgelegd. Je bestell

1049816
pipodeclown
Goldmember
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Levertijden iPhone 12 miniInfo

In dit topic vind je alle informatie over de levertijden van de waanzinnige iPhone 12 mini! Je kan de iPhone 12 mini nu bestellen op onze website, sla snel je slag. De data onder 'Besteldatum' zijn vanaf-datums! Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is? We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit? Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik heb per ongeluk de verkeerde kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wijzigen? Je bestelling wijzigen kan helaas niet, omdat we jouw toestelkeuze hebben vastgelegd. Je bes

24227
S
A
Anonymous
gevraagd in Community Talk
Graag forum mailadres wijzigen

sinds kort weer klant bij Tele2. Het mailadres wat ik nu gebruik om op dit form in te loggen wil ik graag gewijzigd hebben. Zouden jullie dit voor mij willen doen. Ik ga het nu gebruikte mailadres binnenkort verwijderen.

1542
Rox van Tele2
Maurice
Moderator
MauriceCommunity Manager
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Tele2 wint prijs voor snelst bereikbare klantenservice

Successen mag je vieren. Zeker in tijden waar het minder positieve nieuws de overhand heeft is het belangrijk om hier nadrukkelijk bij stil te staan. Dit moment laten we dan ook zeker niet voorbij gaan. We hebben namelijk een prijs gewonnen! ProviderCheck houdt ieder jaar een onderzoek om te zien welke provider de best bereikbare helpdesk heeft. In dit onderzoek testen zij de wachttijd voor de klantenservice van alle providers die zij aanbieden. Hoe lang duurt het voordat een klant iemand van de klantenservice aan de telefoon krijgt? Ze bellen daarvoor meerdere keren, met meerdere vragen. En het leuke is, wij zijn net als in 2018 de snelste! Check het hier: https://www.providercheck.nl/blog/bericht/762/helpdeskonderzoek-2020 Bij deze staan we stil bij het goede werk dat alle klantenservice medewerkers doen. So put your hands up en toon wat liefde voor alle toppers die dagelijks klaarzitten om zo snel mogelijk iedereen van support te voorzien. Jullie zijn geweldig!

12379
F
A
Anonymous
geplaatst in Community Talk
Forumspel: Lyrics

Ik dacht misschien is het leuk om een gedeelte van songteksten te posten, die een ander dan kan raden. Hier is de aftrap. He'd like to come and meet us But he thinks he'd blow our minds

15751128
U
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Algemene levertijden van de nieuwste iPhones!Info

Ga jij die gloednieuwe iPhone bestellen of heb je hem al besteld? Dan zit je zeker in spanning te af te wachten wanneer ‘ie eindelijk bij je geleverd wordt! Speciaal hierom hebben wij voor elk model een levertijden-topic gemaakt, waar je de levertijden per model, kleur en geheugen bij kan houden. Je vindt ze hieronder. Welk model heb jij besteld? Levertijden iPhone 12 Levertijden iPhone 12 Pro Levertijden iPhone 12 mini Levertijden iPhone 12 Pro Max Wil jij alles weten over je bestelling? Voor de meest gestelde vragen kan je terecht bij ons [faq] over de iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max en de iPhone 12 mini topic. Hier kan je veel informatie vinden over deze modellen, je bestelling én kan je ook nog eens je vragen stellen.

395690
C
Maurice
Moderator
MauriceCommunity Manager
gepubliceerd in Community Talk
Vandaag in het zonnetje: ericIn het zonnetje

Communities zijn geweldig! Een groep mensen die interesses delen en samenkomen om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Dat vind ik dus prachtig! Nu kan het zijn dat ik daar een beetje biased in ben, ik ben dan ook niet voor niets community manager. Er zijn weinig dingen die mij verrassen. Ik heb alles wel een keer gezien. Toch gebeurt het af en toe en die momenten zijn zeker het benoemen waard. Gisteren was dus zo’n dag. Vandaag staan we stil bij een mijlpaal. 17.000 posts op de community, door niemand minder dan onze @eric. Eric is een klant die in zijn vrije tijd graag andere klanten helpt. Omdat hij het leuk vindt om te doen, omdat hij het kan. Eric is een van onze Goldmembers, een groep toppers die ons dagelijks helpen om jullie van dienst te zijn. Zonder deze groep zouden wij het waarschijnlijk niet redden. Zij zijn de pilaren die deze community staande houden. Niets dan lof voor deze groep geweldige mensen. Maar vandaag eren we eric. Eric, je bent geweldig. 17k posts is echt h

3738
theocoppes
Iris van Tele2
Iris van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
Tele2 Picture SupportF.A.Q.

‘Oh nee, mijn internet thuis doet het niet. Ik heb alles geprobeerd en zelfs met de tips op de Community kom ik er niet uit.’ Dit, of een soort gelijke situatie, kan zich natuurlijk voordoen! In dat geval kun je contact opnemen met onze klantenservice. En ja, ga dan maar is uitleggen welke kabel er niet goed uit ziet of hoe het installatiepunt in elkaar zit. Super lastig natuurlijk! Onze experts bij de klantenservice weten waar ze over praten en kunnen jou helpen maar in sommige gevallen zou het wel heel fijn zijn als er gewoon iemand kan meekijken. Om deze reden hebben wij Picture Support in ons Tele2-leven geroepen! Benieuwd naar wat het inhoudt? Je leest het hier! Wat is Picture Support? Eigenlijk zegt de naam het al een beetje. Met Picture Support kunnen wij je ondersteunen aan de hand van een foto. Super handig toch?! Jij kunt wanneer je contact hebt met onze klantenservice een foto maken van bijvoorbeeld het modem of de tv-aansluiting en deze met ons delen. Met behulp van deze fo

12441
Iris van Tele2
A
Anonymous
gevraagd in Community Talk
Hoe verwijder ik mijn account hier?

Ik wil geen gebruik meer maken van dit forum. Hoe verwijder ik mijn account hier?

4574
C
C
Cas van Tele2Oud Moderator
gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties
[FAQ & Levertijden] De Samsung Galaxy Note20 | Note20 UltraF.A.Q.

Hello Samsungfans! Welkom in deze FAQ over de Samsung Galaxy Note20 en Note20 Ultra ! Er is weer van alles bekend gemaakt en we snappen dat jullie graag alle info willen over de toestellen, het bestellen en wanneer je jouw prachtige Samsung in handen kunt houden! We hebben een lijst met veel gestelde vragen. Pre-order nu de Samsung Galaxy Note20 en Samsung Galaxy Note20 Ultra in de webshop ! W anneer je bestelt via onze website, kan je kiezen uit een pre-order cadeau! Let op! Alleen in de pre-order periode van 05-08-2020 tot en met 20-08-2020 ontvang je een Music Pack óf Game Pack. Mocht je vragen hebben over jouw bestelling of de levertijden, laat het dan in dit topic weten. We helpen je er graag bij verder Actuele levertijden Hier staan de actuele levertijden van jouw Samsung Galaxy Note20! Dit topic wordt geüpdatet wanneer er nieuws bekend is, zo ben je continu op de hoogte van de laatste levertijd van jouw Samsung Galaxy Note20 . Update 21-8-2020: Direct leverbaar! Veelgestelde vra

221318
M

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden