Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Blijf op de hoogte van alles over Tele2

89 Topics
1,545 Reacties

JaccoSuperuser

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Top 3 Groene SmartphonesGo Green 2022

This month we Go Green! Van waanzinnig duurzame en ‘groene’ toestellen tot… groene toestellen! Wil jij meer groen in je leven? Begin bij je smartphone! Om Go Green 2022 af te sluiten vroeg @Marciano van Tele2 mij een genadeloze top 3 samen te stellen met de meest toffe groene smartphones! Lees snel verder, want misschien staat jouw volgende smartphone hier wel tussen. #3 Samsung Galaxy S22 UltraDe Samsung Galaxy S22 ultra is een geweldig toestel! Het eerste toestel in de S lijn van Samsung met een S pen, ideaal voor de precisie taken! Verder heeft dit groene toestel een mega batterij voor oneindig scrollen op social media. Met zijn 108 megapixel camera leg je elk detail genadeloos goed vast! Samsung heeft een groot aantal gecertificeerde modellen met een Eco-keurmerk. Hoe hoger de Eco-keurmerk hoe duurzamer het toestel is. Lees er meer over op deze Samsung pagina. Dus als je voor groen wilt gaan dan haal je met dit toestel een waanzinnig toestel in huis! #2 iPhone 13 ProDit toestel i

Johrick van Tele2Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Onderhoud aan onze systemen

Hi allemaal, vanaf vandaag (24 juni) zal er aan het begin van de avond onderhoud zijn aan onze systemen. Je zult het mailtje voor het maken van een leveringsafspraak bij AMP later krijgt dan je van ons gewend bent. Deze zullen wij zondag (26 juni) weer uitsturen. Sorry voor het ongemak. Staat mijn bestelling dan wel goed in het systeem?Geen zorgen, je bestelling zal gewoon goed in het systeem staan! Alleen duurt het net iets langer totdat jij het mailtje van AMP krijgt om je bezorging in te plannen. Vanaf zondag (26 juni) zullen wij de mailtjes weer uitsturen.

DjeekopModerator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Test je kennis in de Tele2 Vakantiequiz!

Het is alweer juni! Och, wat gaat de tijd toch snel. De zomer staat voor de deur en daarmee ook de zomervakantie! Als je al niet op vakantie bent geweest dan kijk je er vast reikhalzend naar uit! Vakantievoorpret is een van de leukste dingen die er is, maar het plannen van een vakantie vergt ook altijd veel uitzoekwerk. Een zorgeloze vakantie valt en staat immers bij een goede voorbereiding. Je moet aan veel dingen denken: waar wil ik allemaal naartoe? Wat neem ik allemaal mee? Wat wil ik allemaal zien? Moet ik een reisverzekering afsluiten? Wat ben ik van plan uit te geven? Want ook niet onbelangrijk: wat kost het allemaal? In vakantietijd merken we bij de klantenservice van Tele2 dan ook altijd een toename van het aantal vragen over het gebruik van de mobiele telefoon in het buitenland. Want ja, ook dát is belangrijk om vantevoren goed uit te zoeken voor je op reis gaat! Vragen als 'Betaal ik tegenwoordig nog extra voor roaming?' en 'Kan ik mijn Tele2-abonnement en -bundels in het bu

Rox van Tele2Oud Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

[News] Ik heb een e-mail van Zonnet ontvangen, wat nu?

Hi, je bent in dit topic beland omdat je een e-mail hebt ontvangen van Zonnet over een wijziging omtrent jouw e-mailadres. Long story short: Zonnet zal de huidige e-mailboxen verder gaan ondersteunen. Dit heeft enorme voordelen, zo krijg je een veiligere mailbox en specialistisch support op het gebied van e-mail.Welke opties biedt Zonnet mij aan?Je kunt je @zonnet.nl of versatel.nl e-mailadres behouden (6 euro per jaar) Je kunt je @zonnet.nl of versatel.nl e-mailadres behouden en een eigen domeinnaam afnemen (12 euro per jaar, actietarief eerste jaar 6 euro) Je kunt je e-mailadres behouden en een forward instellen naar een extern e-mailadres (9 euro per jaar)Wat gebeurt er als ik niet met één van de bovenstaande opties akkoord ga?Als je niet voor één van de opties kiest, dan wordt je mailbox per 1 januari 2021 afgesloten. Let er dus op dat je je belangrijke mails voor die tijd overzet naar een ander e-mailadres.Klanten gaan vanaf nu herinneringen van ons krijgen wat betreft het aanbod

Johrick van Tele2Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Tele2 maakt bellen en sms'en van en naar Oekraïne gratisNews

Den Haag, 25 februari 2022 – T-Mobile maakt het bellen en sms'en vanuit Oekraïne naar Nederland en andersom van 24 februari tot in ieder geval eind maart gratis. Dit geldt ook voor bellen naar lokale nummers binnen Oekraïne als je roamt. Dit geldt voor alle T-Mobile merken, inclusief Ben, Simpel en Tele2, zowel zakelijk als particulier. Hiermee wil T-Mobile het voor mensen die geraakt worden door de huidige gebeurtenissen in Oekraïne, beter mogelijk maken met hun dierbaren in contact te blijven. Søren Abildgaard: “Juist in angstige en onzekere situaties is het contact met vrienden en familie van onschatbare waarde. Nu dit zo acuut onder druk staat, willen we mensen zo goed mogelijk de kans bieden verbonden te blijven met hun dierbaren.” *Met uitzondering van Servicenummers.

Marciano van Tele2Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden Apple iPhone 13 SEInfo

Welkom bij het levertijdentopic van gloednieuwe iPhone SE! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien! Levertijden iPhone SE Deze levertijden zijn aangepast op 11 maart 2022 om 14:00NB. De data onder 'Besteldatum' zijn vanaf-data Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd hebben. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik

Marciano van Tele2Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

FAQ en levertijden Apple iPhone SEF.A.Q.

Hey Apple-lover! Eén van de grote momenten van het jaar als je een Apple-enthusiast bent is alweer geweest. Na veel speculeren en ‘leaks’ weten we eindelijk wat Apple voor ons in petto heeft. Ze hebben weer een prachtig, nieuw én betaalbaar toestel gelanceerd! Dit is ons topic met veelgestelde vragen over de gloednieuwe iPhone SE. Tijdens de Keynote zijn deze toestellen onthuld en uiteraard willen we je alles vertellen over hoe jij zo snel en makkelijk mogelijk de jouwe in handen kunt hebben. Daarom hebben wij veel van jullie vragen gebundeld in deze FAQ. We begrijpen dat je niet kunt wachten om dit toestel te bemachtigen! GEWELDIG NIEUWS! Vanaf nu kun je jouw iPhone SE bestellen in de pre-sale. Dit kan betekenen dat je een van de allereerste bent! #Goals Informatie over Apple iPhone SE Actuele levertijden: Check dit topic voor de actuele levertijden. Wanneer er nieuws is over de levertijden zullen wij dit met jullie delen in dit topic. Stay tuned! Apple iPhone SE Hoe kan ik mijn iPh

Sander TModerator

geplaatst in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Problemen met mobiel internet 21-2-2022

13:15 We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ervaart met mobiel internet. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. In dit topic houden we je op de hoogte. 13:45 Op dit moment is onze klantenservice minder bereikbaar. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Excuses voor het ongemak! 14:00 De oorzaak is bekend. We zijn hard aan het werk om het zo snel mogelijk op te lossen. Sorry voor het ongemak. Updates blijven we hier delen. 15:20 Voor het overgrote deel van onze klanten is het probleem opgelost en werkt het mobiele internet weer. Een klein deel kan nog hinder ondervinden. 19:00 We ontvangen signalen dat de problemen voor steeds meer klanten zijn opgelost. Weet dat we onverminderd door blijven werken om het ook voor het heel kleine deel aan klanten dat nog hinder ervaart, op te lossen. 22-2 9:30: Vannacht zijn er aanpassingen in het netwerk uitgevoerd. Hierdoor zijn de problemen met mobiele data, voor de kleine groe

Marciano van Tele2Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Dit Wil Ik Weken 2022F.A.Q.

Misschien heb je de billboards al gezien of de reclamespotjes al gehoord, het is weer zover: de Dit Wil Ik Weken zijn begonnen! Kan je verlengen? Dan is dit hét moment! Van 3 januari tot en met 27 februari hebben we superscherpe deals voor je klaarliggen. Wat dacht je van de gloednieuwe Samsung Galaxy S21 Fan Edition met 5GB data en 200 belminuten voor maar €36,- per maand? Toch meer een Apple-fan? Ook dan kan je bij ons terecht, de iPhone 13 met 5GB data en 200 minuten krijg je tijdelijk voor maar €45,- per maand. Wil je een keer iets nieuws? Kies dan een abonnement met de Oppo Reno6 en 5GB data en 200 minuten voor €28,- per maand. Oppo heeft dan ook nog een Smart Band ter waarde van €69,- voor je klaarliggen, he-le-maal gratis! Een beter moment om te verlengen is er niet! Maar wat als je nog niet kan verlengen? Geen nood! Ook daar hebben we aan gedacht. Bij ons kan je altijd tot 4 maanden voor het einde van je abonnement verlengen. Loopt je abonnement dus bijvoorbeeld in mei af? Dan

Erwin van Tele2Administrator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Tele2 Thuis facturen MijnTele2 niet zichtbaarNews

Hi, goed dat je hier bent. Hier vind je belangrijke informatie. Stay tuned! [Update 25-10-2021 14:41]We hebben de oorzaak gevonden, en het probleem inmiddels kunnen verhelpen. Alle facturen moeten nu weer zichtbaar zijn in MijnTele2.[22-10-2021 15:50]We ontvangen signalen dat een aantal klanten mogelijk problemen met het facturen overzicht in MijnTele2 ervaren. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. We geven je in dit topic een update zodra er meer bekend is.

MauriceCommunity Manager

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Aankondiging voorgenomen verkoop T-Mobile NLNews

Het is een grote dag voor ons! We mogen belangrijk nieuws delen: vandaag is namelijk de voorgenomen verkoop van T-Mobile aangekondigd. Onze aandeelhouders hebben hierover overeenstemming bereikt met Apax & Warburg Pincus. Wij zijn blij met deze keuze. Dit betekent dat wij de ingeslagen koers kunnen voortzetten en jou kunnen blijven voorzien van hoogwaardige vaste en mobiele netwerken en innovatieve diensten, tegen aantrekkelijke prijzen. De wijziging moet nog goedgekeurd worden door diverse autoriteiten en wij verwachten dat de overdracht voor het einde van dit jaar zal plaatsvinden. Wat verandert er voor jou als klant?Voor jou als klant van Tele2 verandert er helemaal niets door deze voorgenomen aandeelhouderwijziging!

Marciano van Tele2Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

FAQ OPPO Reno6 5G | OPPO Reno6 Pro 5GInfo

Hier zijn ze dan, de OPPO Reno6 5G | OPPO Reno6 Pro 5GWelkom in deze FAQ over de OPPO Reno6 5G | OPPO Reno6 Pro 5G. We snappen dat jullie graag alle info willen over de toestellen, het bestellen en wanneer je jouw prachtige OPPO in je handen kunt houden! Hierom hebben we een lijst met veelgestelde vragen. Koop één van de gloednieuwe OPPO Reno series. Je doet tot en met 03-10-2021 mee met een mooie actie, namelijk:Tijdelijke OPPO actie:Actie OPPO Reno6 5G: Ontvang 2 kado’s t.w.v. €148 bij aankoop van een Reno6.Actie OPPO Reno6 Pro 5G: Ontvang 3 kado’s t.w.v. €297 bij aankoop van een Reno6 Pro. Waar kan ik mij registreren voor de OPPO actie?Goede vraag! De actie is geheel afkomstig van OPPO zelf. Je kan daarom je cadeau registreren op de website van OPPO! https://oppo.myactions.euWat heb je nodig om te registreren? Je hebt een kopie van je aankoopbewijs nodig om je gratis cadeau te registreren op de website van OPPO. Op je aankoopbewijs staat om welk toestel het gaat en de kosten, inclu

Cas van Tele2Oud Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

[Update: 02-02-2022] FluBot SMS Malware AndroidInfo

[Update 02-02-2022]We ontvangen weer meldingen dat er een nieuwe reeks van deze SMS’jes wordt verzonden over het hebben ontvangen van een voicemailbericht of gemiste oproep. Houd er dus rekening mee wanneer je een SMS ontvangt dat je goed controleert of deze van Tele2 afkomstig is en klik nooit op de link in de SMS!Het is weer raak omtrent deze SMS’jes. Er worden berichten verstuurd dat je een voicemailbericht of gemiste oproep hebt. Klik niet op de link in de SMS! Hieronder zie je een voorbeeld van een dergelijke SMS:[Update 26-08-2021]Het is weer raak omtrent deze SMS’jes. Er worden berichten verstuurd dat je een voicemailbericht of gemiste oproep hebt. Klik niet op de link in de SMS! Update: 21-05Als organisatie zetten we ons blijvend in om onze klanten te beschermen tegen criminelen. Om je veiligheid te garanderen, blokkeren we bij verdachte situaties je simkaart zodat criminelen geen ongestoorde toegang meer hebben tot het mobiele netwerk. Om de malware van je telefoon te verwijd

MauriceCommunity Manager

gevraagd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

[OPGELOST] Bellen of gebeld worden Mobiel

Op dit moment ontvangen we meldingen dat een aantal van onze klanten niet kan bellen of gebeld worden. We zijn op zoek naar de oorzaak en de oplossing. In dit topic houden we je op de hoogte.

Marciano van Tele2Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Mijn mobiele abonnementskosten zijn hoger: inflatiecorrectie 2021Info

Mijn factuur is hoger, hoe kan dit?! Ik hoor het je denken en de vragen die bij je opkomen zijn begrijpelijk. Nee, je hebt niet buiten je bundel gebeld of geïnternet! En geen zorgen, je hebt ook niet ongemerkt een abonnementsdienst afgesloten. Jouw factuur is vanaf nu iets hoger door de inflatiecorrectie. Benieuwd naar wat dit inhoudt en welke gevolgen dit heeft voor jou? Dan ben je hier aan het juiste adres. We hebben hier de meest voorkomende vragen voor je beantwoord.Waarom een inflatiecorrectie?Ieder jaar stijgen de prijzen in Nederland. Met deze prijsinflatie stijgen ook onze kosten. Daarom passen wij een inflatiecorrectie toe op onze abonnementstarieven. In 2021 voert Tele2 een inflatiecorrectie door op de vaste kosten van je mobiele abonnement. Dit geldt voor je Bel/SMS-bundel en je databundel. De inflatiecorrectie wordt jaarlijks bepaald door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en is voor dit jaar vastgesteld op 1,3%. De correctie is ingegaan op 1 juli 2021. Op de fac

Marciano van Tele2Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Waterschade LimburgF.A.Q.

Ben jij Tele2 Thuis klant en woon je in een gebied getroffen door de watersnood in Limburg? Heb je vragen over je abonnement of de apparatuur, we beantwoorden ze graag. Wij zullen er alles aan doen om het zo gemakkelijk mogelijk voor je te maken! Ik heb defecte apparatuur, wat kan ik doen?Is het modem, de TV Box of het wifipunt defect, bel dan naar 020-7544444 en wij zorgen ervoor dat er zo snel mogelijk vervangende apparatuur wordt opgestuurd. Defecte apparatuur mag je naar een recyclepunt brengen. Mijn aansluitpunt lijkt defect, kan dit gerepareerd worden?Als de woning veilig is, er stroom aanwezig is en de meterkast vrij is voor de monteur om werkzaamheden te verrichten, kunnen wij ervoor zorgen dat het aansluitpunt hersteld wordt door de netwerkbeheerder. Bel naar 020-7544444 en wij zorgen ervoor dat dit zo snel mogelijk in orde wordt gemaakt. Ik kan geen TV meer kijken, wat kan ik doen?Heb je vast internet en interactieve TV van Tele2? Dan kun je in en om jouw huis Online TV kijke

Marciano van Tele2Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Tele2 presents: de Dit Wil Ik WEKEN!

Vandaag starten we met de Dit Wil Ik WEKEN: genadeloos goede deals op onze bundels en dat tijdelijk zonder aansluitkosten. Daarnaast shop je van 5 juli tot en met 29 augustus 2021 de Apple iPhone 12 Blauw, Samsung Galaxy S21 Grijs, OPPO Find X3 Lite Blauw tegen nóg scherpere prijzen. Benieuwd naar alle voordelen? In dit topic vertellen we je precies wat je kunt verwachten! Geen aansluitkostenTijdens de Dit Wil Ik WEKEN betaal je geen aansluitkosten. Wanneer je een Sim Only abonnement afsluit zijn de aansluitkosten normaal gesproken €20,- per abonnement. Nu krijg je tijdelijk €20,- korting. Ga je toch voor een abonnement met toestel? In dat geval scheelt het je zelfs €30,-! Gemakkelijk verdiend, toch? 20GB bundelsDaarnaast hebben we ook een spetterende actie op onze 20GB bundel. 20GB plus 200 belminuten, daar kom je deze periode zeker mee door. Voor €15,- per maand blijf jij op deze manier connected met de mensen om je heen! Ga je toch liever voor de 20GB bundel in combinatie met Unlimi

Cas van Tele2Oud Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Het verschil tussen Amazon Music en SpotifyBlog

Muziek luisteren, we doen het allemaal! Iedereen heeft z’n favoriete muzikanten en je luistert deze het liefst overal. Er zijn handige muziekprogramma’s zoals Spotify die iedereen wel kent, die overal toegang geven tot muziek. Tegenwoordig is er ook Amazon Music! Lees in ons nieuwste blog het verschil. Zowel bij Amazon Music als bij Spotify begint het abonnement bij €9,99 per maand. Je kan dan op één toestel unlimited muziek luisteren en liedjes downloaden. Wist je namelijk dat beide streamingsdiensten een bibliotheek hebben met ruim 50 miljoen nummers? Je vindt altijd wel een tune die op dat moment bij je mood past. Zoek jij nog een streamingsdienst, maar weet je niet welke je moet kiezen? Wij zetten alle verschillen tussen Amazon Music en Spotify op een rijtje in ons nieuwste blog.

Cas van Tele2Oud Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Onderhoud in Mei: MijnTele2 en WebsiteInfo

We zijn altijd bezig om ons netwerk nog beter te maken. Daarom voeren wij onderhoud uit op ons netwerk en systemen in de nacht van woensdag 5 mei op donderdag 6 mei tussen 00:00 uur en 04:00 uur. Voor wie geldt dit?Dit is algemeen onderhoud en geldt voor iedereen. Onze E-shop is niet bereikbaar en je kan niet inloggen op MijnTele2. Wanneer?We voeren dit onderhoud uit in de nacht van woensdag 5 mei op donderdag 6 mei tussen 00:00 uur en 04:00 uur.Let op: tijdens dit onderhoud is het niet mogelijk om in te loggen op MijnTele2 en de website. Je kunt tijdens deze periode ook geen MB-aanvullers kopen. Excuses voor het ongemak. Wat moet jij doen? Voor het onderhoud hoef je niets te doen. We doen het op afstand dus je kunt lekker blijven slapen. Verandert er nog iets?Het onderhoud is er om alles goed en up-to-date te houden. Zichtbaar verandert er weinig, we zorgen er gewoon voor dat onze systemen stabiel blijven werken.Alvast bedankt voor het begrip. Heb je vragen over het onderhoud? Reageer

Cas van Tele2Oud Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden en FAQ iPhone 12 en 12 mini PaarsInfo

Hey Applelovers, er is weer tof nieuws van Apple! De iPhone 12 en iPhone 12 mini is er nu in een te gekke paarse kleur. Prachtig paars!Vanaf vrijdag 23 april 2021 (14:00) kun je jouw iPhone 12 en iPhone 12 mini Paars bestellen in de presale. Dit kan betekenen dat je een van de allereersten bent! #goalsDe iPhone 12 en iPhone 12 mini Paars zijn direct leverbaar! Dit is de FAQ over de iPhone 12 en iPhone 12 mini Paars. Tijdens de keynote is er weer veel bekend gemaakt en we willen jullie zo veel mogelijk informatie hierover geven. Daarom hebben wij alle vragen gebundeld in deze FAQ. We begrijpen dat je niet kunt wachten om een paarse iPhone te bemachtigen!Hoe kan ik mijn iPhone bestellen?Vanaf vrijdag 23 april 2021 (14:00) kun je jouw iPhone 12 en iPhone 12 mini Paars eenvoudig en snel bestellen via onze website. Als je wilt verlengen log dan in op MijnTele2. Je kan dan direct het toestel uitkiezen. Bestelling en leveringJe krijgt eerst een bevestiging van jouw bestelling. Dit kan wat lan

Cas van Tele2Oud Moderator

gepubliceerd in Actuele informatie, Nieuws, en Acties

Levertijden OPPO Find X3 ProInfo

In dit topic vind je alle informatie over de levertijden van de waanzinnige OPPO Find X3 Pro! Actuele levertijden Deze levertijden zijn aangepast op 17 maart 2021 om 12:40 Actie OPPO Find X3 Pro: Ontvang de Watch 46mm (twv €349) en een Wireless Charger (twv €49) en een Special case (twv €29) bij aankoop van een OPPO Find X3 Pro. Meer over deze actie? Check dan ons [Info] Levertijden en FAQ OPPO Find X3 Pro | Neo | Lite topic. Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je het toestel eerder, dan krijg je het toestel ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door