Skip to main content
beantwoord

[OPGELOST] Bellen of gebeld worden Mobiel


Maurice
Moderator
  • Community Manager
  • 3460 reacties

Op dit moment ontvangen we meldingen dat een aantal van onze klanten niet kan bellen of gebeld worden. We zijn op zoek naar de oorzaak en de oplossing.

 

In dit topic houden we je op de hoogte. 

Beste antwoord door Maurice

We krijgen nu inmiddels signalen dat het inmiddels opgelost is. Klopt het dat jullie weer verbinding hebben, @Lassale, @annarosa?

Bekijk origineel bericht

15 reacties

  • Aan het warmlopen
  • 3 reacties
  • 26 augustus 2021

Klopt. Vanaf circa 17.00 kan ik niet bellen of gebeld worden. Super lastig


  • Aan het warmlopen
  • 3 reacties
  • 26 augustus 2021

ja  hier hetzelfde is inderdaad niet makkelijk als je bereikbaar moet blijven voor je werk:smirk:


  • Aan het warmlopen
  • 3 reacties
  • 26 augustus 2021

Ook voicemail en klantenservice niet bereikbaar. Die stomme chatbox stelt niets voor. Gaat lekker zo


Maurice
Moderator
  • Auteur
  • Community Manager
  • 3460 reacties
  • Antwoord
  • 26 augustus 2021

We krijgen nu inmiddels signalen dat het inmiddels opgelost is. Klopt het dat jullie weer verbinding hebben, @Lassale, @annarosa?


  • Aan het warmlopen
  • 3 reacties
  • 26 augustus 2021

Klopt. Bij mij is het ogenschijnlijk oké. Reden van storing bekend?


  • Aan het warmlopen
  • 3 reacties
  • 26 augustus 2021

ik zal me telefoon even op nieuw op starten want net kon ik nog niets


  • Aan het warmlopen
  • 3 reacties
  • 26 augustus 2021

naar 2 keer opnieuw opstarten doet hij het 

 


  • Aan het warmlopen
  • 2 reacties
  • 26 augustus 2021

Wij kunnen nog steeds niet bellen of gegeld worden.


Maurice
Moderator
  • Auteur
  • Community Manager
  • 3460 reacties
  • 26 augustus 2021

@Lassale Heb nog geen oorzaak gehoord, zag wel dat er bij meer providers iets speelde (allestoringen.nl). Geen idee of er een verband is.

@sjaennie, probeer anders even vliegtuigstand aan/uit.


  • Aan het warmlopen
  • 2 reacties
  • 26 augustus 2021

Het heeft geholpen dank je wel.


Therobster87
  • Is lekker bezig
  • 5 reacties
  • 26 augustus 2021

ik had ook net last van storing kon niet bellen en gebeld worden.


Marciano van Tele2
Moderator
Forum|alt.badge.img+12

Hey @Therobster87 werkt het inmiddels ook weer bij jou?


  • Aan het warmlopen
  • 2 reacties
  • 27 augustus 2021
Maurice schreef:

Op dit moment ontvangen we meldingen dat een aantal van onze klanten niet kan bellen of gebeld worden. We zijn op zoek naar de oorzaak en de oplossing.

 

In dit topic houden we je op de hoogte. 

Enkele van de oplossingen zijn dat de beltoon te laag is. installeer een beltoon voor uw klanten, zodat ze u onthouden


Therobster87
  • Is lekker bezig
  • 5 reacties
  • 27 augustus 2021
Marciano van Tele2 schreef:

Hey @Therobster87 werkt het inmiddels ook weer bij jou?

Ja prima ik heb ook geen problemen meer.


  • Aan het warmlopen
  • 2 reacties
  • 28 augustus 2021

klingeltöne samsung zal een goede suggestie voor je zijn.